Shopify e Salesforce Commerce Cloud a confronto

Considerando tasso di conversione, costi, innovazioni e semplicità, tutti i dati portano alla conclusione che Shopify ha scalzato Salesforce dalla posizione di leader del settore dell’ecommerce aziendale.

Unisciti alla migrazione di massa

Centinaia di brand aziendali sono passati da Salesforce a Shopify.

  • Bare Minerals logo
  • John Hardy logo
  • Slam Jam logo
  • Anya Hindmarch logo
  • Carrier logo
  • J Lindeberg logo
  • North Sales logo
  • Cambridge Satchel logo
  • Lulu Guinness logo
  • Ilse Jacobsen logo
  • Elie Saab logo
  • Anastasia Beverly Hills logo
  • Timex logo
  • Sintra logo
  • Belstaff logo

Why Shopify

Four reasons brands are switching

  1. 1
    Più conversioni

    Il check-out di Shopify offre il 36% di conversioni in più rispetto a quello di Salesforce.

  2. 2
    Costi operativi più bassi, ROI più alto

    Shopify aiuta le attività a tagliare i costi e aumentare il ROI.

  3. 3
    Innovazione più rapida

    Shopify consente ai brand di rimanere all’avanguardia del commercio.

  4. 4
    Tutto più semplice

    Shopify riduce drasticamente i debito tecnico.

Più conversioni

Shopify garantisce più conversioni, punto

Nel 2023, una delle società di consulenza Big Three ha pubblicato uno studio sui tassi di conversione dell’ecommerce, dal quale è emerso che il check-out di Shopify converte il 36% in più rispetto a quello di Salesforce. Il motivo è che Shopify ha progettato con cura il suo check-out impegnandosi su capacità, velocità, conversioni, personalizzazione, familiarità ed estendibilità.

+36%

Shopify offre un tasso di conversione migliore del 36% rispetto a Salesforce

Più conversioni

Scopri il check-out che converte di più al mondo

172%di conversioni in più per Mustang Survival dopo la migrazione da Salesforce

15%di conversioni in più per Slam Jam dopo aver abbandonato Salesforce

Shopify è pensato per le conversioni

Non è un caso che il check-out di Shopify abbia un tasso di conversione più alto del 36%. Il suo successo è dovuto a quattro vantaggi unici: la portata ineguagliata, la fiducia dei consumatori, la velocità di innovazione e la straordinaria rete di identità di Shopify.

Gli acquirenti si fidano del check-out di Shopify

Centinaia di milioni di persone utilizzano Shopify Checkout ogni anno. Questo check-out ha un aspetto, un design e un flusso che l’hanno reso estremamente riconoscibile e, di conseguenza, degno di fiducia.

Integra i portafogli digitali in pochi secondi, non mesi

Con Shopify, integrare i portafogli digitali come Apple Pay è una questione di pochi secondi. Con Salesforce, spesso ai clienti vengono preventivati decine di migliaia di dollari e vari mesi di lavoro.

 Se il tuo check-out non funziona a dovere, non fai soldi. 

Check-out flessibile

Tutta la flessibilità di cui hai bisogno

Il check-out di Shopify è estendibile, tracciabile e più flessibile che mai. Include diverse funzionalità per consentirti di personalizzarlo come desideri. E, a differenza di Salesforce, è semplice e progettato per la massima performance, pertanto molti brand stanno migrando a Shopify.

Personalizza l’aspetto del check-out

Dai font e dai colori ai favicon e ai bordi, su Shopify è facile creare un’esperienza di check-out che sia in linea con il tuo brand. E con l’API Branding di Graph QL, puoi far fare un salto di qualità alle personalizzazioni.

Modifica il funzionamento del check-out

Rendi il tuo check-out piacevole e sorprendente con diversi tipi di estensioni per l’interfaccia utente, pixel, sconti e il post-acquisto.

Estendi o sostituisci il back-end

Utilizza Shopify Functions per estendere o sostituire parti fondamentali del back-end di Shopify Checkout con una logica personalizzata.

Raccogli dati approfonditi sui clienti

Aggiungi pixel personalizzati per raccogliere i dati degli acquirenti e per monitorare le performance del check-out: i risultati ti sorprenderanno.

Costi operativi più bassi, ROI più alto

Paga di meno per avere molto di più

Il TCO di Shopify è migliore del migliore del 35% rispetto a quello di Salesforce Commerce Cloud

Il TCO di Shopify è migliore del 35% rispetto a quello di Salesforce Commerce Cloud

65%di TCO in meno per NYDJ dopo il passaggio a Shopify

22%di ROI in più per MZ Wallace dopo il passaggio a Shopify

Costi operativi più bassi

Abbatti il costo totale di proprietà

Dalle tariffe per gli sviluppatori ai costi di licenza, i clienti di Salesforce pagano molto per un prodotto datato. La buona notizia? Se utilizzi Shopify, puoi ottenere di più per la tua attività, pagando meno.

Approfitta di costi di licenza inferiori

Con un valore lordo delle merci (GMV) compreso tra l’1% e il 3%, i clienti di Salesforce spendono una fortuna per le licenze. Anche le stime più caute di Salesforce sono comunque più costose rispetto a Shopify Plus, che parte da soli 2.300 $ al mese.

Gli sviluppatori di Shopify sono più disponibili e più convenienti

Shopify, inoltre, consente agli utenti aziendali di essere più partecipativi, aiutandoli a raggiungere l’indipendenza dai costosi sviluppatori di Salesforce.

 Dopo un anno con Shopify Plus siamo riusciti a ridurre il costo totale di proprietà del 60-65%. Quanto risparmiato sullo stack tecnologico può essere reinvestito nel marketing per aiutare a generare entrate. Quindi il vantaggio è duplice. 

 Spendiamo meno e promuoviamo le vendite in modo più efficiente. È la soluzione ideale. 

Implementazione più rapida

Dimezza il tempo di implementazione

Perché aspettare mesi con Salesforce quando puoi avere tutto con Shopify in poche settimane? La tua attività può accorciare i tempi di lancio, entrare prima sul mercato e vendere tutti i prodotti più rapidamente utilizzando la piattaforma commerciale migliore del mondo.

< 6 mesiTempo di lancio di Decor Steals, tre volte più veloce e con 300.000 dollari in meno rispetto all’implementazione di SFCC

16 settimaneTempo impiegato da J.Lindeberg per migrare da Salesforce

ROI più alto

Osserva un rendimento migliore

Quando i clienti di Salesforce migrano a Shopify, registrano anche un radicale aumento delle vendite, grazie alle funzionalità mirate all’incremento delle entrate come POS, Shop Pay, Shop Pay Installments e l’app Shop.

15%di ROI in più per Slam Jam

22%di entrate in più per MZ Wallace

Innovazione più rapida

L’innovazione alla velocità del commercio

100%Priorità al commercio, non alla gestione delle relazioni con i clienti

Oltre 200aggiornamenti e miglioramenti dei prodotti solo l’anno scorso

Iterazione rapida

Shopify innova a un ritmo senza eguali

Shopify lancia centinaia di aggiornamenti ogni anno

Grazie all’aiuto di migliaia di tecnici, Shopify lancia centinaia di aggiornamenti per il commercio ogni anno, dall’integrazione dell’IA nella piattaforma all’offerta di strumenti di vendita omnicanale. Al contrario, le innovazioni per il commercio di Salesforce stanno andando a rilento a causa dei mancati investimenti nel B2C (Demandware), che hanno portato all’abbandono dei clienti.

 Prima di Shopify utilizzavamo Salesforce Commerce Cloud. Ci sentivamo limitati. Avevamo bisogno di poter svolgere attività al volo e testare nuovi canali rapidamente, senza fare i salti mortali e seguire procedure manuali e costose; sono difficili da digerire quelle fatture quando stai solo cercando di fare dei test. 

Shopify Editions

Tutti gli aggiornamenti più recenti, in un unico posto

Ci impegniamo costantemente per far evolvere la nostra potente piattaforma globale per rendere il commercio migliore per tutti. Ora, due volte all’anno, pubblichiamo un riassunto di tutti i miglioramenti apportati nelle Edition.

All’avanguardia del commercio

Innova la tua attività prima della concorrenza

Shopify è sempre all’avanguardia del mercato grazie a innovazioni, integrazioni e risorse, consentendo alle aziende di adattarsi rapidamente alle aspettative dei clienti, che ormai cambiano a una velocità mai vista prima. I brand su Salesforce, invece, devono aspettare molto di più, o peggio, rinunciare e sviluppare funzionalità da soli.

Raggiungi acquirenti esperti sulle piattaforme più recenti

Da TikTok e Snapchat all’AR e l’IA, Shopify permette alle aziende come Slam Jam di vendere sui canali più recenti utilizzati dai consumatori.

I brand su Salesforce stanno rimanendo indietro

Poiché Salesforce non ha dato priorità al Commerce Cloud, i suoi clienti stanno perdendo anni rispetto ai brand su altre piattaforme, mentre aspettano pazienti nuovi sviluppi.

Commercio integrato

Il tuo partner commerciale non dovrebbe essere totalmente concentrato sul commercio?

Anche noi la pensiamo così. A differenza di Salesforce, che pone tutta la sua attenzione sul CRM, noi siamo completamente impegnati a offrire le migliori esperienze commerciali possibili, perché la nostra mission è ”Rendere il commercio migliore per tutti”.

Noi abbiamo costruito la nostra piattaforma. Salesforce ha comprato la sua.

Fedeli alla nostra mission, abbiamo costruito Shopify da zero con l’intento di migliorare il commercio per tutti. Non si può dire lo stesso di Salesforce, che ha acquistato la sua soluzione B2C Commerce e che utilizza ancora un’architettura completamente separata dalle sue altre soluzioni di base.

Solo nel 2023, Shopify ha investito 1,7 miliardi di dollari nella ricerca e nello sviluppo del commercio

Crediamo così tanto nella nostra mission di rendere il commercio migliore per tutti che nel 2023 abbiamo investito quasi 1,7 miliardi di dollari nel futuro del commercio.

Tutto più semplice

Shopify è la piattaforma in cui gli aspetti tecnici diventano semplici

 Poter personalizzare le pagine senza dover ricorrere agli sviluppatori è stato di grande aiuto per noi. Prima volevamo essere noi a fare tutto, ma non ci riuscivamo o rinunciavamo per i tempi troppo lunghi. Ora, i membri non tecnici del team possono apportare aggiornamenti, il che ci ha consentito di cogliere molte altre opportunità, in particolare nel marketing, come con le campagne e la promozione di prodotti esclusi dalle offerte giornaliere. 

 I costi di sviluppo con Salesforce erano davvero molto alti. Non potevo entrare e fare quello che volevo, ma dovevo affidarmi al team di sviluppo. Con Shopify, il mio team può gestire le attività ordinarie, come cambiare l’homepage ogni settimana, oltre a provare nuove funzionalità e sezioni. È fantastico avere la flessibilità di fare tutto questo dal sito. 

ESPERIENZA INTUITIVA

Più margine d’azione per gli utenti aziendali

A differenza di Salesforce, abbiamo progettato Shopify per consentire ai membri dei team di apportare semplici aggiornamenti come sconti, personalizzazioni del tema e configurazioni delle app. Cambridge Satchel Company lo ha fatto, riducendo drasticamente i costi.

QUALIASI TIPO DI PERSONALIZZAZIONE

Sfrutta la componibilità efficiente

Scegli soluzioni pronte all’uso, personalizzate o entrambe. Apporta rapidamente innovazioni grazie a integrazioni, app preconfigurate e risorse native di Shopify. Inoltre, puoi personalizzare i componenti in base alle tue necessità specifiche sfruttando API e personalizzazione back-end.

MAGGIORE AGILITÀ

Progredisci rapidamente, senza problemi

Le funzionalità native, le app plug-and-play e le integrazioni preconfigurate di Shopify consentono ai brand di essere più agili che mai e di ottenere risultati maggiori con meno risorse. Confronta questo dato con Salesforce, dove per l’aggiunta di portafogli digitali come Apple Pay possono essere necessari mesi di lavoro e decine di migliaia di dollari di costi.

PIÙ AUTONOMIA DAGLI SVILUPPATORI

Cerchi sviluppatori convenienti? Li abbiamo.

Gli sviluppatori di Shopify si trovano con facilità e sono convenienti. I brand che usano Salesforce Commerce Cloud B2C necessitano di sviluppatori altamente specializzati che conoscano sia Demandware che LWC (Lightning Web Components).

SVILUPPATORI BEN IMPIEGATI

Impegna gli sviluppatori sulle attività che contano davvero

Con Shopify puoi impiegare il tuo team di sviluppatori nei progetti più importanti per la tua attività, per il raggiungimento degli obiettivi o per incrementare le entrate.

Convalida degli analisti

Gli esperti parteggiano per Shopify

2023 Leader in Gartner® Magic Quadrant™
Leader nel Gartner® Magic Quadrant™ del 2023

73%Quota di mercato di Shopify degli 800 principali brand D2C internazionali

83%Percentuale di brand di abbigliamento in ascesa su Shopify, secondo 2PM

Logo di IDC

IDC

Shopify nominata Leader nel report “IDC MarketScape: Worldwide B2C Digital Commerce Platforms for Mid-market Growth 2023-2024 Vendor Assessment”

Si tratta di una valutazione delle soluzioni di commercio per i rivenditori con un giro d’affari compreso tra 100 e 500 milioni di dollari (e oltre). Il report ha segnalato che “Shopify sarà molto allettante per gli acquirenti che cercano una piattaforma commerciale digitale SaaS multi-tenant con una solida esperienza nel commercio D2C, un ampio ecosistema di terze parti, costi operativi bassi e pagamenti integrati”.

Leggi l’estratto 

31 gennaio 2024

Logo di GARTNER® MAGIC QUADRANT™

GARTNER® MAGIC QUADRANT™

Shopify nominata Leader nel Gartner® Magic Quadrant™ del 2023

Nel 2023, Shopify è stata nominata Leader nel Gartner® Magic Quadrant™, grazie al punteggio massimo ottenuto per capacità di esecuzione rispetto a qualsiasi piattaforma. Crediamo che questa sia una testimonianza della nostra capacità di innovazione e della nostra vision unica per il commercio.

Leggi il report 

21 agosto 2023

Logo di 2PM

2PM

2PM segnala che sempre più brand scelgono Shopify rispetto a Salesforce

Di recente, l’organo di stampa 2PM ha verificato la tecnologia adottata da oltre 60 brand di abbigliamento emergenti a livello internazionale. Cosa ha scoperto? 55 di questi brand, quindi l’83%, utilizzano Shopify. Solo quattro sono clienti di Salesforce Commerce Cloud.

Leggi il report 

Novembre 2023

Logo di Your Basket Is Empty

TESTIMONIANZE IMPORTANTI

Rick Watson afferma che il futuro dell’ecommerce è di Shopify e Commercetools

Nel podcast Your Basket Is Empty, Rick Watson prevede che sarà una corsa a due per quanto riguarda le piattaforme commerciali, sottolineando che Shopify vanta un netto vantaggio rispetto alle aziende multi-cloud come Demandware/Salesforce Commerce Cloud. Invece, Salesforce ha dato l’impressione di trascurare l’aspetto commerciale delle sue offerte, potenzialmente ostacolando la sua capacità di tenere il passo con le esigenze in rapida evoluzione del settore.

Partner per la migrazione

Effettua la migrazione con l’ecosistema di partner commerciali più grande del mondo

Shopify collabora con un numero di partner internazionali quattro volte superiore rispetto ai concorrenti; molti di questi partner sono specializzati nell’assistenza per la migrazione da Salesforce Commerce Cloud a Shopify.

10.000Partner tecnologici e di app

Oltre 100partner del programma Certified App di Shopify Plus

Shopify e Salesforce Commerce Cloud a confronto

Vuoi risultati migliori? Passa a Shopify.

Dall’aumento delle conversioni ai costi operativi più bassi, i risultati dei clienti e i report degli analisti dimostrano che Shopify vince a mani basse.