Retail et point de vente

Laissez-vous porter par la vente au détail

Passez aisément de la vente au détail en magasin à la vente en ligne sur la plateforme de commerce la plus agile du moment.

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En savoir plus sur Shopify PDV pour Shopify Plus

Conçue pour les plus grands détaillants du monde, en ligne et en magasin

Nous transformons la vente au détail. Ensemble.

de l’innovation dans le secteur de la vente au détail, selon Fast Company

de croissance des revenus en glissement annuel pour les entreprises qui utilisent Shopify pour unifier leurs ventes en ligne et en magasin.

Total des ventes réalisées par des millions d’entreprises qui utilisent Shopify

Shopping omnicanal

Créez des expériences fluides, en ligne et hors ligne.

Le shopping omnicanal est la nouvelle norme. Appropriez-vous votre marque et l’expérience client à chaque point de contact, synchronisé directement dans Shopify.

Gros plan sur un client utilisant sa carte de crédit pour réaliser un achat avec Tap to Pay sur Android dans un vaste espace de vente. Le membre du personnel commercial tient le smartphone Android, tandis que le client tient sa carte de crédit pour payer. L’arrière-plan montre une boutique éclairée d’une lumière chaleureuse avec des étagères bien garnies.

Vente omnicanal intégrée : aucune personnalisation requise

Achat en ligne et retrait en magasin

Faites venir vos clients qui optent pour un service « click and collect » dans votre espace de vente grâce au retrait en magasin, à l’extérieur ou en drive.

Découverte en boutique et achat en ligne

Envoyez à vos clients des e-mails répertoriant les coups de cœur qu’ils ont eus en magasin.

Achat en magasin et expédition

Ne manquez aucune vente, même lorsque vos stocks en magasin sont limités.

Retours et échanges en ligne

Quel que soit le lieu ou le canal choisi par vos clients pour effectuer leurs achats, ils peuvent retourner ou échanger les articles et produits dans votre magasin physique de vente au détail.

Shopify Plus nous permet d’unifier notre système PDV et nos fonctionnalités e-commerce au sein d’un même système. Cela sert notre stratégie ultime de commerce omnicanal et nous permet d’offrir à nos clients la même expérience sur tous les canaux.
Travis Boyce — Directeur des opérations mondiales de vente au détail, Allbirds

Interface administrateur tout-en-un

Regroupez vos ventes, vos données et vos informations en un seul endroit

Suivez de près les tendances croissantes de votre activité grâce à des analyses uniformes qui associent les ventes en magasin et en ligne. Gérez vos commandes, produits, stocks et données clients en un seul endroit, pour être toujours à jour.

En plus de nous avoir permis d’évoluer rapidement, Shopify Plus nous fournit les rapports dont nous avons besoin pour prendre des décisions fondées sur les données. C’était la solution idéale pour nous.
Martin Cieszewski — Directeur du marketing, Muse

Données clients de grande valeur

Obtenez une image complète de chaque client

Offrez des expériences d’achat et des campagnes marketing aussi uniques que votre client, grâce à l’accès aux comportements d’achat et aux préférences sur tous les canaux.

Accédez aux profils des clients avec leurs commandes passées, leurs dépenses cumulées et leurs avis rassemblés en un seul endroit.
Ajoutez des applications de fidélisation pour récompenser les clients qui ont réalisé un achat chez vous, en ligne comme en magasin.
Ciblez vos campagnes avec des réductions exclusives et des avant-premières pour les clients locaux.

Shopify PDV pour les entreprises

Solution conçue pour les magasins physiques

Une seule et même plateforme vous offre les outils nécessaires pour gérer votre entreprise et votre stratégie marketing, et vendre partout où vous le souhaitez.

Un membre du personnel commercial semble discuter avec un client alors qu’il se tient à la caisse. Une POS Tablet et son support sont posés sur le comptoir vert foncé. À l’arrière-plan, des vêtements sont suspendus à un rayonnage avec une étagère en bois épais, ce qui évoque un espace de vente au détail moderne.

Toutes les fonctionnalités que vous attendez. Et d’autres auxquelles vous ne vous attendez pas.

Solution de paiement personnalisable

Gardez à portée de main les applications, les réductions et les produits que vous utilisez le plus afin d’accélérer les paiements, grâce à une grille intelligente qui s’adapte aux actions du panier.

Livraison et retrait en magasin

Proposez un service click and collect avec des options de traitement des commandes flexibles, comme la livraison locale, le retrait en magasin et l’expédition au client.

Gestion des stocks

Synchronisez et transférez les stocks dispersés entre plusieurs emplacements, entrepôts et canaux, et réapprovisionnez-vous en fonction des prévisions et des rapports de performance.

Autorisations du personnel de vente au détail

Définissez des fonctions personnalisées avec des autorisations uniques pour gérer les activités du personnel et les informations auxquelles il peut accéder.

Rapports unifiés

Prenez des décisions éclairées en fonction des tendances grâce à des analyses regroupant les données de vente en ligne et celles de votre boutique.

Profils clients entièrement synchronisés

Personnalisez les expériences d’achat grâce à un accès rapide aux notes, à l’historique des commandes et au total des dépenses depuis n’importe où.

Retours et échanges sans contraintes

Donnez la possibilité à vos employés d’aider les clients ayant réalisé des achats en ligne ou dans un point de vente physique.

Programmes de fidélité intégrés

Utilisez des applications de fidélisation pour récompenser les clients qui ont réalisé un achat chez vous, en ligne comme en magasin.

Catalogue illimité

Ajoutez un nombre illimité de produits et de variantes à votre PDV et parcourez-les à la vitesse de l’éclair.

Matériel, logiciels et paiements

Enrichissez toute votre expérience de vente au détail

Plus besoin de solutions de contournement, de correctifs ou d’astuces. Gérez votre boutique en ligne et votre point de vente physique sur la même plateforme, avec du matériel, des logiciels et des paiements compatibles.

Acceptez les paiements avec des taux compétitifs et les moyens de paiement préférés de vos clients.
Complétez l’expérience avec des lecteurs de cartes intégrés, des lecteurs de codes-barres, des imprimantes, etc.
Réalisez des ventes n’importe où dans le magasin grâce à un PDV sans fil.

Une personne portant une veste crème avec un fourre-tout noir discute avec un membre du personnel commercial. Ce dernier tient un smartphone Android sur lequel la grille intelligente de l’application Shopify Point de vente est affichée. Tous deux se trouvent dans un vaste magasin de vêtements, avec des rayonnages de vêtements dans des tons neutres et moutarde bien rangés et d’autres pliés sur des étagères en bois.

Boutiques pop-up

Testez vos idées

Expérimentez rapidement de nouveaux marchés et produits, sans les frais généraux. Réalisez des ventes où que se trouvent vos clients grâce à Shopify PDV et aux lecteurs de cartes mobiles, afin d’accepter les paiements sur place.

Une foule enthousiaste fait la queue et applaudit lors d’un événement organisé par un marchand Shopify.

Tous les magasins que nous avons aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni, au Japon, aux Pays-Bas et en Allemagne sont gérés avec Shopify PDV. Shopify est notre plateforme depuis le premier jour.
Travis Boyce — Directeur des opérations mondiales de vente au détail, Allbirds

Ne vous contentez pas de suivre le rythme. Imposez votre rythme.

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