Με την άνοδο των ψηφιακών πορτοφολιών, των συνδρομών με αυτόματη χρέωση και άλλων εύχρηστων μεθόδων πληρωμής, οι πελάτες περιμένουν να πραγματοποιούν τις διαδικτυακές τους αγορές γρήγορα και εύκολα.
Ένας στους δέκα αγοραστές εγκατέλειψε μια αγορά λόγω έλλειψης μεθόδων πληρωμής, σύμφωνα με έρευνα του Baymard Institute το 2025.
Διαφορετικοί πελάτες προτιμούν διαφορετικές μεθόδους πληρωμής, οπότε η αποδοχή πολλαπλών μεθόδων είναι ένας τρόπος να μειώσετε τον κίνδυνο χαμένων πωλήσεων στο ταμείο. Επιταχυμένες επιλογές όπως το Shop Pay αυξάνουν τις μετατροπές έως και 50% σε σύγκριση με την ολοκλήρωση αγοράς ως επισκέπτης.
Αυτός ο οδηγός καλύπτει τους συνηθισμένους διαδικτυακούς τρόπους πληρωμής που έχουν στη διάθεσή τους οι ιδιοκτήτες καταστημάτων, μαζί με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους.
11 επιλογές τρόπων πληρωμής
- Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες
- Ψηφιακά πορτοφόλια
- Αγορά τώρα, πληρωμή αργότερα (BNPL)
- Τραπεζικά εμβάσματα
- Μετρητά
- Επιταγές
- Κρυπτονομίσματα
- Πληρωμές με κωδικό QR
- Αυτόματη χρέωση
- Σύνδεσμοι πληρωμής
- Πόντοι επιβράβευσης και πίστωση καταστήματος
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να δέχονται διαδικτυακές πληρωμές με 11 τρόπους:
1. Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες
Το brand διατροφής Huel δέχεται διάφορους τύπους καρτών.
Οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες είναι από τις πιο συνηθισμένες μεθόδους πληρωμής, ιδίως για τα διαδικτυακά καταστήματα. Οι εταιρείες πιστωτικών καρτών, όπως Visa, Mastercard, American Express και Discover, χορηγούν πίστωση στους αγοραστές. Καλύπτουν το τίμημα της αγοράς και οι πελάτες εξοφλούν το υπόλοιπο της κάρτας τους μηνιαίως.
Οι χρεωστικές κάρτες αφαιρούν χρήματα απευθείας από τον τραπεζικό λογαριασμό του αγοραστή.
Για να χρησιμοποιήσουν οποιαδήποτε από τις δύο μεθόδους, οι πελάτες εισάγουν τα στοιχεία πληρωμής τους, μαζί με τον αριθμό κάρτας και τη διεύθυνση χρέωσης, στο ταμείο.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πληρωμών με πιστωτική και χρεωστική κάρτα
Οι πιστωτικές κάρτες επιτρέπουν στους πελάτες να κάνουν μεγάλες αγορές χωρίς να έχουν διαθέσιμα μετρητά. Το 2024 η αξία των συναλλαγών με πιστωτική κάρτα ήταν περίπου τέσσερις φορές υψηλότερη από αυτήν των συναλλαγών με μετρητά για αγορές σε φυσικά καταστήματα, σύμφωνα με το Diary of Consumer Payment Choice 2025 της Federal Reserve.
Οι χρεωστικές κάρτες περιορίζουν τις δαπάνες στα διαθέσιμα κεφάλαια του τραπεζικού λογαριασμού του αγοραστή, αλλά τον απαλλάσσουν εξίσου από την ανάγκη να κρατά μετρητά. Τα τραπεζικά εμβάσματα και οι επιταγές χρειάζονται περισσότερο χρόνο για επεξεργασία σε σχέση με τις πληρωμές με χρεωστική κάρτα.
Οι χρεώσεις επεξεργασίας είναι το μεγαλύτερο μειονέκτημα της αποδοχής πιστωτικών και χρεωστικών καρτών για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων. Η μέση διατραπεζική προμήθεια χρεωστικής κάρτας ήταν 0,57% της αξίας της συναλλαγής για τις καλυπτόμενες συναλλαγές το 2023, σύμφωνα με την αναφορά διατραπεζικών προμηθειών της Federal Reserve για το 2023. Οι χρεώσεις επεξεργασίας συναλλαγών με πιστωτική κάρτα για Visa και Mastercard ήταν κατά μέσο όρο 2,91% το 2024, σύμφωνα με τη συμβουλευτική εταιρεία πληρωμών CMSPI.
Οι πληρωμές χρειάζονται επίσης χρόνο για να εμφανιστούν στον τραπεζικό λογαριασμό του ιδιοκτήτη μετά από μια συναλλαγή, με την καθυστέρηση να διαφέρει ανάλογα με τον επεξεργαστή πληρωμών.
Πώς να δέχεστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες
Για να δέχονται πληρωμές με πιστωτική και χρεωστική κάρτα, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρειάζονται έναν επεξεργαστή πληρωμών ή μια πύλη πληρωμών που υποστηρίζει συναλλαγές με κάρτα.
Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, μαζί με το Shopify, διαθέτουν ενσωματωμένη επεξεργασία πληρωμών. Οι ιδιοκτήτες που χρησιμοποιούν επεξεργαστές τρίτων πρέπει να συνδέσουν την πύλη πληρωμών τους μέσω των ρυθμίσεων της πλατφόρμας τους και να επιβεβαιώσουν ποια δίκτυα καρτών υποστηρίζονται πριν τεθούν σε λειτουργία.
2. Ψηφιακά πορτοφόλια
Οι επιλογές γρήγορης ολοκλήρωσης αγοράς στο Maguire Shoes περιλαμβάνουν το Google Pay, ένα είδος ψηφιακού πορτοφολιού.
Οι εφαρμογές ψηφιακών πορτοφολιών λειτουργούν σε smartphone, τάμπλετ και smartwatch και συνδέονται με την πιστωτική κάρτα, τη χρεωστική κάρτα ή τον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Οι επεξεργαστές πληρωμών μπορούν να ενσωματώσουν ορισμένες από αυτές τις επιλογές στα ηλεκτρονικά ταμεία, ανάλογα με την υπηρεσία. Παραδείγματα είναι το Apple Pay, το Google Pay και το Samsung Pay.
Μόλις ένας πελάτης δημιουργήσει έναν λογαριασμό ψηφιακού πορτοφολιού, η εφαρμογή αποθηκεύει με ασφάλεια τα στοιχεία πληρωμής του, καταργώντας την ανάγκη εισαγωγής τους ξανά στο ταμείο.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πληρωμών με ψηφιακό πορτοφόλι
Τα ψηφιακά πορτοφόλια προσφέρουν ευκολία στους καταναλωτές. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε τερματικά tap-to-pay σε φυσικά καταστήματα καθώς και διαδικτυακά, γλιτώνοντας τους πελάτες από την επανειλημμένη εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας τους. Μια έρευνα της Mckinsey διαπίστωσε ότι ένας στους πέντε ανθρώπους που χρησιμοποιούν ψηφιακά πορτοφόλια βγαίνει συχνά από το σπίτι χωρίς το φυσικό του πορτοφόλι.
Για να δέχεστε συναλλαγές tap-to-pay σε ένα φυσικό κατάστημα, θα χρειαστείτε ένα τερματικό σημείου πώλησης (POS) με αυτή τη λειτουργικότητα. Πολλές εφαρμογές ψηφιακών πορτοφολιών θέτουν επίσης όρια συναλλαγών στους πελάτες που είναι χαμηλότερα από τα περισσότερα όρια πιστωτικών καρτών, γεγονός που μπορεί να περιορίσει το μέγεθος μιας αγοράς.
Πώς να δέχεστε πληρωμές με ψηφιακό πορτοφόλι
Για να δέχονται πληρωμές με ψηφιακό πορτοφόλι, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρειάζονται έναν επεξεργαστή πληρωμών που υποστηρίζει τέτοιες συναλλαγές. Οι περισσότερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου υποστηρίζουν Apple Pay, Google Pay και Samsung Pay μέσω της εγγενούς επεξεργασίας πληρωμών τους.
Για τις δια ζώσης συναλλαγές, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρειάζονται ένα τερματικό σημείου πώλησης με δυνατότητα NFC (επικοινωνία κοντινού πεδίου). Ελέγξτε με τον επεξεργαστή πληρωμών σας ποια ψηφιακά πορτοφόλια υποστηρίζονται πριν τα ενεργοποιήσετε στο ταμείο.
3. Αγορά τώρα, πληρωμή αργότερα (BNPL)
Το CosmoGlo προσφέρει διάφορες επιλογές BNPL, μαζί με Shop Pay, Klarna, Affirm και Afterpay.
Μια πληρωμή με τη μέθοδο Αγοράστε τώρα, πληρώστε αργότερα (BNPL) είναι ένα δάνειο που χορηγεί μια εταιρεία BNPL σε έναν πελάτη, επιτρέποντάς του να αγοράσει προϊόντα με πίστωση χωρίς πιστωτική κάρτα. Οι πελάτες αποπληρώνουν το δάνειο σε δόσεις. Δημοφιλείς πάροχοι BNPL είναι το Shop Pay Installments, το Affirm, το Afterpay, το Sezzle, το PayPal Pay Later και το Klarna. Το BNPL είναι διαθέσιμο για διαδικτυακές αγορές, ενώ το δέχονται επίσης ορισμένα φυσικά καταστήματα.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του BNPL
Οι πλατφόρμες BNPL επιτρέπουν στους πελάτες να αγοράζουν προϊόντα χωρίς πιστωτική κάρτα, δίνοντάς τους μεγαλύτερη αγοραστική δύναμη και προστατεύοντας τις επιχειρήσεις από την απάτη και τον κίνδυνο μη πληρωμής. Δεν υπάρχουν προκαταβολικές χρεώσεις για τη χρήση του BNPL, αλλά οι χρεώσεις καθυστέρησης μπορούν να αυξηθούν αν οι πελάτες χάσουν πληρωμές, ενώ δεν είναι όλα τα προγράμματα πληρωμών άτοκα.
Οι πάροχοι BNPL χρεώνουν τις επιχειρήσεις μεταξύ 2% και 8% του τιμήματος της αγοράς, ποσοστό που μπορεί να υπερβαίνει αυτό που χρεώνουν οι εταιρείες πιστωτικών καρτών.
Πώς να δέχεστε πληρωμές BNPL
Για να δέχονται πληρωμές BNPL, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων πρέπει να ενεργοποιήσουν έναν πάροχο BNPL μέσα από τις ρυθμίσεις πληρωμών τους. Πάροχοι τρίτων όπως το Affirm, το Afterpay και το Klarna είναι διαθέσιμοι ως εφαρμογές στο Shopify App Store. Κάθε πάροχος έχει τις δικές του απαιτήσεις επιλεξιμότητας εμπόρων και τη δική του δομή χρεώσεων.
4. Τραπεζικά εμβάσματα
Το κατάστημα ειδών σπιτιού noo.ma επιτρέπει στους αγοραστές να πληρώνουν με τραπεζική κατάθεση.
Ένα τραπεζικό έμβασμα μεταφέρει χρήματα από τον λογαριασμό ενός ατόμου ή μιας επιχείρησης σε έναν άλλο. Στην Ελλάδα, τα εμβάσματα γίνονται συνήθως απευθείας μεταξύ τραπεζών ως μεταφορές χρημάτων. Τα τραπεζικά εμβάσματα είναι πιο συνηθισμένα για μεγάλες αγορές.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των τραπεζικών εμβασμάτων
Τα τραπεζικά εμβάσματα είναι ασφαλή και δεν συνεπάγονται προμήθειες που βασίζονται σε ποσοστά. Ορισμένες φορές συνοδεύονται από μια εφάπαξ χρέωση για τον αποστολέα, τον παραλήπτη ή και τους δύο.
Τα εμβάσματα ACH μπορεί να χρειαστούν αρκετές ημέρες για να εκκαθαριστούν, γεγονός που τα καθιστά μη πρακτικά για τις περισσότερες διαδικτυακές αγορές. Οι χρεώσεις εξαρτώνται από διάφορους παράγοντες, όπως η μεταφορά σε λογαριασμό της ίδιας ή διαφορετικής τράπεζας, η κατάθεση την ίδια μέρα ή αργότερα κ.λπ.
Πώς να δέχεστε τραπεζικά εμβάσματα
Για να δέχονται τραπεζικά εμβάσματα, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρειάζονται έναν εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό και τη δυνατότητα να μοιράζονται με ασφάλεια τα στοιχεία του λογαριασμού με τους πελάτες.
Για τις πληρωμές ACH, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να ενεργοποιήσουν το ACH μέσω ενός επεξεργαστή πληρωμών που το υποστηρίζει, όπως το Stripe ή το Shopify Payments.
Οι τραπεζικές μεταφορές απαιτούν από τους ιδιοκτήτες καταστημάτων να παρέχουν τον αριθμό IBAN και τον αριθμό λογαριασμού της τράπεζάς τους απευθείας στον πελάτη. Δεδομένων των χρόνων επεξεργασίας, καλό είναι να επιβεβαιώνετε ότι τα κεφάλαια έχουν εκκαθαριστεί προτού εκτελέσετε τις παραγγελίες.
5. Μετρητά
Το brand ομορφιάς Ellana Cosmetics με έδρα τις Φιλιππίνες, αναγνώρισε ότι η αντικαταβολή ήταν η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής για την αγορά-στόχο του.
Οι πληρωμές με μετρητά είναι η πιο παραδοσιακή μέθοδος πληρωμής. Πραγματοποιούνται όταν ένας πελάτης πληρώνει με χαρτονομίσματα ή κέρματα. Αν και ιστορικά συνδέονται με τις πληρωμές δια ζώσης, ορισμένοι ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου δέχονται την αντικαταβολή ως χειροκίνητη μέθοδο πληρωμής.
Με την αντικαταβολή, οι πελάτες πληρώνουν όταν παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους αυτοπροσώπως, συχνά μέσω κούριερ. Το Shopify Payments υποστηρίζει την αντικαταβολή και δεν χρεώνει προμήθειες συναλλαγών για αυτήν.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πληρωμών με μετρητά
Οι πληρωμές με μετρητά είναι άμεσες και δεν συνεπάγονται προμήθειες επεξεργασίας, όμως η διατήρηση μετρητών στον χώρο δημιουργεί κίνδυνο κλοπής. Η αντικαταβολή καθυστερεί επίσης την πληρωμή έως την παράδοση, γεγονός που μπορεί να περιπλέξει την εκτέλεση παραγγελιών για τους ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων.
Πώς να δέχεστε μετρητά (για διαδικτυακές επιχειρήσεις)
Για να δέχεστε μετρητά ως ιδιοκτήτης διαδικτυακού καταστήματος, ενεργοποιήστε την αντικαταβολή ως χειροκίνητη μέθοδο πληρωμής στον πίνακα διαχείρισης του Shopify. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, έπειτα στις Πληρωμές και επιλέξτε Χειροκίνητους τρόπους πληρωμής για να προσθέσετε την αντικαταβολή. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να ορίσουν τη διαθεσιμότητα της αντικαταβολής ανά ζώνη αποστολής, περιορίζοντάς την σε περιοχές τοπικής παράδοσης όπου η παράδοση δια ζώσης είναι πρακτική.
6. Επιταγές
Το Traverse Bay Farms δέχεται επιταγές ή εντολές πληρωμής, με τις παραγγελίες να αποστέλλονται αφού το κατάστημα λάβει την πληρωμή.
Ορισμένοι πελάτες εξακολουθούν να πληρώνουν με επιταγές, είτε από προσωπικό λογαριασμό είτε μέσω τραπέζης. Οι επιταγές μπορούν να αποσταλούν ταχυδρομικώς, γεγονός που τις καθιστά πιο πρακτικές από τα μετρητά για απομακρυσμένες συναλλαγές.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πληρωμών με επιταγή
Οι προσωπικές επιταγές δεν έχουν όρια αγορών. Οι πελάτες μπορούν να εκδώσουν επιταγή για οποιοδήποτε ποσό υπάρχει στον τραπεζικό λογαριασμό τους.
Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θα πρέπει να έχουν υπόψη ότι οι προσωπικές επιταγές παρέχουν περιορισμένη προστασία από απάτες. Τα τερματικά επεξεργασίας επιταγών, που επαληθεύουν γρήγορα τις συναλλαγές, κοστίζουν εκατοντάδες ευρώ και απαιτούν σύνδεση με ένα δίκτυο επαλήθευσης πληρωμών. Πολλές μικρές επιχειρήσεις δέχονται τραπεζικές επιταγές (που είναι εγγυημένες από τις τράπεζες) αλλά όχι προσωπικές επιταγές γι' αυτόν τον λόγο. Οι ιδιοκτήτες διαδικτυακών καταστημάτων μπορεί επίσης να χρειαστεί να καθυστερήσουν την εκτέλεση της παραγγελίας μέχρι να εκκαθαριστεί μια επιταγή.
Πώς να δέχεστε επιταγές
Για να δέχονται επιταγές, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρειάζονται πρώτα έναν εταιρικό τραπεζικό λογαριασμό για να καταθέτουν τις πληρωμές. Για τις προσωπικές επιταγές, μια υπηρεσία επαλήθευσης επιταγών μειώνει τον κίνδυνο ακάλυπτων πληρωμών. Οι τραπεζικές επιταγές δεν απαιτούν επαλήθευση. Για τις διαδικτυακές παραγγελίες, καλό είναι να αναστείλετε την εκτέλεση μέχρι να εκκαθαριστεί η επιταγή, κάτι που μπορεί να πάρει από δύο έως πέντε εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την εκδότρια τράπεζα.
7. Κρυπτονομίσματα
Ορισμένοι ιδιοκτήτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου δέχονται κρυπτονομίσματα απευθείας μέσω πλατφορμών όπως το Crypto.com. Υπηρεσίες όπως το BitPay και το Wirex προσφέρουν επίσης χρεωστικές κάρτες που τροφοδοτούνται με δημοφιλή νομίσματα όπως το Bitcoin. Πολλά κορυφαία ψηφιακά νομίσματα λειτουργούν μέσω blockchains – συστημάτων που καταγράφουν χρηματοοικονομικές συναλλαγές χρησιμοποιώντας αποκεντρωμένα δίκτυα υπολογιστών από ομότιμο σε ομότιμο, ανεξάρτητα από τον κρατικό έλεγχο.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πληρωμών με κρυπτονομίσματα
Τα κρυπτονομίσματα λειτουργούν εκτός των κρατικά υποστηριζόμενων χρηματοοικονομικών συστημάτων, γεγονός που ελκύει πελάτες οι οποίοι προτιμούν το αποκεντρωμένο νόμισμα ή θεωρούν τα κρυπτονομίσματα πιο ασφαλή από τις παραδοσιακές μεθόδους πληρωμής.
Σε σύγκριση με τα κρατικά υποστηριζόμενα παραστατικά νομίσματα (fiat) όπως το ευρώ και το δολάριο ΗΠΑ, τα κρυπτονομίσματα είναι ασταθή. Η αξία των κρυπτονομισμάτων που γίνονται δεκτά τη μία μέρα μπορεί να είναι μικρότερη την επόμενη. Τα κρυπτονομίσματα διαθέτουν επίσης λιγότερες υποδομές πληρωμών σε σχέση με τις πιστωτικές κάρτες, τις χρεωστικές κάρτες και τις πληρωμές μέσω κινητού.
Πώς να δέχεστε κρυπτονομίσματα
Για να δέχονται κρυπτονομίσματα, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρειάζονται έναν επεξεργαστή ή μια πύλη πληρωμών κρυπτονομισμάτων που μετατρέπει τις πληρωμές σε παραστατικό νόμισμα στο σημείο πώλησης. Το BitPay και το Coinbase Commerce είναι δύο επιλογές που ενσωματώνονται σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Στο Shopify, οι επεξεργαστές πληρωμών κρυπτονομισμάτων είναι διαθέσιμοι μέσω του Shopify App Store. Ελέγξτε τα υποστηριζόμενα νομίσματα, τις προμήθειες συναλλαγών και τις ισοτιμίες μετατροπής κάθε επεξεργαστή πριν ενεργοποιήσετε τις πληρωμές με κρυπτονομίσματα στο ταμείο.
8. Πληρωμές με κωδικό QR
Οι πληρωμές με κωδικό QR επιτρέπουν στους πελάτες να σαρώσουν έναν κωδικό με το smartphone τους για να ολοκληρώσουν μια αγορά. Ο κωδικός συνδέεται με μια πύλη πληρωμών, όπου οι πελάτες επιβεβαιώνουν τη συναλλαγή χρησιμοποιώντας την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής τους, μαζί με πιστωτικές κάρτες, ψηφιακά πορτοφόλια ή τραπεζικά εμβάσματα. Οι κωδικοί QR μπορούν να εμφανίζονται στο ταμείο, σε φυσικά καταστήματα, στη συσκευασία των προϊόντων ή σε διαφημιστικό υλικό.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πληρωμών με κωδικό QR
Οι κωδικοί QR λειτουργούν διαδικτυακά και δια ζώσης χωρίς τερματικό πληρωμών, γεγονός που τους καθιστά χρήσιμη επιλογή για καταστήματα pop-up και εκδηλώσεις. Ορισμένα συστήματα πληρωμών με κωδικό QR συνδέουν τις πληρωμές απευθείας με προγράμματα επιβράβευσης ή με προσφορές.
Η υιοθέτηση των κωδικών QR ποικίλλει ανά περιοχή, ενώ η σάρωσή τους απαιτεί smartphone και σύνδεση στο διαδίκτυο. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων πρέπει επίσης να επιβεβαιώσουν ότι το σύστημα πληρωμών με κωδικό QR ενσωματώνεται στην υπάρχουσα διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς τους.
Πώς να δέχεστε πληρωμές με κωδικό QR
Για να δέχονται πληρωμές με κωδικό QR, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων χρειάζονται έναν επεξεργαστή πληρωμών που δημιουργεί και υποστηρίζει κωδικούς QR. Στο Shopify, οι κωδικοί QR μπορούν να δημιουργηθούν μέσω της εφαρμογής Shopify POS για συναλλαγές δια ζώσης. Για τα διαδικτυακά καταστήματα, ορισμένοι επεξεργαστές πληρωμών υποστηρίζουν την ολοκλήρωση αγοράς με κωδικό QR ως πρόσθετη επιλογή πληρωμής.
9. Αυτόματη χρέωση (επαναλαμβανόμενες πληρωμές)
Οι πελάτες του Bokksu Snack Box μπορούν να ρυθμίσουν την αυτόματη χρέωση ώστε η κάρτα τους να χρεώνεται μηνιαίως για τη συνδρομή τους.
Ένα σύστημα αυτόματης χρέωσης χρεώνει αυτόματα τον τραπεζικό λογαριασμό, την πιστωτική ή τη χρεωστική κάρτα ενός πελάτη σε μια καθορισμένη ημερομηνία. Η επαναλαμβανόμενη χρέωση απαιτεί οι πελάτες να έχουν καταχωρημένο έναν έγκυρο τρόπο πληρωμής. Η αυτόματη χρέωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για λογαριασμούς πιστωτικών καρτών, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας, φιλανθρωπικές δωρεές, κουτιά συνδρομής και συνδρομές μέλους.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της αυτόματης χρέωσης
Η αυτόματη χρέωση επιτρέπει στους πελάτες να προγραμματίζουν αυτόματες αγορές χωρίς να δίνουν άδεια για πληρωμή εκ νέου σε κάθε κύκλο χρέωσης, γεγονός που μειώνει τις χαμένες πληρωμές.
Εφαρμόζεται μόνο σε περιοδικές συναλλαγές και δεν λειτουργεί για εφάπαξ αγορές. Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να διστάζουν να εγγραφούν χωρίς ευέλικτες επιλογές ακύρωσης.
Πώς να δέχεστε αυτόματη χρέωση / να ρυθμίσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση
Για να ρυθμίσετε την επαναλαμβανόμενη χρέωση στο Shopify, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Shopify Payments σε συνδυασμό με μια εφαρμογή συνδρομών από το Shopify App Store, όπως το Recharge ή το Bold Subscriptions.
Αυτές οι εφαρμογές διαχειρίζονται τους κύκλους χρέωσης, τις επαναλήψεις αποτυχημένων πληρωμών και τις ακυρώσεις. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων πρέπει να ρυθμίσουν τη συχνότητα χρέωσης, τις δοκιμαστικές περιόδους και τους όρους ακύρωσης πριν τεθούν σε λειτουργία.
10. Σύνδεσμοι πληρωμής
Οι σύνδεσμοι πληρωμής είναι ασφαλείς διευθύνσεις URL που οι ιδιοκτήτες καταστημάτων δημιουργούν και μοιράζονται με τους πελάτες για να ολοκληρώσουν μια αγορά. Οι σύνδεσμοι μπορούν να κοινοποιηθούν μέσω email, μηνύματος, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή εφαρμογών συνομιλίας. Όταν πατηθεί, ο σύνδεσμος κατευθύνει τον πελάτη σε μια σελίδα ταμείου όπου μπορεί να πληρώσει με τον τρόπο που προτιμά.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των συνδέσμων πληρωμής
Οι σύνδεσμοι πληρωμής λειτουργούν σε πολλαπλά κανάλια χωρίς πλήρη σελίδα προϊόντος, γεγονός που τους καθιστά μια επιλογή για πωλήσεις μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, κοινοποίηση τιμολογίων και ολοκλήρωση προσαρμοσμένων παραγγελιών.
Οι σύνδεσμοι πληρωμής που κοινοποιούνται εκτός βιτρίνας καταστήματος απαιτούν μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πελατών από phishing και απάτη. Μπορεί επίσης να προσφέρουν μια εμπειρία λιγότερο ταυτισμένη με το brand σε σχέση με μια πλήρη ροή ολοκλήρωσης αγοράς.
Πώς να δημιουργήσετε και να μοιραστείτε συνδέσμους πληρωμής
Για να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο πληρωμής στο Shopify, μεταβείτε στις «Παραγγελίες» στον πίνακα διαχείρισης του Shopify και επιλέξτε «Δημιουργία παραγγελίας». Προσθέστε τα προϊόντα του πελάτη και έπειτα πατήστε «Αποστολή τιμολογίου» για να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο πληρωμής. Ο σύνδεσμος μπορεί να κοινοποιηθεί απευθείας στον πελάτη μέσω email ή να αντιγραφεί και να σταλεί μέσω οποιουδήποτε καναλιού. Οι σύνδεσμοι πληρωμής που δημιουργούνται στο Shopify υποστηρίζουν όλες τις μεθόδους πληρωμής που είναι ενεργοποιημένες στις ρυθμίσεις πληρωμών του καταστήματος.
11. Πόντοι επιβράβευσης και πίστωση καταστήματος
Το αυστραλιανό brand ομορφιάς Mirenesse επιτρέπει στους πελάτες να μετατρέψουν 100 πόντους σε πίστωση καταστήματος αξίας 5 ευρώ.
Ορισμένα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου επιτρέπουν στους πελάτες να εξαργυρώσουν συσσωρευμένους πόντους για να καλύψουν μέρος ή το σύνολο μιας αγοράς. Οι πελάτες κερδίζουν πόντους με βάση ένα ποσοστό κάθε παραγγελίας και τους εξαργυρώνουν σε μελλοντικές αγορές. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να συνδυάσουν τα συστήματα πόντων με προγράμματα επιβράβευσης που προσφέρουν πρόσθετα οφέλη, όπως πρόωρη πρόσβαση σε προϊόντα ή VIP εκδηλώσεις.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των πόντων επιβράβευσης και της πίστωσης καταστήματος
Οι πόντοι επιβράβευσης και η πίστωση καταστήματος μειώνουν τα άμεσα έσοδα ανά συναλλαγή. Σύμφωνα με την Έρευνα Προγραμμάτων Επιβράβευσης Καταναλωτών 2025 της Deloitte, το 72% των καταναλωτών λέει ότι τα προγράμματα επιβράβευσης αυξάνουν τις πιθανότητες αγοράς από το προτιμώμενο brand τους, ενώ το 56% αυξάνει τις δαπάνες του εξαιτίας του προγράμματος.
Τα συστήματα πόντων επιβράβευσης και πίστωσης καταστήματος προσθέτουν πολυπλοκότητα στην επεξεργασία πληρωμών. Αυτά τα προγράμματα μπορούν επίσης να μειώσουν τα βραχυπρόθεσμα έσοδα όταν οι πελάτες πληρώνουν με πόντους αντί για μετρητά.
Πώς να δέχεστε πόντους επιβράβευσης και πίστωση καταστήματος
Για να δέχονται πόντους επιβράβευσης και πίστωση καταστήματος στο Shopify, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια εφαρμογή επιβράβευσης από το Shopify App Store, όπως το Smile.io ή το LoyaltyLion. Αυτές οι εφαρμογές διαχειρίζονται τη συσσώρευση πόντων, την εξαργύρωση και τα υπόλοιπα πίστωσης καταστήματος. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν επίσης να εκδώσουν πίστωση καταστήματος χειροκίνητα μέσω του πίνακα διαχείρισης του Shopify, μεταβαίνοντας στους Πελάτες, επιλέγοντας ένα προφίλ πελάτη και προσθέτοντας πίστωση καταστήματος απευθείας.
Τρόποι πληρωμής ανά περιοχή
Οι προτιμήσεις πληρωμών διαφέρουν από αγορά σε αγορά. Οι πιστωτικές κάρτες κυριαρχούν στις ΗΠΑ, ενώ τα ψηφιακά πορτοφόλια, τα τραπεζικά εμβάσματα και η αντικαταβολή είναι πιο συνηθισμένα σε άλλες περιοχές. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που πωλούν διεθνώς θα πρέπει να ερευνήσουν ποιοι τρόποι πληρωμής είναι καθιερωμένοι σε κάθε αγορά.
Προτιμήσεις πληρωμών στις Ηνωμένες Πολιτείες
Τα ψηφιακά πορτοφόλια αντιπροσώπευαν το 39% των συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου στις ΗΠΑ το 2024, αυξημένα από 15% το 2014, σύμφωνα με την Global Payments Report 2025 της Worldpay. Η Worldpay προβλέπει ότι το ποσοστό αυτό θα φτάσει το 52% έως το 2030.
Οι κάρτες παραμένουν ευρέως διαδεδομένες, με το 67% των καταναλωτών στις ΗΠΑ να τροφοδοτούν τα ψηφιακά τους πορτοφόλια με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, σύμφωνα με την ίδια αναφορά.
Τάσεις πληρωμών στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες παραμένουν οι πιο δημοφιλείς για διαδικτυακές πληρωμές. Σύμφωνα με τη Statista, οι πιστωτικές κάρτες αντιπροσωπεύουν το 62,1% των πληρωμών στο Ηνωμένο Βασίλειο, με το 93% όλων των συναλλαγών με κάρτα κάτω από 100 λίρες να είναι ανέπαφες. Πάνω από τους μισούς ενήλικες του Ηνωμένου Βασιλείου (57%) χρησιμοποίησαν ψηφιακά πορτοφόλια το 2024, σύμφωνα με την Payment Markets Report 2025 της UK Finance.
Τρόποι πληρωμής στην Ασία-Ειρηνικό
Τα ψηφιακά πορτοφόλια είναι η μέθοδος πληρωμής που αναπτύσσεται ταχύτερα σε όλη την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Σύμφωνα με το GlobeNewswire, έως το 2027 αναμένεται να αντιπροσωπεύουν το 66% όλων των συναλλαγών POS, αυξημένα από περίπου 50% το 2023.
Πώς να επιλέξετε τους κατάλληλους τρόπους πληρωμής για την επιχείρησή σας
Δεν χρειάζεται να επιλέξετε μόνο έναν τρόπο πληρωμής για να προσφέρετε και, στην πραγματικότητα, οι πελάτες περιμένουν πολλαπλές επιλογές. Τα παρακάτω βήματα καλύπτουν πώς να αποφασίσετε ποιες θα προσφέρετε:
1. Μάθετε την τοποθεσία και τις προτιμήσεις των πελατών σας
Οι χώρες όπου δραστηριοποιείται ένα κατάστημα επηρεάζουν το ποιους τρόπους πληρωμής θα δεχτείτε. Στην Κίνα, για παράδειγμα, το Alipay και το WeChat Pay χρησιμοποιούνται από το 77% και το 67% των διαδικτυακών αγοραστών αντίστοιχα, σύμφωνα με την Global Payments Report 2025 της Worldpay.
Η τοποθεσία των πελατών επηρεάζει επίσης το ποιοι επεξεργαστές πληρωμών αναγνωρίζονται και είναι αξιόπιστοι σε αυτήν την αγορά.
Ο έλεγχος του ιστορικού παραγγελιών στον πίνακα διαχείρισης του Shopify δείχνει ποιους τρόπους πληρωμής χρησιμοποιούν οι πελάτες. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που δέχτηκαν κάθε διαθέσιμη μέθοδο πληρωμής κατά την έναρξη μπορεί να διαπιστώσουν ότι ορισμένες χρησιμοποιούνται σπάνια, προσθέτοντας περιττές χρεώσεις ή πολυπλοκότητα στο ταμείο.
2. Κατανοήστε το κοινό-στόχο σας και τις συνήθειές του
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να εντοπίσουν τις προτιμήσεις πληρωμών των πελατών μέσω ερευνών μετά την αγορά που αποστέλλονται μαζί με τα email επιβεβαίωσης παραγγελίας ή προσθέτοντας μια ερώτηση σχετικά με την προτίμηση πληρωμής στις φόρμες εγγραφής μέσω email. Τα προγράμματα επιβράβευσης μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή αυτών των δεδομένων, προσφέροντας πόντους για τη συμπλήρωση της έρευνας.
3. Συγκρίνετε κόστη και χρεώσεις
Οι χρεώσεις των τρόπων πληρωμής ποικίλλουν και μπορούν να επηρεάσουν τα περιθώρια κέρδους. Ορισμένοι ιδιοκτήτες καταστημάτων αποκλείουν συγκεκριμένες μεθόδους πληρωμής όταν τα έξοδα επεξεργασίας υπερβαίνουν το όφελος από την προσφορά τους.
Όταν συγκρίνετε μεθόδους πληρωμής, λάβετε υπόψη:
- Έξοδα επεξεργασίας. Οι περισσότεροι επεξεργαστές πληρωμών χρεώνουν ένα ποσοστό κάθε συναλλαγής, μια σταθερή χρέωση ή και τα δύο. Συγκρίνετε τις τιμές μεταξύ των μεθόδων που σκοπεύετε να προσφέρετε.
- Χρεώσεις εγκατάστασης και μηνιαίες χρεώσεις. Ορισμένες πύλες πληρωμών χρεώνουν μηνιαίες συνδρομές επιπλέον του κόστους ανά συναλλαγή.
- Χρεώσεις μετατροπής νομίσματος. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που πωλούν διεθνώς μπορεί να επιβαρυνθούν με πρόσθετες χρεώσεις όταν δέχονται πληρωμές σε ξένα νομίσματα.
- Χρεώσεις αντιστροφής χρέωσης. Ορισμένοι επεξεργαστές χρεώνουν ένα τέλος κάθε φορά που ένας πελάτης αμφισβητεί μια συναλλαγή.
4. Λάβετε υπόψη την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης
Οι τρόποι πληρωμής πρέπει να πληρούν πρότυπα ασφαλείας και να συμμορφώνονται με τους τοπικούς κανονισμούς. Όταν επιλέγετε παρόχους πληρωμών, αναζητήστε:
- Συμμόρφωση με το PCI DSS. Διασφαλίζει ότι η διαχείριση των δεδομένων των κατόχων καρτών γίνεται σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου.
- Κρυπτογράφηση και χρήση διακριτικών. Προστατεύει τα δεδομένα πληρωμής κατά τη διάρκεια και μετά τις συναλλαγές.
- Τοπική συμμόρφωση. Οι απαιτήσεις διαφέρουν ανά αγορά, για παράδειγμα, ο GDPR στην Ευρώπη και η ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη (SCA) του PSD2 για τις ευρωπαϊκές διαδικτυακές πληρωμές.
- Υποστήριξη αντιστροφής χρέωσης. Ορισμένοι επεξεργαστές παρέχουν εργαλεία διαχείρισης διαφορών που μειώνουν τον οικονομικό κίνδυνο για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων.
- Shopify Protect. Καλύπτει αυτόματα τις επιλέξιμες παραγγελίες Shop Pay από αντιστροφές χρέωσης λόγω απάτης.
5. Δοκιμάστε και βελτιστοποιήστε το μείγμα πληρωμών σας
Η εγκατάλειψη του ταμείου επηρεάζει το 70% των διαδικτυακών παραγγελιών, σύμφωνα με το Baymard Institute. Η παρακολούθηση του ποιους τρόπους πληρωμής χρησιμοποιούν οι πελάτες και σε ποιο σημείο εγκαταλείπουν τη διαδικασία, θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε πού πρέπει να κάνετε αλλαγές.
Βασικές μετρήσεις που πρέπει να παρακολουθείτε στα στατιστικά στοιχεία του Shopify:
- Ποσοστό εγκατάλειψης ταμείου. Το ποσοστό των πελατών που ξεκινούν αλλά δεν ολοκληρώνουν το ταμείο.
- Χρήση μεθόδων πληρωμής. Ποιες μεθόδους επιλέγουν οι πελάτες στο ταμείο.
- Ποσοστό αποτυχίας πληρωμών. Το ποσοστό των συναλλαγών που αποτυγχάνουν λόγω καρτών που απορρίφθηκαν ή ελλιπών στοιχείων πληρωμής.
Μόλις καθοριστούν τα βασικά δεδομένα, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν να δοκιμάσουν αλλαγές στο μείγμα πληρωμών τους. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προσθέσετε μια μέθοδο, να αφαιρέσετε κάποια που χρησιμοποιείται ελάχιστα ή να αλλάξετε τη σειρά με την οποία εμφανίζονται οι επιλογές στο ταμείο.
Συνηθισμένα λάθη κατά την αποδοχή πληρωμών
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που δέχονται πληρωμές διαδικτυακά αντιμετωπίζουν ένα κοινό σύνολο προβλημάτων που επηρεάζουν την ολοκλήρωση του ταμείου και τα έσοδα. Αυτά είναι τα πιο συχνά λάθη που πρέπει να αποφεύγετε:
1. Προσφορά πολύ λίγων τρόπων πληρωμής
Σύμφωνα με το Baymard Institute, το 10% των αγοραστών εγκαταλείπει το ταμείο όταν η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής τους δεν είναι διαθέσιμη. Η αποδοχή μόνο μίας ή δύο μεθόδων μειώνει τη δεξαμενή πελατών που μπορούν να ολοκληρώσουν μια αγορά.
2. Αγνόηση της ολοκλήρωσης αγοράς από κινητό
Οι κινητές συσκευές αντιπροσωπεύουν το 57% της επισκεψιμότητας του ηλεκτρονικού εμπορίου, σύμφωνα με την Global Payments Report 2025 της Worldpay. Οι φόρμες πληρωμής που δεν είναι βελτιστοποιημένες για μικρότερες οθόνες δημιουργούν τριβή που δεν αντιμετωπίζουν οι χρήστες υπολογιστών.
3. Παράβλεψη των τοπικών προτιμήσεων πληρωμών
Σύμφωνα με μια έρευνα της Morning Consult, οι μισοί Αμερικανοί θα προτιμούσαν να εγκαταλείψουν μια αγορά παρά να στραφούν σε εναλλακτική μέθοδο πληρωμής όταν οι λιανοπωλητές δεν δέχονται την πρώτη τους επιλογή.
Οι προτιμήσεις πληρωμών διαφέρουν σημαντικά από αγορά σε αγορά: τρόποι που είναι καθιερωμένοι στις ΗΠΑ μπορεί να μην είναι στην Ευρώπη ή την Ασία.
4. Παραμέληση της συμμόρφωσης με την ασφάλεια πληρωμών
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που δέχονται πληρωμές με κάρτα πρέπει να πληρούν τα πρότυπα PCI DSS που ορίζει το PCI Security Standards Council. Οι μη συμμορφούμενοι έμποροι μπορεί να αντιμετωπίσουν πρόστιμα, αυξημένες χρεώσεις συναλλαγών και απώλεια των δικαιωμάτων επεξεργασίας καρτών.
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που δραστηριοποιούνται στην ΕΕ πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις ισχυρής ταυτοποίησης πελάτη του PSD2. Η μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ισχυρής ταυτοποίησης πελάτη του PSD2 μπορεί να οδηγήσει σε απορριφθείσες συναλλαγές και ρυθμιστικές κυρώσεις που ορίζονται από κάθε κράτος μέλος της ΕΕ.
5. Αποτυχία παρακολούθησης της απόδοσης των πληρωμών
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που δεν παρακολουθούν τα ποσοστά αποτυχίας πληρωμών μπορεί να μην εντοπίσουν προβλήματα επεξεργασίας μέχρι αυτά να έχουν ήδη επηρεάσει σημαντικό αριθμό παραγγελιών.
6. Μη τακτικός έλεγχος των χρεώσεων
Οι χρεώσεις των επεξεργαστών πληρωμών ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο κάρτας, τον τύπο συναλλαγής και το μοντέλο τιμολόγησης. Οι επεξεργαστές μπορούν επίσης να ενημερώνουν τις δομές χρεώσεών τους με την πάροδο του χρόνου. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που δεν ελέγχουν περιοδικά τα αντίγραφα κίνησης πληρωμών τους μπορεί να μην έχουν ακριβή εικόνα του τι πληρώνουν ανά συναλλαγή.
Αναδυόμενες τάσεις πληρωμών που αξίζει να παρακολουθείτε
Η τεχνολογία πληρωμών αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες ολοκληρώνουν τις αγορές τους. Οι παρακάτω εξελίξεις διαμορφώνουν αυτά μπορεί να χρειαστεί να λάβουν υπόψη οι ιδιοκτήτες καταστημάτων κατά τη δημιουργία ή την ενημέρωση της στρατηγικής πληρωμών τους.
Πληρωμές σε πραγματικό χρόνο και από λογαριασμό σε λογαριασμό (A2A)
Οι πληρωμές σε πραγματικό χρόνο (RTP) επιτρέπουν στα κεφάλαια να μεταφέρονται απευθείας μεταξύ τραπεζικών λογαριασμών μέσα σε δευτερόλεπτα, όλο το εικοσιτετράωρο, παρακάμπτοντας τα παραδοσιακά δίκτυα καρτών. Οι παγκόσμιες συναλλαγές πληρωμών σε πραγματικό χρόνο έφτασαν τα 266 δισεκατομμύρια το 2023, μια αύξηση 42% σε ετήσια βάση, και προβλέπεται να φτάσουν τα 575 δισεκατομμύρια έως το 2028, σύμφωνα με την αναφορά Prime Time for Real-Time της ACI Worldwide το 2024.
Για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων, οι πληρωμές σε πραγματικό χρόνο μειώνουν την καθυστέρηση μεταξύ μιας πώλησης και της πρόσβασης στα κεφάλαια, βελτιώνοντας τη ρευστότητα και απλοποιώντας τη συμφωνία λογαριασμών. Οι μεταφορές από λογαριασμό σε λογαριασμό (A2A), γνωστές και ως pay-by-bank, αποτελούν βασικό συστατικό των RTP. Έχουν χαμηλότερο κόστος επεξεργασίας από τις πληρωμές με κάρτα, καθώς παρακάμπτουν τις χρεώσεις των δικτύων καρτών.
Σύμφωνα με την αναφορά Global Payments Report 2025 της Worldpay, η παγκόσμια αξία των A2A προβλέπεται να πλησιάσει τα 3,8 τρισεκατομμύρια ευρώ έως το 2030. Η Juniper Research προβλέπει ότι οι συνολικές παγκόσμιες αξίες συναλλαγών A2A θα αυξηθούν από 1,7 τρισεκατομμύρια ευρώ το 2024 σε 5,7 τρισεκατομμύρια ευρώ έως το 2029. Το A2A είναι ήδη η κορυφαία διαδικτυακή μέθοδος πληρωμής σε αγορές όπως η Ολλανδία (iDEAL), η Πολωνία (BLIK), η Φινλανδία και η Βραζιλία (Pix), σύμφωνα με τη FIS.
Ο Κανονισμός Άμεσων Πληρωμών της ΕΕ, που τέθηκε σε ισχύ το 2025, απαιτεί από τις τράπεζες της ζώνης του ευρώ να υποστηρίζουν άμεσες μεταφορές πίστωσης χωρίς να χρεώνουν περισσότερο από τις τυπικές μεταφορές – επεκτείνοντας την υποδομή RTP για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων που πωλούν σε ευρωπαϊκές αγορές.
Ενσωματωμένη χρηματοδότηση και κοινωνικό εμπόριο
Η ενσωματωμένη χρηματοδότηση εντάσσει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, μαζί με πληρωμές, δανεισμό και ασφάλιση, απευθείας σε μη χρηματοοικονομικές πλατφόρμες, όπως ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου και εφαρμογές μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Η παγκόσμια αγορά ενσωματωμένης χρηματοδότησης έφτασε τα 104,8 δισεκατομμύρια ευρώ το 2024 και προβλέπεται να αναπτυχθεί με σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 23,3% έως το 2034, σύμφωνα με την GM Insights.
Το κοινωνικό εμπόριο ωθεί αυτή την υιοθέτηση. Οι πωλήσεις κοινωνικού εμπορίου στις ΗΠΑ προβλέπεται να ξεπεράσουν τα 100 δισεκατομμύρια ευρώ το 2026, σύμφωνα με την eMarketer, ενώ η έρευνα State of Social 2025 της Deloitte Digital διαπίστωσε ότι το 34% των καταναλωτών λέει ότι μια πιο απλή διαδικασία πληρωμής θα αύξανε τις πιθανότητες να κάνουν αγορές σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων, η εγγενής ενσωμάτωση του ταμείου και οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής μέσα στις εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης γίνονται σχετικά ζητήματα στρατηγικής πληρωμών.
Βιομετρική ταυτοποίηση
Η βιομετρική ταυτοποίηση χρησιμοποιεί σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων, αναγνώριση προσώπου ή άλλα βιολογικά χαρακτηριστικά για την επαλήθευση της ταυτότητας στο ταμείο, αντικαθιστώντας τα PIN και τους κωδικούς πρόσβασης. Σύμφωνα με μια έρευνα της Javelin Strategy & Research που παρέθεσε ο American Banker τον Αύγουστο του 2025, το 47% των καταναλωτών στις ΗΠΑ δήλωσε ότι είναι πιθανό ή πολύ πιθανό να χρησιμοποιήσει βιομετρική ταυτοποίηση σε ένα τερματικό εμπόρου.
Για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων, το βιομετρικό ταμείο μειώνει την τριβή στο σημείο πώλησης και μπορεί να μειώσει τον κίνδυνο απάτης. Το Biometric Checkout Program της Mastercard παρέχει ένα πλαίσιο που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τράπεζες, έμποροι και πάροχοι τεχνολογίας για να προσφέρουν επιλογές πληρωμής με δακτυλικό αποτύπωμα, αναγνώριση προσώπου και ίριδα σε φυσικά καταστήματα, σύμφωνα με το newsroom της Mastercard.
Πιλοτικά προγράμματα έχουν ξεκινήσει στη Βραζιλία, την Πολωνία και την Ασία-Ειρηνικό, ενώ έχει προγραμματιστεί και περαιτέρω ανάπτυξη. Η υιοθέτηση παραμένει σε πρώιμα στάδια στις περισσότερες αγορές.
Ψηφιακά νομίσματα κεντρικών τραπεζών (CBDCs)
Ένα ψηφιακό νόμισμα κεντρικής τράπεζας (CBDC) είναι μια ψηφιακή μορφή του παραστατικού νομίσματος μιας χώρας, που εκδίδεται και υποστηρίζεται από την κεντρική της τράπεζα. Σύμφωνα με την έρευνα του 2024 της Τράπεζας Διεθνών Διακανονισμών σε 93 κεντρικές τράπεζες, το 91% διερευνούσε είτε ένα λιανικό είτε ένα χονδρικό CBDC.
Ο CBDC Tracker του Atlantic Council αναφέρει ότι 137 χώρες και νομισματικές ενώσεις, που αντιπροσωπεύουν το 98% του παγκόσμιου ΑΕΠ, διερευνούν επί του παρόντος ένα CBDC, με 49 πιλοτικά προγράμματα σε εξέλιξη.
Τρεις χώρες έχουν κυκλοφορήσει πλήρως ένα ψηφιακό νόμισμα: οι Μπαχάμες, η Τζαμάικα και η Νιγηρία, σύμφωνα με τον CBDC Tracker του Atlantic Council.
Η ΕΚΤ ολοκλήρωσε τη φάση προετοιμασίας του ψηφιακού ευρώ τον Οκτώβριο του 2025 και πλέον προωθεί την τεχνική ετοιμότητα, με ένα πιλοτικό πρόγραμμα να έχει προγραμματιστεί για το δεύτερο εξάμηνο του 2027 και πιθανή έκδοση ήδη από το 2029, υπό την προϋπόθεση της υιοθέτησης της νομοθεσίας της ΕΕ το 2026, σύμφωνα με την ΕΚΤ.
Πώς να δέχεστε πληρωμές στο Shopify
Το Shopify Payments επιτρέπει στους ιδιοκτήτες καταστημάτων να δέχονται πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, επιταχυμένα ταμεία όπως Shop Pay και Shop Pay Installments, καθώς και τοπικές μεθόδους πληρωμής με βάση την τοποθεσία του πελάτη.
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορούν επίσης να ενσωματώσουν πλατφόρμες πληρωμών τρίτων παράλληλα με το Shopify Payments. Όταν η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται μέσω του Shopify Payments, δεν ισχύουν οι χρεώσεις συναλλαγών τρίτων.
Συχνές ερωτήσεις για τους τρόπους πληρωμής
Πόσο κοστίζουν οι χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών;
Οι χρεώσεις επεξεργασίας πληρωμών ποικίλλουν ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής, τον τύπο κάρτας και τον επεξεργαστή πληρωμών. Με το Shopify Payments, οι ιδιοκτήτες καταστημάτων πληρώνουν μια χρέωση πιστωτικής κάρτας που διαφέρει ανάλογα με το πρόγραμμα Shopify, χωρίς πρόσθετες χρεώσεις συναλλαγών τρίτων στις παραγγελίες που επεξεργάζονται μέσω του Shopify Payments.
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων που χρησιμοποιούν έναν πάροχο πληρωμών τρίτων πληρώνουν τόσο τις χρεώσεις πιστωτικής κάρτας του παρόχου τους όσο και μια χρέωση συναλλαγής του Shopify. Οι τρέχουσες χρεώσεις του Shopify Payments είναι διαθέσιμες στις Ρυθμίσεις > Πληρωμές στον πίνακα διαχείρισης του Shopify ή στη σελίδα τιμολόγησης του Shopify.
Είναι ασφαλή τα ψηφιακά πορτοφόλια;
Τα ψηφιακά πορτοφόλια κάνουν χρήση διακριτικών για την επεξεργασία των πληρωμών, αντικαθιστώντας τα στοιχεία της κάρτας με έναν μοναδικό κωδικό, ώστε ο πραγματικός αριθμός κάρτας να μην κοινοποιείται ποτέ στον έμπορο. Τα περισσότερα ψηφιακά πορτοφόλια απαιτούν επίσης βιομετρική ταυτοποίηση, όπως δακτυλικό αποτύπωμα ή σάρωση προσώπου ή ένα PIN πριν εγκριθεί μια πληρωμή.
Πώς μπορεί να μειωθεί η απάτη στις πληρωμές;
Το Shopify περιλαμβάνει ανάλυση απάτης σε κάθε παραγγελία, επισημαίνοντας τις συναλλαγές υψηλού κινδύνου με βάση παράγοντες όπως η διεύθυνση IP, τα στοιχεία χρέωσης και τα χαρακτηριστικά της παραγγελίας.
Το Shopify Payments προσθέτει αυτόματα προστασία από δοκιμαστικές χρεώσεις καρτών και ταυτοποίηση 3D Secure. Το Shopify Protect καλύπτει τις επιλέξιμες παραγγελίες Shop Pay από αντιστροφές χρέωσης λόγω απάτης. Πρόσθετες εφαρμογές πρόληψης απάτης είναι διαθέσιμες μέσω του Shopify App Store.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας πύλης πληρωμών και ενός επεξεργαστή πληρωμών;
Μια πύλη πληρωμών είναι η τεχνολογία που συλλαμβάνει και μεταδίδει με ασφάλεια τα στοιχεία πληρωμής ενός πελάτη στο ταμείο προς τον επεξεργαστή πληρωμών. Ένας επεξεργαστής πληρωμών στη συνέχεια επικοινωνεί με την τράπεζα του πελάτη για να εγκρίνει ή να απορρίψει τη συναλλαγή και μεταφέρει τα κεφάλαια στον λογαριασμό του ιδιοκτήτη του καταστήματος.
Ορισμένοι πάροχοι, μαζί με το Shopify Payments, συνδυάζουν και τις δύο λειτουργίες σε μία ενιαία ενσωμάτωση.
Ποιος είναι ο ταχύτερος τρόπος για να πληρωθώ;
Η ταχύτητα πληρωμής εξαρτάται από τον επεξεργαστή πληρωμών και την τοποθεσία του ιδιοκτήτη του καταστήματος. Με το Shopify Payments, οι πληρωμές αποστέλλονται σε τακτικά, καθημερινά σε ορισμένες περιοχές, απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του ιδιοκτήτη του καταστήματος.
Οι τρόποι πληρωμής σε πραγματικό χρόνο, όπως οι μεταφορές από λογαριασμό σε λογαριασμό, μπορούν να μειώσουν τον χρόνο διακανονισμού σε σύγκριση με τις πληρωμές με κάρτα, που συνήθως χρειάζονται από μία έως τρεις εργάσιμες ημέρες για να εκκαθαριστούν.
