二手商店是一种特定类型的零售业务，专门以折扣价格转售二手商品。也被称为二手店或慈善商店，二手商店可以出售从古着服装到独特古董的各种商品。
开设二手商店是一个很好的商业机会，尤其是当你没有太多启动资金时。你不仅可以比全新商品便宜得多的价格采购二手产品，还可以建立社区，服务那些可能没有能力购买新商品的当地居民。
此外，你还将参与循环经济，减少浪费——你转售的商品不会被丢弃，并且可以进入二手市场，到2026年，二手市场预计将达到820亿美元（约5740亿元人民币）的估值。
如果你想开一家二手商店，但不确定从哪里开始，你来对地方了。这份逐步指南将带你了解开设一家二手商店的过程，从基础开始，直至最后的店铺开业。
如何开设二手商店
- 研究目标市场和当地竞争情况
- 制定商业计划书
- 注册你的二手业务并获得必要的许可证
- 寻找合适的店铺位置并租赁场地
- 采购二手库存
- 设置二手商店的布局和设计
- 为商品定价
- 如有需要，雇佣零售员工
- 设置POS系统
- 宣传你的二手商店
- 举办盛大开业活动
- 持续管理库存和店铺运营
1. 研究目标市场和当地竞争情况
市场调研可以很好地指示你的二手商店将会在多大程度上获得成功。了解你所选区域的人口特征是否符合典型的二手购物者。你可以对居住在这些区域的人进行调查，或利用人口数据（例如附近居民的平均年龄或收入水平）来优先考虑潜在的店铺。
请记住，你不一定需要在二手购物在当地人中流行的地区开店。如果你选定的零售位置是旅游目的地，你可以吸引那些远道而来的寻宝者。
2. 制定商业计划书
商业计划书是详细阐述你二手商店的业务总体愿景的文件。它将展示你的最终目标，以及你计划如何实现这一目标，充当你在设立二手商店后发展业务的路线图。
在你的二手商店商业计划书中，考虑涵盖以下方面：
- 你的品牌故事和你所代表的价值观
- 市场调研
- 你将销售的产品，包括你的利基市场
- 财务计划
- 营销计划
- 物流和运营计划
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3. 注册你的二手业务并获得必要的许可证
在任何企业家的创业旅程中，注册新业务是一个重要的里程碑。一旦你的业务正式注册（作为有限责任公司或S型公司），你将获得额外的法律保护，因为二手商店和你个人是两个独立的法律实体。这也提供了税收优惠——你为开设和维护二手商店而购买的物品可以享受费用抵扣。
你还需要零售保险来保护自己免受商店运营过程中可能出现的法律问题。确保当顾客在商店内受伤、意外销售不适合用途的产品或商店被盗时，你能获得保险保障。
最后，了解你是否需要获得一般的营业执照或销售许可证来开设二手商店。那些销售受管制商品的企业，例如烟草或酒精产品，需在开业前获得特别许可证。
4. 寻找合适的店铺位置并租赁场地
开设任何零售业务时，有三个关键因素：位置、位置、位置。你选择的店铺位置将影响你需要进行的营销活动，以吸引顾客。
高人流量的位置将显著减少你在营销上的支出。一个引人注目的橱窗展示，可能就是吸引路过行人的关键。然而，高流量区域（例如购物中心）并不总是可及的。有些人可能更喜欢公共交通便利或门口有停车位的二手商店。
以下是一些在寻找零售位置时，需要考虑的事项：
- 商店是否方便到达？
- 该地区是否安全，犯罪率是否低？
- 该地区的商店通常能维持多久？
- 是否有任何区域规划法规？
- 你是否会与当地的其他二手商店竞争？
一旦你找到符合条件的潜在零售空间，联系代理人，以安排查看。确保有足够的空间来处理库存、处理捐赠，并设置收银台。
5. 采购二手库存
为了通过你的新二手商店盈利，你需要以低于销售价格的价格采购库存。这是一项棘手的任务，因为从批发商那里购买新产品的常规途径并不符合二手商店的理念。
可以采购便宜库存的地方包括：
- 捐赠。请顾客将他们不需要的物品捐赠给你的商店。你可以在商店内设置捐赠区，或者在店铺内放置收集箱，并与可以代表你收集捐赠物品的本地企业合作。这是获取免费库存的好方法。
- 遗产销售。如果房主去世、缩小居住空间或搬迁，可能会出售他们家的物品。在遗产销售中，你可以找到一些不愿捐赠的独特或高价值商品，同时与房主谈判，以确保达成更低的价格。
- 跳蚤市场或车库销售。寻找当地的跳蚤市场或社区车库销售，挑选可以在你自己的在线二手商店中销售的二手商品。在这里，你可能会发现一些隐藏的宝藏，尤其是在富裕社区举办的活动中。
- 拍卖。高价值物品通常会进行拍卖，并向最高出价者出售。如果你想开设一家奢侈品二手商店或销售古董，找到当地的拍卖行，并对你想转售的库存出价。只需记住，在转售时需要加上自己的利润，因此出价时要低于你估计的销售价格。
6. 设置二手商店的布局和设计
在开始欢迎顾客进入你的二手商店之前，考虑一下你想提供的购物体验。一个良好的商店布局，即让人感到受欢迎和舒适的布局，不仅可以吸引人们进店，还能促使他们购买你销售的二手产品。
虽然没有“最佳”方式来优化你的零售商店布局，但有一些一般性指导方针可以帮助你扩大使用空间：
- 创建一个引人注目的橱窗展示，展示你最好的二手物品
- 避免在入口的前五到十五英尺内放置商品——这被称为“减压区”
- 设置休息点或停留点，以防人们快速浏览而忽视商品
- 设置零售标识，使收银台易于找到
- 将客户可能冲动购买的商品（例如低价商品）放在收银区附近，供客户在排队时挑选
7. 为商品定价
为二手商品定价可能感觉像是一场冒险。你可能以低于建议零售价（RRP）的价格出售库存，但你仍然需要在销售的商品上获利。
请记住，利润不仅仅是覆盖每个产品的购买成本。将运营成本（例如商店租金、POS订阅费用和营销费用）纳入你的零售定价策略，以确保在覆盖商店费用后，你仍能获利。
至于单个商品的定价，考虑以下因素：
- 质量。如果商品有明显的磨损迹象，你可能会收取低于建议零售价的费用。高质量的商品可以要求更高的价格。
- 需求。如果某个特定商品的需求量大（而供应无法跟上），可以对产品价格加价。
- 状态。在少数情况下，商品的价值可能高于其原始销售价格——特别是稀有或复古的商品。例如，如果你找到一个复古设计师手袋，可能会有收藏家愿意为这个二手商品花费额外的钱来扩大他们的收藏系列。
8. 如有需要，雇佣零售员工
经营二手商店涉及许许多多的环节。你并非总能独自完成所有工作，因此一些企业家在商店开业前就雇佣零售员工。
列出商店开业时你将承担的职责，以及你是否有能力（或热情）去完成这些任务。如果你不太确定，销售助理是一个不错的首选。他们可以承担慈善商店的额外任务，例如：
- 协助顾客购物
- 在POS系统上结账
- 设置产品展示
- 提供优质的客户服务
- 补充库存
- 清洁商店
9. 设置POS系统
POS系统是一种可以管理商店运营，并处理顾客交易的技术。你可以用它来管理库存、安排员工排班、结算订单，并通过兼容的刷卡器来处理客户的付款。
Shopify POS提供了你快速启动一家二手商店所需的一切。移动应用程序允许你将任何设备转变为POS系统。只需下载iOS或Android应用程序，从Shopify硬件商店找到一个刷卡器，就可以开始在收银台结账。
除此之外，如果你想开设一家成功的在线二手商店，并通过自己的网站或在线市场进行销售，Shopify为你提供了一个实时的库存信息来源。不再出售缺货商品，让顾客更满意。
10. 宣传你的二手商店
零售营销是传播你的新二手商店信息的方式，并吸引当地人前来光顾。一个成功的营销活动可以传达你的价值主张，展示可供购买的产品，并为人们提供前来购物的强大动力。
考虑尝试以下营销创意，让人们对你的商店感到兴奋和期待：
- 举办零售促销活动，例如赠品或闪购
- 使用直邮，例如向当地人分发海报或传单
- 为你的新商店创建社交媒体资料，预告新库存
- 邀请当地网红谈论你的商店，以换取免费商品
- 在当地出版物或杂志上获得媒体报道
- 推出客户忠诚度计划，将首次访客转变为回头客
“尽可能多地进行在线宣传，不要害怕，”Bagels on Greene的老板阿米特·马赫塔尼（Amit Mahtani）说。“改变投放广告的方式，尝试不同的东西。最糟糕的结果就是有人不点击。”
11. 举办盛大开业活动
通过盛大开业活动，让人们对你即将开业的二手商店感到兴奋。这一天的活动要足够盛大，能在当地社区中引发热议，让人们对新的二手商店充满期待。
例如，你可以：
- 举办比赛或竞赛
- 通过提供食物、饮料和音乐，将活动变成派对，充分利用体验式零售的力量
- 邀请当地网红或名人参加你二手商店的开业活动
- 为前20位访客提供免费的产品或丰厚的折扣
- 与当地的慈善机构合作，在当天捐赠一部分利润
考虑在盛大开业结束后给人们额外的回头理由。例如，你可以为开业当天到场的客户提供一张价值5美元（约35元人民币）的商店信用代金券，以便在他们下次到你的商店购物时使用。这不仅给潜在顾客一个理由再次光顾你的商店，还给他们一个理由在开业热潮消退后再次前来消费。
12. 持续管理库存和店铺运营
通过实施合适的程序，使你的二手商店高效运行，为未来的成功奠定基础。这些零售运营确保顾客体验始终良好，并且你不会在不必要的任务上花费过多资金和时间。
一旦你的二手商店开业，记录零售运营情况，例如：
- 你将如何管理进货（特别是捐赠的物品）
- 你对客户服务和员工培训的看法
- 开店和关店程序
- 你接受和不接受的支付方式
- 退货和换货政策
让我们将其一一付诸实践，假设你目前没有任何开店程序——即在每天开店前需要完成的任务清单。有时，你会忘记打开POS系统，导致第一位顾客需要等待才能付款；有时，你会忘记擦拭台面，导致商店看起来不干净。
然而，一个记录良好的开店程序可以确保这些任务每天都能完成，无论值班的是谁。
开设二手商店的费用是多少？
我们的数据显示，小企业主在其第一年全职经营中，平均花费40,000美元（约28万元人民币），与产品相关的费用是最大的开支。然而，二手商店的老板可以显著低于这一平均水平。如果你接受捐赠，就不需要支付过多的库存费用。
以下是其他需要考虑的费用，及其在40,000美元（约28万元人民币）的年度平均费用中所占的比例：
- 运营费用：10%至15%
- 运输费用：8%至12%
- 在线费用：9%至10%
- 营销费用：7%至12%
- 团队费用：14%至30%
如果你没有资金开设二手商店，可以考虑启动资金选项，例如申请银行贷款或社区补助。由于二手商店鼓励人们养成更可持续的购物习惯，因此补助发放者可能更愿意提供资金支持。
开设自己的二手商店时需避免的陷阱
开设一家二手商店，需要考虑很多因素。企业家做出错误的决策，并使赚钱的道路变得更加艰难，这种情况并不罕见。
开设二手商店时，需要避免的常见陷阱包括：
- 选择错误的店铺位置。在不太可能进行二手购物的人口特征区域或偏远地区开设商店的二手商店老板可能面临着艰巨的挑战。进行市场调研和竞争分析，可以帮助你避免这个问题。
- 没有库存管理流程。二手商店通常每种产品只有一件。售出后就没有了，这使得库存管理变得更加困难。使用适用于二手商店的库存管理工具，例如Stocky，以显示实时库存水平，在你通过零售商店、电商网站和社交媒体商店进行销售时，这一点尤其重要。
- 定价不当。你开设二手商店是为了赚钱，但人们通常在预算有限时，才会选择二手商品。找到商品价格和利润的平衡点可能很困难，需要你进行反复试验。
立即开始行动，成为二手商店的老板
逛二手商店不仅仅是周末的乐趣活动——它可以成为一个有利可图的创业点子，帮助你赚钱，同时也帮助造福环境，并支持当地社区。
要经营一家成功的二手商店，关键是专注于特定类型的二手产品，合理定价并管理库存，并找到除批发商以外的独特采购方式。这需要做很多工作，但值得去做。
如何开设二手商店——常见问题
开设二手商店是否可以赚钱？
开设二手商店是可以赚钱的，特别当你是通过捐赠来获得库存。这种情况下，购买商品是没有成本的。你只需为二手商品定价，以覆盖营销费用、商店租金和商业保险等运营成本。
如何开设二手商店？
- 研究市场
- 制定商业计划书
- 注册你的二手业务
- 找到合适的零售位置
- 采购二手库存
- 优化你的二手商店布局
- 为库存定价
- 雇佣零售员工
- 设置POS系统
- 宣传你的二手商店
- 举办盛大开业活动
- 管理二手商店运营和库存
逛二手商店是赚钱的好方法吗？
逛二手商店是赚钱的好方法，前提是你有眼光去寻找需求高的商品，并以低价采购。然后，你可以加上自己的利润，在转售时获得收益。
如何在没有资金的情况下开设二手商店？
- 请求捐赠
- 参加遗产或车库销售
- 出售你自己的物品
- 申请社区补助
- 获得商业贷款
