ShopifyとLightspeedの比較 (2024) - どちらのPOSシステムが優れているでしょうか？

複数ロケーションで店舗受取を提供する場合や、RetailとeCom間で商品情報を転送する場合でも、Lightspeedでは情報を常に最新の状態に維持するために回避策が必要になります。Shopifyでは情報がリアルタイムで同期されるため、在庫、顧客、注文に関するワークフローが効率化されます。パッチの適用や手作業での調整は必要ありません。

Lightspeedのオンライン販売では、メインの店舗ロケーションからしか在庫情報を取得できません。そのため、別のロケーションに在庫がある場合でも、メインのロケーションでは「売り越し」と表示されてしまう可能性があります。Shopifyではオンライン注文のフルフィルメントをどのロケーションから最初に行うか、最も近隣のロケーションから行うか、優先順位付けができます。

Shopifyでは、オンラインで購入された商品の返品を実店舗で受け付けるには、POSで元の注文情報を見つけ、返金処理をするだけです。在庫は更新され、送料が返金されます。Lightspeedでこの処理を行うには、eComアカウントとRetailアカウント、さらにオンライン決済サービスのすべてにおいて調整が必要です。そのため、返品処理を行う人はログイン情報を持っている必要があり、返品処理をするだけであってもすべてのeComデータにアクセスしなくてはならなくなります。

Lightspeedでは、商品の制限数を増やしたり、スタッフを追加したりするような変更を行うには営業担当者に連絡する必要があります。一方、Shopify POSでは、ビジネスの状況に合わせてご自身で調整できます。管理画面からいつでもアップグレード、ダウングレード、キャンセルが可能です。また、24時間体制のサポートをいつでもご利用いただけます。

世界中の100万件以上のビジネスが、実店舗やウェブサイト、SNS、オンラインマーケットプレイスでの販売にShopifyを選んでいます。Shopifyのプラットフォームは使いやすさとパワフルな機能を兼ね備えており、ビジネスの成長に合わせて、商品、顧客、決済を管理していくために必要なツールがすべてそろっています。また、マーケティングや顧客関係管理から商品の仕入れ、注文のフルフィルメントまで販売以外の機能も提供しています。