Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud
Betrachtet man die Conversion-Raten, die Kosten, die Innovationsfähigkeit und die Benutzerfreundlichkeit, so deuten alle Daten darauf hin, dass Shopify Salesforce als führende E-Commerce-Plattform für Unternehmen abgelöst hat.
Jetzt migrieren
Hunderte von Unternehmensmarken sind von Salesforce zu Shopify gewechselt.
Bessere Conversion
Shopify steigert die Conversion
Im Jahr 2023 veröffentlichte eines der drei weltweit größten Beratungsunternehmen eine Studie über Conversion-Raten im E-Commerce und stellte fest, dass der Checkout von Shopify eine um 36 % bessere Conversion als der von Salesforce hat. Dies ist darauf zurückzuführen, dass Shopify seinen Checkout auf Durchsatz, Geschwindigkeit, Conversion, Personalisierung, Vertrautheit und Erweiterbarkeit hin optimiert hat.
Shopify hat eine um 36 % bessere Conversion als Salesforce
Bessere Conversion
Der Checkout mit der weltweit besten Conversion
172 %
Höhere Conversion für Mustang Survival nach Migration weg von Salesforce
15 %
Höhere Conversion für Slam Jam nach Migration weg von Salesforce
Shopify ist auf Conversion ausgelegt
Es ist kein Zufall, dass der Checkout von Shopify eine um 36 % höhere Conversion-Rate aufweist. Er bringt vier einzigartige Vorteile mit sich: ein riesiges Identitätsnetzwerk, unübertroffene Skalierbarkeit, Vertrauen der Verbraucher:innen und Innovationsgeschwindigkeit.
Käufer:innen vertrauen dem Shopify Checkout
Jedes Jahr nutzen hunderte Millionen Menschen den Shopify Checkout. Dank seines unverwechselbaren Erscheinungsbilds und seines reibungslosen Ablaufs wird er sofort als vertrauenswürdig wahrgenommen.
Digitale Wallets im Handumdrehen integrieren
Shopify ermöglicht die einfache Integration digitaler Wallets wie Apple Pay mit nur wenigen Klicks. Bei Salesforce müssen Kund:innen oft Zehntausende US-Dollar bezahlen und Monate an Arbeit in Kauf nehmen.
Wenn dein Checkout nicht funktioniert, verdienst du auch nichts.
- Ranil Wiratunga — Chief Digital Officer und Global GM von DTC
- Fallstudie lesen
Flexibler Checkout
All die Flexibilität, die du brauchst
Der Checkout von Shopify ist erweiterbar, nachverfolgbar und flexibler als je zuvor. Er bietet eine Vielzahl von Funktionen, die es dir ermöglichen, Anpassungen ganz nach deinen Wünschen vorzunehmen. Und im Vergleich zum Salesforce Checkout ist er unkompliziert und auf Leistung ausgelegt. Aus diesen Gründen wechseln immer mehr Marken zu Shopify.
Erscheinungsbild des Checkouts anpassen
Von Schriftarten und Farben bis hin zu Favicons und Frames – mit Shopify kannst du ganz einfach dein persönliches Checkout Branding erstellen. Und mit der Graph QL Branding API lassen sich noch weitere Anpassungen vornehmen.
Funktionsweise des Checkouts ändern
Mit verschiedenen UI-, "Nach dem Kauf"-, Rabatt- und Pixel-Erweiterungen kannst du deinen Checkout ansprechend und interessant gestalten.
Backend erweitern oder ersetzen
Mit Shopify Functions kannst du wichtige Teile des Shopify Checkout-Backends mit eigener Logik erweitern oder ersetzen.
Aussagekräftige Kundendaten erheben
Füge benutzerdefinierte Pixel hinzu, um Kundendaten zu erheben und die Leistung des Checkouts zu verfolgen. Und staune dann über die Ergebnisse.
Niedrigere Gesamtbetriebskosten, höherer ROI
Weniger zahlen. Viel mehr erhalten.
65 %
Reduzierung der Gesamtbetriebskosten für NYDJ nach Umstellung auf Shopify
22 %
Steigerung des ROI für MZ Wallace nach Umstellung auf Shopify
Niedrigere Gesamtbetriebskosten
Deutliche Reduzierung der Gesamtbetriebskosten
Von den Kosten für Entwickler:innen bis hin zu Lizenzgebühren – Salesforce-Kund:innen zahlen einen hohen Preis für ein veraltetes Produkt. Die gute Nachricht? Mit Shopify bekommt dein Unternehmen mehr für weniger Geld.
Niedrigere Lizenzkosten
Mit 1 % bis 3 % des Bruttowarenwerts kosten die Lizenzgebühren für Salesforce die Kund:innen ein Vermögen. Selbst die konservativsten Schätzungen von Salesforce liegen immer noch über den Kosten für Shopify Plus, das schon ab 2.300 $/Monat erhältlich ist.
Shopify-Entwickler:innen sind leichter verfügbar und erschwinglicher
Shopify ermöglicht es Geschäftskund:innen, selbst Hand anzulegen, und sorgt dafür, dass Marken nicht mehr von teuren Salesforce-Entwickler:innen abhängig sind.
Nach einem Jahr mit Shopify Plus konnten wir unsere Gesamtbetriebskosten um 60–65 % senken. Das eingesparte Budget für die Technik können wir in Marketing investieren, um die Umsätze zu steigern. Es ist eine Win-win-Situation.
- Steve Morales — Vice President of Marketing
- Fallstudie lesen
Wir geben weniger aus und fördern den Verkauf effizienter. Das geht ganz ohne Kompromisse.
- Kevin Mogyoros — COO und CFO
- Fallstudie lesen
Schnellere Implementierung
Halbierung der Implementierungszeit
Warum Monate mit Salesforce verbringen, wenn es bei Shopify nur Wochen sind? Mit der weltweit besten Commerce-Plattform kann dein Unternehmen die Time-to-Market verkürzen und Produkte schneller verkaufen.
< 6 Monate
Time-to-Market für Decor Steals; drei Mal schneller und 300.000 US-Dollar günstiger als deren SFCC-Implementierung
16 Wochen
Zeitaufwand von J.Lindeberg für die Migration von Salesforce zu Shopify
Höherer ROI
Umsatzsteigerung
Indem Salesforce-Kund:innen zu Shopify migrieren, können sie ihre Verkäufe drastisch erhöhen. Und zwar mit umsatzsteigernden Funktionen wie POS, Shop Pay, Shop Pay Installments und der Shop-App.
15 %
Steigerung des ROI für Slam Jam
22 %
Umsatzsteigerung für MZ Wallace
Schnellere Innovation
Innovative Lösungen, die mit dem Handel Schritt halten können
100 %
Fokus auf Commerce, nicht auf CRM
200+
Produktverbesserungen und -aktualisierungen allein im letzten Jahr
Beschleunigte Entwicklung
Das Innovationstempo von Shopify ist unübertroffen
Shopify liefert jedes Jahr Hunderte von Updates
Shopify verfügt über einen Pool mit Tausenden von Ingenieur:innen und stellt jedes Jahr Hunderte von Commerce-Updates bereit. Diese reichen von der Integration von KI in verschiedene Bereiche der Plattform bis hin zu Omnichannel-Verkaufstools. Im Gegensatz dazu ist die Commerce-Innovation bei Salesforce beinahe zum Stillstand gekommen, da das Unternehmen seine Investitionen in B2C (Demandware) deutlich reduziert hat und so seine Kund:innen zur Migration zwingt.
Vor Shopify haben wir mit Salesforce Commerce Cloud gearbeitet, fühlten uns damit jedoch stark eingeschränkt. Wir brauchten die Flexibilität, Dinge spontan umzusetzen und neue Kanäle schnell zu testen, ohne uns durch mühsame manuelle Prozesse zu quälen, die auch noch kostspielig sind. Es war frustrierend, für etwas bezahlen zu müssen, das man eigentlich nur mal ausprobieren wollte.
- Michael Romano — Chief Revenue Officer
- Fallstudie lesen
Shopify Editions
Alle neuen Updates an einem Ort
Wir entwickeln unsere leistungsstarke globale Plattform kontinuierlich weiter, um den Handel für alle Beteiligten besser zu machen. Ab sofort veröffentlichen wir zwei Mal pro Jahr eine Zusammenfassung aller Neuheiten in den Editions.
Vorsprung im Handel
Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus
Shopify ist stets führend bei der Einführung von Innovationen, Integrationen und neuen Funktionen auf dem Markt. Dadurch können sich Unternehmen schnell an die sich ständig ändernden Erwartungen der Verbraucher:innen anpassen. Im Gegensatz dazu müssen Marken, die Salesforce nutzen, oft länger warten oder, schlimmer noch, ihre eigenen neuen Funktionen entwickeln.
Potenzielle Käufer:innen auf den neuesten Plattformen ansprechen
Von TikTok und Snap bis hin zu AR und AI, Shopify ermöglicht es Unternehmen wie Slam Jam über die neuesten Kanäle zu verkaufen, die Verbraucher:innen nutzen.
Marken bei Salesforce geraten ins Hintertreffen
Salesforce räumt der Commerce Cloud keine Priorität ein, was bedeutet, dass Salesforce-Kund:innen den Nutzer:innen anderer Plattformen um Jahre hinterherhinken und geduldig auf Innovationen warten müssen.
Fokus auf Commerce
Sollte dein Commerce-Partner nicht zu 100 auf Commerce fokussiert sein?
Das ist jedenfalls unsere Mission. Wir wollen den Commerce für alle Beteiligten besser machen und haben uns voll und ganz dem Ziel verschrieben, das beste Commerce-Erlebnis zu bieten. Im Gegensatz dazu konzentriert sich Salesforce hauptsächlich auf CRM-Lösungen.
Wir haben unsere eigene Plattform entwickelt. Salesforce hat ihre gekauft.
Getreu unserer Mission haben wir Shopify von Grund auf neu entwickelt, um den Commerce für alle Beteiligten besser zu machen. Das kann man von Salesforce nicht behaupten. Das Unternehmen hat seine B2C-Commerce-Lösung gekauft. Diese basiert noch immer auf einer völlig anderen Architektur als die anderen Kernlösungen von Salesforce.
Shopify hat allein im Jahr 2023 1,7 Milliarden US-Dollar in die Forschung und Entwicklung im Bereich Commerce investiert
Wir halten an unserer Mission fest, den Commerce für alle Beteiligten besser zu machen. Aus diesem Grund haben wir im Jahr 2023 fast 1,7 Milliarden US-Dollar in die Zukunft des Commerce investiert.
Alles vereinfacht
Shopify – wo Benutzerfreundlichkeit auf technische Raffinesse trifft
Die Anpassung der Seiten ohne Hilfe von Entwickler:innen war für uns ein echter Gamechanger. Früher hatten wir immer Probleme, wenn wir etwas anpassen wollten. Oft mussten wir sogar aufgeben, weil es einfach zu lange gedauert hat. Jetzt können auch technisch nicht versierte Teammitglieder Aktualisierungen vornehmen. Das hat uns viele neue Möglichkeiten eröffnet, vor allem im Marketingbereich. Wir können jetzt zum Beispiel ganz einfach Kampagnen und Werbung für Produkte erstellen, die nicht zu unserem täglichen Angebot gehören.
- Michael Romano — Chief Revenue Officer
- Fallstudie lesen
Die Entwicklungskosten bei Salesforce waren sehr hoch. Ich konnte nicht einfach Anpassungen vornehmen, sondern musste mich auf das Entwicklungsteam verlassen. Mit Shopify kann mein Team Routineaufgaben wie das wöchentliche Ändern der Startseite erledigen und sogar neue Funktionen und Bereiche ausprobieren. Es ist großartig, dass die gesamte Website diese Flexibilität bietet.
- Michael Romano — Chief Revenue Officer
- Fallstudie lesen
Geschäftskund:innen unterstützen
Im Gegensatz zu Salesforce haben wir Shopify so konzipiert, dass einfache Aktualisierungen wie Rabatte, Theme-Anpassungen und App-Konfigurationen auch von technisch nicht versierten Teammitgliedern durchgeführt werden können. Die Cambridge Satchel Company konnte dadurch ihre Kosten erheblich senken.
Von effizienter Zusammenstellbarkeit profitieren
Wähle zwischen einer Standardlösung oder einer benutzerdefinierten Lösung oder kombiniere einfach beide. Nutze die nativen Funktionen, vorgefertigten Apps und Integrationen von Shopify für schnelle Innovationen. Und passe Komponenten mithilfe von APIs und Backend-Anpassungen an deine individuellen Bedürfnisse an.
Schnell agieren – ohne Reibungsverluste
Die vorgefertigten Integrationen, Plug-and-Play-Apps und leistungsstarken nativen Funktionen von Shopify ermöglichen es Marken, flexibler als je zuvor zu sein und mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Im Vergleich dazu kann das Hinzufügen von digitalen Wallets wie Apple Pay bei Salesforce Monate dauern und Zehntausende von US-Dollar kosten.
Bezahlbare Entwickler:innen? Kein Problem!
Shopify-Entwickler:innen sind leicht zu finden und erschwinglich. Marken, die Salesforce Commerce Cloud B2C nutzen, benötigen hochspezialisierte Entwickler:innen, die sich sowohl mit Demandware als auch mit LWC (Lightning Web Components) auskennen.
Entwickler:innen wichtige Aufgaben erledigen lassen
Mit Shopify kannst du den Fokus deines Entwicklungsteams von alltäglichen Aufgaben auf Projekte lenken, die sich direkt auf dein Geschäft auswirken – vom Erreichen wichtiger Ziele bis hin zur Umsatzsteigerung.
Analystenbewertung
Expert:innen sprechen sich für Shopify aus
73 %
Marktanteil von Shopify unter den 800 weltweit führenden DTC-Marken
83 %
Anzahl der aufsteigenden Bekleidungsmarken bei Shopify gemäß 2PM
IDC
Shopify wurde im IDC MarketScape: Worldwide B2C Digital Commerce Platforms for Mid-market Growth 2023-2024 Vendor Assessment als Leader aufgeführt.
Es handelt sich hierbei um eine Bewertung von Commerce-Lösungen für Einzelhändler:innen mit einem Umsatz von 100 bis 500 Millionen US-Dollar und darüber hinaus. In dem Bericht heißt es: "Shopify ist besonders attraktiv für Käufer:innen, die eine mandantenfähige SaaS-Plattform für Digital Commerce mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im DTC-Bereich, einem umfassenden 3P-Ökosystem, niedrigen Gesamtbetriebskosten und integrierten Zahlungsmöglichkeiten suchen."
31. Januar 2024
GARTNER® MAGIC QUADRANT™
Shopify im Gartner® Magic Quadrant™ 2023 als Marktführer aufgeführt
Im Jahr 2023 wurde Shopify im Gartner® Magic Quadrant™ als Marktführer eingestuft und erhielt die höchste Bewertung für Umsetzungsfähigkeit. Wir sind überzeugt, dass dies ein Beweis für unsere Innovationsfähigkeit und unsere einzigartige Vision für den Commerce ist.
21. August 2023
2PM
2PM berichtet: Mehr Marken nutzen Shopify im Vergleich zu Salesforce
Der Nachrichtendienst 2PM hat sich kürzlich die Technologien von mehr als 60 aufstrebenden Bekleidungsmarken aus der ganzen Welt angesehen. Das Ergebnis? 55 dieser Marken, also 83 %, arbeiten mit Shopify. Im Gegensatz dazu nutzen nur vier dieser Marken Salesforce Commerce Cloud.
November 2023
PROMINENTE STIMMEN
Rick Watson sieht die Zukunft des E-Commerce zwischen Shopify und Commercetools
Im Podcast Your Basket Is Empty prognostiziert Rick Watson ein Rennen zwischen zwei Anbietern von Commerce-Plattformen und stellt fest, dass Shopify einen klaren Vorteil gegenüber Multi-Cloud-Unternehmen wie Demandware/Salesforce Commerce Cloud hat. Außerdem wird Salesforce vorgeworfen, den Commerce-Aspekt seines Angebots zu vernachlässigen, was die Fähigkeit des Unternehmens beeinträchtigen könnte, mit den sich schnell ändernden Anforderungen der Branche Schritt zu halten.
4. Oktober 2023
Migrationspartner
Zugang zum größten Commerce-Partner-Ökosystem
Shopify hat viermal so viele globale Partner wie jedes andere Konkurrenzunternehmen. Viele dieser Partner sind darauf spezialisiert, Salesforce Commerce Cloud-Kund:innen bei der Migration zu Shopify zu unterstützen.
10.000
App- und Technologie-Partner
100+
Partner für Shopify Plus Certified App
Empfohlene Salesforce-Migrationspartner
Shopify vs. Salesforce Commerce Cloud
Du willst bessere Ergebnisse? Dann wechsle zu Shopify.
Von der Steigerung der Conversion-Rate bis hin zur Senkung der Gesamtbetriebskosten – Kundenbewertungen und Analystenberichte zeigen, dass Shopify eindeutig als Gewinner hervorgeht.