Shopify Inbox
Zet kijkers om in kopers met de kracht van chatten
Vanuit Shopify Inbox kun je gesprekken met klanten beheren, automatische berichten aanmaken en inzichten verzamelen, zodat je een optimale conversie behaalt met chats.
Heb je nog geen Shopify-webshop? Ga aan de slag met een gratis proefperiode van 3 dagen.
Shopify Inbox werkt als volgt:
Stel het in voor je winkel
Voeg Shopify Inbox gratis toe en beheer de chatfunctie van je webshop, welkomstberichten en meer aan vanuit de webshop-editor.
Altijd en overal chatten
Met de mobiele app of de webversie kun je eenvoudig met klanten communiceren en gesprekken beheren.
Antwoord direct
Krijg AI-gegenereerde antwoorden op de veelgestelde vragen, zodat klanten meteen de informatie krijgen die ze nodig hebben.
Stel het in voor je winkel
Voeg Shopify Inbox gratis toe en beheer de chatfunctie van je webshop, welkomstberichten en meer aan vanuit de webshop-editor.
Altijd en overal chatten
Met de mobiele app of de webversie kun je eenvoudig met klanten communiceren en gesprekken beheren.
Antwoord direct
Krijg AI-gegenereerde antwoorden op de veelgestelde vragen, zodat klanten meteen de informatie krijgen die ze nodig hebben.
Doe je voordeel met uitgebreide inzichten
Zet gesprekken om in aankopen
Acties betreffende winkelwagens
Terwijl je via de onlinewinkelchat met een klant praat, kun je de inhoud van de winkelwagen inzien.
Kortingscodes
Als je klanten over de streep wilt halen, kun je direct via de chat een speciale kortingscode doorsturen. Zo zet je eenmalige klanten om in trouwe klanten.
Berichtclassificatie
Dankzij automatische berichtclassificatie kun je zien welke gesprekken waarschijnlijk tot een verkoop zullen leiden.
meer dan gewoon klantenondersteuning
Maar liefst 70% van de gesprekken via Shopify Inbox wordt gevoerd met klanten die een aankoopbeslissing willen doen
Geef jezelf en je team de juiste tools in handen
Help meer klanten in minder tijd
Stimuleer conversies met directe antwoorden
Shopify Magic stelt veelgestelde vragen voor die op jouw winkel zijn toegespitst. In het chatvenster van je winkel kun je relevante directe antwoorden bekijken en publiceren. Zo vergroot je de kans dat mensen uiteindelijk iets kopen.
Genereer voorgestelde antwoorden
Met Shopify Magic kun je snel antwoorden op vragen die via de livechat binnenkomen. Bekijk, bewerk en geef antwoord om conversies te stimuleren en meer chats met een verkoop af te sluiten.
Bestelstatus
Je bent minder tijd kwijt aan klantenondersteuning als je automatisch updates over de bestelstatus stuurt via de onlinewinkelchat.
Shopify Inbox is een krachtige tool die me in staat stelt om klanten over de streep te trekken wanneer ik er al tijd, geld en energie in heb gestoken. Het levert mij heel veel op.
Chat op je eigen voorwaarden
Klanten willen altijd snel antwoord. De druk om meteen te reageren is dan ook groot voor veel bedrijven. Met Shopify Inbox kun je kwalitatieve berichten te versturen zonder dat je live hoeft te chatten.
Automatische berichten
Heet klanten met een automatisch bericht welkom en laat ze meteen weten dat je voor ze klaarstaat als ze hulp nodig hebben.
Opvolgen met e-mail
Aan het begin van een chat kun je informatie over de klant verzamelen en het gesprek via e-mail voortzetten zonder dat je Shopify Inbox hoeft te verlaten.
Bronnen die je op weg helpen
Helpcentrum
Meer informatie over Shopify Inbox.
Ondersteuning
Hulp nodig? Ons ondersteuningsteam staat voor je klaar.
Zet kijkers om in kopers met de kracht van chatten
Shopify Inbox is een gratis app voor zakelijke chats die in je beheercentrum is ingebouwd.
Heb je nog geen Shopify-webshop? Ga aan de slag met een gratis proefperiode van 3 dagen.