Quản lý và thực hiện đơn hàng của Shopify

Thực hiện đơn hàng một cách nhanh chóng, đơn giản và tập trung

Quản lý, thực hiện đơn hàng và giao sản phẩm – tất cả đều làm được từ một nơi duy nhất trên nền tảng mà bạn tin tưởng.

Một người đàn ông đeo kính và để râu đang nhìn vào màn hình máy tính xách tay, một tay anh đặt trên chiếc hộp các tông còn phía sau anh là chiếc kệ với vài chồng hộp được xếp bên trên.

Thực hiện đơn hàng nhanh chóng hơn

Theo dõi, sắp xếp thứ tự ưu tiên và thực hiện các đơn hàng từ một hệ thống tập trung; nhờ vậy đơn hàng sẽ được giao sớm hơn và vượt ngoài cả mong đợi của khách hàng.

Một người phụ nữ đeo kính đang đóng gói một số mặt hàng vào các hộp các tông. Một hình ảnh chèn lên hiển thị các đơn hàng với những trạng thái là chưa thực hiện, sẵn sàng đến lấy và đã hoàn thành.

Quản lý đơn hàng tập trung

Tạo một trang quản trị đơn hàng tùy chỉnh để giúp bạn sắp xếp hợp lý và ngăn nắp các đơn hàng cũng như dễ dàng xem chúng từ tất cả các kênh bán hàng, tất cả đều ở cùng một nơi.

Quyền tiếp cận sớm

Định tuyến đơn hàng thông minh

Cần gửi hàng từ nhiều nơi? Định tuyến lộ trình giao hàng một cách logic để đảm bảo phân bổ đơn hàng đến đúng địa điểm phân phối bạn muốn.

Quản lý và chỉnh sửa đơn hàng

Tự tin thực hiện và theo dõi hoạt động của các đơn hàng hiện có. Nhận thông tin chính xác, cập nhật liên tục về những đơn hàng đã hoàn thành, vận chuyển, chỉnh sửa, hoàn tiền hoặc trả lại.

Tự động hóa mọi tác vụ hàng ngày

Đẩy nhanh quá trình thực hiện đơn hàng bằng những thao tác hàng loạt nâng cao cùng các quy trình tự động thực hiện đơn hàng của Shopify Flow, giúp loại bỏ các tác vụ lặp lại mỗi khi bạn chuẩn bị đơn hàng để vận chuyển.

Tự tin mở rộng quy mô

Thuê ngoài dịch vụ thực hiện đơn hàng từ Dịch vụ kho vận bên thứ ba riêng của Shopify, Shopify Fulfillment Network, để bạn có thể tiết kiệm thời gian vận chuyển và có nhiều thời gian phát triển doanh nghiệp của mình hơn.

Ra quyết định dựa trên dữ liệu

Cải thiện hiệu suất hoạt động ngày một tốt hơn bằng cách sử dụng các thông tin chuyên sâu và phân tích để đưa ra quyết định thực hiện đơn hàng hiệu quả hơn.

Dễ dàng quản lý hàng tồn kho

Quản lý, theo dõi và đo lường hàng trong kho của bạn ngay tại một nơi.

Nền có bốn chiếc áo len màu be và hình ảnh phủ lên cho thấy máy quét kho hàng và tổng quan kho hàng cùng số lượng sản phẩm sẵn có.

Dữ liệu kho hàng mà bạn có thể tin tưởng

Đơn giản hóa hoạt động kho hàng bằng một nền tảng duy nhất giúp di chuyển, quản lý và theo dõi các sản phẩm tại mọi địa điểm và mọi kênh bán hàng.

Dành cho nền tảng di động

Quét mã, kiểm kê và nhập hàng từ mọi nơi vào kho, tất cả đều có thể thao tác ở đâu cũng được, với ứng dụng Shopify cho di động.

Tự tin đưa ra quyết định

Nhận được cập nhật, báo cáo và phân tích theo thời gian thực nhằm giúp bạn tối ưu hóa khoản đầu tư vào kho hàng.

Kiểm soát kho hàng của bạn

Sử dụng các lý do điều chỉnh để theo dõi hàng lưu kho bị mất hoặc hư hỏng, qua đó giúp bạn hiểu rõ hơn về tác động của chúng đến doanh nghiệp.

Các lựa chọn vận chuyển và giao hàng có giá phải chăng

Đáp ứng yêu cầu giao hàng của khách hàng bằng các giải pháp tích hợp của Shopify, dù họ ở ngay gần bạn hay ở bất cứ đâu trên thế giới.

Một người phụ nữ đang cầm nhiều nhãn vận chuyển trên tay, bên cạnh là điện thoại di động, máy tính, máy tính xách tay và nhiều nhãn vận chuyển khác. Một hình ảnh chèn lên cho thấy dòng chữ "mua 4 nhãn vận chuyển" với mức giá, trường để nhập ngày gửi hàng và nút mua.

Vận chuyển nhiều đơn hơn và ít tốn kém hơn

Tiết kiệm tiền nhờ mức giá chiết khấu, thương lượng trước từ các hãng vận chuyển hàng đầu với Shopify Shipping.

Tự tin giao hàng

Từ lúc nhận đơn hàng đến khi hàng được giao, mọi khâu trong quá trình vận chuyển đều được quản lý từ cùng một nơi. Sắp xếp đơn hàng, mua và in nhãn số lượng lớn, cũng như chuẩn bị gói hàng để nhân viên đến lấy hoặc chuyển đi – tất cả đều được thực hiện trên Shopify.

Cho phép khách hàng theo dõi hành trình giao hàng

Tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch với khả năng theo dõi đơn hàng trực tiếp và thông báo email tự động mang giao diện thương hiệu của bạn.

Phạm vi tới tận nơi trong địa phương

Cung cấp dịch vụ đến tận nơi lấy hàng hoặc giao hàng cho khách hàng tại cộng đồng nơi bạn sinh sống và chuyển đơn hàng từ cửa hàng của bạn đến tận nhà họ một cách hiệu quả hơn.

Giữ chân khách hàng

Cho khách hàng linh động trả lại hàng và nhận tiền hoàn lại sau khi mua.

Một bàn tay phụ nữ đang đặt chiếc cốc màu cam cháy vào một hộp các tông lót giấy ăn bên trong, một hình ảnh chèn lên cho thấy một đơn hàng trả lại đang được xử lý.
Mới

Đơn giản hóa với dịch vụ hỗ trợ khách hàng tự trả hàng

Cho phép khách hàng tiến hành trả lại sản phẩm, giúp xây dựng lòng trung thành và khuyến khích họ quay lại mua hàng tiếp.

Tạo chính sách trả hàng thân thiện với khách hàng

Xây dựng chính sách trả hàng và hoàn tiền linh hoạt giúp thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Dễ dàng xử lý đơn hàng trả lại và hoàn tiền cho khách hàng

Các tính năng theo dõi, tự động thông báo tới khách hàng và bổ sung hàng giúp quy trình trả lại sản phẩm và hoàn tiền trở nên đơn giản.

Nhận nhãn trả hàng với mức phí ưu đãi

Hưởng mức chiết khấu cạnh tranh khi bạn tạo nhãn trả hàng với Shopify Shipping.

Các nguồn lực và tài nguyên giúp bạn bắt đầu

Quản lý đơn hàng

Tìm hiểu thêm về quản lý đơn hàng, thực hiện đơn hàng và đơn hàng trả lại.

Truy cập Trung tâm trợ giúp

Quản lý hàng tồn kho

Tìm hiểu thêm về quản lý hàng tồn kho.

Truy cập Trung tâm trợ giúp

Vận chuyển và giao hàng

Tìm hiểu thêm về các tùy chọn vận chuyển và giải pháp quản lý đơn hàng trả lại.

Truy cập Trung tâm trợ giúp

Bắt đầu bán hàng với Shopify ngay hôm nay

Dùng thử Shopify miễn phí và khám phá tất cả các công cụ và dịch vụ cần thiết để bắt đầu, vận hành và phát triển doanh nghiệp của bạn.