Shopify Inbox
Per Chat Interessent:innen zu Käufer:innen machen
Verwalte die Kommunikation mit deinen Kund:innen, erstelle automatisierte Nachrichten und erhalte Einblicke, um dich auf vielversprechende Chats zu konzentrieren – all das geht mit Shopify Inbox.
Du hast noch keinen Shopify-Shop? Starte jetzt mit einem 3-tägigen kostenlosen Test.
So funktioniert Shopify Inbox
Jetzt für deinen Shop einrichten
Füge Shopify Inbox kostenlos hinzu und passe den Onlineshop-Chat, Willkommensbotschaften und vieles mehr direkt im Onlineshop-Editor an.
Jederzeit und überall chatten
Sprich mit Kund:innen und verwalte Unterhaltungen unkompliziert über die mobile App oder die Webversion.
Sofort antworten
Erhalte KI-generierte Antworten auf häufig gestellte Fragen, damit deine Kund:innen notwendige Informationen umgehend erhalten.
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Jederzeit und überall chatten
Sprich mit Kund:innen und verwalte Unterhaltungen unkompliziert über die mobile App oder die Webversion.
Sofort antworten
Erhalte KI-generierte Antworten auf häufig gestellte Fragen, damit deine Kund:innen notwendige Informationen umgehend erhalten.
Wertvolle Einblicke für den Unternehmenserfolg
Unterhaltungen in Checkouts verwandeln
Warenkorb-Aktionen
Sprich mit deinen Kund:innen über den Onlineshop-Chat und erhalte dadurch Einblicke in ihre Warenkörbe.
Rabattcodes
Teile benutzerdefinierte Rabattcodes über den Chat, um mehr Verkäufe abzuschließen und aus einmaligen Käufer:innen treue Kund:innen zu machen.
Klassifizierung von Nachrichten
Mit der automatischen Klassifizierung von Nachrichten kannst du die Unterhaltungen identifizieren, die wahrscheinlich zu einem Verkauf führen werden.
Kundensupport mit zusätzlichen Vorteilen
70 % der Shopify Inbox-Unterhaltungen finden mit Kund:innen statt, die gerade eine Kaufentscheidung treffen
Mehr Möglichkeiten für dich und dein Team
Mehr Kund:innen in weniger Zeit helfen
Conversion mit Sofortantworten steigern
Shopify Magic schlägt dir personalisierte FAQs und Antworten für deinen Shop vor. Du kannst die auf dein Geschäft zugeschnittenen Antworten im Chat-Fenster deines Shops überprüfen und veröffentlichen und dadurch den Verkauf ankurbeln.
Vorgeschlagene Antworten generieren
Mit der Hilfe von Shopify Magic kannst du schnell auf Live-Chat-Anfragen reagieren. Du überprüfst lediglich den vorgeschlagenen Text, bearbeitest ihn und antwortest, um die Conversions im Top-of-Funnel zu steigern und mehr Chats in Checkouts zu verwandeln.
Bestellstatus
Verbringe weniger Zeit mit Kundensupport und versende automatisierte Updates zum Bestellstatus über den Onlineshop-Chat.
Shopify Inbox ist ein leistungsstarkes Tool ... Ich kann mir damit Verkäufe sichern, nachdem ich Zeit, Geld und Energie in das Gewinnen von Kund:innen investiert habe. Es zahlt sich wirklich aus.
Chatten ganz auf deine Art
Kund:innen schnelle Antworten. In Echtzeit zu reagieren, setzt die meisten Unternehmen jedoch unter Druck. Mit Shopify Inbox kannst du hochwertige Nachrichten versenden, ohne einen Live-Business-Chat betreiben zu müssen.
Automatisierte Nachrichten
Begrüße Kund:innen mit automatisierten Nachrichten und lass sie wissen, zu welchen Zeiten du für ihre Fragen zur Verfügung stehst.
Mit E-Mails nachhaken
Sammle zu Beginn Informationen über den Chat und führe dann Unterhaltungen per E‑Mail fort, ohne Shopify Inbox zu verlassen.
Ressourcen für den Einstieg
Per Chat Interessent:innen zu Käufer:innen machen
Shopify Inbox ist eine kostenlose App für Business-Chats, die direkt in deinen Adminbereich integriert ist.
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