作为电商企业主，监控、跟踪和分析商店业绩很重要，衡量业绩可以让你清晰地了解与去年相比的表现，并帮助你成功规划明年的策略。
💡小贴士：利用Shopify内置的报告和分析工具，帮助你更快做出更好的决策。你可以从60多个预构建的仪表板和报告中选择，或自定义自己的报告，以发现趋势、抓住机会，并提升决策效率。
通过实时视图监控业绩
还有什么比实时跟踪你商店的业绩更能优化你的营销活动和运营呢？借助Shopify Analytics最新的实时视图功能，你可以做到这一点，并获得更多支持。这将助你做出更好、更具前瞻性的商业决策。如何实现？实时视图提供了客户在结账过程中的行为可视化。最棒的是，你可以在任何设备上随时随地访问这些宝贵的数据，且显示的是你商店的本地时间。
获得关于访客、销售、结账、关键指标和流量的重大见解。随时查看你网站上的访客数量及其地理位置。然后，观察他们如何转变为客户，你甚至可以实时监控购买漏斗，了解访客如何将商品添加到购物车、参与结账过程，并成功完成购买。此外，你还可以监控每日的总访问量、页面浏览量、订单和销售情况，了解表现最佳的产品和销售额最高的地区。
在假日季等高流量时期，实时视图尤其有用，你可以立即看到近期营销活动和特别促销的效果。了解哪些活动有效，哪些无效，并进行实时调整，以提高业绩。
使用预构建的日期范围筛选报告
在报告方面，没有什么比手动在不同日期范围之间来回切换更繁琐和令人沮丧的了。因此，我们在Shopify Analytics报告中创建了假日季期间的预选日期范围。你可以快速比较关键指标和基准业绩，并自信地规划下一步行动。
分析销售季后的客户群体
通过Shopify Analytics的客户群体分析报告，清晰了解你在假日季期间的客户获取和留存率。利用数据发现最有价值的客户（那些进行了重复购买的客户），并决定何时通过新的优惠来重新吸引他们。此外，你还可以分析不同客户群体的留存率变化，并将其与之前的假日季进行比较，以便为明年做出决策。你甚至可以深入分析每个群体，了解客户在假日季周末的平均消费。
请记住，维护已有的客户总是比寻找新客户更容易，且更具成本效益。这些努力也可能提高客户忠诚度，增加客户的终身价值和平均订单价值（AOV）——这是一种双赢的局面。
客户群体分析包括一个群体分析表、一个留存率图表，以及对指标的深入分析。群体分析表展示了客户首次购买时间和重复购买数据。
留存率图表显示了所有首次客户的留存率。在这里，你可以与之前的时期、去年或不同群体进行比较。
也许这个分析中最有用的部分是能够深入分析关键指标，例如：
- 构成该群体的新客户数
- 该群体截至当前日期的总消费金额
- 该群体的平均订单价值
- 该群体中每位客户的平均消费总额
- 该群体客户的主要地理位置
作为客户群体报告的一部分，还提供了预测消费等级报告，显示任何特定群体中的每位客户的预测价值。利用此报告，你可以针对最高价值群体中的客户，获取客户姓名、预测消费等级、电子邮件订阅状态及其他关于其消费行为的可操作数据。
感兴趣吗？这是一个强大的分析工具，尤其适用于假日购物季。
