ShopifyとSalesforce Commerce Cloudの比較 (2023) - あなたにとって最適なのはどちらでしょうか？

ソフトウェアソリューションの構築と運用に数百万ドルもの費用をかけるのが当たり前となっていた市場で、これまでSalesforce Commerce Cloudなどのエンタープライズソフトウェアはエンタープライズ向けの高額な価格設定を設けてきました。Shopifyは年払いの場合は月額わずか$25.00 USDで誰もが小規模ビジネスを立ち上げ、成長させることができるように設計されています。こうして築いた基盤のもと、次に月額2,000ドルから利用可能なShopify Plusに移行することで、ブランドを制限なく最大限に拡大させていくことができます。

InstagramやPinterest、そしてAmazonやWalmartにいたるまで、Shopifyは統合可能なSNSプラットフォームやマーケットプレイスの数をさらに増やしており、販売のマルチチャネル化を可能にする一方で、単一の洗練されたデザインのバックエンドにすべての販売を集約して表示することができます。

特殊なプラグインやソフトウェア統合を含む、6,000を超える数のShopifyアプリが用意されているので、Shopifyをカスタマイズしてビジネス固有のニーズを満たすことができます。また、新機能ごとに開発リソースを充てる必要はありません。これに対してSalesforce Commerce Cloudでは、アプリ数が少ないうえ、機能の開発や導入、更新を公開するまでにかなりの時間を要します。

ローカライズされたストアフロントや、国際ドメイン、現地の決済方法などに対応した機能により、複数の通貨と言語で販売できます。Shopifyなら、海外市場でも現地のストアと変わらない環境を買い物客に提供してビジネスを行うことができます。Shopifyで複数のストアを管理して、異なる地域ごとに最適化されたショッピング体験を生み出すことができます。

Shopifyの自社開発によるPOSソリューションは、Shopifyとそのエコシステムをシームレスに統合し、真のオムニチャネル販売を実現します。Shopify POSを実店舗で使用して、チップから店頭受取まで実店舗販売向けに設計されたPOS機能で、オフラインとオンラインでの販売を連携させることができます。

Shopifyでは、単に見た目が美しいだけでなくコンバージョンも生み出すよう設計された、無料と有料のテーマを取りそろえています。各テーマは、大規模な商品カタログを持つストアからアパレルやアクセサリーのルックブックを持つストアにいたるまで、それぞれのビジネス固有のニーズに応える多数のスタイルや機能、オプションを備えています。必要に応じてコードを編集し、さらにカスタマイズすることで独自のテーマに作り変えることもできます。

Shopify ペイメントは17か国の対象マーチャントが利用でき、これによりすべての主要な決済方法をすぐに受け付けることができます。また、Shop Payを有効にすることもできるようになります。Shop Payは、Shopifyの簡単なチェックアウトオプションで、顧客情報を事前入力することにより、オンラインでのチェックアウトを4倍も速く行えることが証明されています。

強力なストアフロントAPIにより、Shopifyはヘッドレスコマースにおいて高い評価を得ています。APIの使用により、モバイルアプリやビデオゲームから音声対応ショッピングまで、ほぼすべての場所でコマース環境を開発、および埋め込むことができます。そのうえ、すべての注文をShopifyのバックオフィスで一元管理できます。

Shopifyの操作は簡単です。だからこそ、非常に多くの人たちが個人ビジネスを立ち上げ、運営することができています。これを支える基盤は、注文管理からブログにいたるまで、ビジネスの各分野の変更や管理を行うための優れた機能性にあります。

Shopifyは、電話、メール、ライブチャット、学習リソースなどによる24時間体制の国際的なカスタマーサポートを提供し、ビジネスの成功を支援しています。Shopify Plusのマーチャントの方は、プラットフォームの移行や、開設、ビジネスの拡張に関するサポートを受けることができます。