Shopify Inbox

Sådan fungerer Shopify Inbox

Et åbent chatvindue viser butiksnavn og branding for Delikate pins. En skyder med farven lilla valgt viser, hvordan modulet kan brandes med forskellige farver. Bag vinduet er der et billede af pins med jordbær, ananas, vandmelon, pizza og hotdog. Andre billeder bag vinduet viser startsiden for Delikate pins og flere produktbilleder.

Tilføj Shopify Inbox gratis, og tilpas chat i webshoppen, gemte svar og meget mere i din administrator.

Tal med kunderne, og administrer nemt samtaler i mobilappen eller webversionen.

Brug parametre i din administrator til at forstå, hvordan chatten klarer sig, så du trygt kan lægge en vækstplan.

Anvend effektiv indsigt

Fra samtale til køb

Virksomhedsejer sidder ved sit bord i baglokalet og bruger Shopify Inbox til at chatte med en kunde på sin mobilenhed. Hun deler en rabatkode i chatten for at lukke handlen.

Handlinger i indkøbskurven

Få indblik i, hvad kunderne har i kurven, når du taler med dem i onlinechatten.

Rabatkoder

Del tilpassede rabatkoder i chatten for at lukke handlen og gøre en engangskøber til en loyal kunde.

Klassificering af beskeder

Identificer samtaler, der med størst sandsynlighed fører til salg, med automatisk klassificering af beskeder.

Mere end blot kundesupport

70 % af samtalerne i Shopify Inbox er med kunder, der tager en købsbeslutning

Gør dig selv og dine medarbejdere mere effektive

Hjælp flere kunder på kortere tid

Øjeblikkelige svar

Spar tid, og giv kunderne hurtige svar på de mest almindelige spørgsmål om forsendelse, returneringer og meget mere.

Hurtige svar

Gør din branding ensartet, og brug genveje til gemte svar for at hjælpe kunderne hurtigt.

Ordrestatus

Brug mindre tid på kundesupport, og send automatiske opdateringer om ordrestatus i onlinechatten.

Shopify Inbox er et effektivt værktøj... Det hjælper mig med at redde salg efter at have brugt tid, penge og energi på at få en kunde til det punkt. Det betaler sig.

Rennie Wood

Ejer, Wood Wood Toys

Opbyg en effektiv tilstedeværelse

Chat der, hvor kunderne handler

Chat overalt

Få kontakt til flere kunder, uanset hvor de er, med integrationer til Facebook, Instagram, Shop-appen og mange andre.

Gør kundekontakten enkel

Spar tid og administrer kundesamtaler fra chatten i webshoppen, Shop-appen, mail og sociale medier – direkte fra Shopify Inbox.

Chat på dine betingelser

Kunderne forventer hurtige svar, og presset for at svare med det samme er en udfordring for de fleste virksomheder. Men med Shopify Inbox kan du levere beskeder af høj kvalitet uden at have brug for livechat.