Confidentialité pour les partenaires Shopify

Pour les partenaires Shopify qui développent des applications, créent des boutiques, parrainent des marchands ou en aident d’autres à exploiter leurs boutiques

Introduction

Si vous participez au Programme Partenaires Shopify (par exemple, en développant des applications ou des thèmes à l’intention des marchands Shopify, en tenant lieu d’affilié qui parraine des marchands potentiels ou en aidant les marchands à créer ou à gérer leurs boutiques), nous recueillons et utilisons vos informations personnelles pour vous permettre d’utiliser notre plateforme et ses services et, de manière générale, pour vous aider à collaborer avec nos marchands. Par ailleurs, veuillez consulter notre politique de confidentialité générale, qui s’applique à toutes les personnes dont nous traitons les informations.

Quelles informations recueillons-nous à votre sujet et pourquoi

Nous recueillons les informations personnelles suivantes vous concernant lorsque vous vous inscrivez en tant que partenaire ou affilié(e) Shopify ou lorsque vous nous fournissez ces informations. Nous traitons vos données personnelles afin d’appliquer les conditions du contrat que nous avons avec vous ou pour défendre nos intérêts légitimes de maintenir nos relations commerciales, de prévenir les risques et la fraude, de vous fournir des services de qualité, d’améliorer nos produits et services et de satisfaire à vos besoins. Dans certains cas, nous ne traitons vos informations personnelles qu’avec votre consentement.

Informations que nous recueillons Comment nous les utilisons
Les informations que vous fournissez sur vous-même et votre entreprise, telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Pour vous permettre d’utiliser notre plateforme et d’autres services connexes (p. ex., pour confirmer votre identité, pour vous contacter au sujet de problèmes en lien avec la plateforme, pour vous facturer)
  • Pour promouvoir et commercialiser des produits ou des fonctionnalités à votre intention
  • Pour se conformer aux exigences légales
Les informations de paiement que vous fournissez, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit ou encore, votre numéro de compte bancaire.
  • Pour traiter vos paiements ou pour effectuer des paiements à votre intention
Des informations sur la façon dont vous accédez à nos sites web Shopify, à votre compte et à notre plateforme, y compris des renseignements sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez, votre connexion réseau, votre adresse IP, vos communications avec les Marchands et des détails sur la façon dont vous naviguez sur nos sites web et notre plateforme. Nous recueillons certaines de ces informations en utilisant des « cookies » ou d’autres technologies similaires directement sur votre appareil. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies, consultez notre Politique en matière de cookies.
  • Pour vous permettre d’utiliser notre plateforme et d’autres services connexes et pour les améliorer (p. ex., en identifiant des moyens de faciliter l’utilisation et la navigation de notre plateforme)
  • Pour personnaliser la plateforme en fonction de vos besoins (p. ex., en vous présentant des applications dans notre App Store qui, selon nous, pourraient vous être utiles)
  • Pour promouvoir et commercialiser des produits ou des fonctionnalités à votre intention
Copies que vous fournissez de votre pièce d’identité officielle.
  • Si nous devons vérifier votre identité (p. ex., pour vous protéger contre le vol d’identité ou la fraude)
  • Pour vérifier qu’il s’agit bien de vous dans le cas où vous nous contacteriez
  • Pour se conformer aux exigences légales

Quand et pourquoi partageons-nous vos informations avec des tiers

Nous devons partager vos informations personnelles avec des entreprises qui nous permettent de vous fournir nos services, et vous mettre en contact avec des marchands qui, selon nous, pourraient être intéressés par vos services. Nous partageons également vos informations personnelles avec des tiers :

  • pour empêcher une fraude, des menaces à la sécurité physique, des activités illégales ou les violations d’un contrat (comme nos Conditions de service) ou de nos politiques (comme notre Politique d’utilisation acceptable) présumées, ou mener une enquête sur celles-ci ;

  • pour nous aider à mener des activités de marketing et de publicité ;

  • pour traiter vos paiements ou pour effectuer des paiements à votre intention ;

  • pour nous conformer aux exigences légales ou pour répondre aux ordonnances du tribunal, aux assignations à comparaître, aux mandats ou à d’autres demandes du gouvernement similaires (pour en savoir plus, veuillez lire notre Politique d’accès gouvernementale) ;

  • dans le cadre d’une vente ou d’un achat d’actifs, d’une vente d’actions, d’un achat ou d’une fusion, d’une faillite ou d’une autre transaction ou réorganisation commerciale, nous transmettrons vos informations personnelles à un acheteur potentiel, un marchand, un nouveau propriétaire ou à tout autre tiers pertinent, si nécessaire, lors de la négociation ou dans le cadre d’un changement de contrôle de l’entreprise, tel qu’une restructuration, une fusion ou la vente de nos actifs.

Vos droits sur vos informations

Vous pouvez accéder à un grand nombre de vos informations personnelles et les corriger directement via l’interface administrateur Shopify. Pour les informations auxquelles vous ne pouvez pas accéder ou que vous ne pouvez pas corriger directement dans l’interface administrateur Shopify, veuillez soumettre une demande d’accès aux données de personne concernée sur notre portail en ligne. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité générale.

Lorsque vous vous inscrivez au programme de partenaires, vous continuez à en faire partie jusqu’à indication contraire de votre part. Veuillez soumettre une demande d’accès aux données de personne concernée sur notre portail en ligne si vous souhaitez que nous supprimions vos informations personnelles. N’oubliez pas que nous pouvons rendre vos informations personnelles anonymes lorsque vous fermez votre compte. Nous pouvons alors continuer à utiliser des informations non identifiables pour améliorer nos services. Notez que certains droits de la personne concernée ne s’appliquent que dans certaines circonstances et que l’ensemble de ces droits peut être restreint par la loi.

Marchands qui utilisent vos services

Les Partenaires Shopify offrent une gamme de services essentiels à nos marchands. Lorsque les marchands s’inscrivent pour utiliser vos services (par exemple, lorsqu’ils installent une application que vous avez développée), nous vous fournirons leurs informations personnelles suivant leurs instructions. Pour ce faire, nous agissons au nom de nos marchands. Vous êtes responsable de protéger les informations personnelles de nos marchands et de les traiter en toute sécurité conformément à la loi en vigueur, à notre Accord du programme de partenaires, à la Licence et les Conditions d’utilisation de l’API et à toutes autres conditions régissant les autres services Shopify que vous pouvez utiliser. Shopify requiert également que vous mettiez à disposition des marchands une politique de confidentialité claire et transparente pour les aider à comprendre vos pratiques en matière de confidentialité et la manière dont vous utilisez les informations personnelles qu’ils vous transmettent. Si vous développez une application que vous souhaitez répertorier sur notre Shopify App Store, il faudra y ajouter une politique de confidentialité. Pour vous aider, nous avons préparé un modèle de politique de confidentialité pour les applications que vous pouvez utiliser comme point de départ pour expliquer quelles informations vous recueillez et comment vous les utilisez et les divulguez.