Quản lý đơn hàng và giao hàng của Shopify

Quá trình thực hiện đơn hàng tập trung

Nhận, quản lý, thực hiện đơn hàng và vận chuyển sản phẩm – tất cả đều làm được từ một nơi duy nhất trên nền tảng mà bạn tin tưởng.

Dùng thử Shopify miễn phí trong 3 ngày, không cần thẻ tín dụng. Bằng việc nhập email, bạn đồng ý nhận email tiếp thị từ Shopify.

Một người phụ nữ chuẩn bị đóng hộp và vận chuyển mặt hàng bát gốm sứ.

Sắp xếp đơn hàng theo đúng trật tự

Theo dõi, sắp xếp thứ tự ưu tiên và hoàn thành các đơn hàng từ một hệ thống tập trung, vì vậy, đơn hàng sẽ được giao sớm hơn bất kể bạn bán hàng ở đâu.

Sắp xếp trật tự các đơn hàng

Tạo một trang quản trị tùy chỉnh để giúp bạn sắp xếp hợp lý và ngăn nắp các đơn hàng, và dễ dàng xem chúng từ tất cả các kênh bán hàng của bạn, ở cùng một nơi.

Thực hiện đơn hàng nhanh hơn

Giao hàng sớm hơn bằng cách áp dụng quy trình làm việc khối lượng lớn để thực hiện đơn hàng, in phiếu giao hàng cũng như theo dõi quá trình vận chuyển và giao hàng.

Tự tin mở rộng quy mô

Không còn phải thực hiện những thao tác lặp lại nhờ các công cụ mạnh mẽ giúp tự động hóa các tác vụ một cách liền mạch và hiệu quả.

Quản lý và chỉnh sửa đơn hàng

Tự tin thực hiện và theo dõi hoạt động của các đơn hàng hiện có. Nhận thông tin chính xác, cập nhật liên tục về những đơn hàng đã được hoàn thành, vận chuyển, chỉnh sửa, hoàn tiền hoặc trả lại.

Ra quyết định dựa trên dữ liệu

Dần cải thiện hiệu suất hoạt động bằng cách sử dụng các thông tin chuyên sâu và phân tích để đưa ra những phương án thực hiện đơn hàng tốt hơn.

Kết nối chặt chẽ việc giao hàng tại địa phương

Cung cấp dịch vụ đến tận nơi lấy hàng hoặc giao hàng tận nơi cho khách hàng tại cộng đồng nơi bạn sống. Sử dụng ứng dụng Local Delivery để chuyển đơn hàng từ cửa hàng của bạn đến cửa nhà họ một cách hiệu quả hơn.

Dễ dàng quản lý kho hàng

Dù kho hàng nằm ở đâu và cần chuyển vận chuyển đến nơi nào thì bạn vẫn đều có thể theo dõi, đo lường và quản lý chúng ở cùng một nơi.

Dữ liệu kho hàng mà bạn có thể tin tưởng

Đơn giản hóa kho hàng của bạn bằng một nền tảng duy nhất giúp di chuyển, quản lý và theo dõi các sản phẩm ở mọi địa điểm và mọi kênh bán hàng của bạn.

Dành cho nền tảng di động

Quét mã, kiểm kê và chuyển hàng trong kho ở mọi nơi và từ mọi nơi, với ứng dụng di động Shopify.

Tự tin đưa ra quyết định

Ra quyết định sáng suốt hơn, nhanh hơn, cùng khả năng cập nhật, báo cáo và phân tích theo thời gian thực nhằm giúp bạn tối đa hóa khoản đầu tư vào kho hàng.

Kiểm soát kho hàng của bạn

Sử dụng các lý do điều chỉnh để theo dõi hàng tồn kho bị mất, sai chỗ hoặc hư hỏng, qua đó giúp bạn hiểu rõ hơn về tác động của chúng đến doanh nghiệp.

Giữ chân khách hàng

Linh động cho khách hàng được trả lại hàng và hoàn tiền sau khi mua.

Tạo chính sách trả hàng thân thiện với khách hàng

Xây dựng chính sách trả lại hàng và hoàn tiền giúp thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Trả hàng một cách trơn tru

Xử lý việc trả hàng và hoàn tiền một cách trơn tru với tính năng theo dõi, thông báo tự động cho khách hàng và trả lại hàng vào kho.

Nhãn đổi trả được chiết khấu

Nhận mức chiết khấu cạnh tranh khi bạn tạo nhãn đổi trả với Shopify Shipping.

Tìm hiểu thêm về quản lý đơn hàng và giao hàng

5 hình thức thực hiện đơn hàng tối ưu khiến khách hàng luôn hài lòng

Không còn phải phỏng đoán khi kinh doanh nữa nhờ hướng dẫn chi tiết từng bước giúp bạn khởi đầu và phát triển…

Đọc về cách thực hiện đơn hàng 

11 kỹ thuật quản lý hàng tồn kho

Bạn muốn thanh lý bớt hàng tồn kho và thu về nhiều lợi nhuận hơn? Hãy tìm hiểu cách thức quản lý hàng tồn kho…

Đọc về cách quản lý hàng tồn kho 

Chiến lược vận chuyển: Gửi hàng cho khách mà không cần cắt giảm lợi nhuận của bạn

Việc chọn chiến lược vận chuyển tối ưu sẽ ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi và khả năng sinh lời của cửa hàng bạn. Tìm hiểu…

Đọc về vận chuyển 

Thực hiện chính sách đổi trả hàng thế nào để có lợi cho cả bạn và khách hàng

Việc đổi trả hàng không hẳn là điều kinh khủng trong thương mại điện tử. Đây là cách biên soạn chính sách trả hàng…

Đọc về trả hàng