Junglück: 天然化粧品ブランドがShopifyで拡大
Junglückは、純粋で天然かつ効果的な美容製品に焦点を当てたドイツの化粧品会社で、2018年から環境に優しい高品質なスキンケア製品を提供しています。従来の化粧品に対する意識的な代替品を作成するという目標で設立された同社は、持続可能性と透明性をコア価値としてきました。当初はシンプルなオンラインストアを運営していましたが、Junglückの成長に伴い、よりプロフェッショナルでスケーラブルなEコマースプラットフォームの必要性が生じました。Shopifyは、Junglückの増大する要求を満たし、ビジネスの拡大をサポートする最適なソリューションであることが証明されました。
Shopifyへの移行以来、Junglückは次の結果を達成しました:
- Shopifyへの移行以来、収益が7倍に増加
- 平均注文額が22%増加
- コンバージョン率が34%増加
- 多言語オンラインストアのローンチ
課題: 増加する注文量による過負荷と柔軟性の欠如
Junglückは古いショップシステムでいくつかの課題に直面していました。主に、以前のプラットフォームが提供するスケーラビリティとイノベーションの欠如によるものです。ブランドの人気が高まるにつれて、注文量も増加し、注文処理に問題が生じました。
元のショップシステムはすぐに限界に達し、一部の注文がインポートされませんでした。
化粧品業界の急速なペースは、変更を迅速に実装しながら革新的なソリューションを提供できるシステムも必要としていました。古いショップシステムには、Junglückが市場で生き残り、新しい顧客を引き付けるためにますます依存している柔軟性が明らかに欠けていました。
特に小さな会社にとって、十分に柔軟ではありませんでした。
ソリューション: 改善された顧客体験のためのスケーラブルなカスタマイゼーションと自動化
Junglückは最終的に、ユーザーフレンドリーさ、スケーラビリティ、適応性の最適な組み合わせの恩恵を受けるために、Shopifyに切り替えることを決定しました。このプラットフォームにより、同社は最小限の労力でオンラインストアを運営しながら、ビジネスの特定のニーズを満たすことができます。
ユーザーフレンドリーさと独立性
Shopifyの最大の利点の1つは、プラットフォームのユーザーフレンドリーさと柔軟性です。Shopifyへの移行以来、Junglückのチームは開発者への依存を大幅に減らしました。オンラインストアは現在、Junglück自体で独立して管理および最適化できます。
たとえば、同社はShopifyのネイティブチップ機能を利用することを選択しました。これは顧客体験を妨げることなく、チェックアウトプロセスにシームレスに統合されます。この機能により、Junglückは、ブラックフライデーや国際女性デーなどの特別な機会などのプロモーション期間中に、慈善目的のための任意の寄付を収集でき、それによって社会的責任を購入プロセスに直接統合できます。
Shopifyは以前のEコマースプラットフォームよりも使いやすいと思っていましたが、それは絶対に真実であることが証明されました。Shopifyは信じられないほど直感的です。Shopifyを使えば、拡大と成長をより速く行うことができました。さらに、Shopifyは継続的に進化しているため、新しい機能から一貫して利益を得ることができ、簡単に統合できます。
最適な顧客体験のためのアプリ統合
広範なアプリ統合により、同社はプロセスを自動化し、マーケティング戦略を最適化し、顧客のショッピング体験を向上させることもできます。たとえば、Shopify Flowにより、Junglückはワークフローを合理化できます。たとえば、自動在庫切れ通知を通じてです。
スケーラビリティと成長の可能性
Junglückがハopifyを選択することを決めたもう1つの重要な要因は、そのスケーラビリティと、プラットフォームとともに成長し進化する能力です。Merchant Success Managerとの直接的な接触を通じて、同社は最新の開発と機能について情報を得て、これらをオンラインストアに効率的に統合できるようにしています。
Merchant Success Managerは、新しい機能を積極的に提案し、最適化の潜在的な領域を特定してくれることで、特別な言及に値します。
結果: Shopifyによるスケーラブルな成長とコンバージョン率の向上
Shopifyは、Junglückの成長をシームレスにサポートし、トラフィックの多い期間でも安定したインフラストラクチャを提供してきました。Shopify Plusへの移行以来、Junglückは新しい市場に参入し、3つの異なる言語でオンラインストアをローンチすることに成功しました。同社はまた、ミュンヘンに独自の小売店を開設しました。これはShopify POSによってサポートされており、同社のオンラインショップとのシームレスな接続が可能になっています。
昨年ミュンヘンにフラッグシップストアを開設したとき、Shopify POSを統合するのがいかに簡単かをすぐに実感しました。これは間違いなく将来の選択肢です。すでに追加の店舗を開設するかどうかを評価しています。
Shopify CheckoutやShopify Paymentsなどのアプリの簡単な統合により、Junglückは顧客に可能な限り最高のショッピング体験を提供できます。その結果、チェックアウトの放棄率が最小限の労力で削減され、顧客満足度が向上しました。さらに、同社の収益は移行の成功を強調しており、Shopifyへの移行以来、売上が7倍に増加しています。
プラットフォームの多様な機能により、Junglückはショッピング体験を顧客の好みに継続的に適応させ、ターゲットを絞ったA/Bテストを通じて最適化できます。これにより、同社は顧客のニーズにより具体的に対応し、コンバージョン率を34%向上させ、将来の効率的なビジネス拡大の基盤を築くことができました。
We thought Shopify would be easier to use than our previous e-commerce platform, and that has proven to be absolutely true: Shopify is super intuitive and has allowed us to scale and grow faster. Plus, Shopify is constantly evolving, so we can always benefit from new features and integrate them easily.
