Kursy e-commerce online to zajęcia stworzone po to, aby dostarczyć właścicielom firm sprzedających produkty i usługi w Internecie narzędzi potrzebnych do rozpoczęcia, uruchomienia i rozwinięcia ich działalności e-commerce.
Bez względu na to, czy szukasz wprowadzenia do podstaw e-commerce, czy szczegółowego omówienia konkretnego tematu, kurs e-commerce może pomóc skrócić czas nauki, zwiększyć zyski i osiągnąć cele biznesowe.
10 najlepszych kursów e-commerce
- Podstawy e-commerce: jak rozpocząć udany biznes online
- Jak zostać ekspertem Shopify (od zera do bohatera!)
- E-commerce i marketing internetowy w MŚP od PARP
- Kurs o marketingu e-commerce: wprowadzenie do marketingu online
- Podstawy marketingu cyfrowego i e-commerce od Google
- Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek
- Jak podbić rynki zagraniczne
- Certyfikacja z marketingu e-commerce od CXL
- Podstawy e-commerce od LinkedIn
- Zostań certyfikowanym mistrzem marketingu e-commerce od Digital Marketer
1. Podstawy e-commerce: jak rozpocząć udany biznes online
Instruktor: Tracey Wallace
Kurs Skillshare obejmuje podstawy e-commerce, takie jak wybór produktu, przeprowadzanie badań rynku, wybór platformy e-commerce oraz poprawa rentowności. Nauczysz się, jak przeprowadzić analizę konkurencji i wykorzystać marketing treści, aby wyróżnić się na rynku online.
Tracey Wallace dzieli się swoim podejściem krok po kroku, zaczynając od podstaw i przechodząc przez etapy uruchamiania sklepu. Kurs w języku angielskim.
Koszt: 32 USD (ok. 120 zł)/miesiąc lub bezpłatny miesięczny okres próbny
Czas trwania: 1 godzina 2 minuty
2. Jak zostać ekspertem Shopify (od zera do bohatera!)
Instruktor: Tim Sharp
Tim Sharp jest przedsiębiorcą internetowym od 2004 roku. Jego kurs na Udemy, „Jak zostać ekspertem Shopify (od zera do bohatera!)”, jest wysoko ocenianym i popularnym kursem e-commerce do nauki o Shopify. Ma ocenę 4.6 na 5, z ponad 9,000 recenzji od byłych uczestników.
Kurs Sharpa obejmuje wszystko, co związane z opanowaniem Shopify, w tym zakładanie darmowego konta Shopify, wybór dostawcy płatności oraz zarządzanie porzuconymi koszykami. Jest przyjazny dla użytkownika i dostępny nawet dla osób bez technicznego doświadczenia. Kurs składa się z 94 wykładów i trwa nieco ponad pięć godzin - można zrobić go w weekend.
Ten kurs e-commerce jest idealny dla każdego, kto chce otworzyć sklep internetowy, dla freelancerów, którzy chcą nauczyć się czegoś nowego, lub dropshipperów, którzy chcą wykorzystać najlepszą platformę e-commerce dla swojej działalności. Kurs w języku angielskim.
Koszt: 12.99 USD (ok. 49 zł)
Czas trwania: 6 godzin
3. E-commerce i marketing internetowy w MŚP od PARP
E-commerce i marketing internetowy w MŚP to bezpłatny kurs online stworzony przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, adresowany do mikro-, małych i średnich przedsiębiorców pragnących zaprojektować i wdrożyć własny sklep internetowy oraz skutecznie promować go za pomocą narzędzi marketingu cyfrowego. Program składa się z kilkunastu modułów prowadzonych przez praktyków e-commerce, którzy dzielą się doświadczeniami z zakresu:
- projektowania i optymalizacji UX/UI sklepu,
- strategii SEO i content marketingu,
- planowania kampanii w Google Ads oraz social media,
- e-mail marketingu i automatyzacji komunikacji,
- analityki internetowej i mierzenia wyników sprzedaży,
- skalowania sprzedaży na rynkach zagranicznych
Uczestnicy otrzymują dostęp do ponad 20 lekcji wideo, interaktywnych quizów oraz pakietu materiałów dodatkowych (checklisty wdrożeniowe, wzory strategii marketingowej, case studies), a po ukończeniu kursu – certyfikat PARP potwierdzający nabyte kompetencje.
Czas trwania kursu: około 5 godzin
Koszt: za darmo
4. Kurs o marketingu e-commerce: wprowadzenie do marketingu online
Instruktorzy: Ethan Giffin i Anni Kim
Ten kurs marketingowy od Hubspot obejmuje podstawy marketingu e-commerce i reklamy online, w tym jak ustalać cele dla swojego sklepu internetowego, tworzyć personę nabywcy i dbać o leady przez lejek sprzedażowy.
Oprócz pięciu lekcji, kurs zawiera trzy quizy i 10 filmów, więc jest interaktywny i przyjemny. Trwa około 50 minut, ale obejmuje wiele strategii marketingu e-commerce w zwięzły, a przy tym kompleksowy sposób. Jest doskonały dla osób, które preferują naukę praktyczną.
Nauczysz się również, jak wykorzystać integrację Shopify z Hubspot, aby zbierać dane z Twojego sklepu Shopify, tworzyć nowe segmenty odbiorców i uruchamiać zautomatyzowane kampanie marketingowe. Kurs w języku angielskim.
Koszt: Bezpłatny
Czas trwania: 52 minuty
5. Podstawy marketingu cyfrowego i e-commerce od Google
Instruktor: Certyfikaty kariery Google
Kurs Podstawy marketingu cyfrowego i e-commerce jest częścią profesjonalnego certyfikatu Google w zakresie marketingu cyfrowego i e-commerce. Zawiera cztery moduły:
- Wprowadzenie do podstaw marketingu cyfrowego i e-commerce
- Ścieżka klienta i lejek marketingowy
- Strategia marketingu cyfrowego i e-commerce
- Mierzenie sukcesu wydajności
Kurs dostarczy Ci umiejętności potrzebnych do rozpoczęcia działalności w e-commerce. Jest idealny dla osób na poziomie podstawowym, które muszą nauczyć się, jak przyciągać nowych klientów, angażować ich w kanałach cyfrowych i stymulować zakupy.
Kurs jest prowadzony przez pracowników Google, którzy przedstawiają praktyczne przykłady. Obecnie ma ocenę 4.8 na 5 na Coursera na podstawie ponad 24,000 recenzji.
Koszt: Bezpłatny z Coursera Plus, który kosztuje 59 USD miesięcznie (ok. 220 zł)
Czas trwania: 17 godzin
6. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek
Instruktor: Zespół Shopify
Ten darmowy kurs Shopify obejmuje podstawy strategii SEO dla właścicieli firm e-commerce. Nauczysz się różnych taktyk usprawnienia SEO swojego sklepu. Program zawiera również najlepsze praktyki, aby generować więcej ruchu na swojej stronie i rozwijać swoją działalność.
Koszt: Bezpłatny
Czas trwania: 58 minut
7. Jak podbić rynki zagraniczne
Instruktor: Cole Atkinson
Kolejny darmowy kurs od Shopify, Jak podbić rynki zagraniczne, jest niezbędny do zrozumienia koncepcji i strategii sprzedaży międzynarodowej. Jeśli planujesz sprzedawać poza swoim krajem, kurs ten omawia wszystkie narzędzia Shopify wspierające handel międzynarodowy i jak skutecznie je wykorzystać.
Kurs e-commerce jest bezpłatny i zawiera również przewodnik po międzynarodowych cenach. Kurs w języku angielskim.
Koszt: Bezpłatny
Czas trwania: 25 minut
8. Certyfikacja z marketingu e-commerce od CXL
Instruktorzy: Andrew Faris, Naheed Adil, Michael Maher, George Kapernaros, Dave Recuk, Susan Wenograd
Program certyfikacji z marketingu e-commerce CXL jest skierowany do praktyków marketingu i założycieli marek e-commerce. Certyfikacja ta jest prowadzona przez najlepszych marketerów e-commerce, którzy pracowali z tak znanymi markami jak Heineken, Crocs i Appsumo. Kurs w języku angielskim.
Ten obszerny kurs obejmuje szeroki zakres tematów dotyczących współczesnego marketingu w e-commerce. Każdy z kursów w tym programie jest prowadzony przez eksperta w dziedzinie analityki, optymalizacji, marketingu treści, reklamy i zarządzania. CXL oferuje webinaria, badania i przewodniki, a także dodatkowe zasoby do wykorzystania w Twojej działalności.
Jeśli chcesz stać się ekspertem w marketingu e-commerce, ten program będzie dla Ciebie cenny, ze względu na jego szczegółową treść kursu i praktyczne umiejętności.
Koszty: Subskrypcja CXL (289 USD/miesiąc, ok. 1100 zł) lub zakup tego programu za 999 USD (ok. 4000 zł)
Czas trwania: Zależy od liczby godzin nauki tygodniowo
9. Podstawy e-commerce od LinkedIn
Instruktor: Patrick Rauland
Kurs Podstawy e-commerce na LinkedIn cieszy się dobrą opinią i zyskał ocenę 4.7 na 5 na platformie. Mimo że został stworzony w 2020 roku, jego podstawowe założenia dotyczące e-commerce są nadal aktualne.
Kurs prowadzi Cię przez każdy krok rozwijania pomysłu na działalność e-commerce. Nauczysz się wszystkich możliwych modeli e-commerce, takich jak dropshipping i odsprzedaż, a także taktyk dotyczących wyboru i oceny swojego pomysłu na działalność e-commerce. Patrick Rauland omawia również lekcje dotyczące definiowania swojej grupy docelowej oraz bardziej praktyczne kroki, takie jak rozwój marki i uzyskanie licencji na działalność gospodarczą.
Jeśli jesteś fanem LinkedIn Learning i początkującym w e-commerce, ten kurs podstawowy będzie najlepszym wyborem.
Koszt: Bezpłatny przy rejestracji w LinkedIn Learning
Czas trwania: 1 godzina 22 minuty
10. Zostań certyfikowanym mistrzem marketingu e-commerce od DigitalMarketer
Instruktorzy: Scott Cunningham, Lauren Petrullo, Simon Trafford
Jeśli Twój sklep jest już uruchomiony i jesteś gotowy do sprzedaży, ten kurs certyfikacyjny z marketingu e-commerce od DigitalMarketer to świetny następny krok. Skupia się na dwóch największych problemach w e-commerce—braku ruchu i sprzedaży. Skupia się na dopasowaniu produktu do rynku, pozycjonowaniu i sprawdzonych strategiach konwersji.
Program oferuje sprawdzone rozwiązania wykorzystywane przez trzech zweryfikowanych instruktorów:
- Lauren Petrullo: założycielka Mongoose Media i ekspertka w zakresie marketingu treści z doświadczeniem w PPC i mediach społecznościowych. Pracowała z The Walt Disney Company i posiada kilka firm marketingowych.
- Scott Cunningham: założyciel wiodącej agencji partnerskiej Shopify, Social Lite, z doświadczeniem w skalowaniu sklepów Shopify i reklamie cyfrowej.
- Simon Trafford: współzałożyciel i główny trener Merchant Mastery oraz dyrektor zarządzający Social Lite Communications, specjalizujący się w reklamach na Facebooku i Google, marketingu e-mailowym oraz CRO.
Specjaliści z branży marketingowej i właściciele marek e-commerce otrzymają wszystko, czego potrzebują dzięki temu kursowi, w tym szablony, listy kontrolne i narzędzia do pracy nad stronami produktowymi, opisami produktów, witrynami, kampaniami e-mailowymi i reklamami, a także quizy i dodatkowe treści.
Koszt: 495 USD (ok. 1880 zł)
Czas trwania: Samodzielne tempo, zależne od liczby godzin nauki
Korzyści z uczestnictwa w kursie e-commerce
Uczestnictwo w kursie e-commerce przynosi cztery główne korzyści:
- Budowanie sieci wsparcia. Jako właściciel firmy e-commerce, masz mniejsze szanse na spotkanie osób na podobnym etapie w swojej branży w swojej społeczności niż Twoi odpowiednicy z tradycyjnych sklepów. Kursy online to świetny sposób na poznanie innych właścicieli firm e-commerce i budowanie sieci wsparcia. Jeśli Twoja firma zajmująca się produkcją koszulek na zamówienie boryka się z problemami w łańcuchu dostaw, możesz na przykład skontaktować się ze znajomym zajmującym się produkcją fartuchów, aby dowiedzieć się, którzy dostawcy są warci uwagi.
- Pozyskiwanie klientów. Niezależnie od tego, czy uczestniczysz w kursach osobiście, czy wirtualnie, możesz w tym procesie spotkać potencjalnych klientów. Również budowanie relacji z innymi właścicielami firm może otworzyć drzwi do współpracy, która zwiększy Twoją bazę klientów lub wygeneruje polecenia.
- Zwiększanie umiejętności. Kurs online z e-commerce może pomóc Ci szybko zdobyć umiejętności potrzebne do rozwoju Twojej działalności, od otwierania sklepu internetowego po aspekty podatkowe.
- Walidacja sukcesu. Potwierdzanie i dokumentowanie wiedzy stanowi realną wartość. Niektóre kursy online z zakresu e-commerce oferują certyfikaty za konkretne umiejętności (takie jak marketing w mediach społecznościowych czy marketing e-mailowy), co może zwiększyć Twoją reputację zawodową. Pozwolić Ci to też na pobieranie wyższych stawek za swoją pracę.
Jak wybrać odpowiedni kurs e-commerce?
- Określ swoje cele biznesowe
- Określ swoje bieżące potrzeby
- Ustal swój budżet i czas
- Starannie dopasuj kurs e-commerce
- Wybierz swój kurs
Kursy e-commerce online są skierowane do różnych odbiorców. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym właścicielem firmy, czy doświadczonym specjalistą ds. marketingu, oto jak wybrać odpowiedni kurs:
1. Określ swoje cele biznesowe
Rozpocznij od oceny celów swojej firmy, aby ustalić, dokąd zmierzasz. Czy planujesz przekształcić swój sklep z antykami w międzynarodowego lidera w zakresie odnawiania i wysyłki najlepszych mebli z XX wieku? A może po prostu chcesz przekształcić hobby w źródło pasywnego dochodu? Odpowiedź na to pytanie określi Twoje potrzeby szkoleniowe w zakresie e-commerce.
2. Określ swoje bieżące potrzeby
Zidentyfikuj, czego potrzebujesz w tej chwili. Jeśli spędzasz cały swój wolny czas na prowadzeniu kont w social mediach, kurs zarządzania mediami społecznościowymi może pomóc zoptymalizować Twoją strategię i zyskać wynagrodzenie za czas spędzony na tych platformach.
Jeśli chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie internetowej, rozważ kurs specjalizacyjny z marketingu cyfrowego, który obejmuje taktyki generowania leadów, takie jak marketing e-mailowy, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek i marketing treści.
3. Ustal swój budżet i czas
Określ, ile czasu możesz poświęcić na szkolenie z e-commerce i ile chcesz zapłacić za kurs. Pamiętaj, że istnieje wiele kursów, które są darmowe.
4. Starannie dopasuj kurs e-commerce
Przeglądaj treści z zaufanych źródeł online i dokładnie badaj opcje kursów. Przeglądaj publikacje biznesowe, takie jak Forbes lub Business Insider, blogi dostawców platform e-commerce lub przewodniki (takimi jak ten), aby dokonać porównania.
Możesz również zapytać innych właścicieli firm e-commerce w swojej sieci o rekomendacje. Podczas eksploracji kursów, prowadź notatki na temat tematów programu nauczania, kosztów, długości oraz dostępnych certyfikatów.
5. Wybierz swój kurs
Reszta jest prosta: porównaj swoje bieżące potrzeby biznesowe i ograniczenia budżetowe z ofertami kursów e-commerce i wybierz najlepszą opcję dla siebie i swojej działalności e-commerce.
Gotowy, aby stworzyć swoją firmę? Rozpocznij bezpłatny okres próbny Shopify — bez podawania karty płatniczej.
FAQ: kursy e-commerce
Jakie są tematy poruszane w kursach e-commerce?
- Strategia marketingowa
- Marketing cyfrowy
- Operacje biznesowe
- Rozwój biznesu
- Finanse
Jakie są typy e-commerce?
- B2C (business-to-consumer): to model, w którym firmy sprzedają towary lub usługi klientom. Przykładem jest Allbirds, które sprzedaje swoje produkty online i samodzielnie wysyła zamówienia do klientów.
- B2B (business-to-business): to model, w którym jedna firma sprzedaje drugiej firmie. Transakcje zazwyczaj mają dużą ofertę — mowa o setkach przedmiotów w porównaniu do jednego lub dwóch.
- C2C (consumer-to-consumer): ten model odnosi się do platform, które pozwalają konsumentom sprzedawać innym konsumentom. Vinted jest popularnym przykładem handlu C2C.
Jaki jest najlepszy sposób na naukę e-commerce?
Najlepszym sposobem na naukę e-commerce jest połączenie teorii i praktyki. Ucz się podstaw z kursu, a następnie zastosuj zdobytą wiedzę, tworząc własny sklep e-commerce. Będziesz mógł na własne oczy zobaczyć, jak działają w praktyce kwestie takie jak badania rynku, platformy e-commerce, reklamy i obsługa klienta.
Czy kursy e-commerce są konieczne do rozpoczęcia działalności online?
Choć możesz rozpocząć działalność e-commerce bez uczestnictwa w kursie e-commerce, wielu właścicieli firm online stwierdza, że kursy te pomagają im szybciej osiągnąć cele (i zaoszczędzić czas oraz pieniądze), ponieważ są bardziej świadomi tego, co jest potrzebne do rozpoczęcia działalności online.
Czy kursy e-commerce można odbywać online czy osobiście?
Wiele popularnych kursów e-commerce jest oferowanych online. Jeśli wolisz odbyć kurs osobiście, skonsultuj się z lokalnym uniwersytetem, szkołą wyższą lub izbą handlową w celu uzyskania informacji.
