Comment nous facilitons la découverte de vos applications dans l’App Store de Shopify

Comment nous facilitons la découverte de vos applications dans l’App Store de Shopify

Cette année, l’App Store de Shopify va devenir plus simple, plus sécurisé et plus personnalisé que jamais.

Nous avons commencé une série de mises à jour pour améliorer l’expérience des marchands et des développeurs dans l’App Store de Shopify. Ces améliorations incluent une présentation plus détaillée des applications, une mise en avant des visuels ainsi que des emplacements supplémentaires pour que les marchands puissent découvrir vos applications.

Mais nous ne pouvons pas améliorer notre App Store sans l’aide de développeurs tels que vous. Nous travaillerons plus étroitement avec vous pour mettre à jour vos applications et les fiches correspondantes. Ces changements nous aideront à améliorer la visibilité de vos applications, qui seront proposées à davantage d'emplacements.

Nous vous informerons des nouvelles améliorations tout au long de l’année, mais nous souhaitons d’ores et déjà vous donner un aperçu de certains des changements que nous avons mis en place.

La page d’accueil de l’App Store, conçue pour favoriser la découverte des applications

Le parcours de chaque marchand est unique. Il varie selon les produits qu’il vend, les pays dans lesquels il est présent et le stade de développement de son entreprise.

Nous modifions la page d’accueil de l’App Store de Shopify afin qu’elle soit plus pertinente pour chaque marchand. Elle présente dorénavant des recommandations personnalisées, en omettant les applications déjà installées, et propose des suggestions moins nombreuses, mais plus adaptées. Les marchands étaient souvent perdus entre les nombreuses propositions de la version précédente de notre page d’accueil. Nous savons désormais que si nous leur présentons une sélection d’applications plus ciblée, ils sont plus susceptibles de choisir et d’installer les applications qui leur sont réellement utiles.

  • Recommandations personnalisées : la première ligne d’applications proposées est désormais personnalisée pour chaque marchand, selon qu’il est connecté ou non, son type d’entreprise et l’ancienneté de son activité. Les applications déjà installées sont filtrées et n’apparaissent pas.
  • Design simplifié : la nouvelle page d’accueil réduit à la fois le nombre de lignes (de 13 à 7) et le nombre d’applications par ligne (de 4 à 3). De nouveaux carrousels permettent aux marchands de voir plus d’applications en les faisant défiler horizontalement. Nous avons testé ce changement sur la nouvelle page d’accueil des marchands dévoilée lors de la conférence Unite et, au vu des résultats positifs, nous l’avons déployé pour tous les marchands.
  • Contenu éditorial plus discret : le nouveau design faisant la part belle à la personnalisation, nous avons déplacé quelques-unes de nos recommandations éditoriales plus bas dans la page, notamment la catégorie « En vedette ». Le contenu éditorial reste cependant un élément important de notre stratégie de découverte des applications.

L’objectif principal de ces changements est d’offrir une expérience plus personnalisée pour les marchands dans l’App Store.

De prime abord, il peut sembler que nous limitons les choix pour les marchands, mais nous avons en fait constaté que les recommandations personnalisées augmentent le nombre d’applications qu’ils choisissent d’installer.

Nous continuerons à tester de nouvelles approches pour aider les marchands à trouver les applications qui leur conviennent.

App Store de Shopify

La nouvelle page d’accueil proposant des recommandations personnalisées

Une fiche d’application repensée pour aider les marchands à se décider

La fiche d’application de l’App Store de Shopify s’est refait une beauté. Elle aide les marchands à mieux comprendre ce que propose votre application et vous permet de mettre en avant ses caractéristiques uniques. Voici un résumé des principaux changements et quelques conseils pour en tirer le meilleur parti :

  • Nouveaux éléments visuels : les visuels jouent un rôle crucial pour décider les marchands à installer une application. Nous avons donc déplacé les images du produit vers le haut de la page. Ces images sont aussi plus grandes. Elles peuvent vous permettre de présenter les principaux cas d’utilisation et les fonctionnalités clés de l’application sur tous les types d’appareils. Nous vous recommandons également d’ajouter une vidéo pour présenter plus en détail votre application et tout ce qu’elle peut faire. (Si vous n’avez pas de vidéo, publiez simplement une image statique.)
  • Boutique de démonstration plus visible : les marchands aiment voir des exemples concrets du fonctionnement d’une application. Le précédent bouton proposant un exemple de boutique contribuait d'ailleurs de manière significative aux conversions. Nous appelons désormais cet exemple « la boutique de démonstration », et nous avons déplacé le bouton correspondant vers le haut de la page. Si vous n’avez pas de boutique de démonstration, c’est le moment d’en créer une. Une boutique de démonstration et une vidéo aident les marchands à trouver des réponses aux questions qu’ils se posent. Tous les développeurs de Shopify peuvent créer une boutique de développement gratuite et la partager avec des clients potentiels. Pour en savoir plus, consultez notre documentation pour les développeurs.
  • Design simplifié : certains contenus existants, comme les images des avantages clés, sont devenus inutiles à la suite des récents changements. Nous les avons donc supprimés. Nous avons également déplacé une partie des contenus dans des onglets. L’objectif était d’alléger visuellement la page et de permettre aux marchands de la parcourir rapidement sans manquer aucune information importante.
  • Recommandations d’applications : nous avons ajouté une ligne d’applications similaires au bas de chaque fiche d’application. Les marchands peuvent ainsi continuer leurs recherches plus facilement s’ils n’ont pas encore trouvé l’application adaptée. Les propositions sont sélectionnées en fonction de la catégorie ou sous-catégorie de l’application consultée. Nous avons intentionnellement placé cette ligne au bas de la page, comme sur les autres places de marché, pour laisser la vedette à votre application.

Ces changements ne sont que les premières améliorations apportées à la fiche de l’application. Nous continuerons à affiner l’expérience au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage sur la façon dont les marchands choisissent d’installer une application. Nous vous informerons des modifications apportées au contenu qui permettront à votre page de se démarquer.

Pour obtenir des conseils sur la façon d’améliorer la fiche de votre application, y compris les formats et les dimensions des supports multimédias, consultez les dernières directives.

Découvrez également : 7 conseils de l’équipe d’évaluation des applications Shopify pour préparer la réussite de votre application

Application Shopify Email

La nouvelle fiche d’application

Les changements à venir

Nous voulons aider les marchands à trouver les bonnes applications au bon moment, sur un App Store de Shopify simple, sécurisé et personnalisé. En renforçant la personnalisation, nous pensons pouvoir aider les marchands tout en améliorant la visibilité des applications des développeurs.

En 2022, nous allons poursuivre nos efforts pour améliorer les recommandations personnalisées, la navigation et la recherche. Nous proposerons également un contenu éditorial plus riche, notamment en offrant davantage d’études de cas présentant les applications utilisées par les marchands. Nous ajouterons d’autres fonctionnalités à la fiche de l’application, qui vous permettront de mettre en avant votre application tout en aidant les marchands à mieux comprendre ses fonctionnalités spécifiques.

Notre objectif est d’aider les marchands à réussir, et nous avons besoin de vous pour y parvenir. Les développeurs seront toujours un élément essentiel de la réussite de Shopify.

Bien entendu, nous sommes ouverts à tous vos commentaires ou suggestions. Participez aux conversations dans notre groupe Slack des partenaires ou contactez l’assistance aux partenaires.

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Which method is right for you?Publié par Maud Leuenberger. Maud est la rédactrice en chef du blog français de Shopify.

Texte original par Ravi Mishra, Joseph Nagle et Paul Gray. Traduction par Solenn Marchand.

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