拒絶は辛いものです。物理的な痛みをヘルメットやシートベルトで和らげることはできますが、拒絶の痛みを避けるのは難しいものです。あなたは人生のある時点で、拒絶を経験することになるでしょう。
個人的なものでもビジネスに関するものであっても、この避けられない現象は、あなたの夢を遅らせたり、完全に諦めさせたりする力を持っています。
未来を読むことはできません。拒絶を避けたり、かわしたりすることもできません。しかし、あなたはそれに備えることができます。そして、ネガティブフィードバックを利用して成長し、変化し、以前より良い方向に進むことも可能です。
そのためには、ネガティブフィードバックを再構築し、モチベーションや学びのツールとして活用する戦略を集める必要があります。
ビジネスのアイデアを持った瞬間から、他者の承認に頼って成功を目指しています。
起業家にとって、ネガティブフィードバックの影響はスタートアップ計画に大きな支障をきたすことがあります。ビジネスのアイデアを持った瞬間から、あなたは投資家、顧客、卸売クライアント、メディア、ソーシャルオーディエンスなど、他者の承認に頼っていますが、最終的にはあなたがボスです。
この記事では、ネガティブフィードバックをどのようにビジネスに活かすか、そしてあなたの性格タイプに合わせた対処法についてお話しします。
自分の創業者サインがわからない場合は、以下の性格テストを受けて、創業者コミュニティに参加しましょう。準備はいいですか？先に進みましょう。
Shopifyを利用する何百万ものビジネスオーナーを研究した結果、創業者は5つの性格タイプのいずれかに分類されることがわかりました。
クイズに挑戦してみてください：あなたはどのタイプの起業家ですか？
あなたの創業者サインは？
Shopifyでは、起業家タイプが成長志向の登山者、勇敢な開拓者、常に準備万端の地図製作者、リスクを取る火をつける者、そして安定したアウトサイダーの5つのグループに分類されることを発見しました。あなたのサインは何ですか？
登山者
ちょっと待って！あなたは次の目標に向かって登り続けていて、私たちはついていくのがやっとです。登山者の性格を持つあなたは、成長とアイデアに駆り立てられ、新たな高みを目指して常に動き回っています。
あなたは決意が強く、執拗で、自由奔放で、成果を上げることに情熱を注いでいます。これらの特性は、自分自身のボスになるのに自然に適しています。しかし注意が必要で、理想主義的になりすぎる傾向があります。
星を見つめるあまり、足元を見失うことがあるかもしれません。実用的な地図製作者のような相補的なパートナーに自分をつなげれば、再び安全に頂上を目指すことができるでしょう。
開拓者
分かれ道は気にせず、自分の道を切り開くでしょう。でも、私たちはあなたが心配だとは思っていません。開拓者は未知に備えてきたからです。計算されたリスクを避けることなく、アイデアや情熱を追求するためにチャンスを取ります。
あなたのような開拓者は、自分自身で機会を作り出します。ニッチを切り開き、問題に対する創造的な解決策を見つけることが得意です。このようにして、長期的な成功を目指しています。
しかし、心と直感が導いてくれる一方で、知性を活用して悪魔の弁護を行うことを忘れないでください。最も刺激的なアイデアが最も利益を生むとは限りません。
地図製作者
ちょっと待って、考えすぎましょう。あなたの世界には、余分な糸や小数点はありません、地図製作者。すべてが整然としています。あなたは愛することに動機づけられていますが、アプローチにはロマンチックな要素はありません。
慎重な計画、リスク分析、すべてが完璧になるまで何度もテストすることに関しては、ビジネス一筋です。これらの特性は、新しいビジネスオーナーが直面する多くの落とし穴からあなたを守るでしょう。
しかし、計算機から一時的に離れましょう。リスクを完全に避けると、エキサイティングな機会を逃すかもしれません。時には、見る前に飛び込むことも大切です。それはあなたの心に良い影響を与えます。
火をつける者
反逆者、私たちはあなたを信じています！あなたはパーティーの中心で、部屋を自分のもののように扱います。しかし、火をつける者、私たちはあなたがスモールトークのためにここにいるわけではないことを知っています。
あなたは鋭く、どこにでも機会を嗅ぎ取ります。ビジネスであなたが優れている理由は、恐れを知らないことです。あなたは他の人がしないリスクを冒し、しばしばそれが実を結びます。しかし、うまくいかないときは？あなたのスリルを求める精神は、次の大きなことにすぐに飛び込むことになります。
しかし、落ち着いてください。草はいつも緑ではありません。あなたの宿題は、良いものを持っているときは、それに寄り添うことを学び、時にはトリプルエスプレッソをハーブティーに変えてみましょう。
アウトサイダー
遅くても着実にレースに勝つ！しかし、アウトサイダーとして、あなたはメダルを求めているわけではありません。あなたはただ、金融的な未来を確保するために慎重に歩んでいるのです。ビジネスにおいて、あなたはソロアーティストであり、自分の技術の専門家です。
あなたの特殊能力は、仕事に対する実用的なアプローチです。人々はあなたを信頼します。なぜなら、あなたは真剣で一貫しているからです。ロイヤルカスタマーはこの特性を高く評価するでしょう。
しかし、自己満足には注意が必要です。それは孤独な闇に陥る可能性があります。他の創業者からアイデアやエネルギーを集めるために、コンフォートゾーンを超えてみましょう。
創造性と芸術的な体験を重視します。
仕事を徹底的に終わらせるのが好きです。
控えめまたは内気な傾向があります。
少し皮肉屋です。
ストレスを感じず、プレッシャーの中でも冷静です。
自分の成功と失敗に責任があります。
自発的です。
成果は運に左右されるものであり、運が良い人もいる。
人々に私が成功していることを知ってもらうことが重要です。
タスクを効果的かつ効率的にこなします。
リスクを取るスリルを求めます。
社交的でおしゃべりです。
ネガティブフィードバックが実はあなたにとって良い理由
なぜ拒絶はこれほどまでに痛いのでしょうか？研究によると、人間の脳は社会的な拒絶に対して、物理的な痛みと同じように反応します。拒絶はただ感じるだけでなく、怒りの感情を引き起こすことがあり、一時的に自己評価や意思決定に影響を与えることがあります。
ネガティブフィードバックは私たちに成長の余地があることを思い出させ、競争心をかき立て、うまく活用すれば持続するためのモチベーションを提供します。
もしあなたが光を見出す意志があれば、ネガティブフィードバックは実際にはポジティブな結果をもたらすことがあります。
- 目標を再確認します。投資家から何度も拒絶された後でも、あなたのアイデアに対する情熱は変わらないですか？まだ販売をしていないのにビジネスを前進させていますか？あなたの答えは、進むべきか方向転換すべきかを決める手助けになります。ただし、他の誰かにその決断を任せないでください。
- どんなに小さい勝利でも評価できるようになります。小説家のスティーブン・キングは、彼の人気小説を出版する前に、彼の原稿が拒絶の犠牲になったと説明しています。彼の家族は貧困の中で生活していました。短編小説が雑誌に売れた小さな勝利は、彼にとって大きな影響を与え、執筆を続ける励みとなりました。
- あなたを鋭く保ちます。ネガティブフィードバックは私たちに成長の余地があることを思い出させ、競争心をかき立て、うまく活用すれば持続するためのモチベーションを提供します。
- 素晴らしいフィルターです。低迷期を経験することで、あなたの人生にいる人々を2つのタイプに振り分けることができます。本当の友人やあなたの目標を支えてくれる人々と、あなたの旅にポジティブな影響を与えない人々です。
ネガティブフィードバックに対処する方法
仕事で拒絶を経験したり、心が折れたりすることは簡単で、再挑戦するモチベーションを失ってしまうことがあります。しかし、否定的な思考を打破するための対処法があります。以下に、ネガティブフィードバックを再考し、それを成長の助けにするための6つの方法を示します。
1. ネガティブフィードバックへの恐怖を克服する 🗡
最初に取り組むべきことは、失敗やネガティブフィードバックへの恐怖を克服することです。それが起こる前から、あなたはそれに備えているかもしれません。あなたはこの恐怖を利用して、より良い準備をすることができます。
どんな質問を予想すべきですか？準備した答えはありますか？ビジネスに自信を持ちながら、潜在的な結果を現実的に理解することで、プロのようにネガティブフィードバックに対処できます。
2. ネガティブフィードバックを再構築する 🖼
頭の中で「ノー」を考えすぎて、あなたが十分ではないと自分に言い聞かせるのは簡単です。ネガティブフィードバックを避けることに誘惑されてはいけません。ネガティブフィードバックの反応、否定的な顧客のメールやレビューをすべて読み、そこから建設的な批評を見つけましょう。
その経験を活用して、次のような質問をしてみましょう。「あなたの決定の理由は何ですか？」そして「次回のために何を改善できますか？」今やネガティブフィードバックは学びの経験となり、あなたはアプローチを改善するためのアドバイスとフィードバックを受け取ったのです。
3. メンタルヘルスに投資する 🧘🏻
ネガティブフィードバックはより深刻な感情反応を引き起こす可能性があるため、セルフケアは非常に重要です。ネガティブフィードバックの否定的な影響を避けたり、軽減したりするのに役立つ戦略はいくつかあります。
友人、家族、同僚、または同じ経験をしたメンタルヘルスの専門家と共有することで、視点を得ることができます。研究によると、運動、新鮮な空気、マインドフルネス瞑想はストレスを軽減し、感情的な健康にポジティブな影響を与えることが示されています。
あなたを信じている人々は、再び挑戦することが良いアイデアである理由を思い出させてくれるでしょう。
4. 自分の傷に塩を塗らない 🧂
このアドバイスは明白に思えますが、非常に一般的な人間の反応です。足首をひねったら、トランポリンでジャンプすることはありませんが、心理的な同等のことをすることがよくあります。
OKOKAYの創設者アドリエンヌ・ブティコファーは、このパターンをよく理解しています。「売上がない数日間のスランプに陥ると、私は自分の人生で何をしているのかと思ってしまいます」と彼女は言います。ネガティブフィードバックの期間の後には、傷を癒す時間を取りましょう。
5. 「イエス」に焦点を当てる 👍
誰かがあなたに「ノー」と言ったとしても、それは一人の人です。あなたをずっと応援してくれている人々に囲まれましょう。あなたを信じている人々は、再び挑戦することが良いアイデアである理由を思い出させてくれるでしょう。
6. より早く立ち直る 🏀
起業家にとって、ネガティブフィードバックはすべてのフェーズで自然なプロセスの一部です。各ネガティブフィードバックがビジネスの終わりではなく、単なる道の障害であることを理解すれば、心配が減り、前に進むことができます。ここでの練習は完璧を生み出します。
ハンプトンのグロウの創設者レイチェル・トンプソンは、ビジネスを始める前に訪問営業職をしており、時には一日中ネガティブフィードバックに直面していました。
「その経験を持っていたおかげで、現在の販売アカウントへのコールドコールに対しても恐れを知らず、ネガティブフィードバックの後すぐに次のアカウントに戻ることができました」と彼女は言います。
サイン別に見る、ネガティブフィードバック対処法
ネガティブフィードバックに対処する最良の方法は何でしょうか？それは、あなたに最も適した方法です。性格タイプによっては、ネガティブフィードバックの否定的な影響を避けるのが自然に得意かもしれません。
あなたの創業者のサインが、ネガティブフィードバックをうまく扱う秘密を解き明かすかもしれません。
👟 サイン別に見る
登山者
あなたはネガティブフィードバックの影響に最も耐性があるかもしれません。それは、あなたの頑固さが時には問題になることもありますが、実際にはこの場合の盾として機能するからです。誰かが「ノー」と言った場合、あなたの自然な傾向はそれを「今はダメ」と解釈することです。
大きな目標に対するあなたの鋭い焦点は、たった一つの小さなネガティブフィードバックによって揺らぐことはありません。しかし、それを完全に無視することは、最終的にあなたを傷つける可能性があります。
登山者としてネガティブフィードバックに対処する方法
ネガティブフィードバックを再構築することは、あなたにとって最も良い戦略です。それは、あなたの中で燃えている火のさらなる燃料であり、その大きな賞に向かって押し進むさらなるインセンティブです。
あなたは「ノー」を受け入れるにはあまりにも決意が強いので、最終的にはそれが良いことです。しかし、学びの機会を見逃さないでください。一瞬立ち止まり、その「ノー」の背後に何があるかを考えてみましょう。あまりにも早くそれを払いのけると、貴重な教訓を見逃すことになります。
一瞬立ち止まり、その「ノー」の背後に何があるかを考えてみましょう。あまりにも早くそれを払いのけると、貴重な教訓を見逃すことになります。
粘り強さもあなたにとって素晴らしい戦術です。ネガティブフィードバックをすぐに受け流すことができるため、再度ピッチを行うためにすぐに戻ることができます。
これは、STILの創設者マリッサ・グルーツが望んでいた卸売クライアントからの多くのネガティブフィードバックをどのように扱ったかです。「彼らは私を8回か9回拒絶しました」と彼女は言います。
「そして10回目に、誰かが『OK。サンプルを送って、それからどうなるか見てみましょう』と言ったのです」。数週間後、その会社は200ユニットを注文し、3日で完売しました。
火をつける者
あなたの自信は、人生とビジネスの中での祝福です、火をつける者。それはあなたを自然な営業パーソンにします。人々はあなたに「ノー」と言いづらいです。あなたは魅力的で、知的で、説得力があります。
しかし、過信はあなたの敵になることがあります。アイデアに対して自信を持ちすぎると、盲点ができ、ネガティブフィードバックがあなたを驚かせることがあります。
火をつける者としてネガティブフィードバックに対処する方法
ここで、あなたはその厚い皮膚を発展させ始めます、火をつける者。ネガティブフィードバックの概念に慣れ、あなたのツールボックスのすべてのスキルで行ってきたように対処スキルを磨きましょう。
あなたは迅速な学習者であり、挑戦を愛しています。質問やためらいを予測する方法を見つけ、その答えをポケットに入れておきましょう。
起業家として、優秀な頭脳を持つ必要はありません。努力と根性は、どんな天才の頭脳よりも優れています。
チェイス・フィッシャー、ブレンダーズアイウェアの創設者
チェイス・フィッシャーは学校で苦労し、それは彼の自尊心を打撃しました。しかし、彼は他のスキル、自然な販売能力と生まれつきの起業家精神が彼を助け、ネガティブフィードバックに対処し続けることができたことに気付きました。
彼はバックパックからサングラスを販売することから始め、数十人の従業員を持つ巨大なビジネスに成長させました。「起業家として、優秀な頭脳を持つ必要はありません」とチェイスは言います。「努力と根性は、どんな天才の頭脳よりも優れています」。
地図製作者
あなたは自分に「なぜネガティブフィードバックを処理するのが難しいのか？」と自問するかもしれません。自分を責めないでください。ネガティブフィードバックが他のサインよりもあなたを傷つける理由は、あなたが非常に気にかけているからです。
あなたは自分の技術に情熱を持ち、アイデアを実現することに情熱を注いでいます。細部に気を配ります。だからこそ、ネガティブフィードバックはあなたを驚かせます。
すべてを考えたはずなのに、どうしてその小さな詳細を見逃したのでしょうか？時にはネガティブフィードバックがあなたの制御を超えていることもあります。
地図製作者としてネガティブフィードバックに対処する方法
マインドセットはあなたにとって非常に重要です。あなたは敏感で孤独な魂であり、ネガティブフィードバックを何度も再生しながら自分の頭の中に閉じ込められやすいです。それはあなたをネガティブフィードバックを恐れさせ、挑戦をやめさせるかもしれません。
まずは自己ケアに投資しましょう。拒絶されることに対して感情を持つことに問題はありません。その後、自分を立て直し、どこで間違えたのかを見直しましょう。あなたの分析的な側面が、あなたの誤りを見つけ、次の行動を計画するのに役立ちます。
その感情をしばらく抱えて、浸らせ、それを正常化して、あまり怖がらないようにする必要があります。
ロクセル・チョ、フューズドハワイの創設者
ロクセル・チョは、彼女のブランドフューズドハワイを構築する過程で、あらゆるところでネガティブフィードバックに直面しました。顧客が彼女の商品を気に入らなかったり、仲間が仕事を持たずにクラフトフェアで販売していることをからかったりしました。
彼女はネガティブフィードバックを恐れ、痛みを感じました。しかし、最終的に彼女は拒絶にさらされることが良いことだと思っています。
「それは優れたブランドになるために必要なことです」と彼女は言います。「その感情をしばらく抱えて、浸らせ、それを正常化して、あまり怖がらないようにする必要があります」。
開拓者
ネガティブフィードバックはあなたにとって厳しいものです、開拓者。なぜなら、あなたが行うことは非常に個人的だからです。あなたにとって仕事と遊びの境界が曖昧になるのは、あなたが自分の技術を生き、呼吸しているからです。
ビジネスでネガティブフィードバックに直面すると、それはあなたの人格や髪型を侮辱されるのと同じように感じられます。重要なことは、あなたが新しい道を切り開き、変化をもたらすとき（あなたが得意なことです）、すべての人がそれを愛するわけではないということです。
人々は変化を恐れ、それを拒絶します。しかし、前進するためには「イエス」という返事が必要です。まずは自分に「イエス」と言いましょう。
開拓者としてネガティブフィードバックに対処する方法
どんな分野でもパイオニアであることは孤独になりがちです。他の人は、あなたのアイデアがこれまでに行われたことがないという理由だけで、それを抑え込もうとします。しかし、あなたの情熱は伝染性があり、最終的には広がるでしょう。
自分自身を最大の応援者にし、サポーターを近くに置いておきましょう。モチベーションを高く保つために、小さな勝利にも焦点を当てましょう。
どんな分野でもパイオニアであることは孤独になりがちです。他の人は、あなたのアイデアがこれまでに行われたことがないという理由だけで、それを抑え込もうとします。
女性向けケアの分野に新たに参入したロズ・キャンベルは、ツーノを構築する過程で、ネガティブフィードバックがすべてのステップに織り込まれていました。「私は非常に無邪気でした」と彼女は言います。最初の年には利益が出ませんでした。
また、プレスからも「彼らのオーディエンスは『生理の話』を求めていない」と何度も断られました。しかし、彼女はくじけませんでした。そして、女性の健康に関する話題がニュースを席巻するようになると、同じ報道陣が彼女を追いかけてきました。
今、彼女の社会的影響ブランドは、貧しいコミュニティの何千人もの女性への教育を支援するために利益を寄付しながら、世界中の顧客に販売しています。
アウトサイダー
アウトサイダーとして、あなたはネガティブフィードバックの経験が豊富か、あまり経験がないかのどちらかです。それは生まれつきのものか、経験の産物です。
おそらく、あなたは職業人生で多くのネガティブフィードバックを経験し、それがあなたのアウトサイダーの性格を形成したのかもしれません。自分の運命を他の人に定義させるよりも、自分でコントロールしたいと思うでしょう。
あるいは、もともと孤独な狼であり、他の人の意見を気にせず、自分のペースで成長し、間違いから学ぶことに満足しているのかもしれません。
どちらにしても、ネガティブフィードバックはあなたにとって厄介なものであり、あなたがそれが現実になる可能性のある状況を避ける傾向があります。
アウトサイダーとしてネガティブフィードバックに対処する方法
ソロアーティストとして、あなたはネガティブフィードバックを避けるために自分を露出しないことができます。それは今までうまくいっているかもしれません。あなたは技術の専門家です。しかし、完全に守られているわけではありません。
ネガティブフィードバックは、最も小さな隙間から忍び込むことがあります。否定的な顧客レビュー、疑念として現れる自己拒絶、あるいはトレンドに適応しなかったために売上が落ちることもあります。
アウトサイダーのあなたにとって、練習が完璧を生むのです。時々フィードバックを求めることで、抵抗の筋肉を鍛えましょう。そうすれば、拒絶が起こったときに、それに対処する力を持つことができます。
ダニエル・テンプルトンは、フルタイムで働く母親としてビジネスを立ち上げたとき、彼女は自宅で一人で行いましたが、スタートアップ資金が必要でした。彼女はモデル顧客でしたが、彼女自身が勤めた銀行から融資を断られました。
「彼らはそれが私のせいだと言わせるようにしました」とダニエルは言います。「私はこの銀行に10年間もいました」。その経験は厳しかったが、彼女の皮膚は厚くなり、Shopify Capitalの助けを借りてビジネスを立ち上げました。
イラスト：アリス・モロン
