Akár digitális hirdetésekre, akár olyan hagyományos módszerekre támaszkodsz, mint például a tévéreklámok, a nyomtatott hirdetések és az óriásplakátok, a költségek jelentősek lehetnek. A hatékonyság érdekében egyensúlyt kell teremtened a hirdetési kiadások és a kampányból várható bevétel között.
Az egyik módja annak, hogy megállapítsd, mennyire költséghatékonyak az egyes kampányok, ha kiszámolod a hirdetési megtérülést (ROAS). Olvass tovább, hogy megtudd, mi is az a ROAS, hogyan számold ki, és milyen tippekkel növelheted.
Mi az a hirdetési megtérülés?
A hirdetési megtérülés (ROAS) egy hatékony mutató, ami azt méri, mennyi bevételt termel egy vállalkozás a hirdetési kampányokra fordított minden egyes forint után. A hirdetéseknek tulajdonítható bevételt veti össze a hirdetés költségével.
Más kulcsfontosságú teljesítménymutatókhoz (KPI-okhoz) hasonlóan felhasználhatod a vállalkozásod teljes hirdetési kiadásainak, egyes hirdetési kampányoknak, több kampánynak vagy akár egyetlen konkrét hirdetésnek az értékeléséhez is.
Így számold ki a ROAS-t
A ROAS kiszámításához egy egyszerű képletet kell követned. Ez a marketingmutató a hirdetéseknek tulajdonítható bevételt osztja el a hirdetések előállításának és elhelyezésének költségével. Így számold ki a ROAS-t:
1. Határozd meg az attribúciót
Annak megállapítása, hogy egy hirdetési kampánynak milyen bevétel tulajdonítható, bonyolult folyamat lehet, mivel többféle módon is eljuthatsz ehhez a számhoz. A két alapvető megközelítés a következő:
Egyérintéses attribúció
Ez a modell a konverzió előtti egyetlen érintkezési ponthoz, gyakran az utolsóhoz rendeli a bevételt. Az érintkezési pontok az ügyfelek hirdetésekkel való interakciói. Az utolsó érintkezésen alapuló attribúció esetén a bevétel ahhoz az utolsó hirdetéshez kerül, amelyikkel az ügyfél interakcióba lépett.
Többérintéses attribúció
A többérintéses modellek megosztják a konverzió érdemét az ügyfél érintkezési pontjai között. Mivel több érintkezést vesznek figyelembe, ezek a többcsatornás attribúciós modellek teljesebb képet adnak arról, hogy melyik hirdetések ösztönözték az ügyfelet a vásárlásra. Például a Google Ads támogatja az utolsó kattintáson alapuló és az adatvezérelt attribúciós modelleket is, ahol az adatvezérelt attribúció a korábbi konverziós adatok alapján osztja el az érdemet.
A vállalkozások programokat és hirdetési platformokat használhatnak az érintkezésekből származó konverziók nyomon követésére. Népszerű megoldás a Google Ads konverziókövetés, ami azt méri, milyen műveleteket (vásárlások, hírlevél-feliratkozások, hívások vagy letöltések) hajtanak végre az ügyfelek a weboldaladon vagy az e-kereskedelmi vállalkozásodban, miután rákattintottak valamelyik hirdetésedre.
2. Állapítsd meg a költséget
A ROAS méréséhez azt is meg kell határoznod, milyen költség társul a hirdetési kiadásokhoz. Bár a listázási díjak a hirdetési költségvetés részét képezik, más tényezőket is figyelembe kell venned, mint például:
Partnerek és beszállítók költségei
Előfordulhat, hogy külső szakembereket vagy ügynökségeket bízol meg, hogy segítsenek a fizetett hirdetések előállításában és elhelyezésében. Az is lehet, hogy vannak munkatársaid, akik házon belül dolgoznak ezeken a hirdetési tevékenységeken, ami bérköltséget jelent. Ha ezeket a költségeket nem építed be a ROAS-számításba, előfordulhat, hogy a ROAS-értéked nem tükrözi pontosan a hirdetési kampányod üzleti sikerét.
Affiliate-költségek
Egy vállalkozás nem mindig tartja meg a hirdetés által termelt összes bevételt. Ha affiliate marketingesekkel, például közösségimédia-influenszerekkel kötsz hirdetési partnerséget, az azt jelenti, hogy a cégek megosztják a megszerzett bevételt, és az affiliate jutalékot kap.
Kattintások és megjelenítések
Az érintkezési pontokhoz költségek társulnak, mint például a kattintásonkénti költség (CPC) és az ezer megjelenítésre eső költség (CPM) alapú hirdetések. A CPC-hirdetések azon kattintások száma alapján számláznak a hirdetőknek, ahányszor a felhasználók rákattintanak. A megjelenítésalapú kampányok a hirdetések megjelenítéseinek száma alapján számlázhatnak. A számlázási mód a hirdetési platformtól és a kampány típusától függ.
3. Használd a ROAS-képletet
A hirdetési megtérülés képlete a következő:
ROAS = (R / C) x 100
R = A hirdetéseknek tulajdonítható bevétel
C = A hirdetések költsége
Például egy vállalkozás olyan hirdetési kampányt futtat, aminek előállítása és elhelyezése 1000 forintba kerül. A vállalkozás 2000 forint bevételre tesz szert, ami ezekhez a hirdetésekhez köthető. Így mérheted a ROAS-t:
ROAS = (2000 / 1000) x 100
Ebben az esetben a ROAS 200%. Minél hatékonyabb a hirdetési kampány az értékesítés vagy a bevétel termelésében, annál magasabb a ROAS százalékos értéke. Ezzel szemben minél kevésbé hatékony a kampány, annál alacsonyabb a ROAS-arány.
A ROAS-t arányként is megfogalmazhatod. A 200%-os ROAS 2:1 arányt jelent, azaz 2 forint bevételt minden hirdetésre fordított 1 forint után.
Mi a különbség a ROAS, a ROI és a CPA között?
Könnyű összekeverni a ROAS-t más mutatókkal, mint például a befektetésarányos megtérüléssel (ROI) és a műveletenkénti költséggel (CPA).
A ROAS és a ROI hasonlók. A ROI az a fogalom, amin a ROAS alapul, a ROAS pedig egyszerűen egy specifikusabb számítás. Míg a ROI általában egy üzleti kiadás által termelt profitot értékeli, addig a ROAS a hirdetési kiadás által elért bevételre összpontosít.
A CPA ezzel szemben csak az egy ügyfél megszerzésével járó költséget vizsgálja. Ez lehet egy hirdetési érintkezési ponton keresztüli konverzió, egy hírlevél-feliratkozás vagy valamilyen más csatorna. A CPA nem értékeli a konverzió által termelt bevételt.
Tippek a ROAS növeléséhez
- Javítsd a hirdetések célzását
- Optimalizáld a céloldalakat
- Használj kizáró kulcsszavakat
- Tesztelj különböző hirdetési formátumokat és elhelyezéseket
- Kövesd nyomon a ROAS-t és végezz módosításokat
- Csökkentsd a hirdetéssel kapcsolatos rezsiköltségeket
A marketingszakemberek célja, hogy ne költsenek többet a hirdetésekre, mint amennyi bevételt azok termelnek. A jó ROAS olyan tényezőktől függ, mint például a haszonkulcsok, a működési költségek és az üzleti célok.
Ha a hirdetéseid vagy kampányaid nem hozzák a várt eredményt, néhány dolgot kipróbálhatsz a ROAS növelésére:
Javítsd a hirdetések célzását
Gondoskodj arról, hogy a megfelelő ügyfélkört célozd meg a hirdetéseiddel, releváns kulcsszavak és hirdetéscsoportok használatával. Célozz meg konkrét demográfiai csoportokat, földrajzi területeket és érdeklődési köröket.
Optimalizáld a céloldalakat
Miután a potenciális ügyfelek rákattintanak egy hirdetésre, olyan céloldalakra kell jutniuk, amik relevánsak, könnyen érthetők és egyszerűen navigálhatók. Emellett úgy is optimalizálnod kell, hogy végig tudjanak menni a folyamaton, és vásárlást hajtsanak végre, ami hirdetésből származó bevételt eredményez.
Használj kizáró kulcsszavakat
A kizáró kulcsszavakat beépítheted a hirdetéscélzásodba, hogy megakadályozd, hogy a hirdetéseid irreleváns keresésekben vagy olyan közönség előtt jelenjenek meg, ami valószínűleg nem vásárolja meg a termékedet vagy szolgáltatásodat. Ha például online üzletet vezetsz, ami elegáns cipőket árul, olyan kizáró kulcsszavakat használhatsz, mint az „edzőcipő" és a „teniszcipő", hogy elkerüld a megjelenést azoknál a felhasználóknál, akik hétköznapi cipőt keresnek. Ez segíthet a hirdetések célzásának és az átkattintási aránynak a javításában is. Google Ads kizáró kulcsszavak
Tesztelj különböző hirdetési formátumokat és elhelyezéseket
Próbálj ki különböző hirdetési formátumokat, tartalmakat és elhelyezéseket, hogy lásd, melyik hozza a legtöbb bevételt. Használj hirdetési elemeket, hogy több információt nyújts a termékekről vagy szolgáltatásokról a leendő ügyfeleknek, és így ösztönözd a konverziókat.
Kövesd nyomon a ROAS-t és végezz módosításokat
Kövesd nyomon a ROAS-eredményeidet az idő múlásával, hogy lásd, mely stratégiák működnek, és melyek nem. Minél több adatod van, annál könnyebben tudod meghatározni, hogyan igazítsd a kampányokat, hogyan ossz el több költségvetést, és milyen összesített befektetésre van szükség a ROAS javításához.
Csökkentsd a hirdetéssel kapcsolatos rezsiköltségeket
Elképzelhető, hogy olcsóbb házon belül alkalmazni egy hirdetéskészítőt és médiavásárlással foglalkozó munkatársakat, mint külső ügynökséget megbízni. Vagy a további költségek megtakarítása érdekében korlátozhatod a kampányaidat állóképekre a teljesen megszerkesztett videók helyett.
ROAS – GYIK
Mi számít jó ROAS-nak?
A magas ROAS jó, míg az alacsony ROAS azt jelenti, hogy van még min javítani. Részletesebben elemezve az elfogadható ROAS a haszonkulcsaidtól, a működési költségeidtől és a hirdetési céljaidtól függ.
Hogyan számolhatod ki a ROAS-t?
A hirdetési megtérülés kiszámításához először add össze a hirdetéseknek tulajdonítható bevétel teljes összegét, majd oszd el ezt a számot a hirdetéseid teljes költségével. Végül szorozd meg az eredményt 100-zal, hogy százalékos értéket kapj.
Hogyan növelheted a ROAS-t?
Az összesített ROAS-odat úgy növelheted, hogy csökkented a hirdetések előállításával és elhelyezésével kapcsolatos költségeket, vagy megújítod a hirdetési tervedet és marketingstratégiádat, hogy magasabb konverziós arányt érj el, és több bevételt tarts meg haszonkulcsként.
