Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud 2024 | ¿Cuál es mejor para ti?

Tradicionalmente, el software empresarial como Salesforce Commerce Cloud ha impuesto sus precios para empresas en un mercado acostumbrado a pagar millones para crear y mantener soluciones de software. Shopify se creó para que cualquier persona pudiera poner en marcha un pequeño negocio y hacerlo crecer por tan solo $14.00 USD al mes si se paga anualmente. Shopify Plus se fundamenta en la misma premisa con la finalidad de ayudar a las marcas más grandes a expandirse sin límites a partir de USD 2.000 al mes.

Shopify se integra con un número cada vez mayor de plataformas de redes sociales y marketplaces online —desde Instagram y Pinterest hasta Amazon y Walmart— para permitir el comercio multicanal mientras consolida las ventas en un único y elegante panel de control del administrador.

Con más de 8,000 aplicaciones de Shopify, incluidos plug-ins especializados e integraciones de software, puedes personalizar Shopify para satisfacer las necesidades únicas de tu negocio sin comprometer los recursos de desarrollo para cada función nueva. Por el contrario, Salesforce Commerce Cloud tiene menos aplicaciones y los plazos de lanzamiento para desarrollar e implementar funciones y cambios son mucho más largos.

Vende en múltiples monedas e idiomas utilizando tiendas online localizadas, dominios internacionales, formas de pago locales y otras características. Shopify te permite hacer negocios en los mercados internacionales como si fueras local. Puedes gestionar varias tiendas en Shopify para crear experiencias de compra personalizadas y optimizadas para diferentes regiones geográficas.

La solución de punto de venta propio de Shopify se integra perfectamente con Shopify y su ecosistema para ofrecer una verdadera venta omnicanal. Puedes usar Shopify POS en tu tienda física para conectar las ventas online y offline con las funciones del punto de venta diseñadas para el comercio físico, desde las propinas hasta la recogida frente a la tienda.

Shopify tiene diferentes temas gratis y pagos que no solo son bonitos, sino que están diseñados para generar conversiones. Cada tema dispone de múltiples estilos, características y opciones para adaptarse a las necesidades específicas del negocio, desde tiendas con un gran catálogo de productos hasta un porfolio de tu ropa y accesorios. Si quieres, puedes incluso personalizarlo aún más editando el código para adecuarlo realmente a tu estilo.

Shopify Payments está disponible para los comerciantes elegibles en 17 países de todo el mundo y te permite ofrecer las principales formas de pago de manera inmediata. También puedes activar Shop Pay, el proceso de pago acelerado de Shopify que completa la información del cliente para ofrecer un pago online hasta cuatro veces más rápido.

Shopify es una opción popular para headless commerce gracias a su potente API de la tienda online. La API se puede utilizar para desarrollar e insertar experiencias de comercio en casi cualquier lugar, como aplicaciones móviles, videojuegos y compras por voz, mientras se gestionan todos los pedidos desde el mismo panel de control de Shopify.

La facilidad de uso de Shopify ha permitido a numerosas personas comenzar y dirigir sus propios negocios. Esa base te da el poder para hacer cambios y manejar partes de tu negocio, desde la gestión de pedidos hasta el blog.

Atención al cliente de Shopify está disponible 24/7, sin importar tu plan. También tendrás acceso a documentos de ayuda, seminarios web, artículos de blog y cursos online para guiarte en el camino. Los comerciantes de Shopify Plus tienen acceso a atención al cliente para cambiar de plataforma, lanzar y hacer crecer su negocio.