被拒绝的感觉真很痛苦，不是吗？某些身体上的疼痛可以通过头盔或安全带等设备来缓解，而被拒绝的痛苦却难以避免且很难缓解。在人生的某个时刻，你肯定会经历拒绝。无论是个人的还是与业务相关的，这种不可避免的经历可能会让你停滞不前，延误你的梦想，甚至让你完全放弃。
你无法预知未来，也无法躲避拒绝，但你可以为此做好准备。你甚至可以利用拒绝来帮助你成长、改变，并变得比以前更好。为此，你需要一些策略来重新定义拒绝，并将其作为激励或学习的工具。
从有了商业想法的那一刻起，你就需要依赖他人的接受来帮助你实现这个想法。
对于创业者来说，拒绝可能会对创业计划造成重大干扰。从有了商业想法的那一刻起，你就依赖投资者、客户、批发客户、媒体和社交受众的接受来实现你的目标。但是，最终，你仍然是老板。
接下来，本文将探讨如何让拒绝为你和你的业务服务，以及如何为你独特的个性类型挑选合适的应对策略（研究了数百万使用Shopify的企业主后得出一个结论，创始人的人格类型通常可以分为五类）。
创业者的五种个性类型
Shopify的研究发现，创业者的人格通常会分为五个类型：注重成长的登山者、勇敢的开拓者、时刻准备的制图师、冒险的点火者和稳重的局外人，你属于哪一种？
登山者
嘿，等等！你正在攀登下一个目标，大家几乎跟不上！像你这样的登山者性格是由成长和创意驱动的，总是在追求新的高度。你坚定不移、充满活力、富有创造力。具备这些特质的你非常适合成为自己的老板。但要小心，你也倾向于理想主义。如果你过于沉迷于星空，可能会失去脚步。与务实的制图师搭档，就可可以安全地朝着顶峰前进。
开拓者
在分岔路口？别担心，你会开辟自己的道路。作为开拓者的你，已经为未知做好了准备。你不怕（经过计算的）风险，愿意冒险追求自己的想法和激情。像你这样的开拓者会为自己创造机会。你的才能在于开辟细分市场，找到问题的创造性解决方案。这样的个性可以为你的长期成功奠定基础。然而，尽管你的心和直觉可能会引导你，确保你进行一些反思，但是，最令人兴奋的想法可能并不是最有利可图的。
制图师
制图师的世界里没有松散的线索或多余的数字，一切都井然有序。虽然你也有热情，但你的方法没有任何浪漫色彩。你会仔细规划，分析风险分析并反复测试，直到一切都完美时，才会全心投入。你的这些特质可能会让你避免许多新企业主面临的陷阱。然而，过度谨慎可能会让你错过令人兴奋的机会。所以，你可以放下计算器，偶尔冒险一下，偶尔跳跃一下，可以给心灵带来好处。
点火者
叛逆者，你是聚会的灵魂，游刃有余。但，点火者，大家都知道你不是来闲聊的：你敏锐，随时嗅到机会。你在商业中如此灵活的原因是你的无畏。你愿意打破规则，冒险，而这些往往是有回报的。当没有回报时，你那渴望刺激的心已经跳入下一个大项目里。但冷静点，点火者，其他选择未必是更好的。你的功课是：学会在拥有美好事物时珍惜它，偶尔把那杯浓咖啡换成草本茶，让自己的心安静下来。
局外人
慢而稳，赢得比赛！不过，局外人，你并不是为了奖牌而来，你只是小心翼翼地迈出每一步，确保自己有安全的财务未来。在商业中，你是一个独立的艺术家，精通所在领域的技能。你的超能力是务实的工作态度。人们信任你，因为你认真且始终如一，这是忠实客户一定会欣赏的特质。不过要小心自满。你可能会感到孤独。走出舒适区，从其他创业者那里获取想法和能量。
不同个性类型的创业者该如何应对拒绝
应对拒绝的最佳方法是什么？简单来说，就是根据你的个性类型来选择最适合你的方式。你的个性类型中蕴含着应对拒绝的秘密。
登山者
作为登山者的你，可能是最不受拒绝影响的人。因为你的固执，尽管有时会带来问题，但在这种情况下会起到了保护作用，你听到的都是你想听的。如果有人告诉你“不是”，你自然会将其翻译为“现在不是”。你对大目标的专注不会被一次微不足道的拒绝所分散。很好！但完全忽视拒绝可能会在最后伤害到你。
登山者，重新定义拒绝无疑是你最好的策略。这是为你内心燃烧的火焰提供更多燃料，更多激励你朝着那个大奖前进的动力。你太坚定了，不会接受“不是”的答案，最终来说这是件好事。但不要错过学习的机会。停下来想一想，拒绝背后是什么。如果你过于迅速地将其抛开，可能会错过一个宝贵的教训。
停下来想一想，拒绝背后是什么。如果你过于迅速地将其抛开，可能会错过一个宝贵的教训。
坚持不懈对你来说也是一个很好的策略。因为你能够让拒绝轻松地从身边滑过，所以你可以迅速恢复状态，再次进行推销。这就是STIL的创始人玛丽莎·格鲁茨（Marissa Groots ）处理一个理想批发客户多次拒绝的方式。“他们拒绝了我大约八九次，”她说。“然后第十次，有人说，‘好的，给我们寄个样品，然后我们再看看会发生什么。’”几周后，该公司订购了200个产品，并在三天内售罄。
点火者
你的自信是生活和商业中的一种福气，这让你成为一个天生的销售员。人们很难对你说“不”。你迷人、聪明且有说服力。但过度自信可能是你的敌人。如果你对一个想法过于自信，可能会存在盲点，在拒绝时就会感到意外。
这就是你开始培养厚脸皮的地方，点火者。熟悉拒绝的概念，并像你为工具箱中的每项技能所做的那样磨练你的应对能力。你是一个快速学习者，喜欢挑战，找到预见问题和犹豫的方法，并把这些答案放在口袋里。
在创业中，你不必拥有4.0的GPA。努力工作和毅力可以超越任何天才的头脑。
查斯·费舍尔（Chase Fisher），Blenders Eyewear创始人
查斯·费舍尔在学校时遇到困难，这对他的自尊心造成了打击。但他意识到，自己的其他技能（天生的销售能力和与生俱来的创业动力）可以帮助他应对拒绝并继续前行。他的品牌Blenders Eyewear，从背着背包卖太阳眼镜，到最后发展成为一家拥有数十名员工的庞大企业。“在创业中，你不必拥有4.0的GPA，”查斯说。“努力工作和毅力可以超越任何天才的头脑。”
制图师
你可能会问自己：“为什么我处理拒绝时会有困难？”不要自责，制图师。拒绝对你造成更大伤害的原因，正是你在所做事情上如此出色的原因：你在乎。你非常在乎你的工艺，并对将想法变为现实充满热情。你在乎细节。这就是为什么拒绝会让你感到意外。难道是自己没有考虑周全吗？怎么会错过那个小细节？请放心，有时拒绝是你无法控制的。
心态对你来说至关重要，制图师。你是一个敏感而孤独的灵魂，很容易陷入自己的思维中，反复回放拒绝的经历，这可能会导致你害怕拒绝，从而停止尝试。首先，做一些自我关怀，拒绝肯定会难受的，但之后要振作起来，检查自己哪里做错了。你的分析能力将帮助你发现错误并制定下一步计划。
你必须坐下来感受那种感觉，让它沉淀，并把它正常化，这样它就不会让你感到那么害怕。
罗克塞尔·乔（Roxelle Cho），Fused Hawaii的创始人
当罗克塞尔·乔建立她的品牌Fused Hawaii时，她在每一个地方都被拒绝过。客户不喜欢她的产品，同龄人嘲笑她在手工艺展上销售，因为她没有一份“真正的工作”。她害怕拒绝，当拒绝发生时，确实很刺痛。但最终，她认为接触拒绝是件好事。“这就是成为一个营业额达七位数品牌所需要的，”她说。“你必须坐下来感受那种感觉，让它沉淀，并把它正常化，这样它就不会让你感到那么害怕。”
开拓者
拒绝对你来说很艰难，因为你所做的事情是如此的个性化。工作和娱乐的界限对你来说很模糊，因为你的生活和呼吸里都是工作。当你在业务中遭遇拒绝时，就感觉像有人侮辱你的个性或发型。事情是这样的：当你开辟新路径并引入变化时，并不是每个人都会喜欢它。人们害怕变化，所以拒绝它。但你只需要一个“是”来继续前进。首先对自己说“是”。
在任何领域成为先驱都可能会感到孤独。别人想要压制你的想法，仅仅是因为这样的想法从未被实践过。但你的热情是有感染力的，最终会被接受。你要做自己最大的支持者，然后让支持者环绕在身边。专注于胜利（即使是微小的胜利），这样可以保持你的动力。
在任何领域成为先驱都可能会感到孤独。别人想要压制你的想法，仅仅是因为这样的想法从未被实践过。
对于女性护理领域的新来者罗兹·坎贝尔（Roz Campbell）来说，拒绝发生在创办Tsuno的每个阶段。“我曾经非常天真，”罗兹说，她在第一年没有盈利。她还被媒体拒绝，反复告诉她，他们的受众不想要“月经故事”。但她并没有气馁。当关于女性健康的讨论开始主导新闻时，那些记者们追着她。现在，她的社会影响品牌向全球客户销售，并把部分利润捐赠出来，支持贫困社区数千名女孩的教育。
局外人
作为局外人，你要么对拒绝有很多经验，要么几乎没有。如果你是这样的性格，可能是天生如此，或者是经历让你有了这样的性格。也许你在工作中经历了大量的拒绝，这塑造了你的局外人个性——你宁愿掌控自己的命运，而不是让别人来定义它。也许你天生就是一匹孤狼，完全乐于以自己的节奏成长，犯错并从中学习，而不需要外界的干预。无论哪种情况，拒绝对你来说都是一种烦恼，你可能会避免任何可能发生拒绝的情况。
作为独立的艺术家，你可以不让自己接触被拒绝的环境，以此来避免拒绝。这可能对你来说一直有效，毕竟你是所在领域的专家。在业务执行中，你包揽了所有工作，而且你喜欢这样。没有人来质疑你的动机或流程。但这样的环境并不完全是拒绝的避风港，拒绝可能通过微小的裂缝渗入：负面的客户评论、表现为怀疑的自我拒绝，或者因为你拒绝适应趋势而导致销售下滑。
对于你来说，练习造就完美。你可以偶尔邀请反馈来锻炼韧性。这样，当拒绝发生时，你就有足够的能力去应对。
丹耶尔·坦普尔顿（Danyelle Templeton）是位母亲，做着全职工作。当这位母亲启动自己的业务Hair of Nature（自然秀发）时，她独自一人在家中进行。但她需要一些资金来起步。尽管她是一个模范客户，但她自己的银行却拒绝了她的贷款。“他们让事情看起来像是我的错，”丹耶尔说。“我用这家银行的服务已经10年了。”这次经历很艰难，但它让她变得更加坚韧，她通过Shopify Capital启动了自己的业务。
拒绝能带来什么好处
先从拒绝的负面影响开始。为什么被拒绝会如此痛苦？研究表明，人类大脑对社交拒绝的反应与对身体疼痛的反应相同。拒绝不仅是感觉不好。它是一条滑坡，可能导致愤怒的情绪，并暂时影响自我价值感和决策能力。
拒绝提醒人们还有成长的空间，激发竞争精神，如果被正确利用，拒绝还可以为人们提供继续坚持的动力。
然而，拒绝也可以产生积极的结果，只要你愿意看到积极的一面：
- 拒绝重申了你的目标。在多次遭到投资者拒绝后，你是否仍然对自己的想法充满热情？即使还没有达成销售目标，是否仍在努力发展业务？得出的答案可以帮助你决定，是继续坚持还是转变方向。请记住，不要让别人为你做这个决定。
- 拒绝让你珍惜每一个胜利（无论多小）。作家斯蒂芬·金（Stephen King）解释说，在出版自己的突破性小说《魔女嘉莉》（Carrie）之前，他的手稿遭遇了一次又一次的拒绝，而此时，他的家庭还在贫困线上挣扎。他的短篇小说从杂志上赚取几美元，这样的小胜利可以产生巨大的影响，鼓励他继续写作，最后，他取得了巨大的成功。
- 拒绝让你保持敏锐。拒绝提醒人们还有成长的空间，激发竞争精神，如果被正确利用，拒绝还可以为人们提供继续坚持的动力。。
- 拒绝是一个很好的过滤器。经历低谷有一个好处，可以把你生活中的人分为两类：真正的朋友和支持你目标的人，以及那些对你的旅程没有积极贡献的人。
如何应对拒绝
无论你是在工作中遭遇拒绝，还是经历了心碎，很容易就会退缩，并失去再次尝试的动力。不过，有一些应对策略可以帮助你打破这些消极的想法。以下是六种重新思考拒绝并利用其力量帮助你成长的方法。
1. 克服对拒绝的恐惧
首先要解决的是如何克服对失败和拒绝的恐惧。在事情发生之前，你就要为此做好准备。甚至是期待拒绝。对拒绝的恐惧可能会阻止你尝试，或者，你可以利用这种恐惧，让自己更好地准备：应该预见到哪些问题？有准备好的答案吗？在对自己的业务充满信心的同时，现实地理解潜在结果，以专业的方式应对拒绝。
2. 重新定义拒绝
人们往往会陷入自己的思维中，过度思考每一个“拒绝”，或者认为，自己不够好。你可能会想要避免拒绝。不要这样做。阅读每一封拒绝信、每一封负面的客户电子邮件或评论，并找到其中的建设性批评。利用这一经历提出问题：“为什么会被拒绝？”以及“下次可以改进什么？”现在，拒绝变成了学习的机会，你在被拒绝后收到了帮助你改善方法的建议和反馈。
3. 关注心理健康
拒绝可能引发更严重的情绪反应，自我关怀就显得尤为重要。有许多策略可以帮助你避免或减少拒绝的负面影响。你可以与经历过相似情况的朋友、家人和同事，或心理健康专业人士分享来获得建议。研究还表明，锻炼、呼吸新鲜空气和正念冥想可以减少压力，并对你的情绪健康产生积极影响。
相信你的人会提醒你，重新出发并再次尝试是个好主意。
4. 不要给自己的伤口撒盐
这条建议看似显而易见，但却是非常常见的人类反应。如果你扭伤了脚踝，你不会去跳蹦床。但经历了心里创伤后，人们往往还会在心理上做出类似的举动，例如，在经历拒绝或挫折后，人们可能会陷入自我怀疑或过度焦虑，而不是给自己时间和空间去恢复。OKOKAY的创始人阿德里安·布提科费尔（Adrienne Butikofer）对此模式深有体会。“你经历几天没有销售的低谷，”她说，“你会想，天啊，我在做什么？”在经历一段拒绝后，花时间照顾自己的伤口。
5. 专注于“是”
有人会跟你说“不”，但这只是一个人。环绕你身边的是一直支持你的人，也许是你的父亲、最好的朋友或大学教授。相信你的人会提醒你，重新出发并再次尝试是个好主意。
6. 快速恢复状态
对于创业者来说，在每个业务发展阶段，拒绝是再正常不过的。一旦你意识到，每一次拒绝并不是事业的终结，而只是路上的一个小障碍，你就会减少对它的担忧，继续前行。这样的练习是完美的。Hampton’s Glow的创始人瑞秋·汤普森（Rachel Thompson ）在创业之前，曾做过一份挨家挨户的销售工作，有时一天会遭遇一整天的拒绝。“有过这样的经历，让我对电话推销变得毫无畏惧，拒绝后立刻回到下一个电话，”她说。
封面图：Alice Mollon
