Shopify Flow

Обширная автоматизация — больше времени на развитие бизнеса

Создавая собственные рабочие процессы и максимально эффективное используя приложения, вы сформируете отличные условия для успешного развития бизнеса.

Получить Flow

Решение Shopify Flow доступно для клиентов из любых стран с подпиской на план Basic, Grow, Advanced или Plus. Интерфейс Flow доступен только на английском языке.

Изображение трех рабочих процессов: один из них — это рабочий процесс типа "Запланированный запуск", а два другие — рабочие процессы типа "Запуск при условии".

Изображение рабочего процесса, который начинается с триггера "Изменилось количество запасов", а за ним следуют несколько условий и действий.

Стандартные блоки для автоматизации процессов электронной коммерции без написания кода

С помощью простых блоков типа "триггер", "условие" и "действие" любой пользователь сможет быстро создать рабочий процесс.

Индивидуальные решения и безграничный потенциал

Flow — это гибкий инструмент для автоматизации повторяющихся задач, благодаря которому у вас будет больше времени на развитие бизнеса. С ним вы сможете автоматизировать как простые операции, так и многоступенчатые процессы с подключением приложений.

Управление запасами

Когда товара нет в наличии, его карточка будет скрыта на сайте. Если же запасы на исходе, сразу же будет оформлен заказ для пополнения склада.

Руководство по управлению запасами

Предотвращение мошенничества

Если настроить рабочий процесс, который будет помечать заказы с высоким уровнем риска, вам не придется проверять каждый из них вручную.

Руководство по предотвращению мошенничества

Лояльность и удержание клиентов

Вы сможете настроить рабочие процессы, чтобы выявлять, отслеживать и поощрять определенных клиентов с учетом разных параметров, например общей суммы покупок, количества заказов или наличия подписки.

Руководство по повышению лояльности и удержанию клиентов

Управление выполнением заказов

В рамках рабочих процессов вы сможете задать условия проверки заказов, и их выполнение будет автоматически приостанавливаться и возобновляться. И это далеко не все возможности.

Руководство по управлению выполнением заказов

Модуль "Шаблоны" на панели администратора, где отображаются все доступные категории шаблонов Flow.

Готовые шаблоны для быстрого запуска

Мы создали готовые шаблоны, которые не требуют написания кода. С их помощью вы сможете быстро автоматизировать наиболее трудоемкие рутинные задачи. Так бизнес будет работать еще эффективнее.

Автоматизация по расписанию

Чтобы рабочий процесс запустился, не обязательно должно произойти какое-то событие. При запланированной автоматизации вы сами выбираете, когда извлекать данные и создавать отчеты. Это открывает совершенно новые возможности работы с Flow.

Flow работает без перерывов, а вы занимаетесь своими делами

Flow избавит вас от многих сложностей и перегрузки во время крупных распродаж, таких как "Черная пятница" и "Киберпонедельник". Задачи, которые обычно делаются вручную и о которых легко забыть, будут выполняться автоматически. В это время вы сможете сосредоточиться на более важных вещах.

Женщина сидит за швейной машинкой и прошивает ткань. На переднем и заднем планах изображены значки, которые демонстрируют выполнение рабочего процесса.

562 млн

Запущенных рабочих процессов во время распродаж "Черная пятница" и "Киберпонедельник"

Более 1 млрд

Автоматизированных принятий решений каждый месяц

22 тыс.

Выполненных с помощью Flow уникальных задач

Возможности Flow ограничены только вашим воображением. Мне удалось много чего автоматизировать, и это кардинально изменило нашу операционную деятельность.
Landyachtz Skateboards
Джейкоб ЛамбертМагазин Landyachtz

Автоматизация сэкономила нам массу времени. Теперь мы направляем свои силы на управление электронной коммерцией, оптимизацию доставки и контроль качества переводов. Кроме того, у нас появилось больше времени на подбор товаров и создание интересного контента.
Malvi
Панос Вулгарис — Креативный директор, MalviПример внедрения Flow

Часто задаваемые вопросы

Что такое автоматизация электронной коммерции?

Автоматизация электронной коммерции предполагает использование программного обеспечения, которое преобразует задачи, процессы и кампании в автоматизированные действия, выполняемые в нужный момент. Так компании получают возможность добиваться большего с теми ресурсами, которые у них есть.

Зачем нужна автоматизация электронной коммерции?

По мере роста бизнеса увеличиваются и потребности, и сложность процессов, и количество повторяющихся задач. Системы, которые раньше работали хорошо, становятся все более неэффективными и дают сбои. В ответ на это компании прибегают к трудоемким обходным решениям. Время, которое можно было бы посвятить действительно важным вещам, тратится на срочные рутинные задачи (иногда это просто нажимание кнопок). Другой путь — наем новых сотрудников. Но персонал не масштабируются до бесконечности. Впрочем, это не делает его менее значимой частью бизнеса. Главная ценность людей — это способность фокусироваться на ключевых действиях, а стандартные процедуры стоит автоматизировать с помощью рабочих процессов. Не забывайте, что сотрудники — ваш самый важный ресурс.

Какие есть примеры автоматизации рабочих процессов?

Автоматизация электронной коммерции принимает разные формы. Например, она используется, чтобы помечать клиентов для сегментации и маркетинга, скрывать карточки отсутствующих товаров, оформлять заказы для пополнения запасов при снижении остатков, а также отслеживать заказы с высоким уровнем риска и приостанавливать их выполнение. Однако все продавцы создают рабочие процессы с одной целью — сформировать условия для успешного масштабирования своего бизнеса.

Вот несколько популярных примеров автоматизации:

Управление запасами. Скрытие товаров, которых нет в наличии, и отправка сообщения в Slack или по электронной почте специалистам по маркетингу, чтобы они приостановили рекламу.
Предотвращение мошенничества. Отправка сообщения по электронной почте с просьбой проверить заказ на сумму свыше 5000 долларов США до его выполнения, поскольку такие заказы нетипичны для магазина.
Отзывы о товарах. Автоматическая отправка заявки в службу поддержки и сообщения в Slack при публикации негативного отзыва.
Повышение лояльности. Начисление бонусных баллов и отправка SMS с благодарностью после второй покупки клиента.

Как работает автоматизация процессов в Flow?

В Flow не нужно писать код. Все работает на простом принципе триггер — условие — действие. Триггер — это отслеживаемое Flow событие, которое запускает автоматизацию. Условие — это критерий, который должен быть выполнен. Действие — это задача, которую Flow выполняет, если условие соблюдено.

Ниже описано, как это выглядит для рабочего процесса, в рамках которого клиент автоматически добавляется в программу лояльности.

Триггер: заказ размещен.
Условие: сумма заказа составляет не менее 500 долларов США.
Действие: клиент помечается в системе как VIP.

Как начать автоматизировать рабочие процессы электронной коммерции?

Это очень просто. Сначала скачайте Flow в нашем магазине приложений. Затем начните использовать один или несколько готовых шаблонов, созданных для автоматизации десятков типовых задач, с которыми сталкивается любой бизнес. Вы также сможете создавать собственные рабочие процессы для решения уникальных проблем своей компании. Для этого не нужно будет писать код, поскольку автоматизация в Flow работает по принципу "триггер — условие — действие".

Доступен ли Flow на каких-либо языках, кроме английского?

Начните пользоваться Flow уже сегодня: автоматизируйте процессы и развивайте свой бизнес

Получить Flow