着陆页往往是品牌与潜在客户的第一个接触点。就像任何第一印象一样,它必须给人留下深刻印象。要想利用着陆页转化访客,其设计并不一定要花哨,但要抓住访客的注意力。
什么样的文案可以让他们对你的产品或服务产生兴趣?如何让他们尽可能轻松地采取行动?回答这些问题,并按照答案去设计着陆页并提高转化率,最终就能提升你的盈利能力。
接下来,本文将带你了解优秀着陆页的构成要素,以及如何设计着陆页。
什么是高转化着陆页?
一个体验良好、转化率高的着陆页,只聚焦单一的转化行为,并能很好地实现这一特定目标。转化行为包括注册邮件订阅和购买产品等任何行为。
简单来说,着陆页就是访客到达你网站的第一个页面。虽然从技术上讲,任何页面都可以是着陆页,但在营销中,着陆页是专门设计的第一个网站入口点,通常具有明确的转化目标。
应用着陆页原则,在特定页面和营销活动中添加清晰的行动号召(CTA)和强有力的价值主张,能从整体上提升网站的转化率。这会后续的商业活动产生积极的影响,比如通过广告获得新客户的能力更强,收入增长更高效,等等。在电商领域,着陆页转化率达的平均水平为6.6%,高于这个数字就说明业务是成功的。
高转化着陆页的核心要素是什么?
这五个核心要素协同工作,引导网站访客采取行动,从而决定着陆页能够成功转化:
价值主张
价值主张不仅是一句精美的文案,它是品牌的核心卖点,也是转化客户的原因。当访客登陆你的网站页面时,他们在寻找"这对我有什么好处?"这个问题的明确答案。你的价值主张应能快速清晰地给出答案,包括:
- 这是什么产品或服务?
- 人们为什么感兴趣?
- 人们为什么要选择你而不是竞争对手?
有一个常见的误解,认为价值主张只适用于企业的产品或服务。实际上,价值主张延伸到你希望受众采取的行动,比如下单或注册邮件获取优惠。
文案写作和故事叙述
通常,价值主张通过文案和视觉元素的结合来表达。强有力的文案写作帮助受众在短短几个词中理解并相信行动的价值,而故事叙述则可以与受众建立情感连接。
优秀的文案能让受众对你的提议产生共鸣,从而增强对你的品牌或产品的信心。当访客"理解了",他们更有可能采取下一步行动。
用户体验设计
良好的用户体验(UX)设计可以防止用户在购物旅程中迷失、分心或挫败。UX设计引导访客朝着期望的转化方向前进,让他们的路径清晰且轻松。
这包括:
- 读者扫一眼就能抓住要点
- 清晰的导航
- 快速的加载
认知便利性
认知便利性指访客与你的着陆页互动的轻松程度。你的信息越容易理解,转化访客的可能性就越大。例如,评论或客户推荐等形式的社会认同展示了已经有人收益,可以让着陆页的访客对产品或服务更有信心。
无缝体验
摩擦会产生阻力,就像逆风骑自行车一样。除了提升认知便利性,你的着陆页应该尽可能地减少阻力。阻力是指任何让访客放慢速度或质疑自己选择的因素,体现在文案、视觉和可用性等方面。混乱的导航、不清晰的CTA、缓慢的加载时间,以及缺乏可信因素(如推荐或社会认同)都可能增加不必要的阻力。
如何创建高转化着陆页
以下是一些创建着陆页的做法,帮助你从创建的每个页面中获得更多转化:
1. 明确目标
确定你想要访客在登陆页面时采取什么行动。是产品购买、注册还是预约?明确目标后,从文案到设计的每个元素都应该引导访客朝着这个目标前进。
2. 制定强有力的价值主张
在制定价值主张时,结合受众痛点和着陆页目标,考虑以下要素:
- 理想的结果。这个理想的结果可能用"更多金钱"、"更有吸引力"或"更少麻烦"等术语表达,可以是一个好处("看起来更瘦")或一个特征("修身面料")。
- 预期成功概率。此时,你要尽量将访客的投资风险最小化,这一点往往可以通过社会认同来实现,同时也包括各类产品或服务保障、可信度标识或关键特征。
- 时间延迟。这个因素经常被忽视,可能是转化和跳出(访客不采取任何行动就离开)之间的区别。清楚地说明访客要看到好处需要多长时间(”瘦得立竿见影")。
- 付出的成本。这可能包括金钱或时间的投入。如果你在销售高价产品,通过强调便利性、客户支持或放大长期回报来证明投资的合理性("比办理健身房会员更有效果")。
3. 创建引人注目的标题
你只有几秒钟时间抓住访客的注意力。清晰且引人注目的标题可以快速地表达你独特的价值主张。优先考虑结果而不是特征,向用户展示他们将获得什么。
例如,便携式搅拌机着陆页的结果导向标题是"随时畅饮健康奶昔,免去厨房狼藉"。特征导向的标题是"USB充电6刀片便携式搅拌机"。第一个标题激发用户对健康和便利的渴望,而第二个告诉它是什么,但没有说明为什么重要。
4. 包含高质量的视觉元素
使用高质量图片、生活方式图片和演示视频来展示你的产品或服务的实际运用。例如,你可能会展示人们在露营或办公室中制作奶昔的图片,以及如何使用奶昔机充电的演示视频。
5. 添加社会认同
如果没有评论,或者产品有很多五星评论和客户使用图像,你更有可能购买哪个产品?包括推荐、用户生成内容(UGC),如果你的产品在知名出版物中被报道过,还要包括媒体标志。这些都能建立可信度并减少转化的犹豫。
6. 优化认知便利性
确保着陆页内容推动访客朝着转化方向前进,所需措施包括:
- 紧迫感。创造时间压力("仅剩3件!")来鼓励访客更快决策。
- 沉没成本谬误。利用沉没成本谬误,利用过去的投资来激励访客完成行动("你已经走到这一步了,不要错过机会")。
- 框架效应。以更有吸引力的方式呈现信息来影响访客感知("95%无脂"对比"5%脂肪")。
- 光环效应。运用光环效应,或使用积极关联来提升感知质量,如名人或网红代言。
7. 减少阻力
成功的着陆页不会有任何可能减慢访客转化决策的因素。为了减少页面阻力,考虑:
- 可用性。确保页面简单、直观、易于导航。
- 清晰度。确保所有文案、视觉和CTA都清晰且引人注目。
- 干扰因素。移除杂乱的文本、分散注意力的视觉或不必要的链接,这些可能让访客偏离转化路径。
- 努力程度。将转化所需的步骤或点击次数最小化。
- 信任。展示信任标识,如退货政策和知名的支付图标。
8. 测试和故障排除
将着陆页上线后,至少给它两周时间来获取可以分析的数据。它的表现是否符合你的预期?如果不符合,使用Shoplift、Intelligems或VWO等A/B测试工具来测试不同的变体,看哪个能带来更多转化。
从明确的目标开始,比如提高加入购物车的点击或增加滚动深度。创建同一元素的两个变体,比如CTA文案的两个版本。避免同时测试多个元素,因为这会混淆结果。先持续收集数据,直到统计结果具有显著性——通常至少需要1000名访客才能做出判断。如果页面还是表现不佳,可以查看着陆页之外的因素。有时,问题可能不出在页面上,而在于进入页面流量的质量。
"如果你的流量质量不好,着陆页就不会起作用,"配件公司Ridge的电商经理麦克·得·里亚(Mike De Lia)说。例如,在一个案例中,Ridge团队发现两个着陆页变体之间的平均订单价值(AOV)相差30美元。经过进一步挖掘,团队发现,一个表现不佳的广告向页面引入了低质量流量。
有时,哪怕测出更好的版本,也不要一直使用。继续测试,直到找出既符合商业目标、又能显著提升转化的方案为止。
高转化着陆页——常见问题
什么是高转化着陆页?
高转化着陆页是一个专注单一目标的网页,能成功引导访客采取特定行动。
着陆页的良好转化率是多少?
着陆页转化率达到10%或以上被认为是良好的。但是,这也会根据行业和页面目标而有所不同。
如何提高着陆页的转化率?
在创建着陆页时,价值主张要引人注目的,并在整个页面中使用文案和设计元素来强化它。尽可能减少转化阻力,同时还要让网站的内容易于理解。


