Marketing e pubblicità: quali sono le differenze? (2024)

Il marketing unisce tutte le attività per attrarre e mantenere i clienti, la pubblicità è solo una parte, ma è importante. Leggi perché in questo articolo.

Spesso le parole “pubblicità” e “marketing” vengono usate come sinonimi perché hanno entrambi lo scopo di attrarre nuovi clienti, ma in realtà descrivono due attività molto diverse. La pubblicità è una parte del processo di marketing; tutti e due gli ambiti richiedono ricerche, investimenti e persone specializzate. Circa il 64% degli acquirenti online effettua ricerche sui social media prima di compiere una decisione di acquisto: questo significa che il modo in cui promuovi il tuo prodotto influisce direttamente sull’andamento delle vendite. Una campagna pubblicitaria inefficace può allontanare i clienti potenziali dal tuo brand, oppure una strategia di marketing mediocre potrebbe non riuscire a raggiungere la fascia di pubblico adatta.

Cos’è il marketing? 

Il marketing è l’insieme di strategie che un’azienda adotta per trovare, attrarre e fidelizzare la clientela. Il marketing racchiude attività come ricerche di mercato, pubbliche relazioni, social media, pubblicità e acquisizione dei clienti per aumentare la copertura e le vendite di un’azienda o di un prodotto. Tuttavia, lo scopo del marketing non si limita alla vendita dei prodotti, ma include la costruzione di relazioni durature con la clientela e l’ottenimento di un’immagine pubblica positiva.

Tipi di marketing

I principali tipi di marketing sono due: inbound e outbound. Il primo ha lo scopo di attrarre clienti organicamente, il secondo di rivolgere un messaggio specifico ai clienti.

• Inbound marketing. Lo scopo principale dell’inbound marketing è suscitare l’interesse dei potenziali clienti verso un’azienda attraverso contenuti di alta qualità come campagne di marketing creative, ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), piattaforme di social media e content marketing. Gli inbound marketer cercano modi efficaci per iniziare una conversazione su un prodotto o servizio senza dare ai clienti la sensazione di vendere in modo persuasivo.
• Outbound marketing. L’outbound marketing è una strategia più diretta che ha lo scopo di diffondere il messaggio di un brand o di promuovere un prodotto a un’ampia fascia di persone. L’outbound marketing include canali tradizionali come TV, radio, stampe e affissioni pubblicitarie, oltre a marketing esperienziale e sponsorizzazioni, insieme a strategie digitali come banner e search engine marketing.

Cos’è la pubblicità?

La pubblicità è parte di una strategia di marketing complessiva che prevede la promozione a pagamento del messaggio specifico di un brand. In genere il suo scopo è quello di persuadere i clienti a compiere un’azione. Mentre il marketing funziona come una conversazione a due, dove la clientela potrebbe interagire con il brand, la pubblicità è monodirezionale: il brand comunica il suo messaggio all’esterno, ovvero alla clientela.

Tipi di pubblicità

La pubblicità avviene in diverse forme, ma tra tutte queste varietà si possono distinguere le pubblicità che appartengono al mondo fisico (pubblicità tradizionale) da quelle che appartengono al mondo online (pubblicità digitale).  

• Pubblicità tradizionale. La pubblicità tradizionale racchiude qualsiasi strategia che include attività offline. La pubblicità stampata, come quelle che si vedono nelle riviste e su quotidiani, volantini, brochure, cartelloni, spot televisivi e radiofonici, sono tutti tipi diversi di pubblicità tradizionale che cercano di diffondere materiali di marketing a un pubblico ampio.
• Pubblicità digitale. Gli annunci online sono una parte immancabile di internet e appaiono in quasi tutti gli spazi digitali, dai siti di notizie alle caselle di posta in arrivo, fino alle app dei giochi e delle chat. Annunci a pagamento, pop-up, banner sui siti web, annunci pre-roll nei video e post sponsorizzati sui social media sono tutte forme diverse di pubblicità digitale pensate per rivolgersi appositamente a clientele specifiche e per indirizzare le persone a un determinato sito web.

Somiglianze e differenze tra marketing e pubblicità

Anche se non tutte le strategie di marketing includono la pubblicità, tutti i tipi di pubblicità fanno parte del marketing. Il marketing e la pubblicità hanno ambiti e finalità simili, ma ci sono alcune differenze fondamentali da conoscere prima di decidere dove destinare le tue risorse aziendali.

Scopo

• Somiglianze: il marketing e la pubblicità hanno entrambi lo scopo di generare guadagni tramite la vendita di beni o servizi, oltre che di raggiungere un pubblico ampio per attrarre il maggior numero di visitatori e potenziali lead.
• Differenze: il marketing affronta la promozione dei prodotti da diverse prospettive, dalla ricerca all’analisi dei dati, fino ai focus group, per trovare la clientela migliore e determinare le strategie di vendita più efficaci. La pubblicità è una fetta della campagna di marketing, che si concentra principalmente su pianificazione, implementazione ed esecuzione della porzione outbound di un piano di marketing stabilito. Anche se potrebbe trattarsi di una fetta molto ampia in termini di denaro speso, la sua finalità ultima rappresenta soltanto una parte dell’obiettivo generale del marketing.

Strategia e tattiche

• Somiglianze: le strategie di marketing e di pubblicità mirano a catturare l’attenzione della clientela e a comunicare informazioni sufficienti a generare visibilità, interesse e a incentivare gli acquisti. Entrambe cercano di individuare le necessità dei clienti e di persuaderli a investire nel loro brand facendo uso di diversi elementi emozionali, psicologici e visivamente coinvolgenti.
• Differenze: le strategie e le tattiche di marketing non sono semplicemente delle campagne pubblicitarie intelligenti. Dietro a una strategia di marketing ci sono diverse attività, come identificazione dei prospect, lead generation, ricerche della concorrenza e sviluppo di prodotto. La pubblicità è solo una parte dell’attività promozionale, che ha lo scopo di inviare rapidamente un singolo messaggio su più piattaforme nel modo più incisivo ed economicamente vantaggioso possibile. Le strategie pubblicitarie sono la dimostrazione di tutto questo lavoro di marketing dietro le quinte. Alcune tattiche pubblicitarie includono gli annunci trasmessi prima che inizi un video su YouTube, le affissioni o i cartelli pubblicitari oppure gli annunci che appaiono nel tuo feed mentre scorri tra i vari contenuti di TikTok.

Ricerca

• Somiglianze: gli specialisti in pubblicità e ricerche di mercato sfruttano il più possibile tutti i dati disponibili per definire i tipi di pubblico di riferimento e scoprire il modo migliore per raggiungere nuovi e potenziali clienti.
• Differenze: la ricerca di marketing racchiude le informazioni che aiutano a definire la strategia di marketing complessiva di un’azienda (come la strategia dei prezzi e il branding), e inoltre valuta l’efficacia del piano di marketing attualmente in corso. La pubblicità è una sezione specifica della ricerca di marketing che definisce in modo più ristretto il mercato di riferimento osservando tendenze, comportamenti dei consumatori e nuove domande di prodotti. Questa ricerca concentrata offre informazioni utili su ciò che i clienti desiderano e su come desiderano ottenerlo, rivelandosi uno strumento particolarmente importante per scegliere e realizzare una strategia di marketing efficace che invita la clientela a intraprendere un’azione. 

Investimenti

• Somiglianze: le attività di marketing e di pubblicità richiedono denaro (e tempo) per risultare efficaci.
• Differenze: una differenza sostanziale tra gli investimenti nel marketing e nella pubblicità è la modalità in cui viene speso il denaro. La pubblicità è notoriamente costosa: secondo alcuni dati, la spesa complessiva delle aziende italiane per la pubblicità nel 2023 ha raggiunto i 4,8 miliardi di euro. Questi finanziamenti sono destinati principalmente a due segmenti: creatività e distribuzione. Gli investimenti nella creatività possono includere graphic designer, copywriter o art director. La distribuzione include attività come assicurarsi piattaforme pubblicitarie (TV, spot radiofonici e spazi fisici) oppure l’assegnazione di queste attività ad agenzie pubblicitarie (se questo tipo di attività non viene svolta internamente). I costi generali legati al marketing includono il budget pubblicitario insieme a un’ampia serie di spese correlate, come software e strumenti di marketing, processi di ricerca dei clienti, specialisti dei diversi canali di marketing e sviluppo del sito web.

Conclusioni

Il marketing e la pubblicità vanno di pari passo nel mondo delle attività commerciali. Senza un piano di marketing e delle attività strategiche, le campagne pubblicitarie non avrebbero uno scopo preciso e sarebbero uno spreco di denaro. Allo stesso modo, senza la pubblicità il marketing avrebbe capacità limitate nel raggiungimento di un pubblico più ampio e nella promozione di prodotti o servizi. In genere i costi per il marketing richiedono una piccola percentuale dei guadagni, mentre la pubblicità rappresenta un costo ancora più inferiore, ma messe insieme possono risultare una spesa consistente, in particolare per le nuove o piccole attività. Nonostante la pubblicità sia solo una sfaccettatura del marketing, ogni ambito richiede team dedicati di persone specializzate negli aspetti creativi, amministrativi e gestionali per coordinare le strategie e realizzare campagne efficaci.

Differenze tra marketing e pubblicità: domande frequenti

Il marketing è migliore della pubblicità?

Dipende dagli obiettivi aziendali. Spesso la pubblicità viene utilizzata come mezzo per comunicare rapidamente un messaggio al pubblico, mentre il marketing è una strategia più esaustiva incentrata sulla costruzione delle relazioni con la clientela. Entrambe le strategie hanno dei vantaggi e dovrebbero essere utilizzate insieme per avere risultati ottimali.

In cosa si differenzia una persona specializzata in pubblicità da una specializzata in marketing?

La pubblicità è una categoria del marketing incentrata sulla creazione e il posizionamento di annunci, mentre il marketing si concentra sul processo complessivo di ricerca, vendita e offerta di prodotti e servizi alla clientela. Chi si specializza in pubblicità di solito impara gli aspetti creativi e tecnici della pubblicità, come lo sviluppo di campagne e l’uso di più media per raggiungere tipi diversi di pubblico di riferimento. D’altro canto, chi si specializza in marketing impara i principi generali del marketing, come la ricerca di mercato, lo sviluppo di prodotto, le strategie di prezzi e la distribuzione.

Qual è la differenza tra marketing e pubblicità?

Il marketing e la pubblicità sono entrambi componenti importanti della strategia promozionale complessiva di un’azienda. Ad ogni modo, ci sono differenze sostanziali. Marketing è un termine ampio che descrive le attività svolte da un’azienda per promuovere i suoi prodotti o servizi alla clientela. Include attività come ricerca di mercato, sviluppo di prodotto, strategia dei prezzi, promozione, distribuzione, servizio clienti e altro ancora. Dal canto suo la pubblicità è un tipo specifico di attività di marketing pensato appositamente per aumentare la notorietà di un prodotto, servizio o brand e per persuadere i clienti a comprarlo.

Quali sono i 4 tipi di pubblicità?

 

• Pubblicità stampata: annunci pubblicati su quotidiani, riviste, cartelloni e altri materiali stampati.
• Pubblicità televisiva: annunci diffusi su reti televisive o canali locali.
• Pubblicità radiofonica: annunci trasmessi in radio.
• Pubblicità digitale: annunci posizionati su siti web, piattaforme di social media e altri canali digitali.