Gestion des commandes et expédition de Shopify

Traitement centralisé des commandes

Recevez les stocks, gérez les produits, traitez les commandes et livrez les colis à partir d’une seule plateforme de confiance.

Essayez Shopify gratuitement pendant 14 jours, aucune carte de crédit requise. En saisissant votre e-mail, vous acceptez de recevoir des e-mails de marketing de la part de Shopify.

Une femme s’apprête à emballer et expédier des bols en céramique.

Organisez vos commandes

Suivez, hiérarchisez et traitez les commandes à partir d’un seul système centralisé, de manière à les expédier plus vite, quel que soit l’emplacement ou le canal de vente.

Triez et classez vos commandes

Créez un tableau de bord personnalisé pour obtenir au même endroit un aperçu simple et épuré des commandes provenant de tous vos canaux de vente.

Accélérez le traitement des commandes

Accélérez vos envois en utilisant des flux de travail en bloc pour traiter les commandes, imprimer des documents et créer vos étiquettes d’expédition.

Évoluez en toute confiance

Éliminez les actions répétitives grâce à des outils puissants qui automatisent les tâches de manière fluide et efficace.

Gérez et modifiez les commandes

Apportez des changements à vos commandes et suivez vos actions en toute confiance. Obtenez des informations exactes et actualisées sur ce qui a été traité, expédié, modifié, remboursé ou retourné.

Éclairez vos décisions par des données

Améliorez votre performance opérationnelle avec le temps en vous appuyant sur des informations et des analyses propices à de meilleures décisions en matière de traitement des commandes.

Une gestion des stocks simplifiée

Suivez, évaluez et gérez tous vos stocks au même endroit, où qu’ils se trouvent et quelle que soit leur destination.

Des données de stock fiables

Simplifiez la gestion de vos stocks à l’aide d’une plateforme unifiée vous permettant de déplacer, de gérer et de contrôler les produits à tous vos emplacements et sur tous vos canaux de vente.

Une solution optimisée pour le mobile

Scannez, comptabilisez et transférez des stocks partout et où que vous soyez, grâce à l’application mobile Shopify.

Prenez des décisions sûres

Prenez plus rapidement de meilleures décisions en vous aidant de mises à jour, d’analyses en temps réel et de rapports conçus pour vous permettre de maximiser l’investissement dans votre stock.

Maîtrisez vos stocks

Utilisez les motifs d'ajustement pour suivre les stocks perdus, égarés ou endommagés afin de mieux comprendre l'impact qui en résulte sur votre entreprise.

Des options d’expédition et de livraison à prix abordable

Répondez plus facilement aux attentes de vos clients en matière d’expédition, qu’ils vivent tout près de chez vous ou à l’autre bout du monde.

Expédiez plus et à moindres frais

Avec Shopify Shipping, économisez de l’argent grâce aux tarifs prénégociés avec des transporteurs de renom, pour la livraison dans le monde entier.

Expédiez vos commandes en toute confiance

De la réception à la livraison, gérez toutes les étapes d’expédition de vos commandes au même endroit. Organisez les commandes, achetez et imprimez vos étiquettes, et préparez les colis à retirer ou à livrer – le tout depuis la plateforme Shopify.

Informez vos clients à chaque instant

Offrez une expérience client unifiée et fidèle à votre image de marque avec le suivi en temps réel des commandes et les notifications automatiques par e-mail.

Proposez des options locales

Utilisez l’application Local Delivery pour proposer le retrait en magasin ou la livraison locale aux clients de votre région, et acheminez plus efficacement les commandes jusqu’à eux.

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Fidélisez vos clients

Donnez aux clients la flexibilité de retourner leurs achats et d’obtenir des remboursements.

La satisfaction client au centre de votre politique de retour

Créez une politique de remboursement et de retour qui favorise les conversions.

Des retours impeccables

Traitez les retours et les remboursements sans encombre, grâce à la fonction de suivi, aux notifications client automatisées et à la remise en stock des produits.

Des étiquettes de retour à prix réduit

Bénéficiez de remises considérables lorsque vous créez vos étiquettes de retour avec Shopify Shipping.

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