Lorsqu’on parle de e-commerce, on pense immédiatement à la vente de produits physiques, comme des vêtements, des cosmétiques ou encore des articles de décoration. Mais aujourd’hui, les produits numériques et les prestations de services gagnent en popularité, offrant aux entrepreneurs une multitude d'opportunités pour diversifier leurs offres et toucher une audience internationale, sans avoir à gérer des stocks ou l’expédition des produits.
Que vous soyez créateur de contenu, expert dans un certain domaine ou tout simplement à la recherche de nouvelles idées pour monétiser vos compétences, pourquoi ne pas vendre des produits non physiques sur Shopify ? Dans cet article, nous vous présentons 11 idées innovantes et lucratives pour lancer ou compléter votre activité en ligne avec des cours en ligne, du consulting, des services de location, des cartes cadeaux numériques et bien plus encore.
Que vendre sur Shopify (à part des produits physiques)
11 choses à vendre
Nous avons passé en revue 14 boutiques Shopify qui proposent toutes sortes de services – du consulting à la location de robes en passant par la récolte de dons – pour vous aider à stimuler votre génie entrepreneurial.
Centre Vision Lentilles est une boutique en ligne qui vend des lentilles, des lunettes de soleil, des accessoires et des produits d’entretien pour lentilles. Mais elle propose également à ses clients de prendre rendez-vous en ligne pour un bilan visuel complet, réalisé en cabinet.
Cette excellente stratégie peut également être adoptée par les propriétaires de spas ou de salons de beauté qui disposent d’une boutique en ligne sur laquelle ils vendent leurs produits physiques.
Application Shopify recommandée : Appointment Booking Cowlendar est une application qui ajoute un calendrier de réservation à tous les services que vous vendez sur votre boutique en ligne. Elle transforme votre bouton “Ajouter au panier” en “Réserver maintenant”. Grâce à cette appli, vos clients peuvent prendre des rendez-vous physiques ou en ligne (via Zoom ou Google Meet). Elle vous permet même de proposer des réservations de groupe.
Vendez votre expertise. Que vous soyez architecte d’intérieur, coach de vie ou expert en marketing, un site e-commerce peut vous permettre de planifier et de vendre des consultations en ligne ou en personne.
COZA Wedding Consulting l’a bien compris. Ce spécialiste du secteur nuptial propose un accompagnement complet pour la création, l'optimisation et la gestion de l'offre commerciale dédiée à la partie Mariage des entreprises. Les prospects peuvent prendre contact directement avec la société sur son site web.
Application et outil Shopify recommandés : une application comme Sufio facilite la gestion de la facturation pour la vente de services. Testez également le générateur de factures gratuit de Shopify.
Seb Créations Bois est une boutique en ligne qui propose des créations en bois ainsi que des outils pour que ses clients puissent réaliser leurs propres créations. Cette boutique vend également des fichiers téléchargeables, spécialement conçus pour le logiciel Lightburn, pour aider les clients à libérer leur créativité avec une variété de gabarits, de motifs et de marqueteries. Après validation de la commande, les clients reçoivent un lien de téléchargement par e-mail pour accéder à leur fichier.
Vous pouvez proposer d’autres types de fichiers numériques, comme de la musique, des e-books ou des polices de caractères. La marque de vêtements Make My Lemonade, elle, vend des patrons de couture pour que ses clients puissent fabriquer eux-mêmes les pièces de ses collections.
Applications Shopify recommandées : des applications comme Sky Pilot et Digital Downloads permettent d’envoyer instantanément les fichiers aux clients après l’achat ou de leur envoyer un lien de téléchargement. Testez également Videowise Shoppable Video UGC pour booster vos conversions en créant des photos et des vidéos shoppables.
Exclusivity Events est une agence d’événementiel qui s’adresse autant aux entreprises qu’aux particuliers. Elle propose de s’occuper de chaque aspect des événements de ses clients, du DJ au mobilier en passant par l’éclairage ou la production vidéo. Sur le site de l’agence, les prospects peuvent ajouter différentes prestations à leur devis et prendre contact avec un expert en toute simplicité.
Applications Shopify recommandées : ces prestations nécessitent généralement de recueillir des informations supplémentaires auprès des clients. Utilisez une application comme Powerful Contact Form Builder pour créer des formulaires personnalisés. Vous pouvez même synchroniser l’application avec Google Calendar, Google Sheet, Zapier, Mailchimp et Klaviyo. Vous pouvez également utiliser Tidio pour intégrer un chat à votre site ou BookThatApp pour gérer la prise de rendez-vous.
Moreira Voyages est une agence qui propose des voyages de plusieurs jours ou des excursions d’une journée en France et à l’étranger. Il est possible de réserver directement depuis leur boutique en ligne et même de payer en plusieurs fois.
De la même manière, Mana Journey propose des voyages sur mesure, des stages de trail ou encore des retraites de yoga. Durant ces voyages de groupe, les clients sont accompagnés d’experts, d'influenceurs ou de créateurs de contenu. L’objectif n’est pas seulement de leur faire découvrir de nouvelles destinations, mais aussi de rapprocher les influenceurs et leurs communautés. Les clients ont la possibilité de verser un acompte pour réserver leur place et de payer le solde ultérieurement.
Application Shopify recommandée : les entreprises qui opèrent dans la niche du voyage ou de l’aventure proposent souvent le paiement en plusieurs fois. Utilisez Split Payment & Deposit SpurIT pour permettre à vos clients de verser un acompte ou de régler leurs achats en plusieurs fois.
Guillaume Coaching ne se contente pas de proposer des compléments alimentaires sur sa boutique en ligne. Il vend également des programmes alimentaires et d’entraînement sous la forme d’abonnements. Les clients peuvent souscrire un abonnement d’un an en toute simplicité et réaliser les programmes dans une salle de sport ou à la maison.
Applications Shopify recommandées : utilisez des applications comme Recurpay Subscription App ou Subify Subscription App pour créer des abonnements, offrir des essais gratuits et gérer les paiements récurrents.
La location reste une activité de prestation de services, même lorsqu’elle concerne un produit physique.
My Golden Closet propose à ses clientes de consommer la mode de manière plus économique et plus responsable en louant des vêtements et des accessoires plutôt qu’en les achetant. Il leur suffit de sélectionner la robe de leur choix et de choisir la période à laquelle elles souhaitent la louer. Pour s’assurer que les tenues leur vont, les clientes ont même la possibilité de venir les essayer dans le showroom de l’entreprise en prenant rendez-vous directement sur le site.
Applications Shopify recommandées : si vous proposez des services de location, vous aurez besoin d’intégrer un calendrier à vos pages produits. Utilisez Appointment Booking App ou Cowlendar pour ajouter un calendrier réservable à tous vos produits.
Biow est une entreprise suisse qui vend des ionisateurs, des appareils destinés à améliorer la qualité de l’air intérieur, ce qui permet notamment de réduire les risques de maladies et de profiter d’un sommeil plus réparateur. Sur sa boutique en ligne, il est possible d’acheter et de louer ces appareils en quelques clics. Mais la marque propose également un service de montage et d’installation, dont le prix varie en fonction du lieu de résidence du client. Celui-ci n’a qu’à sélectionner la bonne option et ajouter la prestation à son panier.
Si vous voulez personnaliser davantage votre offre, vous pouvez permettre à vos clients de demander un devis pour le montage ou l’installation de vos produits.
Application Shopify recommandée : utilisez QuickQuote pour recueillir les demandes de devis de vos clients depuis votre boutique, suivre le statut des devis et échanger avec vos clients. QuickQuote peut également se révéler très utile pour les freelances ou pour toute activité qui nécessite la réalisation de projets personnalisés.
Fort Recup est une association spécialisée dans l’urbanisme transitoire et la transition écologique. Sur son site, elle donne la possibilité aux internautes de faire un don pour soutenir les programmes et les actions qu’elle met en place. Kapsules Shop permet à la diaspora malagasy d'offrir des produits alimentaires, d’entretien, de santé ainsi que des fournitures scolaires à leurs proches qui habitent à Madagascar. Cette boutique en ligne propose également des abonnements pour offrir des dons réguliers à des associations partenaires et aider les enfants défavorisés.
Applications Shopify recommandées : utilisez des applications comme Easy Donation ou Donate Bee (disponibles uniquement en anglais) pour recueillir des dons ou organiser une collecte de fonds pour un événement. Impliquez vos clients en leur envoyant des mises à jour sur l’avancée de la collecte de dons. Testez également Share the love (uniquement en anglais) pour permettre à vos clients de faire un don au moment du checkout.
MKD Production est spécialisé dans la réalisation de vidéos, l'organisation d'événements et la gestion d'artistes. Sur son site, MKD Production propose également un service de billetterie pour divers concerts et événements. Une fois le paiement validé, les clients reçoivent leurs places par e-mail sous forme de e-tickets.
Applications et outils recommandés : testez Events Calendar (disponible uniquement en anglais) pour tenir vos clients informés des évènements à venir. Des applications comme Sky Pilot ou Evey Events & Tickets fonctionnent à merveille pour la vente de billets. Testez également notre générateur de QR code.
Elufée est une boutique en ligne qui vend des boucles d’oreilles originales, colorées et faites à la main. Elle propose également des cartes cadeaux sous forme de codes de réduction, envoyés à l’acheteur par e-mail.
Shopify vous permet d’ajouter des cartes cadeaux à votre boutique en ligne en toute simplicité, quel que soit votre niveau d’abonnement. Lorsque vous vendez une carte cadeau, votre client reçoit un e-mail contenant une carte cadeau numérique avec un code unique, qu'il peut utiliser au moment du paiement.
Vous pouvez (presque) tout vendre sur Shopify
Shopify est une plateforme incroyablement versatile, qui vous permet de (presque) tout vendre. Que vous proposiez des produits physiques ou non physiques, Shopify offre tous les outils nécessaires pour gérer et développer votre boutique en ligne.
Si vous ne vendez pas de produits physiques sur votre boutique Shopify, vous devrez désactiver les paramètres d’expédition et configurer des modèles d’e-mails post-achat adéquats. Si vous avez des besoins plus complexes, vous avez toujours la possibilité d’engager un expert Shopify pour personnaliser les fonctionnalités de votre boutique en ligne.
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FAQ sur les produits non physiques à vendre sur Shopify
Quelle est la différence entre un produit physique et un produit non physique ?
Un produit physique est un objet tangible qu'un marchand peut fabriquer de ses mains ou se procurer par l'intermédiaire d'un revendeur, alors qu'un produit non physique est un objet intangible qui prend la forme d'un produit numérique ou d’un service qu'un consommateur commande en ligne et qui ne fait pas l'objet d'une expédition.
Quels produits non physiques puis-je vendre sur ma boutique en ligne ?
Si vous êtes à la recherche de produits non physiques à vendre, voici une liste d'idées que vous pourriez proposer sur votre site : des consultations, des fichiers à télécharger (musique, e-books, patrons de couture, polices de caractères, etc.), des voyages et expériences, des formations en ligne, des services de location, des dons, de la billetterie, des cartes cadeaux numériques, etc.
Est-ce possible de combiner la vente de produits physiques avec des produits non physiques ?
Tout à fait. Par exemple, vous pouvez à la fois vendre des vêtements et proposer des cartes cadeaux que vos clients pourront offrir à leurs proches. C’est une bonne façon d’augmenter vos revenus, mais aussi de faire découvrir votre boutique à d’autres clients potentiels. Vous pouvez également vendre des compléments alimentaires et proposer des cours de sport en ligne.
Contenu adapté et mis à jour par Pauline Joubert.