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Attirez des clients et concluez des ventes en interagissant avec les visiteurs dans le chat.
Shopify Inbox est un outil de messagerie gratuit qui transforme les chats en paiements. 70 % des conversations dans Shopify Inbox concernent des décisions d’achat. Sur Inbox, vous verrez des informations sur les clients en direct. Découvrez les produits qu'ils ont consultés, le contenu de leur panier et leurs anciennes commandes. Partagez des recommandations de produits et des réductions, et concluez des ventes. Créez des réponses rapides et des messages automatisés.
- Activez le chat et suivez les résultats dans votre interface Shopify.
- Gérez les conversations issues du chat et de Shop.
- Obtenez des informations sur le profil et le panier du client dans Inbox.
- Envoyez des produits, des photos et des réductions directement dans le chat.
- Automatisez les messages d'accueil, la capture des coordonnées et les FAQ.
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais, français, allemand, italien, japonais, portugais (Brésil), espagnol, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), tchèque, danois, néerlandais, finnois, coréen, norvégien, portugais (Portugal), suédois, thaï, turc, vietnamien, et polonais
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Avis (5 459)
Très bonne application gratuite. Elle s’intègre parfaitement à ma boutique Shopify et facilite les échanges avec les visiteurs. L’interface est simple, intuitive et agréable à utiliser. Je la recommande vivement !
We use Shopify Inbox for Cashmere Knot Ireland( cashmereknot.ie), our Shopify store specialising in premium cashmere scarves, pure Pashmina stoles, elegant Pashmina shawls, preloved cashmere, cashmere cardigans and women's pure sheep leather gloves. Shopify Inbox makes it easy to communicate with customers in real time, answer product questions and provide personalised support. The integration with Shopify is seamless, helping us deliver a professional shopping experience and improve customer satisfaction. Highly recommended
Change was terrible. Not displaying properly, and does not allow to change the icon. Customers are not showing as they used to, now needing to create an account which a lot of customers aren't willing to do (as they're just reaching out with small questions). Ruins the experience with the app from the start.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Shopify.
Ressources
Lancement
14 août 2019
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, employés
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Employés
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, crédit en magasin, analyse de la boutique, comptes d'employés, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify, autres services
-
Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Fiches de produits, produits, collections
-
Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, retours, traitement des commandes par un tiers
-
Afficher le crédit en magasin
Comptes de crédit en magasin
-
Afficher l'analyse de la boutique
Analyse, rapports
-
Afficher les comptes d'employés
Comptes d'employés
-
Modifier la Boutique en ligne
Page de paiement, vérification des cookies web et des pixels de suivi des conversions, paramètres de la boutique en ligne, thème
-
Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
-
Afficher d'autres services
Applis
-
Afficher d'autres données
Paramètres de la marque, paramètres de paiement, paramètres régionaux, règles de tarification
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