比较 Shopify 和 Salesforce Commerce Cloud
通过评估转化率、成本、创新和简易性这四个方面的数据，我们可以得出一个结论：Shopify 已经取代 Salesforce，成为企业电子商务领域的领导者。
加入迁移行列
与数百个企业品牌一起从 Salesforce 迁移到 Shopify。
转化率更高
Shopify 的转化效果更佳，不容置疑
2023 年，一家全球排名前三的管理咨询公司发布了一项电子商务转化率研究，发现 Shopify 的结账转化率比 Salesforce 高出 36%。这是因为 Shopify 精心设计了结账流程，以确保在以下方面表现出色：吞吐量、速度、转化率、个性化、熟悉度和可扩展性。
Shopify 的转化率比 Salesforce 高出 36%
转化效果更佳
了解全球领先的高转化率结账服务
利用 Shop Pay 获得可观回报
Shop Pay 是互联网上转化率较高的快捷结账工具，这主要得益于其快捷的速度。与访客结账相比，它可以将转化率提升高达 50%，仅提供此工具就可以带来 5% 的底部转化率提升。更令人惊讶的是，Salesforce 并不支持此工具。
Shopify Checkout 深受客户信赖
每年有数以亿计的人使用 Shopify Checkout。Shopify Checkout 的外观和流程已经已经深入人心，因此能够立即获得客户信任。
只需点击几次即可集成数字钱包，无需耗时数月
利用 Shopify，只需点击几次，即可迅速集成 Apple Pay 等数字钱包。而在 Salesforce 上，客户往往需要耗时数月，并耗费数万美元。
如果结账不成功，就赚不到钱。
- Ranil Wiratunga — Chief Digital Officer 兼 Global GM of DTC
- 阅读案例研究
灵活结账
提供您需要的所有灵活性
Shopify 的结账方案具有更高的可扩展性、可跟踪性，比以往更加灵活。它拥有丰富的功能，能够满足您的各种自定义需求。与 Salesforce 不同，它简单好用、性能出色，吸引了大量品牌纷纷迁移到 Shopify。
自定义您的结账外观
从字体和颜色到网站图标和边框，您可以轻松地在 Shopify 上自定义结账体验。而且，借助 GraphQL 品牌营销 API，您甚至可以进一步提升自定义水平。
改变您的结账流程
通过各种 UI、售后、折扣和像素扩展，打造有趣且愉悦的结账体验。
扩展或替换后台
通过 Shopify Functions 来扩展或替换 Shopify Checkout 后端的主要部分，加入自定义逻辑。
收集丰富的客户数据
添加自定义像素代码来收集购物者数据并跟踪结账表现，即可获得可观回报。
总拥有成本更低，投资回报率更高
花费更少，获得更多。
总拥有成本更低
大幅降低总拥有成本
从开发人员费用到许可成本，Salesforce 的客户需要为一款过时的产品支付高昂的费用。但好消息是，您的企业可以通过使用 Shopify，支付更少费用来获得更多服务。
许可费用更低
Salesforce 许可费用占销售总额的 1%–3%，对客户来说成本高昂。即使是最保守的估算，Salesforce 的费用也远高于 Shopify Plus，后者的起步价仅为每月 $2,300 美元。
Shopify 的开发人员更容易找到，并且他们提供更具性价比的服务
除此之外，Shopify 允许企业用户能够更深度参与，使品牌无需依赖昂贵的 Salesforce 开发人员。
实施时间线更短
将实施时间缩短一半
如果您使用 Salesforce，需要耗费数月时间才能完成实施，但如果您选择 Shopify，只需几周就能完成，那您会如何选择呢？当您使用世界顶级的商务平台时，您的业务可以缩短上市时间，更早进入市场，并更快地售罄产品。
加速创新
快速创新，适应不断变化的商务需求
100%
专注于商务，而非客户关系管理
200+
仅在过去一年中实现的产品改进和更新
迅速迭代
Shopify 的创新步伐遥遥领先其他竞争对手
Shopify 每年推出数百项更新
Shopify 拥有数千名工程师，每年发布数百项商务更新——从在整个平台上集成 AI，到提供全渠道销售工具。相反，Salesforce 的商务创新已经减缓至停滞不前，因为 Salesforce 撤离了对 B2C (Demandware) 的投资，迫使客户做出迁移决定。
在迁移到 Shopify 之前，我们使用的是 Salesforce Commerce Cloud。我们感觉处处受限。我们需要能够随时进行操作，并快速测试新渠道，而不必经历繁琐且昂贵的手动流程——我只想简单进行测试而已，根本不想支付那些费用。
- Michael Rosania — Chief Revenue Officer
- 阅读案例研究
Shopify Editions
所有更新，一站搞定
我们不断改进自己强大的全球平台，旨在让每个人获得更好的商务体验。现在，我们会每年发布两次 Shopify Editions，总结我们推出的所有产品和服务。
商务领域最前沿
创新速度遥遥领先于竞争对手
Shopify 持续率先推出各项创新、集成和功能，使企业能够在消费者期望快速演变的时代迅速适应。相比之下，使用 Salesforce 的品牌不得不等待更长的时间，或者更糟糕的是，放弃然后自行开发功能。
在新兴平台上，触达精明的购物者
从 TikTok 和 Snap 到 AR 和 AI，Shopify 使 Slam Jam 这样的企业能够在消费者使用的最新渠道上开展销售。
Salesforce 上的品牌将落后于其他平台上的品牌
Salesforce 没有优先考虑 Commerce Cloud，创新速度较慢，因此该平台上的客户远远落后于其他平台上的品牌。
一体化商务
您需要一位全心全意专注于商务的商务合作伙伴，
而我们恰好符合这一要求。Salesforce 专注于 CRM，而我们完全致力于提供出色的商务体验。因为我们的使命是“为每个人打造更好的商务体验”。
Shopify 从零构建了自己的平台，而 Salesforce 的平台则是他们收购的。
我们秉承使命，从零开始构建了 Shopify，致力于为每个人创造更好的电子商务环境。但对 Salesforce 来说则不同。他们的平台是通过收购 B2C Commerce 解决方案而来，但该解决方案仍然采用完全独立的架构，与他们的其他核心解决方案不同。
仅在 2023 年，Shopify 就投资了 17 亿美元用于商务研发
我们恪守使命，致力于为每个人打造更好的商务体验。因此我们在 2023 年投资了近 17 亿美元来打造满足未来需求的商务解决方案。
全方位精简流程
Shopify 既简单好用，又具备先进技术
对我们来说，无需开发人员帮助即可自定义页面是非常重要的。以前，我们总是有各种想法，但由于需要花费大量时间，我们要么没有去实现，要么不得不放弃。现在，非技术团队成员可以轻松进行更新。这给我们带来了许多其他机会，尤其是在营销方面，比如进行宣传活动和推广非日常交易的产品。
- Michael Rosania — Chief Revenue Officer
- 阅读案例研究
Salesforce 的开发成本非常高。我无法自行进行任何操作，必须依赖开发团队。但在 Shopify，我的团队可以处理日常任务，比如每周更改主页以及尝试新功能和模块。能够在整个网站中享有这种灵活性真是太好了。
- Michael Rosania — Chief Revenue Officer
- 阅读案例研究
为企业用户赋能
与 Salesforce 不同，Shopify 旨在让日常团队成员可以轻松进行简单的更新，如折扣设置、模板自定义和应用配置等。Cambridge Satchel Company 采用了这种方法，结果大大降低了成本。
获得高效的可组合性
您可以选择现成可用的功能，也可以自定义功能，或两者都使用。利用 Shopify 的原生功能、预构建应用和集成，快速实现创新。通过利用 API 和后台自定义来调整组件，满足您独特的需求。
快速推进，顺畅丝滑
Shopify 的预构建集成、即插即用式应用和强大的本地功能使品牌比以往任何时候都更具敏捷性，可以用更少资源实现更多的目标。相比之下，Salesforce 添加数字钱包功能（如 Apple Pay）可能需要数月时间，成本高达数万美元。
提供高性价比服务的开发人员？有！
Shopify 的开发人员容易找到，并且他们提供更具性价比的服务。而使用 Salesforce Commerce Cloud B2C 的品牌需要高度专业化的开发人员，他们要熟悉 Demandware 和 LWC (Lightning Web Components)。
让您的开发人员专注于真正重要的工作
使用 Shopify，开发团队能够将注意力从基础的技术工作转移到直接影响业务的项目上，从而帮助公司达成关键目标，并增加收入。
分析师验证
Shopify 备受专家认可
IDC
在《IDC MarketScape: Worldwide B2C Digital Commerce Platforms for Mid-market Growth 2023-2024 Vendor Assessment》（IDC MarketScape：面向中端市场增长的全球 B2C 数字商务平台 2023-2024 年供应商评估）中，Shopify 获得“领导者”称号
IDC 对销售额在 1 亿到 5 亿美元及以上零售商的商务解决方案进行了评估。报告指出：“Shopify 将特别吸引那些寻找具有多租户 SaaS 数字商务平台、在 DTC 方面有成熟绩效、拥有庞大第三方生态系统、总拥有成本低且内置付款功能的客户。”
2024 年 1 月 31 日
GARTNER® MAGIC QUADRANT™
Shopify 荣获 2023 年 Gartner® Magic Quadrant™ 领导者称号
2023 年，Shopify 荣膺 Gartner® Magic Quadrant™ 领导者称号，并在执行力评比方面荣登榜首。我们相信这足以证明我们对创新的执着和打造出色商务体验的独特愿景。
2023 年 8 月 21 日
2PM
2PM 报告显示，越来越多的品牌选择使用 Shopify 而不是 Salesforce
最近新闻媒体 2PM 对来自全球 60 多个新兴服装品牌的技术方案进行了审计。他们发现，其中 55 个品牌（占 83%）都采用了 Shopify。相比之下，只有 4 个品牌是 Salesforce Commerce Cloud 的客户。
2023 年 11 月
专家意见
Rick Watson 表示，未来的电子商务领先平台将在 Shopify 和 Commercetools 中产生
在 Your Basket Is Empty 播客中，Rick Watson 预测商务平台将出现两大竞争对手，并指出相对于 Demandware/Salesforce Commerce Cloud 等多云公司，Shopify 拥有明显的优势。相比之下，专家认为 Salesforce 产品忽视了商务方面，可能无法满足行业快速变化的需求。
2023 年 10 月 4 日
比较 Shopify 和 Salesforce Commerce Cloud
想获得更好的业绩？不妨试试迁移到 Shopify。
从提高转化率到降低总体拥有成本，客户成效和分析师报告都表明，Shopify 是绝对的赢家。