제품은 여러분의 비즈니스에서 중요한 부분을 차지합니다. 제공하는 제품은 브랜드 아이덴티티를 정의하며, 비즈니스의 주요 수익원입니다.
다양한 유형의 제품을 이해하면 여러분의 제품이 시장에서 어떤 위치에 있는지 파악하고, 고객의 마음가짐을 더 잘 이해할 수 있으며, 온라인 판매도 늘릴 수 있습니다.
이 글에서 상거래에서의 제품 유형에 대해 알아보고, 성공을 위한 기반을 마련하세요.
제품이란 무엇인가요?
제품은 회사가 판매하는 모든 것을 의미합니다. 이는 물리적 제품, 디지털 제품, 서비스일 수 있습니다. 소매업에서는 제품을 상품이라고도 부릅니다. 일상 필수품부터 고급 품목까지, 소매업체는 시장 수요와 소비자 선호도에 따라 상품을 신중하게 선택합니다.
제조업체에게 '제품'이라는 용어는 생산을 위해 구매한 원자재와 판매되는 완제품을 모두 포함합니다. 이 두 상거래 분야는 성공하기 위해 제품 개발 및 마케팅 캠페인에 대해 서로 다른 접근 방식을 취합니다.
제품은 어떻게 분류되나요?
제품 분류는 특정 특성에 따라 제품을 분류하는 과정입니다. 이를 수행하는 이유는 소비자의 구매 행동을 이해하거나 어떤 화이트 라벨 또는 프라이빗 라벨 제품을 소싱할지를 결정하기 위해서와 같은 여러 이유가 있습니다.
제품을 분류하는 일반적인 방법은 다음과 같습니다.
- 기능에 따른 사용 용도: 주방 기기, 스포츠 장비
- 산업 또는 시장: 자동차, 패션
- 인구 통계: 노인, 남성, 여성용 제품
- 가격: 저가, 중간 가격대, 고급 제품
- 재료: 유기농, 나무
- 스타일: 현대적, 빈티지, 보헤미안
제품 카테고리는 소비자의 요구를 충족하기 위해 겹치거나 결합될 수 있습니다. 기업은 종종 특정 목표에 맞춰 다양한 제품 라인에 대한 자체 분류 시스템을 개발합니다.
소비자 제품 유형
소비자 제품은 개인 또는 가정용으로 구매되는 상품입니다. 이들은 온라인이나 매장에서 찾을 수 있는 트렌디한 제품이며, 특별히 개인을 대상으로 마케팅됩니다.
편의용품
편의용품은 소비자들이 별다른 생각 없이 자주 구매하는 제품입니다. 이 제품들은 일반적으로 저렴하고 널리 유통되어 있어 쉽게 구매할 수 있습니다.
많은 기업이 안정적인 판매와 수익을 위해 편의용품에 의존합니다. 그러나 이러한 제품들은 널리 유통되기 때문에, 기업들은 편의용품에 대한 차별화 전략을 개발하는 데 어려움을 겪습니다.
편의용품의 예
- 우유
- 치약
- 비누
- 세탁 세제
- 잡지
- 스낵류
- 물
쇼핑 제품
쇼핑 제품은 구매 빈도가 낮은 품목입니다. 이들은 일반적으로 편의용품보다 더 내구성이 강하고 비쌉니다. 특정 틈새시장을 겨냥합니다.
예를 들어, 새 차를 구매할 때 소비자는 가격, 연비, 안전 기능 등을 고려하여 다양한 모델을 비교합니다.
소비자들은 여러 차원에서 제품을 비교하므로, 여러분의 제품이 돋보이도록 해야 합니다. 이를 위해서는 효과적인 마케팅과 브랜딩이 필요하며, 제품의 가장 매력적인 특징을 강조해야 합니다.
쇼핑 제품의 예
- 의류
- 자동차
- 가전제품
- 가구
- 휴대전화
- 친환경 제품
전문 제품
소비자는 전문 제품을 다른 제품과 다르고 독특한 것으로 인식합니다. 다른 제품이 제공할 수 없는 것을 제공하기 때문에 소비자는 프리미엄 가격을 지불할 가치가 있다고 느낍니다.
기업은 소비자에게 전문 제품의 가격이 정당하다고 설득하려면 강력한 브랜드 아이덴티티가 필요합니다. 이는 제품을 차별화하고, 독점성을 부여하며, 브랜드 충성도를 키우는 것을 포함합니다.
전문 제품의 예
- 디자이너 의류
- 고급 자동차
- 고급 식품 및 음료
- 고급 화장품
- 맞춤형 보석
미탐색 제품
미탐색 제품은 소비자가 잘 알지 못하거나 구매할 생각을 하지 않는 상품입니다. 이들은 종종 비싸고, 위험하거나 복잡한 제품입니다.
미탐색 제품은 소비자의 마음에 떠오르지 않기 때문에 기업은 물건을 인식하게 하고 관심을 갖게 하기 위해 더 많은 노력을 해야 합니다. 이를 위해 창의적인 마케팅 노력, 개인 판매 및 기타 광고 형태를 활용할 수 있습니다.
미탐색 제품의 예
- 소화기
- 응급 키트
- 홈 보안 시스템
- 생명 보험
- 장례 서비스
산업 제품의 유형
산업 제품은 다른 제품을 만드는 데 사용됩니다. 이들은 제조 또는 기계 및 장비의 유지 보수 및 수리에 사용됩니다.
원자재
원자재는 아직 가공되지 않은 제품으로, 다른 제품을 만드는 데 사용됩니다. 농업 및 섬유 산업 등 다양한 산업을 지원하며, 글로벌 경제 성장에 기여합니다.
원자재 가격은 수요와 공급에 따라 변동할 수 있으므로 시장을 모니터링하는 것이 중요합니다.
원자재의 예
- 밀
- 소
- 물
- 천연가스
- 광물
- 양모
가공된 재료
가공된 재료는 다른 제품의 제조 과정에서 사용될 수 있도록 어떤 방식으로든 정제된 것입니다. 이러한 재료는 제조 과정을 거쳤기 때문에 일반적으로 유통 기한이 더 깁니다.
가공된 재료의 예
- 강철
- 플라스틱
- 정제된 설탕
- 유리
- 종이
- 합판
자본재
자본재는 생산 과정에 필요한 모든 것으로, 기계, 주요 장비 또는 도구를 포함합니다. 원자재와 가공된 재료는 자본재를 만드는 데 필요합니다. 예를 들어, 컴퓨터는 금속, 유리 및 플라스틱이 필요합니다.
자본재의 예
- 기계
- 건물
- 차량
- 로봇
- 소프트웨어
- 컴퓨터
중간재
중간재는 최종 제품의 제조 과정에서 사용되지만, 그 자체로는 최종 제품이 아닌 제품입니다. 중간재는 최종 제품을 생산하는 데 사용되는 부품과 구성 요소를 포함할 수 있습니다.
예를 들어, 상거래적으로 채굴된 암염은 많은 식품 및 비식품 소비재를 생산하는 데 사용되므로 중간재입니다. 그러나 그 자체로는 최종 제품이 아닙니다.
중간재의 예
- 반도체
- 밀가루
- 목재
- 면
- 자동차 부품
부품
부품은 더 큰 시스템이나 제품을 구성하는 요소입니다. 부품은 기계를 구성하는 부품을 포함할 수 있습니다. 예를 들어, 자동차를 만들기 위해서는 엔진, 변속기, 브레이크 등의 부품이 필요합니다.
부품의 예
- 회로 기판
- 타이어
- 디스플레이 화면
- 배터리
부가 장비
부가 장비는 프로세스나 시스템의 핵심 운영에 기여하지 않지만, 효율성, 안전성 또는 품질을 향상시킵니다. 일반적으로 기계나 트랙터와 같은 주요 장비보다 작고 부수적인 항목입니다.
부가 장비의 예
- 프린터 및 스캐너
- 카트
- 현금 등록기
- 진열대
- 컨베이어 벨트
운영 용품 및 서비스
기업의 운영 용품은 일상적인 운영에 필요한 것입니다. 이들은 종종 생산이나 유지 보수에 사용되지만, 판매되는 제품에 직접적인 영향을 미치지 않습니다.
운영 용품 및 서비스의 예
- 문구류
- 청소 서비스
- 안전 장비
- 쇼핑백
- 폐기물 처리 서비스
고객을 위한 더 나은 제품 만들기
운영할 비즈니스에 관계없이 확실한 것은 하나입니다. 올바른 유형의 제품을 제공해야 합니다. 이제 다양한 카테고리와 그 뒤에 있는 구매 행동을 알게 되었으니, 효과적인 마케팅 전략을 수립하고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
제품 유형 FAQ
제품 분류가 중요한 이유는 무엇인가요?
제품의 분류는 제품의 생애 주기와 관련된 여러 측면에 영향을 미칩니다. 여기에는 제품 포지셔닝, 가격, 구매하는 소비자의 유형, 높은 수요 등이 포함됩니다.
유형 제품과 무형 제품은 무엇인가요?
유형 제품은 눈으로 보고 만질 수 있는 물리적 아이템입니다. 예를 들어 의류, 가구, 휴대전화 등이 있습니다. 무형 제품은 소프트웨어 구독이나 보험 정책처럼 물리적으로 경험할 수 없는 서비스나 혜택입니다.
제품 유형이 가격 전략에 미치는 영향은 무엇인가요?
제품 유형은 가격 전략에 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어, 유형 제품은 제조, 유통 및 창고 보관이 필요합니다. 이 모든 것이 비용이 들기 때문에 고객에게 충분한 가격을 책정해야 합니다. 무형 제품, 예를 들어 컨설팅 서비스는 가치 기반입니다. 가격은 고객에게 제공되는 서비스의 예상 가치에 따라 결정됩니다.
소비자 제품과 산업 제품의 차이는 무엇인가요?
소비자 제품은 개인 사용을 위해 구매되는 상품과 서비스입니다. 예를 들어 음식과 의류가 있습니다. 이들은 광범위한 시장 매력을 가지며 개인에게 광고됩니다. 산업 제품은 비즈니스를 운영하기 위해 구매되는 제품으로, 원자재, 기계 또는 전문 서비스가 포함될 수 있습니다.
