Shopify vs Clover
Shopify ou Clover ?
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Comparez Shopify PDV vs Clover
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Principales fonctionnalités |
Clover |
Shopify PDV Pro |
|---|---|---|
| Nombre de SKU illimité, en magasin et en ligne | 15 000 produits max. | Oui |
| Stock entièrement synchronisé, en magasin et en ligne | À travers une intégration payante | Oui |
| Transferts de stocks | Oui | Oui |
| Réception et quantités | Oui | Oui |
| Bons de commande | Non | Oui |
| Prévision de la demande | Non | Oui |
| Analyse des stocks et rapports | Non | Oui |
| Échange en magasin de produits achetés en ligne | Non | Oui |
| Retour en magasin de produits achetés en ligne | Non | Oui |
| Disponibilité du service de retrait (affiche le stock disponible à vos divers emplacements sur votre site web) | Non | Oui |
| Retrait en magasin | Oui | Oui |
| Livraison locale | Non | Oui |
| Utilisation de cartes-cadeaux en ligne et en magasin | Non | Oui |
| Paiements unifiés en magasin et en ligne | À travers une intégration payante | Oui |
| Interface PDV entièrement personnalisable | Non | Oui |
| Nombre illimité d’employés | Oui | Oui |
| E-commerce | À travers une intégration payante | Oui |
| Création de site Internet | À travers une intégration payante | Oui |
| Vente sur les médias sociaux | À travers une intégration payante | Oui |
| Vente sur les places de marché en ligne | À travers une intégration payante | Oui |
| Intégrations d’applications | Oui | Oui |
| Intégrations de programmes de fidélité | Oui | Oui |
| Plateforme de marketing intégrée | Non | Oui |
| Assistance 24/7 | Non | 24/7 (en anglais) |
Sur la base des fonctionnalités disponibles en France depuis Juin 2021
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10 avantages de Shopify sur Clover
Stocks centralisés
Sur Shopify, votre stock en magasin et votre stock en ligne sont centralisés, de sorte qu’ils se synchronisent en permanence. Sur Clover, vous devez utiliser une plateforme tierce pour gérer votre activité e-commerce. Vous êtes donc à la merci d’erreurs de synchronisation coûteuses.
Nombre de SKU illimité
Avec Shopify, vous avez droit à un nombre illimité de SKU, en magasin comme en ligne. Clover n’accepte que 15 000 SKU en magasin et son partenaire e-commerce restreint le nombre de SKU en fonction de l’abonnement que vous souscrivez.
Simplicité des échanges et des retours
Avec Shopify, vous pouvez accepter les retours et les échanges d’achats effectués en ligne dans n’importe lequel de vos points de vente. Avec Clover, vous ne pouvez pas accepter les achats réalisés en ligne sous forme de retours en magasin.
Retrait en magasin et livraison locale
Contrairement à Clover, Shopify offre des fonctionnalités d’achat de proximité. La fonctionnalité de disponibilité des produits de Shopify permet aux clients de vérifier ce que vous avez en stock avant de se rendre en magasin. Ils peuvent aussi effectuer leurs achats en ligne et sélectionner le retrait en magasin ou la livraison locale au moment du paiement.
Envoi des paniers par e-mail
Sur Shopify, vous pouvez créer un panier client en magasin et l’envoyer au client par e-mail afin qu’il finalise l’achat en ligne. Il s’agit d’un excellent outil pour réactiver l’engagement des clients indécis qui n’ont pas acheté certains articles en magasin. Cette fonctionnalité n’existe pas sur Clover.
Gestion intelligente des stocks
La gestion des stocks représente une part importante de l’exploitation d’un commerce de détail. Contrairement à Clover, Shopify propose des fonctionnalités de gestion intelligente des stocks, qui vont des prévisions de la demande aux informations actualisées sur le rythme de vente de vos différentes unités SKU.
Flexibilité des cartes-cadeaux
Sur Clover, vous ne pouvez vendre que des cartes-cadeaux digitales, échangeables uniquement en magasin. Sur Shopify, vous pouvez vendre des cartes-cadeaux physiques et digitales, et celles-ci sont utilisables par les clients partout, en ligne comme en magasin.
Nombre illimité de caisses
Lorsque vous utilisez Clover comme PDV, vous devez payer un supplément pour chaque point de vente et chaque caisse. Avec Shopify PDV Pro, vous payez un forfait d’abonnement pour chaque point de vente, quel que soit le nombre de caisses.
E-commerce intégré
Avec le forfait annuel de Shopify, vendez en e-commerce et en point de vente à partir de 27,00 €/mois.
Rapports unifiés
Il est difficile de prendre des décisions commerciales importantes lorsque vos données sont dispersées sur plusieurs plateformes. Avec Clover, vos données de vente en magasin et en ligne sont séparées, tandis qu’elles sont regroupées sur Shopify, ce qui vous permet de repérer facilement les tendances et les occasions à saisir.
Pourquoi les entreprises préfèrent Shopify à Clover
Vous bénéficiez d’un PDV prévu pour le commerce de détail, pas pour les restaurants
Contrairement à Clover, la solution Shopify a été conçue pour les commerces de détail. C’est pourquoi Shopify PDV permet d’avoir un nombre illimité de SKU et de puissantes fonctionnalités de gestion des stocks, telles que la prévision de la demande. C’est aussi pour cela que vous pouvez utiliser Shopify pour offrir à vos clients le service qu’ils désirent, du retrait en magasin à la possibilité de retourner des achats effectués en ligne dans vos points de vente physiques.
Vous pouvez améliorer vos relations clients
Pour les clients, votre boutique en ligne et votre magasin physique représentent la même marque, et si l’expérience d’achat n’y est pas semblable et cohérente, cela génère de la frustration. Avec Shopify, les profils des clients sont synchronisés pour les ventes réalisées en ligne et en magasin. Ainsi, vous savez toujours qui sont vos acheteurs, qu’il s’agisse de clients fidèles ou de nouveaux clients.
Vous gérez simultanément votre activité en ligne et en magasin
Le point fort de Shopify réside dans l’avantage concurrentiel que vous avez lorsque vos activités en ligne et en magasin sont synchronisées. Vous n’avez donc pas besoin de gérer plusieurs systèmes en même temps, ce qui vous évite les erreurs de rapprochement.
Vous avez les données pour prendre des décisions
Lorsqu’elles sont réunies au même endroit, vos données commerciales représentent bien plus que des informations : ce sont de véritables moyens d’action. Avec Shopify, toutes vos données sont rassemblées – des rapports de vente au détail nécessaires aux propriétaires de boutiques aux analyses du site web, et plus encore. Avec Clover, les données de l’activité de votre boutique en ligne et celles de votre magasin physique sont séparées, ce qui vous oblige à consacrer davantage de temps à leur rapprochement et moins aux actions à mettre en place.
La fonctionnalité e-commerce est incluse
Avec Clover, vous n’obtenez qu’un PDV. Avec Shopify, vous bénéficiez d’un PDV et de la fonctionnalité e-commerce. De l’hébergement de domaines à notre outil de création de site web avec plus de 100 modèles prêts à l’emploi, vous pouvez utiliser Shopify pour créer un site et commencer à vendre vos produits en ligne, sans frais supplémentaires.
Vous profitez d’une assistance centralisée
L’assistance Shopify est joignable à tout moment, quel que soit le forfait souscrit. Vous bénéficiez aussi d’un accès à des documents, webinaires, articles de blog et cours en ligne pour vous guider. Sur Clover, vous devez téléphoner à Clover pour bénéficier d’une assistance à la vente au détail et à votre prestataire e-commerce pour l’assistance spécifique, ce qui vous laisse sans réponse si votre problème ne relève pas précisément de l’un de ces deux domaines.
Processus de paiement fluide, intégrations et applications e-commerce, ou encore rapports simples et puissants : rien ne surpasse Shopify PDV.
Ben Sehl, Kotn
Shopify m'a permis de vendre des produits de manière fluide sur mon site web, dans mon magasin physique ainsi que sur Facebook et Google. J’importe mes produits une seule fois et tout est prêt. Une fois que l'on se rend compte que la plateforme Shopify est une solution tout-en-un pour le marketing et la vente, il est facile de passer à la vitesse supérieure.
Curt, via les avis de la plateforme G2
Shopify, Shopify PDV et les rapports de l’interface de gestion nous ont aidés à analyser notre activité d'une manière qui a transformé notre entreprise comme jamais auparavant. L’accès à un système où chaque aspect de l’activité de vente a sa place est d’une utilité incroyable.
Ale Tarver, Assembly New York
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FAQ
Est-ce que Clover fonctionne avec Shopify ?
Oui, il existe des applications tierces qui vous permettent de synchroniser votre PDV Clover avec Shopify. Toutefois, nous vous recommandons fortement d’utiliser Shopify PDV si votre site web est optimisé par Shopify. En effet, l’avantage de Shopify réside dans la synchronisation de vos ventes en magasin et en ligne, ainsi que la synchronisation de vos stocks, paiements, rapports et profils de clients. Lorsque toutes vos données sont réunies au même endroit, vous êtes en mesure d’offrir à vos clients une expérience d’achat concurrentielle, qui va de l’achat en ligne au retrait en magasin, en passant par la possibilité d’accepter les retours et les échanges dans tous vos emplacements de vente.
Peut-on avoir une boutique en ligne avec Clover ?
Non, Clover ne propose pas la possibilité d’avoir une boutique en ligne. Vous pouvez utiliser des applications de la place de marché de Clover pour intégrer votre PDV Clover à diverses plateformes e-commerce. Vous risquez cependant de subir des erreurs de synchronisation avec ces intégrations. En revanche, la fonctionnalité e-commerce est intégrée dans la plateforme Shopify, et ce, sans frais supplémentaires. Lorsque votre PDV et votre plateforme e-commerce sont synchronisées, vos ventes, les données de vos clients et vos stocks sont unifiés, ce qui vous évite les erreurs de synchronisation.
Quel système la plateforme Shopify utilise-t-elle pour le traitement des cartes de crédit ?
Shopify possède sa propre solution de traitement des cartes de crédit, sans frais supplémentaires : Shopify Payments. Vous pouvez utiliser Shopify Payments pour accepter les paiements en ligne et en personne, grâce au matériel propriétaire de Shopify. Ainsi, vous n’avez pas à rapprocher les paiements provenant de divers processeurs, et vous pouvez consulter tous vos paiements et versements au même endroit.
Y a-t-il des frais mensuels avec Clover ?
Oui. Si l’on compare Clover vs Shopify en matière de tarification, on note qu’à la fois Shopify et Clover facturent des frais mensuels. Cependant, la tarification de Clover est réservée au PDV, et vous devez payer un supplément pour bénéficier de la fonctionnalité e-commerce. La tarification de Shopify couvre à la fois le PDV et le e-commerce.
La solution Clover est-elle adaptée au commerce de détail ?
Clover a été créée pour les restaurants, tandis que Shopify a été conçue pour la vente au détail. Par conséquent, il manque à Clover un grand nombre de fonctionnalités nécessaires aux propriétaires de commerces de détail, telles que les SKU en nombre illimité, la synchronisation complète des stocks en ligne et hors ligne, ou encore le retrait en magasin et la livraison locale. La plateforme Shopify a été prévue pour la vente au détail et elle dispose des fonctionnalités nécessaires à ce type de commerce, en ligne et hors ligne.
Dernière mise à jour de la page : juin 2021
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