Når du driver en webshop, er fragt måske ikke det første, du tænker på. Selvom det meste foregår bag kulisserne, er fragt en vigtig del af kundeoplevelsen og den daglige drift.
Fragt kan samtidig være en af de mere komplekse dele af at drive en webshop. Der findes mange forskellige fragttyper, og den rette løsning afhænger bl.a. af, hvad du sælger, hvor dine kunder befinder sig, og hvor hurtigt de forventer at få deres varer.
I denne guide gennemgår vi de mest almindelige fragttyper, hvad de betyder for din virksomhed, og hvornår det giver mening at vælge den ene frem for den anden. Du får også eksempler på, hvordan leveringstider, priser og betegnelser varierer mellem forskellige transportører, så du lettere kan vælge de rette fragtmetoder og lægge en effektiv strategi for e-handelsforsendelse.
Tip: Hvis du driver en Shopify-webshop i Danmark, kan du bruge fragtplatforme som Shipmondo eller Webshipper til at forbinde Shopify med transportører som PostNord, GLS, dao, Bring og DHL. Det gør det bl.a. muligt at samle fragthåndtering, fragtlabels og forskellige leveringsmuligheder til kunderne.
1. Ekspreslevering
Ekspreslevering er en samlebetegnelse for leveringsløsninger, der er hurtigere eller mere tidsbestemte end standardlevering. Hvad det konkret betyder, afhænger af transportøren. Nogle tilbyder levering samme dag, mens andre garanterer levering næste hverdag inden et bestemt tidspunkt.
Når du sammenligner muligheder for ekspreslevering, er det derfor vigtigt at se på den konkrete leveringstid, geografiske dækning og pris. Her er nogle eksempler på ekspresløsninger, der er relevante for danske virksomheder.
GLS ekspreslevering
GLS Express tilbyder ekspres- og kurérlevering i Danmark og internationalt. I Danmark kan tidskritiske forsendelser leveres samme dag, mens Express10Service og Express12Service tilbyder levering før henholdsvis kl. 10 og kl. 12 den følgende hverdag.
Bring ekspreslevering
Bring tilbyder ekspreslevering med budbil eller fly. I Danmark og resten af Norden kan pakker, dokumenter og gods leveres samme dag, mens ekspresforsendelser til Europa og store dele af verden kan nå frem dagen efter afhentning.
DHL ekspreslevering
DHL Express er især relevant ved internationale hasteforsendelser. Tjenesten dækker mere end 220 lande og områder og tilbyder tidsbestemt levering, ofte den næste mulige arbejdsdag.
2. Levering næste dag
Levering næste dag betyder, at kunden modtager pakken dagen efter afsendelse. I praksis er der ofte tale om levering næste hverdag, og i Danmark behøver det ikke nødvendigvis være en dyr eksprestjeneste.
Flere danske transportører tilbyder dag-til-dag levering som en del af deres almindelige pakkeløsninger. PostNord leverer eksempelvis som udgangspunkt pakker til pakkeshops og pakkebokse dag-til-dag fra mandag til lørdag og hjemmelevering dag-til-dag fra mandag til fredag.
GLS tilbyder også dag-til-dag levering i Danmark. Ifølge GLS bliver 99 % af pakker til privatadresser leveret den næste hverdag. Hvis kunden har brug for pakken tidligere på dagen, kan du i stedet vælge en tidsbestemt ekspresløsning.
Når du tilbyder levering næste dag i din webshop, skal du være tydelig om bestillingsfrister og eventuelle undtagelser. Om en ordre kan nå frem næste hverdag, afhænger blandt andet af, hvornår den pakkes og overdrages til transportøren, samt hvor kunden bor.
3. Levering til pakkeshop eller pakkeboks
Levering til en pakkeshop eller pakkeboks giver kunden mulighed for selv at hente sin ordre på et udleveringssted i stedet for at få den leveret hjemme.
En pakkeshop er typisk en butik eller et andet bemandet udleveringssted, mens en pakkeboks er en selvbetjent løsning, hvor kunden kan hente pakken ved hjælp af en app eller kode. Det giver kunderne større fleksibilitet, fordi de ikke behøver at være hjemme, når pakken bliver leveret.
Denne leveringsform er særligt relevant for danske webshops. PostNord tilbyder både levering til pakkeshops og pakkebokse, mens GLS tilbyder levering til mere end 1.800 PakkeShops i Danmark. dao tilbyder tilsvarende levering til daoSHOPs over hele landet.
Når kunden kan vælge leveringssted i checkout, får de større kontrol over, hvor og hvornår pakken skal afhentes. Det kan også være en billigere løsning end hjemmelevering, afhængigt af transportøren og din fragtaftale. PostNords priser for erhvervskunder viser eksempelvis lavere priser på flere vægttrin for levering til pakkeshop eller pakkeboks end til privatadresse.
4. Fast fragtpris
Med en fast fragtpris bestemmer du på forhånd, hvad kunden skal betale for levering, i stedet for at beregne fragtprisen individuelt for hver ordre. Du kan f.eks. bruge én fast pris til alle ordrer eller oprette forskellige faste priser med betingelser baseret på blant andet ordreværdi, vægt, leveringsmetode eller destination.
En fast fragtpris gør det nemt for kunderne at se, hvad leveringen koster, når de går til betaling.. Du kan f.eks. tage 40 kr. for levering til pakkeshop og 60 kr. for hjemmelevering eller tilbyde gratis fragt, når kunden køber for mere end et bestemt beløb. Shopify giver mulighed for at opsætte både faste, prisbaserede og vægtbaserede leveringspriser.
Når du fastsætter din fragtpris, bør du tage udgangspunkt i dine gennemsnitlige fragtomkostninger. Prisen afhænger bl.a. af pakkens størrelse og vægt, destinationen og den transportør og leveringsmetode, du bruger. Hvis dine ordrer varierer meget i størrelse og vægt, kan én fast pris betyde, at du tjener på fragten på nogle ordrer og selv betaler en større del af den på andre.
Læs mere om, hvordan du beregner fragtomkostninger og fastsætter fragtpriser.
5. Økonomi-/standardfragt
Økonomi- eller standardfragt er typisk den billigere løsning, når hurtig levering ikke er afgørende. I stedet for at betale ekstra for ekspres eller levering på et bestemt tidspunkt vælger kunden en almindelig leveringsmetode med en lidt længere eller mindre præcis leveringstid.
Prisen og leveringstiden afhænger af transportøren, pakkens størrelse og vægt, destinationen og den valgte leveringsform. I Danmark kan standardlevering f.eks. ske til pakkeshop, pakkeboks eller privatadresse. For en mindre pakke kan leveringstiden hos danske transportører typisk variere fra omkring en til fire hverdage afhængigt af løsningen.
Standardfragt kan være særlig relevant, hvis du vil holde fragtomkostningerne nede eller tilbyde gratis fragt ved køb over et bestemt beløb. Gratis fragt er dog ikke længere en selvfølge blandt danske webshops. Ifølge Dansk Erhvervs Logistikanalyse 2025 tilbød 44 % af danske netbutikker gratis fragt eller levering, mod 47 % året før, og 32 % betragtede gratis fragt som et vigtigt konkurrenceparameter.
Det kan derfor være en fordel at tilbyde kunderne flere leveringsmuligheder, så de selv kan vælge mellem f.eks. billigere standardfragt og hurtigere levering. Du kan også sammenligne aktuelle priser og leveringstider i Shopifys guide til den billigste måde at sende en pakke.
6. Levering til flere adresser
Levering til flere adresser er teknisk set ikke en selvstændig fragttype, men en funktion, som kan være relevant for nogle webshops. Den gør det muligt for kunden at sende forskellige varer fra den samme ordre til forskellige modtagere.
En kunde kan eksempelvis købe en vare til sig selv og samtidig sende en gave til en ven eller et familiemedlem uden at skulle gennemføre to separate køb. Funktionen kan også være praktisk ved større gave- eller virksomhedsordrer, hvor produkter skal sendes til flere modtagere.
Levering til flere adresser gør ordreopfyldelsen mere kompleks, fordi én ordre skal opdeles og sendes til forskellige destinationer. Det er derfor ikke en funktion, alle webshops har brug for.
Hvis det er relevant for din virksomhed, findes der apps i Shopify App Store, som gør det muligt for kunder at vælge flere leveringsadresser i forbindelse med samme køb.
7. Lokal levering eller afhentning
Hvis du primært sælger til kunder i lokalområdet, kan lokal levering eller afhentning være et alternativ til almindelig fragt. Det kan være en fordel for mindre virksomheder, fordi du selv kan stå for leveringen og ikke er afhængig af en transportør.
Med lokal levering kan du i Shopify oprette et leveringsområde baseret på en bestemt radius omkring din butik eller dit lager eller udvalgte postnumre. Hvis kundens adresse ligger inden for området, kan lokal levering vises som en mulighed ved betaling. Du kan også oprette forskellige leveringszoner og priser.
Inden du tilbyder lokal levering, bør du overveje, hvordan du vil håndtere den i praksis. Skal du selv levere ordrerne, kan medarbejdere hjælpe, eller vil du bruge en ekstern leveringstjeneste? Shopify understøtter alle tre muligheder.
Du kan også tilbyde afhentning i butik, så kunder i nærheden selv kan hente deres ordre i din butik, på dit lager eller et andet afhentningssted. Det kan spare både dig og kunden for fragtomkostninger og er især relevant, hvis du allerede har en fysisk lokation. Shopify giver mulighed for at konfigurere afhentning separat for hver lokation.
8. International forsendelse
International forsendelse betyder, at du sender varer til kunder i andre lande. For en dansk webshop er der stor forskel på at sende til et andet EU-land og til et land uden for EU.
Når du sender varer fra Danmark til kunder i andre EU-lande, skal du normalt ikke håndtere told på samme måde som ved eksport uden for EU. Ved salg til private kunder gælder der dog særlige momsregler for salg til andre EU-lande. Hvis din virksomhed kun er etableret i Danmark, og dit samlede grænseoverskridende B2C-salg til andre EU-lande overstiger 10.000 euro om året, skal momsen som udgangspunkt betales i det EU-land, som varen leveres til. OSS-ordningen kan gøre det lettere at indberette og betale momsen samlet.
Hvis du sender varer til lande uden for EU, er der flere ting, du skal være opmærksom på:
- Told og eksportdokumenter: Danske virksomheder, der eksporterer varer til lande uden for EU, skal som udgangspunkt være registreret som eksportør, og varerne skal eksportangives. Din transportør eller speditør kan ofte hjælpe med dokumentationen.
- HS-koder og varernes oprindelse: Told og importafgifter afhænger blandt andet af varetype, oprindelsesland og destination. HS-koder bruges til at klassificere varer i international handel, og Shopify giver mulighed for at gemme HS-kode og oprindelsesland på produkterne.
- Told og importafgifter hos kunden: Det er ikke altid kunden, der automatisk skal betale dem ved levering. Afhængigt af din opsætning og leveringsaftale Shopify beregne og pkræve told og importafgifter ved betaling på internationale ordrer, hvis din butik opfylder kravene.
Prisen på international forsendelse afhænger blandt andet af destination, pakkens størrelse og vægt, transportør og leveringshastighed. Undersøg derfor både fragtpriser og eventuelle told-, moms- og dokumentationskrav, inden du begynder at sælge til et nyt marked.
Med Shopify Markets kan du administrere forskellige markeder fra samme Shopify-butik og blandt andet tilpasse produkter, priser, valuta og internationale indstillinger til de lande, du sælger i.
9. Gods- og pallefragt
Gods- og pallefragt bruges til større eller tungere forsendelser, som ikke egner sig til almindelig pakkefragt. Det kan være flere kasser samlet på en palle, store produkter eller større partier af varer, der skal transporteres til en distributør, butik eller et lager.
Der findes ikke én universel vægt- eller størrelsesgrænse for, hvornår en forsendelse betragtes som gods. Transportørerne har forskellige krav og løsninger. I Danmark og Europa bruges blandt andet stykgods, pallefragt, LTL, PTL og FTL. LTL betyder, at godset kun optager en del af en lastbil, PTL bruges om delpartier, mens FTL betegner et helt læs.
Hvis din webshop vokser, og du skal flytte større mængder varer mellem producenter, lagre eller distributionscentre, kan gods- og pallefragt derfor være mere effektivt end at sende varerne som mange separate pakker.
Der findes flere transportformer til gods og større forsendelser:
- Landevejsfragt: gods transporteret med lastbil som stykgods, pallefragt eller hele læs
- Luftfragt: hurtig transport, der især er relevant for tidskritiske eller værdifulde varer
- Søfragt: ofte velegnet til større mængder og containere, hvor leveringstiden er mindre afgørende
- Multimodal transport: en kombination af vej-, sø-, luft- og jernbanetransport
Prisen afhænger blandt andet af transportform, destination, vægt, volumen og eventuelle særlige krav til håndtering. Ved gods- og pallefragt får virksomheder derfor ofte et individuelt tilbud, og transportørerne kan blandt andet bruge fragtpligtig vægt til at beregne prisen.
Tilbyd forskellige fragttyper og leveringsmuligheder med Shopify
Shopify Shipping samler en række værktøjer til forsendelse og ordreklargøring i Shopify. Det er dog endnu ikke muligt at købe Shopify Shipping-fragtlabels via Shopifys egne transportøraftaler fra danske klargøringslokationer. Danske Shopify-webshops kan i stedet bruge tredjepartsløsninger til fragthåndtering. Shipmondo kan integreres direkte med Shopify og bruges til blandt andet ordre- og fragthåndtering, leveringsmetoder og valg af pakkeshop ved betaling. Webshipper kan også forbindes med Shopify og bruges til at automatisere ordrebehandling og tilbyde forskellige leveringsmuligheder.
Hvis du vil outsource en større del af lager-, pakke- og ordrebehandlingen, kan du overveje en ekstern fulfilment- eller 3PL-partner. En sådan partner kan stå for lageropbevaring, plukning, pakning og levering, mens ordrer og lagerdata kan integreres med din Shopify-butik.
Ofte stillede spørgsmål om fragttyper
Hvilke fragttyper findes der?
Webshops kan vælge mellem flere forskellige fragttyper, f.eks. ekspreslevering, levering næste dag, levering til pakkeshop eller pakkeboks, fast fragtpris, standardfragt, lokal levering, international forsendelse og gods- eller pallefragt. Den rette løsning afhænger blandt andet af produkterne, kundernes placering, leveringstid og fragtomkostninger.
Hvilken fragtmetode er bedst til en webshop?
Den bedste fragtmetode afhænger af dine produkter, kundernes placering og deres forventninger til pris og leveringstid. Pakkeshop eller pakkeboks kan være en fleksibel og prisvenlig løsning, mens hjemmelevering giver ekstra bekvemmelighed. Ekspreslevering kan være relevant for kunder, der gerne vil betale mere for hurtigere levering. Mange webshops vælger derfor at tilbyde flere leveringsmuligheder, så kunden selv kan vælge mellem pris, hastighed og bekvemmelighed.
Hvad er den billigste fragtmetode?
Der findes ikke én fragtmetode, der altid er billigst. Prisen afhænger blandt andet af pakkens størrelse og vægt, destinationen, transportøren og leveringsformen. Til mindre pakker i Danmark er standardlevering med PostNord eller GLS ofte blandt de billigere muligheder, men priserne varierer. Sammenlign derfor priser hos flere transportører eller fragtplatforme, før du vælger løsning, da den billigste transportør kan variere afhængigt af pakken og ruten.
Hvad er standardfragt?
Standardfragt er almindelig levering uden de ekstra omkostninger, der typisk følger med ekspres eller tidsbestemt levering. I Danmark kan standardfragt være levering til pakkeshop, pakkeboks eller privatadresse. Leveringstiden afhænger af transportøren og destinationen. Standardlevering i Danmark tager typisk omkring 1-4 hverdage, afhængigt af transportør og leveringsform.
