การดรอปชิป คือทางเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ เพราะช่วยให้ธุรกิจสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรงโดยไม่ต้องสต็อกของ เทคโนโลยีและเครื่องมือในปี 2025 ยังช่วยให้สามารถทำขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการดรอปชิปให้เป็นระบบอัตโนมัติได้อีกด้วย
ดรอปชิปออโต้เป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับการดำเนินธุรกิจดรอปชิป เพราะช่วยประหยัดเวลา ใช้เงินลงทุนน้อย และเปิดโอกาสให้คุณได้โฟกัสกับการทำตลาดและพัฒนาธุรกิจมากขึ้น
ถัดไป เราจะพาคุณไปรู้จักข้อดี ข้อเสียของดรอปชิปออโต้ และวิธีตั้งค่าร้านดรอปชิปของคุณให้ทำงานแบบอัตโนมัติ
ดรอปชิปออโต้คืออะไร
ดรอปชิปออโต้คือการที่ผู้ขายมอบหมายการจัดการสินค้าคงคลังและการจัดการคำสั่งซื้อให้กับบุคคลที่สาม และให้ระบบอัตโนมัติจัดการกระบวนการส่วนใหญ่แทน
แทนที่คุณจะต้องส่งคำสั่งซื้อ อนุมัติคำสั่ง และหยิบแพ็กสินค้าเอง ดรอปชิปออโต้ใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยจัดการเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดให้คุณ
ข้อดีและข้อเสียของดรอปชิปออโต้
ข้อดีของดรอปชิปออโต้
เพิ่มประสิทธิภาพ
ข้อดีที่เห็นได้ชัดที่สุดของระบบอัตโนมัติคือความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องรอการอนุมัติ ตรวจสอบ และสื่อสารทีละคำสั่งซื้อ การดรอปชิปออโต้จะจัดการให้คุณหมด คุณแค่ตั้งกฎ ระบบก็จะทำงานตามนั้น หมายความว่าคุณไม่ต้องเสียเวลารอคนมาขยับขั้นตอนใดๆ ในกระบวนการอีกต่อไป
แม่นยำมากขึ้น
การตัดสินใจทางธุรกิจต้องใช้ข้อมูลที่แม่นยำ ข้อผิดพลาดจากข้อมูลอาจนำไปสู่ความสูญเสียราคาแพง การใช้ระบบอัตโนมัติในธุรกิจจะช่วยลดขั้นตอนที่ต้องให้คนคอยมาทำเอง ดังนั้นงจึงเป็นการช่วยลดความผิดพลาดจากมนุษย์ ทำให้คุณมีข้อมูลที่น่าเชื่อถือมากขึ้นและตัดสินใจได้ดีขึ้น
ใช้เงินทุนน้อย
หนึ่งในข้อดีที่เด่นชัดที่สุดของการทำดรอปชิปก็คือคุณไม่ต้องลงทุนซื้อสต็อกสินค้าไว้ล่วงหน้าเลย เพราะซัพพลายเออร์เป็นคนที่ผลิตสินค้า เก็บสินค้าไว้ในโกดัง และจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง คุณจึงไม่ต้องทำอะไรเลย นอกจากนี้ ด้วยรูปแบบของธุรกิจดรอปชิปที่เป็นแบบการผลิตตามสั่ง หรือ made-to-order คุณจึงสามารถเริ่มต้นขายได้เลยโดยที่ไม่ต้องซื้อสินค้าแม้แต่ชิ้นเดียว
ลดต้นทุน
ดรอปชิปออโต้ช่วยลดต้นทุนในหลายๆ ทาง อย่างแรกเลยคือ คุณจะไม่ต้องเสียเงินไปกับความผิดพลาดของข้อมูลหรือข้อผิดพลาดจากการทำงานของคน อีกเรื่องคือระบบออโต้ช่วยให้ขั้นตอนต่างๆ ทำงานได้เร็วขึ้น ช่วยลดทั้งเวลาและทรัพยากรที่ต้องใช้ในการดำเนินธุรกิจดรอปชิปโดยรวม ซึ่งทั้งหมดนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณมีโครงสร้างที่เบาขึ้น และมีเงินทุนเหลือไปลงในจุดอื่นได้มากขึ้น
ข้อเสียของดรอปชิปออโต้
กำไรต่อชิ้นน้อยลง
แม้ว่าดรอปชิปจะทำกำไรได้จริง ถ้าคุณมีแผนธุรกิจที่ดี แต่โดยทั่วไปแล้ว กำไรต่อชิ้นจะน้อยกว่าการขายของที่คุณผลิตเองและจัดการการส่งเอง แม้ว่าข้อดีหลักๆ ของการดรอปชิปออโต้คือเอางานหนักๆ ที่ต้องทำซ้ำๆ ไปให้เทคโนโลยีและซัพพลายเออร์ดรอปชิปจัดการ แต่ความสะดวกนี้ก็มีราคาที่คุณต้องจ่ายดังนั้นดรอปชิปเปอร์จำนวนมากจึงต้องเน้นการขายให้ได้จำนวนมากๆ เพื่อให้ทำกำไรได้จริงๆ
ต้องการความรู้ทางเทคนิคมากขึ้น
การทำธุรกิจดรอปชิปออโต้หมายความว่าคุณต้องเข้าใจการใช้งานเครื่องมือดิจิทัลและทรัพยากรทางเทคโนโลยีต่างๆ ไม่ใช่แค่การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมมาใช้งานเท่านั้น แต่คุณยังต้องดูแลระบบและอัปเดตเครื่องมือเหล่านั้นอย่างต่อเนื่องด้วย ซึ่งอาจกลายเป็นอุปสรรคใหญ่ได้ถ้าคุณไม่มีพื้นฐานด้านเทคนิคมากพอ
ควบคุมได้น้อยลง
เมื่อคุณทำดรอปชิป นั่นหมายถึงคุณจะต้องยอมละการควบคุมหลายด้านของธุรกิจ ซัพพลายเออร์จะเป็นผู้ดูแลสินค้าและการจัดส่งทั้งหมด ขณะที่คุณแทบไม่ได้แตะกระบวนการเลย ซัพพลายเออร์บางรายยังจำกัดการปรับแต่งหรือการใส่แบรนด์บนคำสั่งซื้อของลูกค้าด้วย นอกจากนี้บุคคลที่สามก็อาจทำผิดพลาดได้ ซึ่งคุณเองไม่สามารถควบคุมอะไรได้เลย
ยืดหยุ่นน้อยสำหรับกรณีพิเศษ
เมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกให้จัดการเรื่องการจัดหาสินค้าและการจัดส่งให้ การทำดรอปชิปก็มักจะมีข้อจำกัดในการตอบสนองต่อคำขอเฉพาะของลูกค้า หรือการพัฒนาไลน์สินค้าของตัวเอง ในบางกรณีคุณแทบไม่มีช่องว่างในการรับมือกับคำสั่งซื้อพิเศษหรือกรณีที่นอกเหนือจากปกติเลย และเมื่อคุณทำให้ทุกอย่างเป็นระบบอัตโนมัติ กระบวนการต่างๆ ก็จะดำเนินไปโดยไม่มีการตรวจสอบหรือปรับเปลี่ยนด้วยตัวจคนจริงๆ
วิธีทำให้เว็บไซต์ดรอปชิปของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ
นี่คือวิธีดรอปชิปโดยเพิ่มประสิทธิภาพผ่านกระบวนการอัตโนมัติ
1. ค้นหาเครื่องมือดรอปชิปออโต้ใน Shopify App Store
คุณสามารถสร้างร้าน ปรับแต่ง และเปิดร้านดรอปชิปออโต้ของคุณบน Shopify ได้ทันที
คุณสามารถสร้างร้าน ปรับแต่ง และเปิดร้านดรอปชิปออโต้ของคุณบน Shopify ได้ทันที
เริ่มต้นด้วยการเปิดร้านค้าออนไลน์ แล้วติดตั้งแอปดรอปชิปออโต้ที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด ใน Shopify App Store มีแอปที่เป็นซอฟต์แวร์อัตโนมัติแบบครบวงจรให้เลือกมากมาย เช่น
- AutoDS: ค้นหาและนำเข้าสินค้าดรอปชิปจากเว็บไซต์อย่าง AliExpress Amazon Alibaba และอื่นๆ แอปนี้ช่วยดำเนินการสั่งซื้อให้อัตโนมัติ พร้อมอัปเดตเลขพัสดุด้วย
- Dropified: ส่งข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลลูกค้าจากร้าน Shopify ของคุณไปยังผู้ให้บริการดรอปชิปโดยอัตโนมัติ
- Duoplane: ใช้สำหรับจัดการกับซัพพลายเออร์ดรอปชิปหลายเจ้า พร้อมทั้งช่วยให้การประมวลผลคำสั่งซื้อเป็นอัตโนมัติได้เต็มรูปแบบ คุณจะได้มีเวลามากขึ้นในการโฟกัส (และสนุก) กับการทำให้ธุรกิจเติบโต
- Ordoro: ตั้งค่าให้ระบบส่งคำสั่งซื้อที่เป็นสินค้าดรอปชิปไปยังซัพพลายเออร์โดยอัตโนมัติ หรือแยกคำสั่งซื้อตามค่าเริ่มต้นก็ได้
2. ทำให้กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อกับซัพพลายเออร์ลื่นไหลยิ่งขึ้น
หนึ่งในฟีเจอร์ที่มีค่าที่สุดของการใช้ระบบอัตโนมัติในธุรกิจดรอปชิปก็คือการประมวลผลคำสั่งซื้อ
เมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ คำสั่งซื้อนั้นสามารถถูกส่งต่อไปยังซัพพลายเออร์ดรอปชิปได้โดยอัตโนมัติผ่านแอป วิธีนี้ช่วยให้ซัพพลายเออร์รับรู้คำสั่งซื้อใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว และเริ่มต้นกระบวนการจัดส่งได้ทันที
บางแพลตฟอร์มยังสามารถจัดการคำสั่งซื้อจากซัพพลายเออร์หลายเจ้าพร้อมกัน และเลือกรูทการจัดส่งไปยังแต่ละเจ้าตามความพร้อมของสินค้าแบบอัตโนมัติ
เมื่อคุณตั้งค่าให้การประมวลผลคำสั่งซื้อเป็นระบบอัตโนมัติ คุณก็จะลดหรือขจัดความล่าช้าที่มักเกิดขึ้นจากการจัดการด้วยมือ และทำให้สินค้าส่งถึงมือลูกค้าได้เร็วขึ้น
ร้านค้าบางรายเลือกขายสินค้าที่มาจากดรอปชิปผสมกับสินค้าที่มีอยู่เอง ในกรณีนี้ คุณสามารถตั้งค่าระบบอัตโนมัติให้แยกคำสั่งซื้อของสินค้าดรอปชิปให้ส่งไปยังซัพพลายเออร์ และส่งคำสั่งซื้อของสินค้าที่เหลือไปยังระบบจัดส่งภายในของคุณได้โดยอัตโนมัติ
3. จัดการสต๊อกสินค้าให้สอดคล้องกันในทุกช่องทาง
การใช้ระบบอัตโนมัติในธุรกิจดรอปชิปช่วยให้การรายงานสต๊อกแม่นยำในทุกช่องทางที่คุณติดตามสินค้าอยู่ ซึ่งช่วยลดปัญหาสินค้าหมดหรือสต๊อกล้นเกินได้ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็นปัญหาที่ทำให้ร้านค้าขาดทุนได้ง่าย
แอป Duoplane ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ มีฟีดข้อมูลสินค้าจากซัพพลายเออร์ ซึ่งแสดงจำนวนสินค้าคงเหลือของแต่ละรายให้คุณเห็นได้ชัดเจน คุณจึงรู้ว่ารายไหนมีของพร้อมส่ง รายไหนเริ่มขาดสต๊อก และสามารถเลือกจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างเหมาะสม
4. ปรับแต่งราคาขายให้สอดคล้องกับโมเดลธุรกิจของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าราคา ข้อมูล และการปรับราคาของธุรกิจดรอปชิปของคุณให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ เช่น แอป Dropified ก็มีเครื่องมือที่ช่วยตั้งราคาขายเพิ่มแบบอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้ระบบกำหนดราคาขายอัตโนมัติ อย่าลืมตั้งเงื่อนไขให้ดีเพื่อให้ยังได้กำไรอยู่เสมอ เพราะคุณไม่อยากเจอเหตุการณ์ที่ขายของแล้วขาดทุน หรือในทางกลับกัน ก็ตั้งราคาแพงเกินไปจนลูกค้าไม่กล้าซื้อ
5. อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อแบบอัตโนมัติ
การอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญที่จะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบว่าสินค้าของพวกเขาอยู่ที่ไหน และเมื่อใดที่พวกเขาจะได้รับสินค้า แม้ว่าคุณจะไม่สามารถให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ได้ แต่การแจ้งเตือนหรืออีเมลเกี่ยวกับการติดตามคำสั่งซื้อก็สามารถช่วยจุดนี้ได้เช่นกัน
คุณสามารถที่จะทำ และควรทำให้การอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อเป็นอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า นอกจากนี้ คุณควรได้รับการอัปเดตการติดตามคำสั่งซื้อด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามความล่าช้าใดๆ เพื่อให้คุณสามารถให้การสนับสนุนได้อย่างรวดเร็ว
AutoDS มีระบบอัปเดตเลขพัสดุให้อัตโนมัติ ทันทีที่ซัพพลายเออร์ใส่เลขพัสดุเข้าระบบ แอปก็จะอัปเดตไปยังร้าน Shopify ของคุณทันที ส่วน Duoplane ก็มีการอัปเดตฟีดการจัดส่งจากฝั่งซัพพลายเออร์แบบอัตโนมัติเช่นกัน คุณจึงสามารถเห็นภาพรวมได้เลยว่าคำสั่งซื้อของคุณอยู่ที่ไหน และสถานะเป็นอย่างไรในตอนนั้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับดรอปชิปออโต้
ดรอปชิปออโต้ทำงานอย่างไร
ดรอปชิปออโต้ทำงานโดยการเชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณเข้ากับซัพพลายเออร์ดรอปชิป เมื่อมีลูกค้าสั่งซื้อ รายละเอียดคำสั่งซื้อนั้นจะถูกส่งต่อไปยังซัพพลายเออร์โดยอัตโนมัติ แล้วซัพพลายเออร์ก็จะเป็นผู้จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าโดยตรง
ข้อดีของดรอปชิปออโต้มีอะไรบ้าง
ดรอปชิปออโต้มีข้อดีหลายอย่าง เช่น ลดต้นทุนในการดำเนินงาน ไม่ต้องจัดการสต๊อกสินค้า เพิ่มความแม่นยำในการจัดส่ง และช่วยให้คุณสามารถโฟกัสกับการทำการตลาดและการให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น
ดรอปชิปออโต้เหมาะสำหรับมือใหม่หรือไม่
ดรอปชิปออโต้เหมาะกับผู้เริ่มต้น เพราะช่วยลดความซับซ้อนหลายอย่างที่พบในการทำดรอปชิปแบบเดิม ทำให้มือใหม่สามารถเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ได้ง่ายขึ้น
ร้านดรอปชิปแบบออโต้ 100% คืออะไร
ร้านดรอปชิปแบบออโต้ 100% คือร้านที่ใช้เทคโนโลยีในการจัดการทุกขั้นตอนที่ปกติแล้วมนุษย์ต้องทำเอง เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดการสต๊อกสินค้า และการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการเข้าไปจัดการด้วยตัวเองในแต่ละวัน
