Marknaden för prenumerationer har växt under flera år och förväntas fortsätta. År 2028 beräknas värdet av online prenumerationer uppgå till 2,3 miljarder dollar.
En betydande del av intäkterna kommer från streaming- och e-handelsjättar, som har revolutionerat modellen och gjort prenumerationer till en vanlig utgift för många hushåll.
Men även småföretag använder prenumerationer för att erbjuda kunderna bekvämlighet och generera stabila, återkommande intäkter. E-handelsföretag säljer prenumerationer för allt från premiuminnehåll online till månatliga köttlådor.
Här får du lära dig hur du kan använda en prenumerationsbaserad affärsmodell för att sälja dina produkter online. Förstå fördelarna och nackdelarna med att starta en verksamhet genom att sälja prenumerationer – och utforska de mest populära prenumerationsapparna för Shopify-butiker.
Redo att starta ditt företag? Skapa din webbplats idag eller läs mer om Shopifys verktyg för att sälja online och personligen.
Vad är en prenumerationsbaserad affärsmodell?
En prenumerationsbaserad affärsmodell innebär att kunder betalar en återkommande avgift för att få produkter eller tjänster över tid. Prenumerationer är en traditionell intäktsmodell inom branscher som tidningsbranschen, kabel-tv, mjukvara, trädgårdsarbete och livsmedelstjänster. Nyligen har prenumerationer också blivit en populär betalningsmetod inom e-handel.
Till exempel licensierar många mjukvaruföretag sina produkter genom prenumerationer, medan streamingtjänster och mediebibliotek ger prenumeranter obegränsad tillgång till innehåll. Vissa oberoende designers och skapare använder prenumerationer för att sälja sina digitala produkter.
Prenumerationsboxar, som innehåller utvalda artiklar, används av onlineförsäljare för att skapa en stabil intäktsström samt erbjuda mervärde och bekvämlighet för kunderna. Företag som säljer produkter som behöver fyllas på, kan erbjuda prenumerationer för att göra det enkelt för kunderna att beställa igen.
Överlag föredrar många företag prenumerationsbaserade affärsmodeller som ett sätt att stärka kundrelationer och på ett tillförlitligt sätt förutsäga intäkter.
Fördelar med prenumerationsbaserade affärsmodeller
Det finns flera anledningar till varför många företag föredrar prenumeranter framför enstaka kundköp.
Förutsägbara intäkter
En prenumerantbas ger återkommande intäkter, vilket gör att du kan förutsäga hur mycket pengar ett företag kommer att generera varje period med större noggrannhet.
Förutsägbarhet gällande intäkterna gör det enklare att göra försäljningsprognoser, lagerplanering och investeringar i tillväxt.
Mer kapital i handen
Många företag med prenumerationstjänster begär betalning för hela prenumerationens löptid. Det ger företagen en förskottsbetalning, som hjälper till med likviditeten och ger startups ett sätt att starta en verksamhet med minimal initial investering.
Det är vanligt att erbjuda långsiktiga prenumerationer till rabatterat pris för att motivera tveksamma kunder.
Effektiv kundanskaffning
Prissättningsmodeller per produkt kräver kontinuerlig investering i marknadsföring för att attrahera nya kunder, vilket ökar de totala anskaffningskostnaderna för kunder. Det uppskattas att det kostar fem gånger mer att skaffa en ny kund än att behålla en befintlig kund.
Med en prenumerationsbaserad affärsmodell har varje kund ett högre livstidsvärde, så du behöver inte alltid investera i nya kunder för att hålla din verksamhet igång.
Kundlojalitet
Många företag anser att prenumerationer skapar en virtuos cykel, där regelbundna köp ger insikter om kundbeteende. Det gör att de kan skapa personliga kommunikationer och upplevelser som håller kunderna nöjda.
Uppskattningar tyder på att återkommande kunder spenderar upp till 67 % mer än nya kunder, vilket understryker värdet av kundlojalitet.
Enklare försäljning och korsförsäljning
Prenumerationer är ett sätt att dela upp större kostnader i mindre och mer hanterbara månadsbetalningar, vilket kan göra det lättare för kunderna att säga ja till ditt erbjudande.
Att hålla kontakten med prenumeranter gör det också möjligt för dig att marknadsföra ytterligare produkter eller tjänster till dem, en praxis som kallas korsförsäljning.
Olika typer av prenumerationsbaserade affärsmodeller
Det första steget i att sälja prenumerationer är att välja en modell som passar ditt företag bäst. Det finns tre huvudsakliga typer av prenumerationer: utvalt innehåll, påfyllning och tillgång.
Här är en närmare titt på varje typ, med deras fördelar och nackdelar.
Utvalt innehåll
Prenumerationer med utvalt innehåll exemplifieras bäst av prenumerationsboxar. Företag som Birchbox, ButcherBox och Stitch Fix har gjort konceptet populärt genom att erbjuda kunder en noggrant utvald mängd produkter eller upplevelser mot en löpande avgift.
Modellen med urval fungerar särskilt bra för branscher som kläder, skönhet och mat där kunder regelbundet uppmuntras att prova nya artiklar – och fortsätter att expandera till nya områden varje år.
Prenumerationsboxar kostar vanligtvis mellan 150 och 1 000 kronor per månad. Över tid kan den här intäktsmodellen växa snabbt när fler prenumeranter ansluter.
Här är några fördelar och nackdelar med urvalsmodellen:
Fördelar
- Hög vinstpotential tack vare återkommande intäkter.
- Flexibilitet att ändra de utvalda produkterna för att anpassa sig till trender och kundernas efterfrågan.
- Ger möjligheter för kundengagemang och lojalitet genom skräddarsydda upplevelser.
Nackdelar
- Nyhetens behag kan driva initial entusiasm, men kan också orsaka en hög avhoppsfrekvens hos kunderna.
- Prenumerationsboxar kan uppfattas som lyxartiklar, vilket gör dem känsliga för förändringar i konsumenternas köpbeteende.
- Det kan vara komplicerat att skaffa produkter från flera leverantörer och hantera leveransen av prenumerationsboxarna.
Påfyllning
Påfyllningsprenumerationer låter konsumenter automatisera köpet av nödvändiga artiklar, ofta till ett rabatterat pris. Modellen fokuserar på att erbjuda bekvämlighet och kostnadsbesparingar för kunderna.
Varor som rakblad, blöjor, vitaminer och hundmat är utmärkta exempel på produkter som passar för påfyllningsmodellen.
En påfyllningsmodell fungerar också för grossister i en business-to-business-kontext. Till exempel kan du marknadsföra ljus eller badprodukter till hotell som vill lagerhålla lokala varor, eller marknadsföra din livsmedel till oberoende butiker och kaféer via en prenumerationstjänst.
Här är några fördelar och nackdelar med påfyllningsmodellen:
Fördelar
- Studier tyder på att påfyllningsföretag har högre konverteringsgrad än andra prenumerationsmodeller.
- Prenumerationer med påfyllning har vanligtvis stabila långsiktiga prenumerationsfrekvenser.
Nackdelar
- Inte alla produkter behöver fyllas på regelbundet, vilket begränsar typer av produkter du kan erbjuda.
- Konkurrens mot enstaka köp kan kräva rabatter, vilket minskar vinstmarginalerna.
Tillgång
Tillgångsprenumerationer innebär vanligtvis en månadsavgift som ger kunder lägre priser, exklusiva förmåner eller tillgång till ett bibliotek av artiklar. JustFab, NatureBox, Amazon Prime och Thrive Market är exempel på företag med tillgångsprenumerationer, där det primära värdet ligger i att erbjuda kunder en känsla av värde eller exklusivitet.
Här är några fördelar och nackdelar med tillgångsmodellen:
Fördelar
- Möjligheter att stärka kundrelationer genom personliga förmåner och erbjudanden.
- Möjligheter att skapa medlemscommunities med forum eller sociala mediegrupper.
- Marknadsföra uppgraderingar och korsförsäljningar till prenumeranter som visat intresse för premiumtjänster.
Nackdelar
- Kunder kan förvänta sig ett kontinuerligt flöde av exklusiva erbjudanden och förmåner.
- Kostnaden för att tillhandahålla tjänster och produkter kan öka över tid för att möta ökande förväntningar.
Hybrid prenumerationsmodell
En hybrid prenumerationsmodell gör det möjligt för dig att integrera prenumerationstjänster i din befintliga verksamhet. Denna metod blir alltmer populär bland företag, eftersom den erbjuder ett flexibelt sätt att utforska ekosystemet av prenumerationstjänster, utan att helt vara beroende av en enda intäktsmodell.
Här är några fördelar och nackdelar med hybridmodellen:
Fördelar
- Experimentera med prenumerationstjänster vid sidan av traditionell försäljning.
- Skapa ytterligare en intäktskanal för att stabilisera inkomsterna.
- Förstå kundpreferenser och deras villighet att spendera mer på dina produkter eller tjänster.
Nackdelar
- Att hantera prenumerationer tillsammans med traditionell försäljning kan komplicera lagerhantering, uppfyllelse och kundsupport.
- Att introducera prenumerationstjänster kan förvirra kunderna om ditt varumärkes kärnvärde.
- Ytterligare marknadsföringsinvesteringar kan behövas för att marknadsföra och upprätthålla en prenumerationstjänst.
Om du överväger att använda en prenumerationsmodell, utforska först andra intäktsmodeller inom e-handel för att avgöra vilken som passar ditt företag bäst.
Hur du avgör om en prenumerationsmodell passar
Prenumerationer kan fungera bra för många produkter och tjänster, men de är inte en universallösning. Innan du hoppar på en prenumerationsmodell är det viktigt att tänka på om den verkligen passar ditt företag och dina kunder.
1. Passar din produkt?
Utvärdera om din produkt eller tjänst är en bra kandidat för en prenumerationsmodell. Tänk på fördelarna den erbjuder och hur den möter kundernas fortlöpande behov. Ett starkt värdeerbjudande är avgörande – formulera vilka problem din prenumeration löser, och hur den skiljer sig från konkurrenterna.
Till exempel är tjänster som ger kontinuerligt värde, såsom programuppdateringar, webbplatsunderhåll eller utvalda upplevelser, ofta väl lämpade för prenumerationer. Om din produkt kan hålla kunderna engagerade över tid kan det vara ett bra val.
2. Finns det efterfrågan på marknaden?
Inom prenumerationsområdet är vissa produktkategorier mättade, vilket gör det svårare att komma in på marknaden. Till exempel är kategorin "en matkasse" översvämmad med prenumerationsalternativ och har rapporterat höga avbokningsfrekvenser bland prenumeranter.
Ju mer konkurrensutsatt din nisch är, desto mer behöver du överväga konkurrensutsatta prissättningsstrategier och andra kostnader som kan minska vinstmarginalerna. Innan du startar med en prenumerationsmodell, genomför noggrann marknadsundersökning för att bedöma efterfrågan.
Överväg att känna på din valda marknad med en enkel testversion av din prenumerationstjänst.
3. Kan du anpassa din produkt?
Många prenumeranter, särskilt de som får prenumerationsboxar, uppskattar att ha alternativ för att anpassa sin upplevelse efter sina behov och preferenser.
Personalisering kan inkludera att erbjuda anpassade priser eller låta kunder välja specifika produkter. När du överväger om en prenumerationsmodell är rätt för ditt företag, fundera på om du har data och resurser för att implementera personalisering effektivt. Om du för närvarande inte har de möjligheterna, överväg om det är realistiskt att utveckla personalisering i framtiden.
4. Har du en strategi för kundlojalitet?
När du startar en prenumerationsverksamhet kommer ditt initiala fokus sannolikt att ligga på att skaffa kunder för att driva försäljning. Men när du har fått lite fart är det viktigt att skifta fokus mot strategier för kundlojalitet.
Avhopp, eller den hastighet med vilken kunder lämnar, utgör en betydande risk för företag med en prenumerationsbaserad affärsmodell. Den goda nyheten är att prenumeranter tenderar att vara mycket lojala när de hittar en tjänst de gillar.
Att behålla en kund är generellt sett mindre kostsamt än att skaffa en ny, och en lojal kundbas kan ge större värde över tid. Det idealiska förhållandet mellan kundens livstidsvärde (CLV) och kundanskaffningskostnad (CAC) bör vara 3:1. Det vill säga, att målet bör vara att tjäna tre kronor för varje krona du spenderar på att vinna en ny kund.
5. Kan du hålla kontakten?
Som leverantör med prenumerationstjänster åtar du dig en långsiktig relation med dina kunder. Prenumeranter förväntar sig regelbunden kommunikation och stöd från dig.
Eftersom prenumerationsbaserade affärsmodeller blomstrar på frekvent och meningsfullt kundengagemang, kommer e-post sannolikt att vara ett viktigt verktyg
Dessutom har varje prenumerationsmodell sina egna effektiva marknadsföringsstrategier. Till exempel är affiliate-marknadsföring ofta en stor kanal för att skaffa nya kunder inom modellen med utvalda produkter.
Att bygga en stark relation med dina kunder kan hjälpa dig att minska ofrivilliga avhopp.
Hur du startar en verksamhet med en prenumerationsbaserad affärsmodell
Prenumerationsbaserade affärsmodeller kan läggas till i en befintlig verksamhet, eller vara grunden för en ny verksamhet. Om du är intresserad av att starta din egen verksamhet med en prenumerationsbaserad affärsmodell, följ dessa fem steg.
1. Välj din prenumerationsidé
Det första steget är att bestämma vilken typ av prenumerationsbaserad affärsmodell ditt företag ska använda, och vilken produkt du ska erbjuda.
Dessa beslut dikteras ofta av din nuvarande situation. Till exempel, om du framgångsrikt driver ett klädmärke kan en utvald prenumerationsmodell vara ett bra sätt att öka livstidsvärdet för lojala kunder genom att dela nya produkter de kan gilla.
Å andra sidan kan du helt enkelt ha en fantastisk idé för en ny prenumerationsbox som du vill starta från grunden. Ta inspiration från populära prenumerationsföretag som FabFitFun, som skickar säsongsbetonade lådor med sex till åtta produkter, såsom strandartiklar för sommaren och produkter för torr hud på vintern.
Hur som helst bör ditt första steg vara att ta fram din idé för prenumerationen och planera hur den kan se ut i praktiken.
2. Välj dina prenumerationsprodukter
Välj vilka typer av produkter du vill att din prenumerationsverksamhet ska erbjuda varje månad. Det är också här du kan börja kontakta varumärken för att skapa samarbeten, så att du kan erbjuda deras produkter i din månatliga prenumeration till en lägre kostnad för din verksamhet.
Nu är det också dags att bygga en prototyp av prenumerationen för att testa ditt erbjudande. Det behöver inte vara slutgiltigt; se bara till att produkten kan användas för marknadsföringsinnehåll, så att du kan börja bygga dess produktsida på din webbplats.
3. Prissätt dina prenumerationsalternativ
När du vet vilka typer av produkter du kommer att erbjuda och hur mycket de kostar kan du börja sätta pris på din prenumeration. Beroende på dina erbjudanden kan det till och med finnas olika prenumerationsnivåer.
Till exempel har Variety Fun prenumerationsboxar för snacks med två olika alternativ: ett "Vanliga Snacks"-alternativ som är billigare och har mer klassiska snacks, och ett "Hälsosamma Snacks"-alternativ.
Du kan också erbjuda olika priser beroende på prenumerationsåtagandets längd. En ettårig prenumeration kan ha en lägre månadskostnad än en månad-för-månad-prenumeration.
Du behöver prissätta din prenumerationsplan på en nivå som är attraktiv för din målgrupp, men som också säkerställer att din verksamhet går med vinst.
4. Starta din onlinebutik
När du vet vilken typ av prenumeration du kommer att erbjuda och hur du ska prissätta den, är det dags att bygga din onlinebutik, eller den del av din webbplats som kommer att marknadsföra din prenumerationstjänst. Här kommer du att dela bilder av provprodukter, låta kunder registrera sig för tjänsten och dela information om priser och funktioner.
Ett tips för att bygga en onlinebutik är att använda en e-handelsplattform med funktioner som är utformade för prenumerationsbaserad försäljning. Till exempel kan du enkelt skapa en prenumerationswebbplats med Shopify.
På Shopify kan du lägga till ett alternativ för återkommande beställningar i din befintliga verksamhet, erbjuda en tillgångsprenumeration eller skapa prenumerationsboxar från grunden.
Lägg till en prenumerationsapp till din onlinebutik
Skapa ett prenumerationserbjudande genom att installera en app för prenumerationshantering i din plattform för onlinebutiken:
- Shopify Prenumerationer
- Utterbond
- Subify
- Recurring Go!
- Propel
- PayWhirl
- Awtomatic
- Bold
- Recharge
- Seal
- Appstle
Ta reda på mer information om dessa prenumerationsappar. Eller besök Shopify App Store för att bläddra bland alla prenumerationsappar.
5. Marknadsför din prenumerationsbaserade affärsmodell
Med dina prenumerationsprodukter inköpta, din butik byggd och ditt företag registrerat (om nödvändigt), är det dags att låta kunderna lära känna ditt varumärke och erbjudanden.
Marknadsföring är avgörande för framgången för alla företag. Här är några viktiga tips:
- Skapa och profilera alla dina sociala medieplattformar.
- Ta massor av produktfoton så att du har kreativt material att använda i marknadsföringen.
- Börja bygga en e-postlista och skicka regelbundet nyhetsbrev.
- Avsätt en liten reklambudget som du kan använda för att börja bygga kännedom.
- Kontakta mikro-influencers som du kan samarbeta med för en mindre avgift.
- Skriv och publicera pressmeddelanden om din nya produkt.
- Nätverka i onlinecommunities för att öka medvetenheten ytterligare.
- Genomför tävlingar och utlottningar för att få fler människor intresserade av din produkt.
Bygg kunder och intäkter med prenumerationer
Med Shopify är det enkelt att sälja prenumerationer direkt från din butiks kassa. Ge dina kunder en smidig kassa-upplevelse, oavsett om de gör ett engångsköp – eller åtar sig en långsiktig relation med ditt varumärke.
Vanliga frågor om en prenumerationsbaserad affärsmodell
Vilka är de viktigaste fördelarna med en prenumerationsbaserad affärsmodell?
Den prenumerationsbaserade affärsmodellen ger förutsägbara intäkter och främjar kundlojalitet genom återkommande betalningar. Modellen gör det möjligt för företag att skapa personliga upplevelser och bygga lojala kundrelationer. Varumärken som Netflix använder framgångsrikt denna modell genom att kontinuerligt uppdatera sitt innehåll för att hålla prenumeranter engagerade och nöjda.
Vad är ett exempel på en prenumerationsmodell?
Ett exempel på en prenumerationsmodell är en streamingtjänst, som Netflix eller Hulu, där kunden betalar en månadsavgift för att få tillgång till innehåll. Kunden kan välja mellan olika prenumerationsplaner baserat på de funktioner de behöver. Andra exempel på prenumerationsbaserade affärsmodeller inkluderar tidnings- och tidskriftsprenumerationer, mjukvara som tjänst (SaaS) och prenumerationsboxar.
Är en prenumerationsverksamhet lönsam?
Ja, en prenumerationsverksamhet kan vara lönsam. En framgångsrik prenumerationsverksamhet kräver en väldefinierad affärsmodell, en stark kundbas och rätt prissättningsstrategi. Företag med prenumerationstjänster kan ofta generera återkommande intäkter, vilket kan leda till större lönsamhet över tid. Dessutom drar företag med prenumerationstjänster ofta nytta av stordriftsfördelar, vilket gör att de kan minska kostnaderna och öka vinsterna.
Hur tjänar en prenumerationsverksamhet pengar?
Företag med prenumerationstjänster tjänar pengar genom att ta ut en återkommande avgift från kunderna för att de ska få tillgång till företagets tjänster eller produkter. Avgiften debiteras vanligtvis månadsvis eller årligen – och baseras ofta på det värde som kunden får från tjänsten eller produkten. Företag med prenumerationstjänster kan också tjäna pengar genom annonsering och uppgraderingar.
