Automatisez tout et concentrez-vous sur l’essentiel, votre activité
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Masquez les produits sur votre site lorsqu’ils sont en rupture de stock, commandez à nouveau et instantanément les produits lorsque le stock baisse et bien plus.
Lire le manuel de gestion des stocksConfigurez un flux de travail qui identifie les commandes à risque élevé pour vous, afin que vous n’ayez pas à toutes les passer en revue manuellement.
Lire le manuel de prévention de la fraudeIdentifiez, suivez et récompensez les clients en fonction de paramètres tels que les dépenses totales, les commandes totales, les abonnements, etc.
Lire le manuel de fidélisation et de rétentionExaminez automatiquement les commandes et mettez-les en attente ou autorisez leur traitement, en fonction de conditions prédéfinies.
Lire le manuel de gestion du traitement des commandes
Flow possède un potentiel illimité, et toutes les choses que nous avons pu automatiser ont changé la donne pour nos opérations.
L’automatisation ecommerce est un processus qui repose sur un logiciel conçu pour convertir les tâches, les processus ou les campagnes nécessaires au fonctionnement de votre activité en automatisations qui s’exécutent intelligemment, exactement lorsque cela est nécessaire. C’est ce qui permet aux entreprises d’en faire plus avec leurs ressources existantes.
Le problème est simple : quand une entreprise se développe, les demandes se multiplient, la complexité s’accroît et les tâches répétitives prolifèrent. Résultat des systèmes qui fonctionnait parfaitement au départ deviennent insuffisants et inefficaces. Pour faire face, l’entreprise doit trouver des solutions de contournement chronophages et le temps qui pourrait être utilement consacré à ce qui importe vraiment est alloué aux urgences, même s’il ne s’agit parfois que d’appuyer sur des boutons. L’entreprise peut aussi recourir au recrutement, mais les employés n’évoluent pas comme des logiciels. Cela ne signifie pas que les individus ne sont pas importants : bien au contraire, ce sont eux qui constituent la pièce maîtresse du dispositif grâce à leur capacité à se concentrer sur les activités essentielles, et non sur des tâches automatisables par un flux de travail.
Les automatisations ecommerce peuvent se présenter sous plusieurs formes, par exemple : l’ajout de balises aux clients à des fins de segmentation et de marketing, le fait de masquer des produits pour lequel le stock est bas ou épuisé en stock et de lancer des commandes de réapprovisionnement,, ou encore le suivi et la mise à l’arrêt des commandes à haut risque. Pour chaque flux de travail, l’objectif est le même : permettre aux marchands de créer exactement le processus dont leur entreprise a besoin pour évoluer.
Voici certains exemples d’automatisations très courantes :
Flow est basé sur une logique « déclencheur-condition-action », simple et sans code. Fondamentalement, un « déclencheur » est un événement que Flow recherche et qui déclenche une automatisation, une « condition » doit alors être remplie et « l’action » est la tâche qui est effectuée lorsque la condition est remplie.
Voici à quoi ressemblerait un flux de travail qui ajouterait automatiquement un client à votre programme de fidélité :
C’est très simple. Commencez par télécharger Flow depuis notre App Store. Ensuite, commencez à utiliser un (ou plusieurs) de nos modèles prédéfinis, conçus pour automatiser des dizaines de tâches courantes dans la plupart des boutiques. Vous pouvez aussi commencer à créer vos propres flux de travail pour résoudre les problèmes spécifiques à votre activité, en utilisant notre créateur de flux de travail sans code avec la logique « déclencheur-condition-action ».
Actuellement, la plateforme Flow n’est disponible qu’en anglais.
Shopify Flow est disponible pour les entreprises du monde entier avec les forfaits Basic, Grow, Advanced et Shopify Plus. Flow n’est disponible qu’en anglais.