성장 가능성이 큰 시장에서 사업을 시작할 생각이라면, 반려동물용품 산업이 좋은 선택이 될 수 있습니다. 2022년 미국에서는 반려동물에 1,360억 달러(약 193조 9천억원)를 지출했습니다. 오프라인 상점에 대한 계약을 체결하거나 전자상거래 사이트의 URL을 예약하기 전에, 반려동물용품 소매업자가 되기 위해 알아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.
반려동물용품 상점 유형 3가지
반려동물용품 상점의 형태에는 여러 가지 옵션이 있습니다. 목표, 시장 수요, 경쟁 환경을 이해하면 반려동물 사업에 가장 적합한 경로를 선택하는 데 도움이 됩니다. 반려동물용품 상점의 주요 유형은 다음과 같습니다.
1. 온라인
인터넷에서 반려동물 사업을 시작하는 것은 특히 소매 임대료가 높은 지역이나 유동 인구가 적은 지역에서는 당연한 선택처럼 보일 수 있습니다. 온라인 비즈니스를 운영하는 장점으로는 낮은 운영 비용(예: 상점 임대료 없음, 직원 수가 적어도 됨), 더 넓은 잠재 고객층, 연중무휴 24시간 운영 가능성이 있습니다. 단점으로는 혼잡한 온라인 공간에서 고객을 유치하기 어려운 점과 물류 문제(배송 등)가 있습니다.
2. 오프라인 상점
반려동물용품 상점을 오프라인으로 여는 것은 여러 이유로 매력적일 수 있습니다. 소매 공간은 고객이 구매하기 전에 반려동물 제품을 직접 비교할 기회를 제공합니다. 또한, 오프라인 반려동물용품 상점은 이벤트를 열고, 미용 서비스와 같은 반려동물 서비스를 제공할 수 있으며, 고객이 반려동물을 데려올 수 있는 공간으로 활용할 수 있어 고객 유치에 도움이 됩니다. 그러나 소매 운영을 시작할 때 고객 기반을 처음부터 구축해야 하고, 오프라인 상점의 위치를 유지하는 데 드는 비용을 운영 비용에 포함해야 하는 문제가 있습니다.
3. 프랜차이즈
브랜드를 처음부터 만들고 마케팅하는 것이 부담스럽다면, 기존의 반려동물용품 체인점의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다. 프랜차이즈 가맹점은 충성 고객층이 있고, 브랜드 인지도가 높으며, 심지어 미리 만들어진 상점 계획의 이점을 누릴 수 있습니다. 필요할 경우, 가맹본부의 지원도 받을 수 있습니다.
하지만 프랜차이즈 자격을 취득하는 데는 재정적 투자가 많이 필요합니다. 총 순자산과 유동 자산을 신고해야 하며, 초기 수수료가 많이 듭니다.
반려동물용품 상점 열기
반려동물 장난감과 사료를 판매하기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 반려동물용품 상점이 최대한 성공할 수 있도록 하기 위한 주요 단계는 다음과 같습니다.
1. 시장 조사 실시
어떤 종류의 반려동물용품을 제공할 것인가요? 다른 사업체에 비해 어떤 경쟁 우위를 가지고 있나요? 열고자 하는 반려동물용품 상점과 유사한 상점의 일반적인 이익률은 얼마인가요? 이러한 질문에 대한 답을 찾는 것이 중요합니다. Google Trends와 같은 무료 도구를 사용하면 특정 반려동물용품 검색어가 가장 인기 있는 지역을 찾는 데 도움이 됩니다. 또한, 직접 또는 온라인 설문조사, 잠재 고객과의 인터뷰, 포커스 그룹을 통해 데이터를 수집할 수 있습니다.
2. 브랜드 구축
좋은 사업 이름, 로고, 그리고 매력적인 슬로건은 고객을 유치하고 판매를 전환하는 데 큰 도움이 됩니다. 선택한 이름을 공식화하기 전에 많은 조사를 한 뒤 고객에게 테스트해 보세요. Shopify의 무료 반려동물 사업 이름 생성기(현재 한국어 지원 안 함)를 사용하여 아이디어를 얻을 수 있습니다.
3. 사업 계획 수립
반려동물용품 상점에 대한 서면 사업 계획을 작성하면 명확한 로드맵을 제공하여 장기적인 성공을 도모할 수 있습니다. 이 계획에는 사업의 미션 선언문, 타겟 시장, 조직 구조, 재무 예측 등이 포함되어야 합니다. 요약을 작성하고, 시장 분석 결과를 포함하며, 팀에 대한 개요를 제공하세요.
4. 법적 요건 확인
회사를 설립할 때 국가, 주, 지역 지침을 따라야 합니다. 또한, 재무를 관리할 회계사를 고용하는 것이 좋으며 직원이 많아지게 된다면 인사 담당자를 고용하는 것도 고려하세요. 마지막으로, 반려동물용품 상점은 동물복지법 등의 규제를 받으므로 모든 법적 요건을 충족해야 합니다. 반려동물 사료를 판매할 계획이라면, 위생 및 안전 기준에 적합해야 합니다.
5. 오프라인 위치 확보
사업 계획에 오프라인 상점이 포함되어 있다면, 그 공간을 찾고 임대(또는 구매)하는 것이 중요합니다. 위치를 선택할 때는 유동 인구가 많은 곳, 주차가 용이한 곳, 상업 허브의 중심에 상점을 세울 것을 고려해 보세요. 비즈니스가 주로 전자상거래에 집중되어 있더라도, 오프라인 상점을 여는 것은 여전히 이점이 될 수 있습니다.
6. 직원 채용 및 교육
상점을 선택한 후에는 직원 채용이 필요합니다. 재무 예측과 초기 자금에 따라 예산을 세우고, 상점 직원에게 지출할 수 있는 금액을 평가하세요.
직원을 채용하기로 했다면, 역할과 필요한 자격을 상세히 설명하는 직무 설명서를 작성하세요. 후보자를 인터뷰하고 가장 적합한 인재를 선택하세요.
직원이 근무를 시작하면, 결제 및 거래 기록에 사용되는 POS 시스템(현금 등록기 또는 디지털 앱)과 선반 재고 보충, 고객 서비스처럼 필요한 운영 기능을 교육하세요. 반려동물용품 상점에서 미용 서비스도 제공한다면 반려동물 미용사 교육에 투자해야 합니다.
7. 공급업체 선택
공급업체를 선택할 때는 회사의 위치, 배송 비용 및 소요 시간, 지속 가능성 및 조달 윤리를 고려하세요. 공급업체와 관계를 맺기 전에, 제품 샘플을 요청하고 제품 테스트를 실시하세요. 공급업체와 시험 기간을 설정하고 응답성과 배송, 제품의 인기 등을 모니터링할 수 있습니다.
8. 마케팅 개발 및 실행
새로운 반려동물용품 상점에 대한 정보를 알리기 위해 마케팅 전략을 세워보세요. 전통적인 마케팅을 위해 타사 마케팅 에이전시와 협력하거나, 일반적으로 더 타겟팅이 가능하고 비용이 적게 드는 디지털 광고에 의존할 수 있습니다. 오프라인 상점이 있다면, 프로모션과 브랜드 협업을 통해 개업 이벤트를 개최하세요.
9. 온라인 존재감 확립
온라인 판매를 위해 전자상거래 사이트를 구축할 계획이 없더라도, 잠재 고객이 비즈니스에 대한 정보를 찾을 수 있도록 웹사이트는 필수입니다. 또한, 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼인 Facebook, Instagram, Twitter는 브랜드를 구축하고, 이벤트를 홍보하며, 광고하고, 고객을 상점으로 유도하는 데 유용한 곳입니다. 템플릿을 사용하여 빠르고 쉽게 전자상거래 상점을 설정할 수 있습니다.
반려동물용품 상점 개설에 필요한 비용
사업을 처음 시작하려면 많은 투자가 필요합니다. 반려동물용품 회사를 열 때 예상되는 비용은 다음과 같습니다.
- 시장 조사. 시장 조사를 타사 회사에 아웃소싱하든 내부에서 수행하든 간에 이 비용은 반드시 계획해야 합니다.
- 마케팅 및 브랜딩. 디지털 또는 인쇄 마케팅은 지속적으로 들어가는 비용이라고 생각해야 하며, 마케팅 전략의 전체 투자 수익률을 주의 깊게 살펴보세요.
- 운영비. 임대료, 공과금, 세금, 사업 보험, 웹사이트 도메인 비용은 계속 반복해서 발생하는 비즈니스 비용으로, 전체 예산에 포함해야 합니다.
- 급여. 직원(본인 포함)에게 급여를 지급하는 것도 반복적인 비용이며, 특히 성장하면서 새로운 직원을 추가할 때 고려해야 합니다.
- 재고. 공급업체를 선택할 때는 제품 단가, 대량 할인 가능성, 배송 비용, 결제 조건 및 반품 정책을 고려하세요. 재고 비용에는 재고가 보관되는 공간을 임대하거나 유지하는 데 드는 모든 비용이 포함됩니다.
*환율: 2025년 4월 기준
반려동물용품 상점 여는 방법 FAQ
반려동물용품 판매는 수익성이 있나요?
네. 반려동물 산업은 지난 몇 년 동안 지속적인 성장을 보여주었으며, 반려동물용품에 대한 수요가 많습니다.
반려동물용품 상점의 타겟 시장은 누구인가요?
반려동물 소유자가 반려동물용품 상점의 주요 타겟 고객입니다. 여기에는 새로운 반려동물 보호자뿐만 아니라 오랜 반려동물 애호가도 포함됩니다.
반려동물용품 상점 소유자가 가져야 할 기술은 무엇인가요?
반려동물용품 상점 소유자는 반려동물 산업의 환경에 대한 깊은 이해와 비즈니스 감각, 다양한 동물에 대한 경험이 필요합니다. 또한 소규모 소매 회사를 운영하는 현실에 대한 이해도 필요합니다.
반려동물용품 상점을 열기 전에 고려해야 할 중요한 사항은 무엇인가요?
위치(오프라인 또는 전자상거래), 시장 경쟁, 예산은 반려동물용품 사업을 시작하기 전에 반드시 검토해야 할 중요한 사항입니다.
반려동물용품 상점의 일반적인 하루는 어떤가요?
반려동물용품 상점은 제품 수령 및 재고 보충, 고객 서비스, 판매, 청소 및 소독, 송장 또는 재고 서류와 같은 행정 업무를 해야 합니다.
