Pensegmenan

Kenali audiens anda untuk mengembangkannya

Ketahui cerapan hebat tentang pelanggan anda dengan mencipta segmen unik, kemudian hubungi mereka melalui kempen yang diperibadikan untuk memacu jualan.

Tiada Kedai Shopify? Mulakan dengan percubaan percuma selama 3 hari.

Miliki data pelanggan anda

Fahami data anda dengan lebih baik dan ambil tindakan secara percuma dari platform selamat yang sama yang digunakan untuk menjalankan perniagaan anda.

Kemungkinan tanpa sempadan

Dengan bilangan pelanggan tanpa had dan koleksi templat yang semakin bertambah, terdapat banyak kemungkinan untuk mengumpulkan pelanggan anda.

Dikemas kini secara dinamik

Segmen dikemas kini secara automatik apabila anda menambah pelanggan baharu dan apabila maklumat mereka berubah dari masa ke masa.

Bina kepercayaan

Kukuhkan hubungan pelanggan melalui alat terbina dalam untuk mendapatkan persetujuan pemasaran dan mematuhi peraturan privasi seperti GDPR dan CCPA.

Manfaatkan penggunaan segmen

Pembersih vakum Airsign yang anggun berada di ruang tamu yang terang dan beralaskan permaidani merah, disandarkan pada kabinet kayu.

Kami mengenal pasti segmen tersebut dalam Shopify, mencipta diskaun, berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang sangat diperibadikan dan kami melihat kira-kira 30% daripada mereka bertukar menjadi pelanggan.

Airsign

Alex Dashefsky — Pengasas Bersama, Airsign

Mula mensegmen dengan lebih pantas

Cipta segmen dengan hanya dua klik melalui templat yang mudah digunakan. Terokai koleksi kami yang semakin bertambah dan temui cara baharu untuk mendekati pelanggan anda.
Penyunting daripada bahagian segmen pelanggan dalam Admin Shopify memaparkan templat untuk segmen yang berbeza seperti mendekati pelanggan bernilai tinggi dan menukar pelanggan langganan menjadi pelanggan kali pertama. Wajah yang berbeza-beza muncul di dalam bulatan di sekeliling penyunting, yang menunjukkan kepelbagaian individu bagi setiap segmen yang diwakili.

Berhubung dengan pelanggan bernilai tinggi

Cipta diskaun untuk ditawarkan kepada kumpulan yang berkemungkinan berbelanja lebih banyak, sekali gus meningkatkan nilai jangka hayat pelanggan tersebut.

Berhubung semula dengan pembeli berulang

Hantar kempen e-mel dan SMS kepada pelanggan yang dahulunya sangat aktif, supaya mereka menemukan sesuatu yang baharu dan membeli lagi.

Tukar pembayaran yang ditinggalkan

Automasi interaksi untuk mengingatkan pelanggan bagi melengkapkan pembelian selepas mereka menyimpan item di dalam troli tetapi tidak membuat pembayaran.
Cuba templat 

Dekati pelanggan yang tepat

Bina segmen bersasar yang menepati pelan pemasaran anda menggunakan penapis berdasarkan data demografi dan tingkah laku pelanggan.

Tambah atribut tersuai

Kumpulkan berdasarkan data medan meta unik yang anda tambahkan pada profil pelanggan.

Belajar daripada tingkah laku pelanggan

Isih berdasarkan tindakan yang berkaitan dengan e-mel dan SMS anda, contohnya jika pelanggan menerima mesej, mengklik dan membuat pesanan.

Sasar lokasi tertentu

Mensegmenkan pelanggan di negara, negeri, wilayah atau lokasi umum tertentu.

Ketahui siapa yang membeli apa

Tapis mengikut tingkah laku pembelian untuk memahami kumpulan pelanggan yang membeli produk tertentu.
Panel pentadbir Shopify memaparkan penapis untuk segmen berbeza seperti lokasi, jumlah pesanan, status langganan e-mel dan SMS serta produk yang dibeli. Seorang pedagang berketurunan Amerika Afrika yang memakai baju kuning dan sedang menaip pada komputer riba dilihat bekerja dengan cekap.

Sumber untuk membuat pensegmenan yang lebih strategik

Pusat Bantuan

Cari jawapan segera dan panduan langkah demi langkah untuk membina segmen.

Lawati Pusat Bantuan 

Sidekick

Cipta segmen pelanggan dengan AI menggunakan bahasa semula jadi.

Ketahui Lanjut 

Blog

Ketahui tentang strategi pensegmenan terkini di blog.

Baca blog 

Optimumkan data dan jadikan pemasaran anda lebih bijak dengan pensegmenan pelanggan.

Belum mempunyai kedai Shopify? Mula secara percuma, kemudian dapatkan 3 bulan pertama anda untuk USD 1/bln.