Shopify Forms

Haz crecer tu lista.
Impulsa tus ventas.

Atrae, capta y convierte a nuevos clientes con Shopify Forms, una solución gratuita de captación de clientes potenciales.

¿No tienes una tienda Shopify? Empieza con una prueba gratuita de 3 días.

Aumenta automáticamente las conversiones entre
más de 200 millones de usuarios de Shop.

Los usuarios de Shop pueden iniciar sesión en tus formularios con sus cuentas, guardar y aplicar descuentos automáticamente, y pagar en un clic con Shop Pay.

Recopila información a tu manera

Elige el momento y el objetivo

Crea ventanas emergentes y formularios inline. Añade campos como la fecha de nacimiento o el número de teléfono, o bien campos personalizados como el interés en un producto, para recopilar información adicional. Decide dónde y cuándo aparece cada formulario en tu tienda.

Personalízalo con tu marca

Añade fácilmente los colores y el logo de tu marca a cada formulario. Personalízalo todo, desde los títulos y las descripciones hasta el mensaje de éxito tras el registro.

Ofrece descuentos

Incentiva a los compradores con códigos de descuento exclusivos. Los descuentos se aplicarán automáticamente en el pago para los usuarios de Shop Pay.
La imagen muestra una ventana emergente de suscripción que ofrece un 10 % de descuento, con campos para el nombre, el correo electrónico y el número de teléfono, junto a componentes de la interfaz de usuario interna que muestran las selecciones de descuento, contenido y diseño de ese formulario.

Fideliza a tus clientes

Atrae a tus nuevos clientes en unos pocos clics con la automatización gratuita de Shopify y las herramientas de mensajería, que se integran a la perfección con Shopify Forms. Activa esta opción y pon en piloto automático las campañas de marketing orientadas a la conversión.
  • Correos de bienvenida
  • Actualizaciones de productos por SMS
  • Newsletters
  • Ofertas de temporada
  • Recomendaciones personalizadas
La imagen muestra una pila de tarjetas promocionales con descuentos, actualizaciones de productos y ofertas por acceso anticipado que se pueden enviar por correo electrónico y SMS. La tarjeta promocional superior muestra la marca de ejemplo Poppy&Sprout con tres recipientes de cerámica para la cocina.

Datos al alcance de tu mano

Datos propios

Haz crecer tu negocio con tus datos, no con los de otros. Recopila, posee y aprovecha la información de los clientes gracias a una plataforma centralizada y que cumple con la normativa.

Recomendaciones prácticas

El panel de control de formularios te permite ver cómo interactúan los clientes potenciales con tus formularios. Utiliza las métricas para orientar y mejorar futuras campañas.
La imagen muestra una serie de elementos de la interfaz de usuario interna que incluyen datos sobre el aumento de envíos de formularios y la tasa de finalización, junto a un botón para ver un segmento de clientes.

Shopify Forms se integra a la perfección con

Recursos que te ayudarán a empezar

Centro de ayuda

Encuentra respuestas instantáneas y guías paso a paso para crear formularios.

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Curso online

Aprende a configurar y sacar el máximo partido a Shopify Forms.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un formulario de captación de clientes potenciales?

Un formulario de captación de clientes potenciales es un elemento interactivo que ofrece valor a los clientes (como un descuento o acceso exclusivo) a cambio de su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing de tu negocio.

¿Por qué necesito un formulario de captación de clientes potenciales en Shopify?

Los formularios de captación de clientes potenciales te ayudan a aprovechar al máximo cada visita a tu tienda, aunque el cliente aún no esté listo para comprar. Una vez configurados, incentivan a los visitantes a suscribirse a tu lista de marketing en cada visita. A medida que tu lista crece, tendrás a más personas a las que podrás contactar mediante campañas de correo electrónico y SMS para promocionar tus nuevos productos y lograr más ventas.

¿Cómo envío promociones a los usuarios que se registran en mi formulario?

Una vez que los visitantes se hayan registrado con tu formulario, puedes contactar con ellos a través de campañas de marketing por SMS y correo electrónico para enviarles mensajes directamente en sus canales preferidos. Shopify Messaging te ayuda a crear, personalizar y enviar mensajes usando plantillas prediseñadas.

En el caso del correo electrónico, puedes usar el editor para añadir los colores de tu tienda y promocionar la marca, y enviar hasta 10 000 correos gratis al mes. También puedes activar las plantillas de automatización del marketing gratuitas de Shopify, como el email de carrito abandonado o el mensaje para hacer una venta adicional en la primera compra, para contactar con los compradores después de que interactúen con tu tienda.

En cuanto a los SMS, puedes recopilar los números de teléfono de los clientes que se suscriban para recibir mensajes de texto y enviarles campañas de marketing. Puedes personalizar plantillas de SMS o crear las tuyas propias desde la misma plataforma que utilizas para el correo electrónico. Con los SMS, pagas por los mensajes que envías y puedes programarlos para una fecha y hora específicas que se adapten mejor a tu audiencia.

¿Qué ejemplos de ofertas puedo añadir a mi formulario?

Para animar a los compradores a unirse a tu lista de suscriptores, puedes configurar en tu formulario alguna de las siguientes ofertas comunes:

  • Descuentos: añade un descuento existente a tu formulario en pocos clics y el texto predeterminado se actualizará para incluir los detalles de dicho descuento.
  • Acceso exclusivo: puedes ofrecer a los suscriptores contenido especial al que solo puedan acceder por correo electrónico y SMS, invitaciones a eventos presenciales o acceso anticipado a futuras ofertas o ventas temporales de productos. Solo tienes que personalizar el texto del formulario para comunicar rápidamente estas ventajas a tus compradores.

¿Debería personalizar mi formulario de captación de clientes potenciales?

Shopify Forms incluye opciones predeterminadas, pero te recomendamos personalizar tu formulario para que se adapte a tu marca y destaque las ofertas adecuadas para tu negocio. Ajusta el texto para reflejar la voz y el tono de tu marca, cambia la oferta o añade un descuento, y elige los colores corporativos para que el formulario se integre a la perfección con la experiencia general.

¿Qué debo hacer tras configurar el formulario de captación de clientes potenciales?

Un buen paso tras configurar el formulario es personalizar el correo de bienvenida y los mensajes SMS. También puedes activar la automatización del correo de bienvenida. Estos dos pasos están disponibles de forma gratuita en el panel de control de Shopify y solo se tarda unos minutos en configurarlos; de esta manera, podrás enviar a cada nuevo suscriptor un mensaje con la esencia de tu marca en su bandeja de entrada nada más unirse a la lista.

Aumenta tu clientela y convierte a más clientes potenciales