Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud

Betrachtet man die Conversion-Raten, die Kosten, die Innovationsfähigkeit und die Benutzerfreundlichkeit, so deuten alle Daten darauf hin, dass Shopify Salesforce als führende E-Commerce-Plattform für große Unternehmen abgelöst hat.

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Hunderte großer Unternehmensmarken sind von Salesforce zu Shopify gewechselt.

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Argumente für Shopify

Vier Gründe, warum Unternehmen wechseln

  1. 1
    Bessere Conversion

    Der Checkout von Shopify hat eine um 36 % bessere Conversion als der von Salesforce.

  2. 2
    Niedrigere Gesamtbetriebskosten, höherer ROI

    Shopify hilft Unternehmen, Kosten zu senken und den ROI zu erhöhen.

  3. 3
    Schnellere Innovation

    Shopify macht Marken in der Welt des Commerce. zu Vorreitern.

  4. 4
    Alles vereinfacht

    Shopify reduziert technische Schulden drastisch.

Bessere Conversion

Shopify steigert die Conversion

Im Jahr 2023 veröffentlichte eines der drei weltweit größten Beratungsunternehmen eine Studie über Conversion-Raten im E-Commerce und stellte fest, dass der Checkout von Shopify eine um 36 % bessere Conversion als der von Salesforce hat. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Shopify seinen Checkout auf Durchsatz, Geschwindigkeit, Conversion, Personalisierung, Vertrautheit und Erweiterbarkeit hin optimiert hat.

+36 %

Shopify hat eine um 36 % Conversion als Salesforce

Bessere Conversion

Der Checkout mit der weltweit besten Conversion

172 %
Höhere Conversion für Mustang Survival nach Migration weg von Salesforce

15 %
Höhere Conversion für Slam Jam nach Migration weg von Salesforce

Shopify ist auf Conversion ausgelegt

Es ist kein Zufall, dass der Checkout von Shopify eine um 36 % höhere Conversion-Rate aufweist. Er bringt vier einzigartige Vorteile mit sich: ein riesiges Identitätsnetzwerk, unübertroffene Skalierbarkeit, Vertrauen der Verbraucher:innen und Innovationsgeschwindigkeit.

Käufer:innen vertrauen dem Shopify Checkout

Jedes Jahr nutzen hunderte Millionen Menschen den Shopify Checkout. Dank seines unverwechselbaren Erscheinungsbilds und seines reibungslosen Ablaufs wird er sofort als vertrauenswürdig wahrgenommen.

Digitale Wallets im Handumdrehen integrieren

Shopify ermöglicht die einfache Integration digitaler Wallets wie Apple Pay mit nur wenigen Klicks. Bei Salesforce müssen Kund:innen oft Zehntausende US-Dollar bezahlen und Monate an Arbeit in Kauf nehmen.

Shopify bietet die schnellste Server-Geschwindigkeit im Commerce

Eine schnellere Website-Geschwindigkeit wirkt sich auf alles aus – vom Umsatz bis zum Betrieb. Miss die Leistung deiner Website, um herauszufinden, wie sie sich auf deinen Umsatz auswirken könnte und wie sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet.

Individuellen Bericht erstellen lassen
Website-Geschwindigkeit

Wenn dein Checkout nicht funktioniert, verdienst du auch nichts.

Flexibler Checkout

All die Flexibilität, die du brauchst

Der Shopify Checkout ist erweiterbar, nachverfolgbar und flexibler als je zuvor. Er bietet zahlreiche Funktionen, sodass du ihn nach Belieben anpassen kannst. Außerdem ist er einfach und auf Leistung ausgelegt. Das macht den Checkout zu einem der Hauptgründe, warum Marken von Salesforce zu Shopify wechseln.

Erscheinungsbild des Checkouts anpassen

Von Schriftarten und Farben bis hin zu Favicons und Frames – mit Shopify kannst du ganz einfach dein persönliches Checkout Branding erstellen. Und mit der Graph QL Branding API lassen sich noch weitere Anpassungen vornehmen.

Funktionsweise des Checkouts ändern

Mit verschiedenen UI-, "Nach dem Kauf"-, Rabatt- und Pixel-Erweiterungen kannst du deinen Checkout ansprechend und interessant gestalten.

Backend erweitern oder ersetzen

Mit Shopify Functions kannst du wichtige Teile des Shopify Checkout-Backends mit eigener Logik erweitern oder ersetzen.

Aussagekräftige Kundendaten erheben

Füge benutzerdefinierte Pixel hinzu, um Kundendaten zu erheben und die Leistung des Checkouts zu verfolgen. Und staune dann über die Ergebnisse.

Niedrigere Gesamtbetriebskosten, höherer ROI

Weniger zahlen. Viel mehr erhalten.

Hinsichtlich der Gesamtbetriebskosten ist Shopify um 35 % besser als Salesforce Commerce Cloud

Hinsichtlich der Gesamtbetriebskosten ist Shopify um 35 % besser als Salesforce Commerce Cloud

65 %
Reduzierung der Gesamtbetriebskosten für NYDJ nach Umstellung auf Shopify

22 %
ROI-Steigerung für MZ Wallace nach dem Wechsel zu Shopify

Geringere Gesamtbetriebskosten

Deutliche Reduzierung der Gesamtbetriebskosten

Unternehmen, die von Salesforce zu Shopify wechseln, können oft ihre Kosten in allen Ausgabenkategorien senken, einschließlich Lizenzgebühren, Entwicklungskosten und laufender Wartung – und das alles bei einer erstklassigen Commerce-Plattform.

Niedrigere Lizenzkosten

Die Preise für Shopify Plus beginnen bei nur 2.300 $einem Monat, der die Kernplattform und eine breite Palette an nativen Funktionen für große Unternehmen umfasst. Im Gegensatz dazu belaufen sich die Salesforce-Lizenzkosten auf 1 % bis 3 % des Bruttowarenwerts. Unsere Preisstruktur ist nur ein Grund dafür, dass die Gebühren für die Salesforce-Plattform im Durchschnitt 14 % höher sind als unsere.

Shopify-Entwickler:innen sind leichter verfügbar und erschwinglicher

Darüber hinaus ermöglicht Shopify es Geschäftskund:innen, selbst aktiv zu werden. Und wir helfen Marken, die Abhängigkeit von Salesforce-Entwicklern und die damit verbundenen Kosten zu reduzieren.

Nach einem Jahr mit Shopify Plus konnten wir unsere Gesamtbetriebskosten um 60–65 % senken. Das eingesparte Budget für die Technik können wir in Marketing investieren, um die Umsätze zu steigern. Es ist eine Win-win-Situation.

Schnellere Implementierung

Halbierung der Implementierungszeit

Die Zeiten, in denen du Monate benötigst, um dein Unternehmen auf Vordermann zu bringen, sind vorbei. Mit Shopify sind es nur noch Wochen oder sogar Tage. Indem du auf die beste Plattform der Welt setzt, kannst du die Zeit bis zur Markteinführung verkürzen und deine Produkte schneller verkaufen.

< 6 Monate
Time-to-Market für Decor Steals; drei Mal schneller und 300.000 US-Dollar günstiger als deren SFCC-Implementierung

16 Wochen
Zeitaufwand von J.Lindeberg für die Migration von Salesforce zu Shopify

Höherer ROI

Umsatzsteigerung

Indem Salesforce-Kund:innen zu Shopify migrieren, können sie ihre Verkäufe drastisch erhöhen. Und zwar mit umsatzsteigernden Funktionen wie POS, Shop Pay, Shop Pay Installments und der Shop-App.

15 %
Steigerung des ROI für Slam Jam

22 %
Umsatzsteigerung für MZ Wallace

Schnellere Innovation

Innovative Lösungen, die mit dem Handel Schritt halten können

100 %
Fokus auf Commerce, nicht auf CRM

200+
Produktverbesserungen und -aktualisierungen allein im letzten Jahr

Beschleunigte Entwicklung

Das Innovationstempo von Shopify ist unübertroffen

Shopify liefert jedes Jahr Hunderte von Updates

Mit Tausenden von Engineers liefert Shopify jährlich Hunderte von Commerce-Updates aus – von der Integration von KI in die Plattform bis hin zum Angebot von Omnichannel-Verkaufstools. Umgekehrt hat sich die Commerce-Innovation bei Salesforce vom B2C-Bereich (Demandware) weg verlagert, was die Kunden zu einer Migrationsentscheidung zwingt.

The move to Shopify has been so beneficial to our business. We get so much out of the box, plus a huge pipeline of new features dropping regularly. And the Shopify ecosystem of apps and developers helps us move fast. This has let us shift focus from basic e-commerce feature development and maintenance to high-value areas for our consumers, like content creation and loyalty.

Shopify Editions

Alle neuen Updates an einem Ort

Wir entwickeln unsere leistungsstarke globale Plattform kontinuierlich weiter, um den Commerce für alle Beteiligten besser zu machen. Ab sofort veröffentlichen wir zwei Mal pro Jahr eine Zusammenfassung aller Neuheiten in den Shopify Editions.

Vorsprung im Handel

Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus

Shopify hat auf dem Markt in puncto Innovationen, Integrationen und Funktionen kontinuierlich die Nase vorn und ermöglicht Unternehmen eine schnelle Anpassung in einer Zeit, in der sich die Erwartungen der Verbraucher:innen schneller denn je entwickeln. Im Vergleich dazu müssen Marken bei Salesforce länger warten, was sie oft dazu veranlasst, aufzugeben und selbst Funktionen zu entwickeln.

Potenzielle Käufer:innen auf den neuesten Plattformen ansprechen

Von TikTok und Snap bis hin zu AR und AI, Shopify ermöglicht es Unternehmen wie Slam Jam über die neuesten Kanäle zu verkaufen, die Verbraucher:innen nutzen.

Shopify bringt Unternehmen voran

Wir haben uns ganz dem Commerce verschrieben und sorgen deshalb dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden immer die neuesten und relevantesten Funktionen erhalten, um ihr Geschäft voranzutreiben. Da Salesforce der Commerce Cloud keine Priorität einräumt, laufen seine Kunden Gefahr, in Verzug zu geraten, da sie länger auf weniger Updates warten müssen.

Fokus auf Commerce

Sollte dein Commerce-Partner nicht zu 100 auf Commerce fokussiert sein?

Das denken wir auch. Unser Ziel ist es, Commerce für alle besser zu machen. Das bedeutet, dass wir uns voll und ganz der Bereitstellung der bestmöglichen Handelserfahrungen widmen – im Gegensatz zu Salesforce, die sich weiterhin auf ihr CRM-Flaggschiff konzentrieren.

Shopify wurde entwickelt, nicht gekauft

Getreu unserer Mission haben wir Shopify von Grund auf entwickelt, um den Commerce für alle zu verbessern. Unsere Lösung verfügt über native Tools für B2C, B2B und Einzelhandel – und hinter allem steht dieselbe Infrastruktur. Salesforce dagegen hat seine Handelslösungen übernommen, und das Ergebnis ist eine Plattform mit unterschiedlichen Architekturen. Das bedeutet, dass die Kunden von Salesforce mehr Integrationen und Entwicklerunterstützung benötigen, um ihre Ziele zu erreichen.

Shopify hat allein im Jahr 2023 1,7 Milliarden US-Dollar in die Forschung und Entwicklung im Bereich Commerce investiert

Wir halten an unserer Mission fest, den Commerce für alle Beteiligten besser zu machen. Aus diesem Grund haben wir im Jahr 2023 fast 1,7 Milliarden US-Dollar in die Zukunft des Commerce investiert.

Alles vereinfacht

Shopify – wo Benutzerfreundlichkeit auf technische Raffinesse trifft

Die Anpassung der Seiten ohne Hilfe von Entwickler:innen war für uns ein echter Gamechanger. Früher hatten wir immer Probleme, wenn wir etwas anpassen wollten. Oft mussten wir sogar aufgeben, weil es einfach zu lange gedauert hat. Jetzt können auch technisch nicht versierte Teammitglieder Aktualisierungen vornehmen. Das hat uns viele neue Möglichkeiten eröffnet, vor allem im Marketingbereich. Wir können jetzt zum Beispiel ganz einfach Kampagnen und Werbung für Produkte erstellen, die nicht zu unserem täglichen Angebot gehören.

BENUTZERFREUNDLICHKEIT

Geschäftskund:innen unterstützen

Anstatt unsere Kunden zu zwingen, sich für einfache Aufgaben auf Entwickler zu verlassen, haben wir Shopify so konzipiert, dass einfache Aktualisierungen wie Rabatte, Themenanpassungen und App-Konfigurationen von normalen Teammitgliedern durchgeführt werden können. Die Cambridge Satchel Company konnte dadurch ihre Kosten drastisch senken.

VIELE VERSCHIEDENE ANPASSUNGEN

Von effizienter Zusammenstellbarkeit profitieren

Wähle zwischen einer Standardlösung oder einer benutzerdefinierten Lösung oder kombiniere einfach beide. Nutze die nativen Funktionen, vorgefertigten Apps und Integrationen von Shopify für schnelle Innovationen. Und passe Komponenten mithilfe von APIs und Backend-Anpassungen an deine individuellen Bedürfnisse an.

MEHR FLEXIBILITÄT

Schnell agieren – ohne Reibungsverluste

Die vorgefertigten Integrationen, Plug-and-Play-Apps und leistungsstarken nativen Funktionen von Shopify ermöglichen es Marken, flexibler als je zuvor zu sein und mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Im Vergleich dazu kann das Hinzufügen von digitalen Wallets wie Apple Pay bei Salesforce Monate dauern und Zehntausende von US-Dollar kosten.

WENIGER ABHÄNGIGKEIT VON ENTWICKLER:INNEN

Bezahlbare Entwickler:innen? Kein Problem!

Shopify-Entwickler:innen sind leicht zu finden und erschwinglich. Marken, die Salesforce Commerce Cloud B2C nutzen, benötigen hochspezialisierte Entwickler:innen, die sich sowohl mit Demandware als auch mit LWC (Lightning Web Components) auskennen.

FOKUS DES ENTWICKLERTEAMS

Entwickler:innen wichtige Aufgaben erledigen lassen

Mit Shopify kannst du den Fokus deines Entwicklungsteams von alltäglichen Aufgaben auf Projekte lenken, die sich direkt auf dein Geschäft auswirken – vom Erreichen wichtiger Ziele bis hin zur Umsatzsteigerung.

Analystenbewertung

Expert:innen sprechen sich für Shopify aus

2023 Leader in Gartner® Magic Quadrant™
2024 Leader im Gartner® Magic Quadrant™

73 %
Marktanteil von Shopify unter den 800 weltweit führenden DTC-Marken

83 %
Anzahl der aufsteigenden Bekleidungsmarken bei Shopify gemäß 2PM

IDC-Logo

IDC

Shopify wurde im IDC MarketScape: Worldwide B2C Digital Commerce Platforms for Mid-market Growth 2023-2024 Vendor Assessment als Leader ausgezeichnet.

Es handelt sich hierbei um eine Bewertung von Commerce-Lösungen für Einzelhändler:innen mit einem Umsatz von 100 bis 500 Millionen US-Dollar und darüber hinaus. In dem Bericht heißt es: "Shopify ist besonders attraktiv für Käufer:innen, die eine mandantenfähige SaaS-Plattform für Digital Commerce mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im DTC-Bereich, einem umfassenden 3P-Ökosystem, niedrigen Gesamtbetriebskosten und integrierten Zahlungsmöglichkeiten suchen."

Textabschnitt lesen 

31. Januar 2024

GARTNER® MAGIC QUADRANT™-Logo

Gartner® Magic Quadrant™

Shopify ist erneut Leader im Gartner® Magic Quadrant™ 2024

Shopify zeichnet sich durch Innovationskraft und herausragende Lösungen im Commerce-Bereich aus. Das bestätigt unsere Einstufung als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ 2024 – zum zweiten Mal in Folge.

Bericht lesen 

21. August 2023

2PM-Logo

2PM

2PM berichtet: Mehr Marken nutzen Shopify im Vergleich zu Salesforce

Der Nachrichtendienst 2PM hat sich kürzlich die Technologien von mehr als 60 aufstrebenden Bekleidungsmarken aus der ganzen Welt angesehen. Das Ergebnis? 55 dieser Marken, also 83 %, arbeiten mit Shopify. Im Gegensatz dazu nutzen nur vier dieser Marken Salesforce Commerce Cloud.

Bericht lesen 

November 2023

Your Basket Is Empty-Logo

PROMINENTE STIMMEN

Rick Watson sieht die Zukunft des E-Commerce zwischen Shopify und Commercetools

Im Podcast Your Basket Is Empty prognostiziert Rick Watson ein Rennen zwischen zwei Anbietern von Commerce-Plattformen und stellt fest, dass Shopify einen klaren Vorteil gegenüber Multi-Cloud-Unternehmen wie Demandware/Salesforce Commerce Cloud hat. Außerdem wird Salesforce vorgeworfen, den Commerce-Aspekt seines Angebots zu vernachlässigen, was die Fähigkeit des Unternehmens beeinträchtigen könnte, mit den sich schnell ändernden Anforderungen der Branche Schritt zu halten.

Ganze Folge anhören 

4. Oktober 2023

Migrationspartner

Zugang zum größten Commerce-Partner-Ökosystem

Shopify hat viermal so viele globale Partner wie jedes andere Konkurrenzunternehmen. Viele dieser Partner sind darauf spezialisiert, Salesforce Commerce Cloud-Kund:innen bei der Migration zu Shopify zu unterstützen.

Über 10.000
App- und Technologie-Partner:innen

Über 100
Partner:innen für Shopify Plus Certified App

Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud

Du willst bessere Ergebnisse? Dann wechsle zu Shopify.

Von der Steigerung der Conversion-Rate bis hin zur Senkung der Gesamtbetriebskosten – Kundenbewertungen und Analystenberichte zeigen, dass Shopify eindeutig als Gewinner hervorgeht.