人们在尝试一家新餐厅或在新店购物时，通常会在消费前做一些调研。他们可能会浏览公司网站，或向店主询问产品的相关问题。
敏锐的企业主会明白，客户正在有意或无意地寻找企业独特的价值主张，也就是这家公司的与众不同之处，以及顾客为什么要在这里消费。这个价值主张能够帮助客户克服各种犹豫，最终做出购买决策。
什么是价值主张？
价值主张是企业向潜在客户简要说明自身的独特性、为目标客户提供的价值，以及企业如何改善他们生活的陈述。通常，价值主张长度在2到5句话之间。价值主张经常出现在企业网站、产品和营销活动中，是企业品牌战略的关键组成部分。
如何撰写价值主张
从未写过价值主张的人，往往会认为这是一项艰巨的任务。但是，通过遵循以下几个简单的步骤并突出一些关键要点，你就能创建一个引人注目的价值主张，强化你的营销策略。
1. 找到问题
所有成功的商业理念都必须解决潜在客户的问题或需求。这要求你深入了解目标受众，以便找到并渗透市场。例如，你的潜在客户可能喜欢意大利菜，但所在的小镇上却没有意大利餐厅。开设一家意大利餐厅可以解决客户的这个痛点，但餐厅能否成功取决于你是否了解客户想要品尝哪些菜品。
2. 说明企业的解决方案
你需要说明企业所提供的产品或服务，以及这些产品和服务如何解决客户的问题。例如，一家网店可能以比其他零售商更低的价格销售服装，其款式也更多样化，且易于定制。价值主张的解决方案部分可以是2到3句话的长度。
3. 阐述企业的独特之处
大多数企业都有提供类似产品或服务的竞争对手。小镇上意大利餐厅的竞争对手，是拥有不同价位或菜系的餐厅；在线服装店的竞争对手，可能是另一家设计更精美的服装网店。仅仅解决客户问题是不够的，还要具备独特的竞争优势。这可能意味着，你的餐厅提供独特菜品，味道比其他餐厅更好。或者，你的网上服装店的配送服务比其他网店更快。企业主必须仔细思考企业的独特之处。对于独特之处，每个成功的企业都会有不同的答案。
4. 整合所有要素
一旦你找到了问题，明确了企业能够提供的解决方案及其独特之处，就拥有了撰写成功价值主张所需的要素。你可以通过说明问题或企业提供的解决方案来开始你的价值主张。无论哪种方式，价值主张的主体都应该专注于解决方案。许多公司还会在价值主张陈述后直接加上定位声明。定位声明简洁地解释了为何你的企业优于其他竞争对手。
5. 编辑润色
写出价值主张的初稿后，需要对其进行润色，使其尽善尽美。有没有办法让句子的流畅度更好？有没有独特的吸引人的短语或口号？是否清晰地说明了企业所提供的商品或服务？这些都是在润色价值主张时应该考虑的问题。
撰写价值主张的3个技巧
在找到最适合公司的价值主张之前，可能需要经历几次迭代。要想写出出色的价值主张，可以遵循以下3个技巧：
- 要具体明确。强有力的价值主张应该是独特的，无法被其他企业套用。如果能指出企业运营的具体方式，这会很有帮助。
- 制作价值主张画布。价值主张画布是一种可以绘制的图表类型，帮助你理解企业需要在哪里以及如何增加价值。这种方法可以让企业主从客户可能遇到的"收益和痛点"的角度思考，并聚焦于缓解客户"痛点"的方法。
- 向朋友、家人和同事征求意见。你可以与你信任的商业顾问或导师沟通，获得关于价值主张的用意见。
优秀价值主张示例
以下是一些虚构企业的独特价值主张的示例。
小镇意大利餐厅
小镇意大利餐厅是春田市唯一的一家意大利餐厅。我们拥有宽敞的用餐区域，为大型聚餐提供优惠折扣，是全家人享用实惠美食的完美场所。我们也是春田市唯一一家专门使用有机食材的餐厅。餐厅位于市中心，每天上午11点到晚上11点营业。我们还提供活动餐饮服务，让所有商务或休闲聚会都无后顾之忧。
实惠的在线定制服装
你是否为找不到合身的衣服而苦恼？没有预算请裁缝？在实惠的在线定制服装，我们根据你的个人尺寸定制服装，让你再也不会遇到不合身的问题。与竞争对手不同，我们批量采购最优质的面料，把成本降到最低，，让你用更少预算拿到同样高品质。
重要提醒应用
虽然你的智能手机上有日历应用，但依然会错过重要的约会和会议？因为这些应用只在主屏幕后台运行。重要提醒应用不仅向你发送提醒，还始终在智能手机主屏幕上保持开启状态，你无需点击应用就能看到当天的日程安排，让你随时盯着任务，准时完成。
如何撰写价值主张——常见问题
价值主张的要素有哪些？
价值主张需要说明你的企业提供什么产品或服务，以及客户如何从你的产品或服务中受益。
价值主张的真实示例有哪些？
Shopify在其主页上有一个价值主张，以问题的形式呈现："什么是Shopify，它是如何工作的？"作为回应，Shopify提供了以下价值主张：
"Shopify是一个完整的商务平台，你可以在平台上开启、发展和管理业务。
使用Shopify，你可以：
- 创建和定制在线商店
- 在多个渠道销售，包括网络、移动端、社交媒体、在线市场、实体店和快闪店
- 管理产品、库存、支付和配送
Shopify完全基于云端和托管，因此，你无需升级或维护软件或网络服务器。你可以灵活地从各种设备访问和运营业务，包括移动设备。"
什么是好的价值主张？
一个好的价值主张是独特且易于理解的。它可以向从未听说过企业的人说明企业是做什么的，并能够吸引潜在客户购买企业的产品或服务。
价值主张应该多长？
大多数价值主张长度在2到5句话之间。根据具体情况，有些可能更长或更短。
