Apple Plans est l'application de cartographie d'Apple destinée aux utilisateurs d'iPhone, iPad, Apple Watch et Mac. Lancée en septembre 2012 comme réponse d'Apple à Google Maps, Apple Plans possède une base d'utilisateurs considérable — environ 500 millions de personnes dans le monde en 2024 (source en anglais). L'application est préinstallée sur les appareils Apple et peut être associée à la recherche vocale Siri et à CarPlay, ce qui en fait un outil de navigation incontournable pour des millions de personnes au quotidien.
Pour les entreprises de commerce de détail, apparaître sur Apple Plans améliore la visibilité auprès des consommateurs locaux. Lorsqu'une personne possédant un iPhone recherche un magasin à proximité, elle utilise souvent Apple Plans ou demande des suggestions à Siri. Ajouter le profil de votre commerce de détail à Apple Plans signifie que toute personne utilisant un appareil Apple peut facilement localiser votre entreprise, obtenir des itinéraires en voiture, à pied ou en transport en commun directement jusqu'à votre porte, et consulter des informations importantes comme vos horaires d'ouverture et votre adresse.
Découvrez comment ajouter votre entreprise à Apple Plans pour commencer à augmenter votre trafic en magasin.
- Pourquoi ajouter votre entreprise à Apple Plans ?
- Comment ajouter votre entreprise à Apple Plans
- FAQ : Comment ajouter une entreprise à Apple Plans
Pourquoi ajouter votre entreprise à Apple Plans ?
S'assurer que votre entreprise figure sur Apple Plans constitue un élément important du géociblage (référencement local), qui contribue à améliorer la visibilité en ligne des entreprises locales. Cette recherche géolocalisée connecte directement les clients potentiels aux entreprises qui correspondent à ce qu'ils recherchent, au moment où ils en ont besoin. Lorsque quelqu'un recherche « studio de pilates près de moi » ou « quincaillerie centre-ville » sur son iPhone, Apple Plans utilise sa localisation pour afficher les entreprises pertinentes à proximité.
Voici quelques raisons de référencer votre commerce de détail sur Apple Plans :
- Toucher des millions d'utilisateurs Apple. Apple Plans compte environ 500 millions d'utilisateurs mensuels — un énorme vivier de clients potentiels. Référencer votre boutique sur la plateforme cartographique d'Apple expose gratuitement votre entreprise à des utilisateurs pertinents.
- Améliorer votre référencement local. Ajouter votre entreprise à Apple Plans vous aide à apparaître dans davantage de recherches locales, pas seulement sur Google. Plus votre magasin est référencé dans différents endroits (par exemple, Google, Apple Plans et Bing), plus les consommateurs locaux ont de chances de vous trouver, vous offrant une exposition plus large lorsque les gens recherchent des détaillants à proximité.
- Tirer parti de Siri et de l'écosystème Apple. De nombreux utilisateurs d'iPhone s'appuient sur Siri et les applications intégrées pour trouver des entreprises. Siri puise ses informations sur les entreprises locales dans Apple Plans, donc si quelqu'un demande « Dis Siri, où se trouve la jardinerie la plus proche ? », votre boutique ne sera mentionnée que si elle figure sur Apple Plans. En référençant votre entreprise, vous vous assurez également d'apparaître sur d'autres services Apple associés à Apple Plans (comme l'application Plans dans CarPlay et Apple Watch).
- Garantir des informations exactes et inspirer confiance. Lorsque vous créez votre fiche d'entreprise Apple Plans, vous pouvez fournir votre numéro de téléphone à jour, vos horaires de magasin et les détails de votre adresse. Une entreprise correctement référencée (avec photos, descriptions et horaires exacts) paraît plus crédible et digne de confiance aux yeux des consommateurs.
Comment ajouter votre entreprise à Apple Plans
- Accéder à Apple Business Connect
- Se connecter avec votre identifiant Apple
- Ajouter les détails de votre entreprise
- Ajouter un emplacement
- Ajouter plus de détails
- Ajouter vos horaires d'ouverture
- Obtenir la vérification
- Attendre l'approbation de la vérification
- Améliorer votre fiche d'établissement
Apple a simplifié le processus d'ajout (ou de revendication) de votre fiche d'entreprise via le portail Apple Business Connect, la plateforme de gestion de l'affichage des informations de votre magasin sur Apple Plans. Suivez ces étapes pour référencer votre commerce de détail :
1. Accéder à Apple Business Connect
Rendez-vous sur le site web Apple Business Connect. Il s'agit du portail en ligne d'Apple pour les fiches d'entreprises (appelées votre « fiche d'établissement ») où vous pouvez gérer l'affichage de votre entreprise sur Apple Plans, Wallet, Siri, et plus encore.
2. Se connecter avec votre identifiant Apple
Connectez-vous à Apple Business Connect en utilisant les identifiants Apple que vous utilisez pour votre entreprise. Si vous n'avez pas d'identifiant Apple, vous devrez en créer un. Un identifiant Apple est requis pour accéder au portail de référencement d'entreprises. Une fois connecté, acceptez les Conditions d'utilisation.
3. Ajouter les détails de votre entreprise
Saisissez maintenant les coordonnées de votre magasin et les informations commerciales. Cela inclura votre type d'entité, la raison sociale légale, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse du site web. Vérifiez attentivement l'orthographe et l'exactitude de votre adresse et de vos coordonnées — la cohérence aide à éviter la confusion et peut améliorer le classement dans les recherches locales.
4. Ajouter un emplacement
Dans le tableau de bord Business Connect, lancez le processus d'ajout d'une nouvelle fiche d'entreprise. Le système vous demandera d'abord de rechercher le nom de votre entreprise pour voir si elle existe déjà dans la base de données d'Apple.
Si votre commerce de détail est déjà référencé (peut-être via des données de partenaires tiers comme Yelp ou d'autres sources), vous pouvez le revendiquer en confirmant que vous êtes le propriétaire de l'entreprise. S'il n'y figure pas, choisissez l'option d'ajouter un nouvel emplacement.
5. Ajouter plus de détails
Si votre emplacement n'existe pas dans la base de données d'Apple, ajoutez plus de détails sur l'emplacement de votre entreprise. Cela inclut votre langue par défaut, le nom d'affichage, la catégorie d'activité principale et le site web.
Choisissez la catégorie principale qui correspond le mieux à votre magasin — par exemple, « Librairie » ou « Boulangerie ». Fournir une catégorie précise aide Apple Plans à présenter votre entreprise aux utilisateurs recherchant ce type de commerce.
6. Ajouter vos horaires d'ouverture
Indiquez les horaires d'ouverture de votre magasin. Des champs vous permettent de saisir les jours et heures d'ouverture de votre point de vente chaque semaine. Assurez-vous de saisir vos heures d'ouverture et de fermeture habituelles pour chaque jour de la semaine.
Apple Business Connect vous permet d'ajouter des horaires spéciaux ou des calendriers saisonniers (par exemple, horaires de vacances ou fermetures exceptionnelles).
7. Obtenir la vérification
Une fois que vous avez rempli tous les détails et vérifié que tout est correct, soumettez votre fiche à Apple pour vérification. Apple propose deux processus de vérification différents selon votre situation :
Si vous revendiquez une entreprise déjà existante sur Apple Plans, vous devrez vérifier votre emplacement. Apple vérifie généralement un emplacement physique unique en appelant le numéro de téléphone de l'entreprise, où vous recevrez un code PIN à saisir. Pour les entreprises avec plusieurs emplacements, des étapes de vérification supplémentaires peuvent être requises.
Si vous ajoutez une nouvelle entreprise, vous passerez par la vérification d'entreprise. Il s'agit d'une exigence ponctuelle dans laquelle vous vérifiez votre entreprise soit par Examen de documents (téléchargement d'un document officiel de l'entreprise) soit par Validation de domaine (ajout d'un enregistrement TXT à votre serveur DNS).
Choisissez la méthode de vérification qui convient le mieux à votre situation et suivez les instructions. Compléter ce processus de vérification garantit qu'Apple sait que votre fiche est authentique, aidant les clients locaux à trouver votre entreprise en toute confiance.
8. Attendre l'approbation de la vérification
Après avoir tout soumis et complété toutes les étapes de vérification de propriétaire requises, Apple examinera votre fiche d'entreprise. Ce processus d'examen ne prend généralement pas très longtemps — généralement quelques jours.
Une fois approuvé, vous recevrez une notification (par e-mail ou sur le tableau de bord Business Connect) que votre emplacement est maintenant vérifié et en ligne. Votre commerce de détail figure désormais officiellement sur Apple Plans.
9. Améliorer votre fiche d'établissement
Améliorez votre fiche Apple en ajoutant des détails supplémentaires outre vos informations commerciales de base. Apple Business Connect vous permet de télécharger des photos et logos, de lier vos comptes de réseaux sociaux, et d'ajouter une brève description de votre entreprise à votre fiche d'établissement. Téléchargez des photos de bonne qualité de votre magasin — par exemple, une photo de votre vitrine ou quelques images des produits à l'intérieur. Rédigez également une description concise mettant en avant ce que votre entreprise propose (« Magasin d'articles ménagers spécialisé dans la décoration moderne et les ustensiles de cuisine », par exemple).
Énumérez les commodités ou caractéristiques importantes (comme la disponibilité de parking, l'accessibilité, ou les modes de paiement acceptés) dans les champs prévus. Ajouter ces détails rend votre fiche plus attrayante et informative, vous aidant à vous démarquer auprès des utilisateurs d'Apple Plans qui recherchent des endroits où faire leurs achats.
FAQ : Comment ajouter une entreprise à Apple Plans
Comment faire apparaître mon entreprise sur Apple Plans ?
Pour faire apparaître votre entreprise sur Apple Plans, créez une fiche via Apple Business Connect (le portail en ligne d'Apple pour les fiches d'entreprises). Connectez-vous avec un identifiant Apple, ajoutez les détails de votre entreprise (nom, adresse, etc.), et soumettez-la pour la vérification d'Apple.
Est-ce gratuit de référencer une entreprise sur Apple Plans ?
Oui. Il est gratuit de référencer votre entreprise sur Apple Plans. Apple Business Connect, l'outil utilisé pour gérer les fiches Apple Plans, est un outil gratuit qui ne facture aucuns frais.
Combien de temps faut-il pour qu'une entreprise apparaisse sur Apple Plans ?
Dans la plupart des cas, il ne faut qu'un court délai pour que votre entreprise apparaisse sur Apple Plans après avoir soumis la fiche. Une fois approuvé, votre magasin sera consultable sur Apple Plans.
