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Conquista nuovi clienti e realizza più vendite connettendoti con gli acquirenti via chat.
Shopify Inbox è lo strumento di messaggistica gratuito che trasforma le chat in check-out. Il 70% delle conversazioni su Inbox avviene con clienti che stanno facendo un acquisto. Con Inbox visualizzi i dettagli del cliente durante la chat. Verifica prodotti visti, articoli aggiunti al carrello e ordini passati. Condividi consigli sui prodotti e sconti per aumentare il valore degli ordini e le vendite. Crea risposte rapide, risposte immediate e messaggi automatici per un’assistenza
- Attiva la chat e monitora i risultati direttamente dalla dashboard di Shopify.
- Gestisci le conversazioni su negozio online e app Shop.
- Scopri subito chi sono i clienti dai dettagli sul profilo e sul carrello.
- Raccomanda prodotti e invia foto o sconti ai clienti senza lasciare la chat.
- Risparmia tempo automatizzando saluti, acquisizione email e domande frequenti.
- App più diffuse tra i negozi simili al tuo
- Con sede negli Stati Uniti
Lingue
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Funziona con
- Pannello di controllo Shopify
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Recensioni (5.491)
The latest app update is disappointing; tapping the phone makes the speech bubble disappear without opening the messaging feature. The speech bubble and other icons are very small, and the chat graphics are unclear due to the color choices. I'll have to disable it...
Overall, Shopify Inbox works pretty well and I’m happy with it. The main issue is the z-index/layering of the chat activation button.
The chat button often overlaps or covers other important elements on the storefront, such as the cart drawer, Quick Add buttons, and email pop-up windows. It would be great if Shopify could provide better control over the chat button’s z-index or update its default layering behavior so it doesn’t interfere with other storefront elements.
Everything else is pretty good — this is just a small but quite annoying UI issue that I hope can be improved in a future update.
The new AI version of this app is not as good as the previous version. Despite creating several custom FAQ answers detailing the store location and having it select the correct answer in the test feature, I can not get the AI to give the store address when asking from the customer side of the app.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Shopify.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Lanciata
14 agosto 2019
Accesso ai dati
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