Les applications tierces sont un des aspects essentiels de l’écosystème Shopify. Chaque année, nous publions des centaines de nouvelles applications de toutes sortes, allant du marketing à la logistique. Vous êtes en train de créer une application Shopify ? Bienvenue dans notre communauté !
Cependant, avant de soumettre votre application à notre évaluation, ne laissez rien au hasard. Nous avons dressé une liste des éléments que vous devez prendre en compte avant de soumettre votre application. Accordez toute l’attention nécessaire à chacun de ces éléments et votre application rejoindra très vite notre App Store.
1. Les visuels
Créez des visuels, une bannière et une icône de qualité pour la fiche de votre application dans l’App Store. Ces visuels sont généralement la première chose que les marchands voient de votre application. Vos visuels doivent donc être attractifs et communiquer clairement la valeur ajoutée de votre application.
2. L'assistance
Vos clients doivent pouvoir vous contacter en cas de besoin. Nous vous conseillons d’indiquer un numéro de téléphone et une adresse e-mail dans la fiche de votre application pour que les marchands puissent vous contacter si besoin.
3. Le suivi
Créez un outil de suivi pour contrôler votre application régulièrement et recevoir des alertes en cas de problème. La fiabilité de votre application est un atout majeur aux yeux des marchands.
4. L'installation
Votre flux d’installation doit être parfait. Les marchands doivent pouvoir installer votre application rapidement et simplement à l’aide du bouton bleu « Ajouter l’application » de votre fiche dans l’App Store.
5. Les autorisations
Pendant l’installation, votre application doit demander des autorisations pour accéder à la boutique de votre client. Assurez-vous que votre application ne demande que les autorisations indispensables à son bon fonctionnement. Ni plus, ni moins.
6. La réinstallation
Il arrive que les marchands suppriment une application et décident de la réinstaller plus tard. Faites en sorte que la désinstallation et la réinstallation de votre application soient un jeu d’enfant. Paramétrez le webhook de désinstallation pour permettre à votre application de supprimer tous les fichiers la concernant si l’utilisateur la désinstalle.
7. La documentation
Créez une documentation pour votre application et assurez-vous que les utilisateurs peuvent la trouver facilement. Vous devez au moins expliquer comment installer l’application, comment la désinstaller, et comment obtenir de l’aide. Mais ne soyez pas timide, plus vous en direz, mieux ce sera. Variez les supports : utilisez des vidéos, des FAQ, des tutoriels et tout autre moyen utile pour aider les utilisateurs à s’approprier votre application.
8. Les changements du thème
Simplifiez autant que possible les changements du thème requis par votre application. Vous pouvez intégrer le code JavaScript dans la boutique en ligne en utilisant l’API ScriptTag. Cela permet notamment de supprimer automatiquement les changements si votre application est désinstallée.
9. La facturation
Pensez à utiliser l’API de facturation Shopify. Vous pourrez ainsi regrouper les frais de votre application avec les factures Shopify de vos clients. Cela permettra de faciliter l’inscription de vos clients et de vous épargner la création d’un système de facturation indépendant.
10. La description de l’application
Les marchands Shopify ont des besoins très variés. Si votre application ne convient pas à tous les marchands, précisez-le dans la fiche de votre application pour ne pas faire de déçus. S’il y a des prérequis à l’utilisation de votre application, vous pouvez aussi les renseigner sur votre fiche.
11. Le marketing
Élaborez une stratégie marketing pour le lancement de votre application. Communiqués de presse, réseaux sociaux, e-mails, partenariats de co-marketing, tous les moyens sont bons pour faire parler de votre nouvelle application.
12. Les démonstrations
Si votre application ajoute des fonctionnalités dans la boutique en ligne de vos clients, créez une boutique test pour faire une démonstration. Insérez un lien vers votre boutique test dans la description de votre application et laissez les marchands l’explorer.
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Publié par Maud Leuenberger. Maud est la rédactrice en chef du blog français de Shopify.