ECアーキテクチャを理解する：コンセプトと戦略

エンタープライズ小売業者が決定する最も戦略的な選択の1つに、ECアーキテクチャがあります。ECサイトが初めて開発された当初から長年にわたり、モノリシックアプローチを使用して構築されてきました。このアプローチは、全体的な購買体験を創出するために連携する技術「レイヤー」に分割されていました。このようにアーキテクチャを分離することで、新しいアーキテクチャがどのように機能するかを理解するための有用な基盤が生まれます。

高級オンラインファッション小売業者を例に、モノリシックECアーキテクチャを構成する3つのレイヤーをそれぞれ説明していきます。

プレゼンテーション層：ECアーキテクチャの「最上位」レイヤーです。ここで顧客がストアと直接やり取りします。オンラインファッションストアの例では、プレゼンテーション層には、顧客がサイトで服を閲覧・検索する際に目にするすべての要素が含まれます。画像からフォント、ボタンまで、すべてがプレゼンテーション層の技術（主にHTML、CSS、Javascript）によって提供されます。
ビジネスロジック層、アプリケーション層、またはサービス層：次のレイヤーはビジネスロジック層で、アプリケーション層やサービス層とも呼ばれます。この層には、在庫管理、プロモーション、チェックアウト、価格設定など、オンラインストアの中核機能が含まれます。オンラインファッションストアを訪れた顧客は、パーソナライズされたプロモーションを閲覧したり、過去の購入履歴に基づく推奨商品を見たり、保存されたクレジットカードで購入したりする際に、ビジネスロジック層とやり取りします。
データ層：ECアーキテクチャを構成する最後のレイヤーがデータ層です。顧客がこの層と直接やり取りすることはありません。ここは情報が保存・取得される場所で、多くの場合リレーショナルデータベースが使用されます。例えば、顧客が行ったすべての購入履歴と、氏名、住所、その他の重要な購買情報がデータ層に保存されます。顧客がアカウントにログインして再度購入する際、そのデータが他のレイヤーに取得されます。

購買者により、より洗練され、より多くのチャネルでの購入が求められるようになった今日、企業はECアーキテクチャを急速に革新しています。現在、技術によってAPIやその他のツールでモノリシックレイヤーを再編成し、よりスマートで高速、かつモダンな購買体験を開発することが可能になっています。

最近のIDCレポートによると、企業の67%が将来に備えてコマースアーキテクチャを変更中、または変更を計画しています。

この記事では、4つのタイプのECアーキテクチャの概要と、それぞれの利点や欠点を見ていきます。また、ECアーキテクチャに適切なプラットフォームを選択する方法についても詳しく説明します。

ECアーキテクチャにはどのような種類がありますか？

先ほど、モノリシックアーキテクチャの3つのレイヤーを紹介しました。これは、ECの様々な技術機能がどのように連携するかを理解するための有用なフレームワークです。今日では、予算、顧客基盤、ITリソース、ビジネス目標に応じて、これらのレイヤーを組み合わせたり分離したりする方法がより多く存在します。

モノリシックシステム

ほとんどのフルプラットフォーム、オールインワンECソリューションは、モノリシックシステムのままです。モノリシックシステムでは、3つのレイヤーすべてが統合され、密結合されています。柔軟性に欠けるアプローチではありますが、基本的なデジタルコマース要件を持ち、技術的なオーバーヘッドを低く抑えたいオンラインビジネスには適しています。

ヘッドレスソリューション

ヘッドレスソリューションでは、データ層が他のレイヤーから分離されます。データ層がバックエンドとなり、他のレイヤーがフロントエンドとなります。データは多くの場合、バックエンドからフロントエンドへのAPI呼び出しを通じてアクセスされます。ヘッドレスECアーキテクチャにより、フロントエンドの変更がバックエンドに影響せず、その逆も同様であるため、企業はより大きな柔軟性と高速な開発時間を得られます。

モジュラーシステム

これらのレイヤーを分離するもう一つの方法が、モジュラーシステムです。このアプローチでは、プレゼンテーション層とビジネス層にある特定の機能や特徴が、再利用可能で事前構築されたモジュールに配置されます。開発者は、新しいモジュールを選択・統合するだけで、機能や特徴を簡単に追加、アップグレード、または置き換えることができます。事前統合されたモジュールの使用により、市場投入時間を短縮しながら、企業が異なるベンダーのサービスを柔軟に利用できます。

マイクロサービスアプローチ

ECアーキテクチャの最も柔軟なアプローチは、レイヤーを可能な限りマイクロサービスと呼ばれる独立したコンポーネントに分離することです。これにより、開発者はすべてのサービスと機能を細かく制御でき、他の機能に影響を与えることなくコンポーネントの対象スケーリングが可能になります。迅速なイノベーションを優先する大規模で熟練した社内技術チームを持つ小売業者が、マイクロサービスアプローチから最大の恩恵を受けます。

モノリシック vs マイクロサービス ECアーキテクチャ

もう少し詳しく見るために、ECアーキテクチャスペクトラムの両端を比較してみましょう。どちらのアプローチがエンタープライズに最適かを考える有用な方法は、柔軟性の観点からです。最も柔軟性に欠けるアーキテクチャはモノリシックですが、保守は最も簡単です。マイクロサービスアーキテクチャは最も柔軟ですが、最高の技術投資を伴います。

ECでモノリシックアーキテクチャを使用する理由

モノリシックシステムでは、ECアーキテクチャのすべてのレイヤーと機能が密結合され統合されています。これにより、オンライン小売業者にとって最も分かりやすい保守システムとなります。モノリシックシステムには以前大きな制限がありましたが、Shopifyのようなプロバイダーは、すぐに使える堅牢で柔軟な機能を多数含むフルプラットフォームオプションを提供しています。

モノリシックアーキテクチャの利点

モノリシックアーキテクチャの使用には多くの利点があり、それは始めたばかりの小規模企業だけではありません。大企業、特に複数の製品を持つ企業は、新製品や実験的ブランドを立ち上げるためにモノリシックアーキテクチャを戦略的に使用します。

市場投入時間の短縮：モノリシックシステムではすべてが完全に統合されているため、企業は非常に短時間でストアを設定できます。COVID期間中、ハインツはShopifyのフルプラットフォームソリューションを使用して、自宅隔離中の人々に製品を直接配送するためのオンラインストアをわずか7日で立ち上げました。
技術要件の軽減：EC機能のすべての部分が事前設定・統合されているため、技術的な心配は削減されます。モノリシックアーキテクチャは監視、デバッグ、保守が容易で、ほとんどのECフルプラットフォームソリューションがそれらすべてを代行してくれます。
コスト効率性：開発者、エンジニア、その他の技術リソースの雇用・維持は非常に高額になる可能性があります。モノリシックなフルプラットフォームソリューションは、すべてがシームレスに連携するよう構築されており、深い開発専門知識の必要性を排除します。

モノリシックアーキテクチャの欠点

モノリシックシステムは多くのオンライン小売業者にとって堅牢で迅速なスタートソリューションとなり得ますが、いくつかの欠点もあります。これらは主に、企業がイノベーションとスケーリングを必要とする際に問題となります。

柔軟性の欠如：密統合されたモノリシックシステムの一部を変更したい場合、他の部分が簡単に影響を受ける可能性があります。システム全体を再構築・再デプロイする能力がない限り、システムのカスタマイズや変更の選択肢が制限される場合があります。
スケーリングの困難：モノリシックシステムでは、個別のコンポーネントや機能のスケーリングが困難です。在庫やチェックアウトなど、一つのコンポーネントだけが追加リソースを必要とする場合でも、システム全体をスケーリングすることになりかねません。
独立作業の不可能性：多様な開発チームを使用してより迅速にイノベーションを図りたい場合でも、共通のコードベースで作業することになり、開発・デプロイ時間が遅くなる可能性があります。

ECでマイクロサービスアーキテクチャを使用する理由

ブランドがスケールし、イノベーションの方法を模索する中で、モノリシックや他のアーキテクチャによって制限されることがあります。高度なスキルを持つ技術チームでマイクロサービスアーキテクチャを実装することで、開発時間の短縮、俊敏性の向上、広範囲なカスタマイゼーションが可能になります。

マイクロサービスアーキテクチャの利点

EC内では、マイクロサービスアーキテクチャは、イノベーションを高く優先する大規模で技術的に先進的な企業によって最も効果的に使用されます。開発者チームが実質的にあらゆるフレームワーク、コードベース、プロバイダー、ツールの組み合わせを使用して、ユニークで完全にカスタムな技術スタックを構築できます。

競争力のある俊敏性：大手小売業者が変化する市場需要に迅速に適応する方法を探している場合、マイクロサービスアーキテクチャが適しています。すべてが非常に疎結合である場合、技術チームはスタック全体に影響を与えることなく、新しい機能や能力を迅速に構築・立ち上げできます。
個別スケーラビリティ：開発者は、他の無関係なリソースを増やすことなく、個別のコンポーネントや機能を迅速にスケールできます。例えば、小売業者はデータベース全体やWebサーバー全体をスケールすることなく、より多くの同時閲覧をサポートするために製品カタログをスケールできます。
開発者の自律性：マイクロサービスアーキテクチャにより、開発者チームは互いに完全に独立して作業でき、はるかに高速に作業し、最適なツールを使用できます。

マイクロサービスアーキテクチャの欠点

ECにおけるマイクロサービスアーキテクチャにはいくつかの欠点があり、そのほとんどは技術的複雑性の急激な増加に起因します。機能を個別のサービスに分散することで単一障害点は除去されますが、より多くのサービスが追加されるにつれて、複数の小さな障害の可能性が急速に増加します。

高い初期投資と継続コスト：マイクロサービスアーキテクチャの実装や移行には、相当な時間と投資が必要です。すべての新しい機能とサービスを個別に開発、統合、デプロイする必要があります。
複雑な保守と監視：完全に分散されたマイクロサービスアーキテクチャの監視とトラブルシューティングには多大な労力が必要です。すべてのサービスを稼働させ続けることは、特にサービスが追加・アップグレードされるにつれて、多くの時間と労力を要します。
技術リソースへのアクセス：絶えず変化するツール、フレームワーク、その他のリソースの組み合わせをサポートする特定の技術人材を見つけることは非常に困難です。そして、より多くのサービスが追加されるにつれて、さらに困難になります。

コンポーザブルとヘッドレスECアーキテクチャ

ヘッドレスアーキテクチャとコンポーザブルシステムは、マイクロサービスの極端な複雑性なしに、モノリシックシステムよりも多くの柔軟性を実現する方法です。ヘッドレスアーキテクチャは単純にバックエンドをフロントエンドから分離し、APIを通じて両者間の通信を可能にします。これにより、コンポーザブルまたはモジュラーコンポーネントでフロントエンドを構築できます。

ECでコンポーザブルアーキテクチャを使用する理由

企業が異なるプロバイダーからのEC機能を統合したいが、完全にカスタムビルドの複雑性とコストを負いたくない場合、コンポーザブルアーキテクチャが適しています。コンポーザブルシステムにより、開発者は自分で構築することなく、異なるベンダーからの事前構築コンポーネントを活用できます。多くの場合、より高速な開発時間とより大きな俊敏性のために、単純に組み合わせて使用できます。

コンポーザブルアーキテクチャの利点

統合の容易さ：コンポーザブルアーキテクチャにより、開発者はベストオブブリードコンポーネントを迅速に選択・統合できます。オンライン小売業者はこれを使用して、購買体験を改善するための機能を迅速に追加・アップグレードできます。
柔軟性と俊敏性：市場と顧客の好みは急速に変化します。コンポーザブルアーキテクチャにより、開発者は本質的にバックエンドシステムから独立して選択・デプロイできる構築ブロックを持ちます。
効率的なスケーラビリティ：様々なコンポーネントが互いに分離されているため、個別にスケールできます。これにより、一つのコンポーネントだけがより多くのリソースを必要とする場合に、システム全体をスケールする必要がないため、リソース使用がより効率的になります。

コンポーザブルアーキテクチャの欠点

コンポーザブルアーキテクチャの多くの利点は、全体的なアーキテクチャのサイズが増加するにつれて欠点となる可能性があります。異なるベンダーからの多様なコンポーネントで構築されたECアーキテクチャは、非常に堅牢な購買体験を提供できますが、管理とオーバーヘッドが課題となる可能性があります。

スケール時の複雑性増加：重要なEC機能が異なるベンダーに依存している場合、システムはより複雑になります。これにより開発コストが増加し、イノベーションではなくオーバーヘッド管理により多くの技術時間が費やされる可能性があります。

ベンダー依存：重要な機能が特定のベンダーが提供するコンポーネントに依存している場合、ベンダーロックインに直面する可能性があります。これは簡単にコストの年々の増加につながります。そのプロバイダーのサービスが何らかの理由で利用できなくなった場合、ストア全体が影響を受ける可能性があります。
統合管理：コンポーザブルアーキテクチャにより開発者はコンポーネントを組み合わせて使用できますが、すべてが適切に連携することは保証されていません。システム全体の統合が真にシームレスで、パフォーマンスに何らかの影響を与えていないことを確実にするのは困難な場合があります。

ECでヘッドレスアーキテクチャを使用する理由

今日のオンライン購買者はより洗練され、パーソナライズされた体験、チャネル横断での購入機会、メディア満載の製品カタログを期待しています。小売業者がこれらの期待に適応すると、収益に直接的な押し上げ効果をもたらすことができます。調査によると、ブランドがパーソナライズされた体験を提供する場合、消費者が購入する可能性は80%高くなります。多くのブランドが没入的でオムニチャネルな顧客体験を提供するためにヘッドレスアーキテクチャの採用を選択しています。

ヘッドレスECの利点

フロントエンドのプレゼンテーション層をバックエンドのコマース機能から分離することで、ヘッドレスECアーキテクチャは小売業者により大きな柔軟性と俊敏性を提供します。毎日より多くの企業が収益向上と顧客エンゲージメント向上のためにヘッドレスコマースを採用しています。

シームレスな接続性：特にShopifyのようなプラットフォームでホストされるヘッドレスアーキテクチャは、互いに通信し、サードパーティとシームレスに統合するよう設計されたシステムで構築できます。これにより、開発者は新しい機能や機能をより迅速に追加・デプロイできます。
オムニチャネル機能：ヘッドレスアーキテクチャを使用すると、メール、ソーシャルメディア、モバイルアプリなど、異なるチャネル向けにカスタマイズされた購買体験を作成・提供できます。
迅速なイノベーション：フロントエンドとバックエンドを分離することで、技術チームがそれぞれを独立して作業でき、より高速な開発時間が可能になります。新しい機能をより迅速に立ち上げでき、迅速なイノベーションの基盤を提供します。

ヘッドレスECの欠点

モノリシックまたはフルプラットフォームアーキテクチャから移行する場合、ヘッドレスコマースの最大の欠点は全体的な複雑性の増加です。分離されたアーキテクチャは、フロントエンドとバックエンド間の一貫性、同期、協調を確保するために、常により多くの作業を必要とします。

より熟練した技術リソース：ヘッドレスアーキテクチャの管理には、モノリシックシステムよりもより専門的な技術スキルへのアクセスが必要です。EC機能がより分散されるにつれて、運用の同期を確実にするためにより多くの時間を費やす必要があります。
API依存：ほとんどのヘッドレスアーキテクチャは、フロントエンドとバックエンドシステム間の通信にAPIを使用します。しかし、これはAPIのパフォーマンスと安定性の問題がビジネスに影響を与える可能性があることを意味します。
オーバーヘッドの増加：企業がチャネル横断で複数のフロントエンドを立ち上げるためにヘッドレスアーキテクチャを採用する場合、それぞれがチームからより多くの開発時間と継続的なサポートを必要とします。

ECに最適なアーキテクチャとは？

すべての小売業者はユニークで、技術要件は進化します。それは時には急速であることもあります。つまり、現在と将来のニーズ、ビジネス目標、技術リソースを完全に評価して選択を情報に基づいて行うことが重要です。これらは、エンタープライズに適したEC技術を選択する際の真に最も重要な要因です。

どのEC技術スタックが適しているかに関わらず、適切なプラットフォームプロバイダーを選択することは極めて重要です。ニーズに合わないアーキテクチャを強制したり、長期契約に拘束したり、高額で専門的な開発者へのアクセスを要求するプラットフォームを選択したくありません。

エンタープライズに適したプラットフォームプロバイダーは、最適なECアーキテクチャを柔軟にサポートするよう構築されています。Shopifyのようなプラットフォームでは、移行することなく、あるアーキテクチャから別のアーキテクチャに進化することさえ可能です。ファッション小売業者AJE（英語サイト）は、オンラインストアを完全に刷新し、改良されたモバイル購買体験を立ち上げ、機能を向上させました。すべてShopifyを使い続けながら実現しました。

そしてShopifyでは、ビジネスに最適なオプションを選択できます。フルプラットフォーム、ヘッドレス、コンポーザブルコマース。Shopifyは、Shop Pay（加速チェックアウト）のような人気コンポーネントへのアクセスを、すべてのタイプのアーキテクチャで確実に提供します。Shopifyの小売業者は、Web上で最も高いコンバージョン率のチェックアウトへのアクセスも得られます。

現在のECアーキテクチャを評価する方法

現在のECアーキテクチャを見直すことで、どのような変更がビジネスにとって意味があるかを見出すことができます。まず、現在と将来のビジネスニーズ、そして顧客の期待と行動が時間とともにどのように変化するかを考慮しましょう。次に、現在のアーキテクチャがどれほどスケーラブルで柔軟性があり高速か、そして今後のニーズを満たすことができるかを検討します。

現在のアーキテクチャがうまく機能していても、プラットフォームプロバイダーがそうでない場合があります。ECプラットフォームを評価する際に考慮すべき点を以下に挙げます。

プラットフォームは総所有コストを削減しますか？トップラインとボトムラインの両方ですか？
プラットフォームは全体的な柔軟性、俊敏性、市場投入時間を向上または低下させますか？
プラットフォームはビジネスを特定のアーキテクチャやベンダーとの長期契約に拘束しますか？
プラットフォームはイノベーション向けに設計されたインフラストラクチャをサポートしますか？
どれほどの選択肢が提供されますか？ニーズに十分ですか？
プラットフォームはビジネスニーズの規模に対応できますか？
プラットフォームは研究開発に投資していますか？
ガートナーのマジック・クアドラント™に掲載されていますか？
プラットフォームは業界やセクターのどれほどをすでにサポートしていますか？
どれほどの標準機能が必要ですか？
使用している他のプラットフォームやシステムとどのように統合しますか？

Shopifyが進化するECアーキテクチャをどのように柔軟にサポートできるかをご確認ください。

お問い合わせ

ECアーキテクチャに関するFAQ

ECアーキテクチャとは何ですか？

ECアーキテクチャとは、EC技術スタックのすべての技術コンポーネント（データベース、決済システム、チェックアウト、メディアなど）が構造化される方法を指します。ECアーキテクチャの異なるタイプには、モノリシック、ヘッドレス、モジュラー、マイクロサービスがあります。

ECの3層アーキテクチャとは何ですか？

ECアーキテクチャを構成する3つの層があります。プレゼンテーション層、ビジネスロジック層、データ層です。プレゼンテーション層はユーザーがやり取りする層で、テキスト、画像、動画が含まれます。ビジネスロジック層にはすべての中核EC機能が含まれます。データ層はデータの保存と取得を管理し、多くの場合リレーショナルデータベースが使用されます。

eビジネスの4つのタイプとは何ですか？

eビジネスには4つのタイプがあります。

企業対消費者（B2C）
企業対企業（B2B）
消費者対消費者（C2C）
消費者対企業（C2B）

各タイプのeビジネスでは、個人と企業が異なる役割を果たします。B2Bは企業が他の企業に直接販売する場合です。企業が個人に直接販売する場合はB2Cと見なされます。C2Cビジネスは個人が他の個人に販売することを可能にし、C2Bは個人が企業にサービスを提供し、その対価を受け取ることを可能にします。

Shopifyはモノリシックアーキテクチャですか？

いいえ。Shopifyは、モノリシックシステムを含む多くの異なるタイプのECアーキテクチャをサポートする柔軟なプラットフォームです。