Shopify vs. Salesforce 2024 | ¿Cuál es mejor para tu negocio?

Al consultar las tarifas de Salesforce, es difícil conseguir una cifra fija y, a menudo, se te pedirá que solicites una demostración antes de descubrir cuánto cuesta. Este obstáculo hace perder el tiempo a quien busca la mejor solución de ecommerce para su negocio. En cambio, los precios de Shopify son transparentes en todos los planes. Si se paga anualmente, el plan Basic Shopify cuesta $14.00 USD al mes, el plan Shopify, $39.00 USD al mes y el plan Advanced Shopify, $299.00 USD al mes. Shopify Plus está disponible a partir de USD 2.000 al mes.

Shopify está diseñado para el comercio. Tienes a tu disposición varias funciones, aplicaciones y herramientas que dejan claro que Shopify apuesta por mejorar el comercio para todo el mundo. Por ejemplo, Shopify tiene varios temas de ecommerce gratis, herramientas como el generador de nombres de empresas y aplicaciones de ayuda para personalizar mejor tu tienda online. Salesforce no comenzó como un software de ecommerce, sino como una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM).

Si buscas integraciones, funciones u otros complementos que faciliten la gestión de una tienda online, seguro que las 8,000 aplicaciones disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify cubren tus necesidades. Se trata de aplicaciones para personalizar sitios web, encontrar nuevos productos para vender y mucho más, que no requieren codificación y permiten que cualquier persona, al margen de sus habilidades de programación, pueda agregar nuevos elementos a su sitio web. En comparación, Salesforce tiene unas 200 aplicaciones disponibles en su plataforma AppExchange.

Ante el creciente número de visitas a la web desde dispositivos móviles, Shopify ha adaptado todos sus temas para que se adapten a estos dispositivos. De este modo, no hace falta que te preocupes por si el visitante de tu sitio web lo ve correctamente o no. En Salesforce, las plantillas disponibles no se pueden ver hasta que realizas una demostración y te registras, lo cual obstaculiza la configuración de la tienda online. Shopify permite que cualquier persona vea los temas disponibles en su página de temas.

Si comparamos Shopify con Salesforce, Shopify ofrece una solución lista para usar y accesible. El objetivo de Shopify es mejorar el comercio para todo el mundo, tanto para el emprendedor independiente como para la gran empresa. Los comerciantes pueden encontrar productos, configurar y poner en marcha su sitio web el mismo día que se registran en Shopify.

Shopify tiene herramientas de ecommerce integradas para facilitar el crecimiento de tu negocio. El editor de temas permite personalizar tu sitio web de la manera que quieras para crear un perfil de marca único. Shopify también diseña herramientas gratuitas que te ayudan a comenzar y concluir tu viaje de ecommerce. Encontrarás generadores de logos, de nombres de empresas, de nombres de domino y de tarjetas de visita, un creador de videos online y hasta un mercado para vender tu tienda online.

Shopify POS es el sistema de punto de venta propio de Shopify que se integra perfectamente a tu tienda online y te ayuda a comprender mejor el rendimiento de tu negocio. Shopify POS ofrece numerosas funciones, como informes unificados, permisos personalizados para empleados, funciones avanzadas de inventario y mucho más. Salesforce cuenta con sistemas de punto de venta externos en su plataforma AppExchange.

Shopify se toma muy en serio la seguridad. Por eso, cuando te registras, tu tienda lleva integrada una funcionalidad propia de análisis para detectar fraudes, que evaluará si el riesgo es bajo, medio o alto y te indicará si alguien utiliza una IP prohibida, si la dirección de envío es incorrecta y mucho más. Salesforce también permite detectar el fraude, pero solo con servicios externos en los que debes registrarte.

Shopify ofrece almacenamiento ilimitado en todos los planes. Puedes almacenar todos los datos que necesites en la nube de Shopify y garantizar así la seguridad de la información de tu sitio web. Salesforce tiene un límite de 10,2 GB de almacenamiento total de datos en su plan Professional para un máximo de 10 usuarios. Todos los planes tienen asignados 10 GB de almacenamiento de datos y el resto se agrega de forma progresiva.

En Shopify encontrarás más de 100 pasarelas de pago populares, como Shopify Payments, Google Pay, Stripe o PayPal, entre otras. Salesforce tiene alrededor de 50 pasarelas de pago.