Processe pedidos de forma mais rápida usando a plataforma de sua confiança

Gerencie pedidos com recursos de filtro, ordenação, pesquisa, tag e inserção de observações. Rastreie o status de entrega e acompanhe com facilidade as entregas atrasadas ou não realizadas.

Use diferentes critérios para priorizar e alocar pedidos aos locais ideais com o encaminhamento de pedidos, não importa se você faz seu processamento nos próprios locais, usando logística de terceiros (3PL, na sigla em inglês), ou ambos.

Visualize todos os seus pedidos em um único lugar. Organize os pedidos com base em critérios que ajudarão você a processá-los e enviá-los com antecedência, como destino, método, status de processamento do pedido, SKU de produto e muito mais.

Economize tempo e reduza os erros automatizando e simplificando o processamento de pedidos com o Shopify Flow, uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho.

Use ações em massa para processar, solicitar processamento ou cancelar múltiplos pedidos ao mesmo tempo.

Filtre, ordene e selecione colunas relevantes ao índice do seu pedido para personalizá-lo ao seu negócio. Salve suas visualizações preferenciais, deixando-as prontas para a próxima vez que você acessar seus pedidos.

É possível editar qualquer pedido antes do envio. Assim, fica mais fácil gerenciar a experiência do cliente e ajuda a evitar erros de processamento de pedidos.

Crie pedidos e faturas em qualquer lugar. Envie-os aos clientes por e-mail para que eles paguem online ou pessoalmente.

Administre todo o seu negócio de assinaturas com apps criados para a Shopify.

Use a página Pedidos para coletar insights em tempo real. Saiba sempre quantos pedidos foram realizados, abertos, processados, entregues e devolvidos.

Proporcione aos clientes visibilidade dos seus pedidos em tempo real. Envie atualizações automáticas pelo app do Shop ou pelos e-mails de notificação de pedido personalizados com a sua marca.

Use o recurso de dividir e mesclar para processar pedidos parciais, processar itens em vários locais e dividir pedidos grandes em várias remessas.

Conecte, gerencie e processe pedidos sem esforço em marketplaces como Amazon, Walmart, eBay e Etsy. Expanda seu alcance e aumente as vendas com um único app que sincroniza listagens, pedidos, estoque e métricas de desempenho.

Acompanhe e gerencie quantidades de estoque que esteja pronto para entrega, disponível, comprometido, indisponível e a entrar, em um único lugar.

Aloque estoques em até mil depósitos, lojas e centros de processamento de pedidos, com total facilidade.

Acompanhe o estoque a ser recebido, obtenha insights sobre seus gastos e tome melhores decisões de compra, com a criação de pedidos de compra para seus fornecedores.

Transfira estoques entre diferentes depósitos e locais de vendas.

Use o Shopify Flow para automatizar as tarefas de gestão de estoque, como ocultar produtos no site quando estiverem fora de estoque, receber notificação de poucas unidades em estoque, e muito mais.

Edite, personalize e gerencie seus estoques de vários produtos em locais de processamento de pedidos, de uma só vez com as ações de edição em massa.

Atribua motivos que justifiquem os ajustes, para acompanhar alterações feitas nos seus estoques. Insira explicações, como "Danificado" ou "Devolvido", para identificar itens que não possam mais ser vendidos.

Gere relatórios mostrando as quantidades dos estoques e compreenda o respectivo valor desses seus produtos armazenados.

Use o leitor integrado para acompanhar e contar quantidades, receber transferências de fornecedores e locais e gerenciar o estoque pelo seu dispositivo móvel.

Marque facilmente o estoque como indisponível para venda e classifique-o como Danificado, passando pelo Controle de Qualidade, mantido como Estoque de Segurança ou por outros motivos específicos.

Permita que os clientes iniciem as devoluções na sua loja virtual e tenha visibilidade dos produtos devolvidos que estiverem voltando.

Configure uma janela de devolução, taxas de reabastecimento e exceções baseadas em produto e em venda final. Para isso, use as regras de devolução e evite devoluções indevidas.

Crie uma política de devolução flexível e deixe-a claramente visível no rodapé da sua tela de checkout, limitando assim as devoluções e os reembolsos desnecessários.

Crie devoluções, acompanhe o envio, reabasteça o estoque e envie notificações automáticas aos clientes.

Envie reembolsos parciais ou totais para pedidos cancelados ou devolvidos.

Acompanhe o status das devoluções e saiba quais estão em andamento e quais já foram concluídas, diretamente na guia Pedidos.

Use relatórios para compreender quais produtos vendem mais e quais costumam ser mais devolvidos.