Shopify Flow

Zautomatizujte si veškeré postupy, abyste se mohli věnovat podnikání

Můžete vytvářet vlastní pracovní postupy, lépe využívat stávající aplikace a sledovat rozvoj své obchodní činnosti.

Nemáte obchod Shopify? Založte si ho zdarma

Na obrázku jsou vidět tři různé typy pracovních postupů: první představuje pracovní postup naplánovaný ke spuštění (Scheduled to run) a dva jsou určeny ke spuštění za určitých podmínek (Start when).
Na začátku pracovního postupu stojí spouštěč „Inventory quantity changed“. V následných krocích pracovního postupu pak dochází k aktualizaci několika podmínek a akcí.

Vytvářejte vlastní automatizace elektronického obchodování pomocí bezkódových stavebních bloků

Díky jednoduchým blokům spouštěče, podmínky a akce zvládne rychle vytvořit pracovní postup prakticky kdokoli.

Řešení na míru a neomezený potenciál

Flow vám přináší flexibilitu automatizovat opakované úkoly – od jednoduchých operací až po vícekrokové pracovní postupy, takže se můžete soustředit na podnikání.

Správa skladových zásob

Můžete skrýt produkty na webu, jakmile se vyčerpají jejich zásoby, okamžitě znovu objednat zboží, když klesne jeho množství na nízkou úroveň, a provádět další kroky.

Přečtěte si playbook správy skladových zásob 

Prevence podvodů

Můžete nastavit pracovní postup, který vám označí vysoce rizikové objednávky. Objednávky pak nebudete muset třídit jednotlivě.

Přečtěte si playbook prevence podvodů 

Zajištění věrnosti zákazníků a jejich udržení

Můžete identifikovat, sledovat a odměňovat zákazníky na základě parametrů, jako je celková útrata, celkový počet objednávek, předplatná a další ukazatele.

Přečtěte si playbook zajištění věrnosti zákazníků a jejich udržení 

Správa plnění

Můžete automaticky kontrolovat objednávky a podle předem zadaných podmínek nastavit jejich blokování nebo povolit jejich plnění. Plus mnoho dalšího.

Přečtěte si playbook správy plnění 
Modul Templates v zobrazení administrátoru, kde je možné vidět všechny dostupné kategorie šablon Flow.

Předem připravené šablony typu plug-and-play

Chtěli jsme vám usnadnit efektivní provoz podnikání, takže jsme vytvořili předem připravené bezkódové šablony. Ty dokážou urychlit první kroky automatizace některých z nejběžnějších časově náročných úkolů, s nimiž se potýkáte.

Plánujte podle svých pracovních potřeb

Spuštění pracovního postupu už nevyžaduje, aby došlo k nějaké události. Díky plánovaným automatizacím si sami rozhodnete, kdy je nutné načíst data a vytvořit výkazy, takže Flow vám otevře celou řadu nových možností.
Na začátku pracovního postupu stojí spouštěč „Inventory quantity changed“. V následných krocích pracovního postupu pak dochází k aktualizaci několika podmínek a akcí.

Vždy v plném nasazení, takže vy máte volné ruce

Flow zvládne veškerou zátěž a náročnost sezónních špiček, jako je například Black Friday Cyber Monday, a zároveň se postará o snadno zapomenutelné, ručně prováděné úkoly, abyste se mohli soustředit na důležitější věci.
Žena sedí u šicího stroje a pracuje s kouskem látky. Před a za jejím snímkem jsou vidět ikony, které znázorňují, jak funguje pracovní postup.

562M

pracovních postupů spuštěných během Black Friday Cyber Monday

1B+

automatizovaných rozhodnutí za měsíc

22k

jedinečných úloh realizovaných prostřednictvím Flow

Největším omezením ve Flow je pouze vaše představivost. Postupy, které jsem dokázal automatizovat, nám v provozu obrovsky pomáhají.

Nejčastější dotazy

Co je automatizace elektronického obchodování?

Automatizace elektronického obchodování je software určený k převodu úkolů, procesů nebo kampaní ve firmě na automatizace, které se inteligentně spustí přesně tehdy, kdy je to potřeba. Díky nim firmy zvládnou více.

Proč firmy automatizace elektronického obchodování potřebují?

Jde o jednoduchý problém: Při škálování podnikání se zvyšují požadavky, složitost i rozsah opakování. Systémy, které dříve fungovaly, začnou být výrazně neefektivní a časem zkolabují. Společnosti na tuto situaci reagují tím, že se uchýlí k časově náročným alternativním řešením, takže doba potenciálně vyhrazená na důležité účely se obětuje na naléhavé úkony, i když se jedná třeba jen o mačkání tlačítek. Společnosti situaci také řeší najmutím nových pracovníků. Škálování lidí bohužel není možné. Hodnota pracovníků se tím ale nesnižuje, naopak spíše zvyšuje. Lidé, zvláště jejich schopnost soustředit se na klíčové aktivity (nikoli na úkoly, které by mohl zajistit pracovní postup), jsou vaším nejvýkonnějším zdrojem.

Můžete uvést nějaké příklady použití automatizace pracovního postupu?

Automatizace elektronického obchodování mohou plnit celou řadu různých funkcí, jako je označování zákazníků za účelem segmentace a marketingu, skrytí produktů a aktivace opětovného objednání položek, jejichž skladové zásoby se vyčerpaly či poklesly, nebo sledování a zablokování vysoce rizikových objednávek. Cíl se u každého pracovního postupu shoduje: umožnit obchodníkům vytvořit takový pracovní postup, jaký jejich firma při škálování potřebuje.

Následuje několik příkladů nejoblíbenějšího použití:

  • Správa skladových zásob: Zrušení zveřejnění produktů, jejichž zásoby se vyčerpaly, a odeslání e-mailu nebo zprávy přes Slack marketingovému týmu, aby pozastavil reklamu
  • Prevence podvodů: Odeslání e-mailu s výzvou ke kontrole objednávky přesahující 5 000 USD ještě před splněním, protože jde o nestandardní objednávku v obchodu
  • Recenze produktů: Automatické vytvoření požadavku na podporu zákazníka a odeslání zprávy přes Slack v případě zveřejnění negativní recenze
  • Zajištění věrnosti: Udělení věrnostních bodů a odeslání SMS zprávy s poděkováním po druhém nákupu zákazníka

Jak automatizace pracovního postupu funguje v rámci Flow?

Flow využívá jednoduchý bezkódový formát bloků pro spouštěč, podmínku a akci. Spouštěč je v podstatě událost, na kterou Flow čeká a která aktivuje automatizaci, přičemž je nutné splnit nastavenou podmínku. Akce je úkol, který se provede při splnění dané podmínky.

Následuje příklad pracovního postupu, který automaticky přidá zákazníka do věrnostního programu:

  • Spouštěč: Je zadána objednávka.
  • Podmínka: Celková částka objednávky musí být minimálně 500 USD.
  • Akce: Zákazník je v systému označen jako VIP.

Jaké jsou první kroky, když chci automatizovat pracovní postupy pro elektronické obchodování?

Je to jednoduché. Začněte tím, že si v našem App Storu stáhnete Flow. Pak použijte některou (nebo více) z našich předem připravených šablon určených k automatizaci desítek běžných úkolů, které firmy potřebují automatizovat. Nebo můžete začít vytvářet vlastní pracovní postupy řešící jedinečné problémy, jimž musí vaše firma čelit. Pomůže vám s tím tvůrce pracovních postupů pomocí bezkódových bloků spouštěče, podmínky a akcí.

Je Flow k dispozici v jiném jazyce než v angličtině?

V současnosti je platforma Flow k dispozici pouze v angličtině.

Stáhněte si Flow ještě dnes a začněte vytvářet vlastní automatizace, které vaše firma potřebuje k rozvoji

Shopify Flow je k dispozici firmám ve všech zemích, které využívají plány Basic, Grow, Advanced a Shopify Plus. Platforma Flow je dostupná jen v angličtině.