Shopifyの注文管理とフルフィルメント

迅速、簡単、そして一元化された注文フルフィルメント

商品の管理、フルフィルメント、配達など、すべてを信頼できるプラットフォームで一元的に実行できます。

段ボール箱に手をかけながらノートパソコンを見ている、髭を生やした眼鏡の男性。背後の棚にはいくつもの箱が積まれている。

フルフィルメントを高速化

一元化されたシステムで注文を追跡し、優先順位をつけ、フルフィルメントすることで、注文をより速く発送してお客様の期待を超えるサービスを提供できます。

数々の商品をダンボールに詰めている、眼鏡の女性。それに重なるように、「未発送」「受取準備完了」「発送済み」のステータスの注文の画像がある。

一元化された注文管理

注文ダッシュボードをカスタマイズすると、あらゆる販売チャネルからの注文を、シンプルかつ整理された状態で1か所に表示できます。

先行アクセス

スマートオーダールーティング

複数の配送拠点がある場合、ルーティングのロジックを定義することで、注文を適切な配送拠点に確実に割り当てることができます。

注文の管理と編集

既存の注文に対するアクションを確実に実行し、追跡します。注文のフルフィルメント、発送、編集、返金、返品に関する正確かつ最新の情報を入手しましょう。

日常業務を自動化する

高度な一括操作とShopify Flowのフルフィルメントオートメーション機能により、フルフィルメントプロセスを迅速化。注文の出荷準備時の反復作業をなくすことができます。

確実な規模拡大

フルフィルメントをShopify独自の3PLであるShopify Fulfillment Networkに委託すれば、ストアは注文の配送に費やす時間を減らし、ビジネスの成長のためにより多くの時間を確保できます。

データに基づいた意思決定

インサイトや分析を活用してフルフィルメントに関するより望ましい判断を下し、長期的にオペレーションパフォーマンスを向上させることができます。

わかりやすい在庫管理

在庫の管理、追跡、カウントをすべて1か所で行えます。

4枚のベージュのセーターを背景に、在庫スキャナーと、販売中の商品数を示した在庫概要が重なって配置されている。

信頼できる在庫データ

ロケーションや販売チャネルをまたいだ商品の移動、管理、モニタリングを1つのプラットフォームで行い、在庫管理を簡素化します。

モバイルに対応

Shopifyモバイルアプリを使えば、どこからでも、あらゆる場所の在庫をスキャン、カウント、受領することができます。

確実な意思決定

リアルタイムの最新情報、レポート、および分析を入手して、在庫への投資効果を最大化できます。

在庫管理を徹底する

調整理由を追加して在庫の紛失や破損を追跡し、ビジネスへの影響をより良く把握できるようにしましょう。

手頃な料金の配送と配達オプション

Shopifyの組み込み型ソリューションを活用すれば、ローカルのお客様か海外のお客様にかかわらず、お客様の配送に関する希望に応えることができます。

複数の配送ラベルを持つ女性の手。その横には、携帯電話、電卓、ノートパソコン、別の配送ラベルが置かれている。重なった画像には「配送ラベルを4枚購入」と書かれており、価格、配送日の欄、購入ボタンが表示されている。

自信をもって注文を配送

受注から配達完了までの配送管理を1か所で。注文の整理、ラベルの一括購入・印刷、集荷や配達に向けた荷物の準備、これらすべてをShopify上で行うことができます。

最新情報をお客様にお届け

ブランドの見た目と雰囲気に合わせたリアルタイムでの注文追跡や自動メール通知で、統一感のあるカスタマーエクスペリエンスを提供します。

ローカルな対応

お近くにお住まいのお客様に店舗受取または配達のオプションを提供でき、ストアからお客様の玄関先まで、より効率的に注文を届けることができます。

ストアへの再訪を促す

お客様からの購入後の返品や返金リクエストにも柔軟に対応します。

薄紙が詰まった段ボール箱に、濃いオレンジ色のマグカップを積める女性の手。「返品処理中」の画像が重なって配置されている。
新機能

セルフサービス機能で返品を簡単に

お客様が自身で返品プロセスを開始できるようにして、ロイヤリティの向上とリピートビジネスにつなげます。

お客様に配慮した返品ポリシーを作成

より多くのお客様の獲得につながる柔軟な返金・返品ポリシーを作成しましょう。

返品と返金の処理が簡単

追跡、お客様への自動通知、在庫の補充などの機能を活用すれば、返品や返金を簡単に処理できます。

使用開始に役立つリソース

注文管理

注文管理、フルフィルメント、返品について詳しくはこちら

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在庫管理

在庫管理について詳しくはこちらをご覧ください。

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配送と配達

配送オプションと返品管理ソリューションについて詳しくはこちらをご覧ください。

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