FAQ de Shopify
¿Ya tienes una tienda Shopify? Obtén información detallada de los productos en nuestro Centro de ayuda.

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Shopify es una plataforma de comercio completa que te permite empezar, expandir y gestionar un negocio.
Crea y personaliza tu tienda online
Vende en distintos lugares, como páginas web, dispositivos móviles, redes sociales, mercados online, tiendas físicas y tiendas pop-up
Gestiona productos, inventario, pagos y envíos
Shopify está completamente basado y alojado en la nube, lo que significa que no tienes que preocuparte de actualizar o mantener software o servidores web. Eso te ofrece la flexibilidad para dirigir tu negocio y acceder a él desde casi cualquier lugar, siempre que dispongas de conexión a internet.
Prueba Shopify gratis durante 3 días, sin tarjeta de crédito.
Cuando termine la prueba gratuita, elige el plan que mejor se adapte al tamaño y a la etapa de tu negocio.
Sí, puedes usar tu nombre de dominio en Shopify.
Si ya tienes un nombre de dominio, puedes conectarlo a Shopify desde el panel de control de tu tienda. Consulta más información sobre cómo conectar un dominio existente a tu tienda Shopify.
Si aún no tienes un nombre de dominio, puedes comprar uno a través de Shopify o de un proveedor externo.
No, no necesitas tener conocimientos de diseño ni programación para usar Shopify.
Personaliza la apariencia de la tienda con temas y el creador de tiendas online.
Añade características y funciones a la tienda por medio de aplicaciones.
Si necesitas ayuda, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente o visitar el Mercado de Experts de Shopify para buscar y contratar a un experto de Shopify certificado.
Puedes utilizar Shopify en casi todos los países del mundo.
Los apartados de tu tienda Shopify que se muestran a los clientes, como el sitio web de ecommerce, el blog, la página de pago y los correos electrónicos, pueden estar en cualquier idioma compatible con el tema correspondiente. Obtén más información y descubre nuestros temas.
El panel de control de tu tienda Shopify actualmente está disponible en inglés, alemán, checo, chino (simplificado), chino (tradicional), coreano, danés, español, finés, francés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), sueco, tailandés y turco.
Para empezar a vender en Shopify, necesitas un plan de Shopify y los productos que desees vender.
Empieza a hacerlo iniciando sesión en Shopify. A continuación, configura tu tienda y añade los productos.
Si todavía no dispones de productos para vender, el dropshipping puede ser una buena opción para ti.
Shopify te permite vender en casi cualquier lugar donde se encuentren tus clientes, ya sea online, en persona, en mercados online o en redes sociales.
El dropshipping es un negocio en el que la persona propietaria muestra los productos, pero no posee, almacena ni envía inventario. En ese caso, cuando se vende un producto, se compra a un proveedor externo, que suele ser el fabricante o un vendedor al por mayor, que a su vez se encarga de mandarlo al cliente. Por esa razón, la persona propietaria del negocio no asume los costes de inventario.
Para empezar un negocio de dropshipping con Shopify, regístrate para conseguir una prueba gratis e instala la aplicación Oberlo.
Según tus preferencias, cada vez que te hagan un pedido recibirás un correo electrónico, una notificación por la aplicación móvil o una notificación RRS.
Un procesador de pagos externo (también conocido como proveedor de pagos o pasarela de pago) te permite aceptar pagos online.
Puedes vender y aceptar pagos en muchas divisas, según el proveedor de pagos (también conocido como procesador de pagos externo o pasarela de pago) que utilices. Para más información, puedes consultar la lista de pasarelas de pago compatibles.
Una cuenta de emprendedor es una cuenta donde se deposita tu dinero después de que se autoricen y procesen los pagos de tus clientes.
No es necesario que te encargues de los envíos. Puedes utilizar un servicio de logística externo para que se ocupe de preparar y enviar tus pedidos.
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