Funciones de Point of Sale
Funciones de POS dondequiera que vendas
¿Ya tienes una tienda Shopify? Inicia sesión para configurar Shopify POS
Características
Ventas omnicanal
Ofrece una experiencia de compra cómoda a tus clientes en tu tienda, online o dondequiera que estés
Recogida en tienda Pro
Gestiona y prepara pedidos para retiro en tienda directamente desde Shopify POS.
Compra en la tienda y realiza envíos Pro
Haz ventas en la tienda y envía los productos directamente a los clientes desde donde tengas inventario. Los impuestos y las tarifas de envío se calculan automáticamente durante el pago.
Compra online y realiza cambios y devoluciones en la tienda Pro
Acepta cambios de compras hechas online o en otra sucursal, y el inventario se actualizará instantáneamente.
Entrega local Pro
Gestiona y prepara pedidos online para entrega local directamente desde Shopify POS.
Códigos QR de productos
Agrega códigos QR a tus productos para que los clientes puedan obtener más información y hacer compras online desde su teléfono.
Envía el carrito a compra online Pro
Envía un correo electrónico a tus clientes con los artículos que les interesaron, pero que no compraron en tienda.
Envíos desde la tienda Pro
Sugiere enviar los pedidos a preparación en POS para que el personal pueda recogerlos, empacarlos y enviarlos, incluida la compra e impresión de etiquetas de envío.
Administra pedidos en POS
Ve los pedidos en un solo lugar con POS, lo que hace que sea más fácil para el personal rastrear, procesar y preparar pedidos.
Gestión de inventario
Haz un seguimiento de las existencias, recibe envíos, transfiere artículos y realiza ajustes en todas tus sucursales, todo desde Shopify.
Seguimiento de inventario en múltiples sucursales
Haz un seguimiento del inventario y asígnalo en cada sucursal con sincronización en tiempo real en el POS, la tienda online y todos los canales de ventas.
Recepción de inventario Pro
Acepta envíos entrantes de otras sucursales o distribuidores en Shopify POS de forma manual o con un escáner de códigos de barras.
Envío de inventario Pro
Prepara envíos salientes a otras sucursales en Shopify POS de forma manual o con un escáner de códigos de barras.
Ajuste de cantidades de inventario Pro
Usa los conteos rápidos con un escáner de códigos de barras para actualizar las cantidades de existencias al instante en Shopify POS.
Transferencias
Crea y gestiona movimientos de inventario entre sucursales en el panel de control de Shopify, sincronizado con Shopify POS.
Órdenes de compra
Crea, envía y haz un seguimiento de las órdenes de compra a distribuidores desde el panel de control de Shopify.
Previsión de la demanda
Usa Sidekick, el asistente de IA de Shopify, para recibir sugerencias de reposición basadas en la velocidad de las ventas y la estacionalidad.
Reequilibrio de inventario
Pídele a Sidekick que te recomiende transferencias de existencias entre sucursales basadas en las tendencias de rendimiento y que las cree automáticamente para ti.
Alertas de existencias bajas
Recibe notificaciones antes de quedarte sin existencias con umbrales basados en tu índice de ventas actual, con la tecnología de Shopify Flow.
Reportes de inventario personalizados
Consulta las tendencias y planifica a futuro con los reportes a nivel de producto y de sucursal.
Gestión de personal
Controla los permisos y sigue el rendimiento del personal desde un solo lugar
Aprobaciones del gerente Pro
Especifica cuándo tu personal necesitará la aprobación del gerente para realizar acciones como aplicar descuentos o editar impuestos.
Personal de POS ilimitado Pro
Deja que el personal use POS mientras mantienes separado el acceso al panel de control. Agrega la cantidad de empleados que quieras.
Roles y permisos del personal de POS Pro
Asigna roles personalizados al personal de la tienda y asegúrate de que tengan los permisos adecuados.
Comisiones de venta Pro
Atribuye ventas a los miembros del personal para asignarles comisiones o felicitaciones.
PIN de POS para el personal
Proporciona a los miembros del personal números PIN únicos para iniciar sesión en POS.
Pago
Completa cada venta con una experiencia sin complicaciones para los clientes y el personal
Devoluciones y cambios Pro
Acepta devoluciones y cambios desde cualquier sucursal, online o física, y mira cómo tu inventario se actualiza de forma automática.
Cancela y anula pedidos Pro
Cancela pedidos y anula pagos fácilmente si un cliente cambia de opinión u ocurre un error en el proceso de pago.
Guarda y recupera carritos Pro
Gestiona, guarda y recupera fácilmente los carritos de compras para agilizar el proceso de pago.
Recibos impresos personalizados Pro
Personaliza los recibos impresos fácilmente para que se ajusten a tu marca. Además, obtén acceso al editor de código para realizar modificaciones más avanzadas.
Pagos en cualquier lugar
Lleva tu teléfono o tablet hasta donde se encuentra tu cliente y finaliza el proceso de pago en el acto.
Tablero inteligente personalizable
Agiliza el pago con el tablero inteligente personalizable que se adapta según las acciones del carrito para crear pistas para el personal.
Códigos de descuento
Aplica códigos de descuento o de promoción en tu negocio online y de venta al por menor.
Impuestos
Los impuestos se calculan automáticamente según la sucursal de tu tienda. Puedes desactivar los impuestos o establecer impuestos específicos para un producto o un pedido determinado.
Recibos personalizados por correo electrónico o SMS
Envía recibos personalizados por correo electrónico o SMS y crea tu lista de contactos de clientes para volver a interactuar con ellos.
Descuentos personalizados
Aplica descuentos por una cantidad exacta o en porcentaje a carritos enteros o artículos individuales.
Notas de pedidos
Haz un seguimiento de las solicitudes especiales y de la información agregando notas a los pedidos.
Venta personalizada
Usa líneas de artículos personalizadas para agrupar artículos en el momento y establecer un precio.
Escáner de códigos de barras en tu móvil
Escanea las etiquetas de los códigos de barras de los productos con la cámara de tu dispositivo iOS.
Transacciones offline en efectivo
Acepta pagos en efectivo para completar las transacciones cuando no estés conectado
Devoluciones
Acepta devoluciones de compras online o en la tienda y registra los motivos de las devoluciones para obtener información útil acerca del rendimiento del producto.
Productos
Mantén el orden con la visibilidad de productos en tiempo real en todos tus canales de ventas.
Productos ilimitados
Agrega una cantidad ilimitada de productos a tu tienda y administra catálogos grandes de productos desde un solo punto.
Colecciones de productos
Organiza productos por tipo, temporada, promociones y más. Usa colecciones inteligentes para ordenar automáticamente los productos según el proveedor, el precio y el nivel de inventario.
Variantes de productos
Agrega diferentes variaciones a los productos, como tamaño, color o material, y asigna a cada producto su propio precio, SKU, peso e inventario.
Estados del inventario
Usa los estados del inventario para hacer un seguimiento y compartirlo a medida que los productos se reciban y se transfieran, o se prepare un pedido.
Administración de múltiples sucursales
Crea un inventario y asígnalo a tus diversos canales de ventas online, almacenes, tiendas minoristas o cualquier otro lugar donde guardes existencias.
Etiquetas de códigos de barras
Asigna códigos de barras actuales a los productos o crea nuevos códigos para hacer un seguimiento del inventario y agilizar el proceso de pago.
Clientes
Fideliza a tus clientes
Crea perfiles de clientes
Los perfiles de clientes se crean con cada compra online o en la tienda durante el proceso de pago.
Perfiles completos de clientes
Lleva un registro de la información de contacto, el historial de compras, los gastos totales, las notas de los clientes, las etiquetas, la dirección de envío, los impuestos y las preferencias de marketing.
Historial de pedidos
Cuando los clientes hacen compras online o en la tienda, la información de sus pedidos se sincroniza automáticamente.
Contacta a tus clientes
Comunícate con los clientes desde tu POS, por correo electrónico, SMS o teléfono.
Información del cliente
Crea relaciones duraderas y recompensa a tus clientes fieles con eventos, descuentos o contenido exclusivos.
Preferencias de marketing
Recopila correos electrónicos y números de teléfono en la pantalla de pago para informar a tus clientes sobre las próximas ofertas o los nuevos productos.
Etiquetas de clientes
Asigna etiquetas a tus clientes y luego busca y filtra según las necesidades de tu alcance.
Informes y estadísticas
Obtén informes útiles para tomar decisiones de negocios basadas en datos
Informes de ventas diarios Pro
Toma decisiones basadas en información útil sobre las ventas, los productos y el rendimiento del personal compilada en un informe diario que se genera directamente desde tu POS.
Información general del panel de control
Obtén a simple vista información general sobre todo tu negocio online y tu tienda.
Informes de ventas al por menor*
Consulta, analiza y exporta las ventas por miembros del personal, sucursal, período o clientes.
Seguimiento de transacciones en efectivo
Haz un seguimiento preciso de tu cajón de la caja registradora para los depósitos del final del día.
Informes de flujo de caja*
Averigua cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas en persona y online.
Informes de productos*
Obtén información útil sobre el rendimiento de los productos, desde los que se venden hasta los que juntan polvo.
Informes de descuentos*
Sigue el rendimiento de tus promociones para que puedas mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.
Informes de inventario
Consulta un resumen mensual de tu inventario y haz un seguimiento de la cantidad y del porcentaje de inventario vendido por día.
Informes financieros
Genera informes para revisar tus finanzas, con información sobre ventas, devoluciones, impuestos, pagos y más.
Hardware
Crea un punto de venta completo con el hardware de instalación instantánea de Shopify
Pantallas de conectividad
Integra hardware compatible con Shopify POS para hacer un seguimiento de la conectividad desde la aplicación y para solucionar problemas rápidamente.
Accesorios de hardware compatibles
Crea tu POS con el hardware compatible disponible en la tienda de hardware de Shopify. Combina accesorios, como escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos, cajones de la caja registradora y más.
Pagos adicionales
Acepta las formas de pago más populares para no perderte ninguna venta
Tarjetas de regalo
Vende tarjetas de regalo flexibles canjeables online o en tiendas físicas. Envía tarjetas digitales por correo electrónico directamente desde POS y permite que los compradores las agreguen a Apple Wallet para verificar saldos.
Pagos fraccionados o refinanciación
Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.
Pagos parciales
Acepta un pago mayor o menor, según te convenga, en forma de depósitos o a plazo.
Tipos de pago personalizados
Crea opciones de pago personalizadas, como cheques o transacciones a través de terminales externos.
Marketing
Haz que tu marca esté en primer plano con herramientas de marketing que acerquen a los clientes a tu tienda online y a tus tiendas minoristas
Segmentación de clientes
Agrupa compradores por historial de compra, sucursal o hábitos de gasto y crea campañas de marketing dirigidas con ofertas personalizadas que generen conversiones.
Email marketing
Registra los correos electrónicos de los clientes en el momento del pago y sigue en contacto con ellos mediante correos electrónicos y promociones de marketing.
Integración con redes sociales
Crea campañas para conectar con tus clientes locales, y aumenta las visitas y las ventas en tu tienda.
Google Merchant Center
Promociona tu tienda y sincroniza automáticamente los productos y la información con Google Merchant Center.
- * Informes incluidos en el plan Grow o superiores
- ** Requiere un iPhone Xs o posterior con iOS 15.5 o superior
Preguntas frecuentes
No solo el ecommerce, sino todo el comercio.
Unifica las ventas en tienda y online con el sistema Shopify POS.
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