商品の説明を読んで、絶対にその商品を購入しなければと思ったことはありますか？もしあるなら、それはプロのコピーライターが書いた説得力ある文章に背中を押されたのかもしれません。コピーライティングの目的は、潜在的な顧客に行動を促し、購入を決断させることです。この記事では、コピーライティングが企業のアウトリーチと成長にどのように貢献できるかを詳しく説明します。
コピーライティングとは？
コピーライティングとは、読者に行動を促す言葉（コピー）を書く技術です。これは、広告やデジタルマーケティングコンテンツ、テレビCM、商品説明、ブログ記事、SNSの投稿、販売に特化した顧客調査、不動産物件情報、セールスレターなど、さまざまな印刷広告やデジタルコンテンツに使われる、説得力のあるタイプの文章です。このタイプのコピーライティングは、創造的で遊び心あふれる表現になることもありますが、その主な目的は、販売やエンゲージメントを促進することです。
ダイレクトレスポンスコピーライティングは、リンクのクリックや購入といった即時の行動を促すために設計されたコピーライティングの一種です。その他にも、ブランド認知の向上や、製品の開発者や会社の創業ストーリーを通じて顧客をコンバージョンファネルへと誘導するなど、より長期的なアプローチを取るタイプのコピーライティングもあります。
コピーライターの仕事とは？
プロのコピーライターは、販売用のコピーを書く人です。ブランドや広告代理店に所属する人もいれば、フリーランスのコピーライターとしてさまざまなクライアントのキャンペーンを担当する人もいます。プロのコピーライターは通常、次のような業務を行います。
- 魅力的で説得力のあるコピーを書く。説得力のある文章を書くスキルは、あらゆるコピーライティングの仕事に不可欠です。優れたコピーライターは、ブランドスのトーリーテリングに精通し、潜在的な顧客を引きつけて、会社や製品に興味を持ってもらえるようなコピーを作成できます。
- 効果的なセールスライティングを用いる。コピーライターは、販売を促進するためにさまざまな技術を使用します。詳しい技術用語を使うのが得意な人もいれば、ブランドや製品とオーディエンスを結びつけるような心に訴える文章を書くことができる人もいます。
- ターゲットオーディエンスを理解する。熟練したコピーライターは、企業のターゲットオーディエンスについて研究し、彼らのニーズやペインポイントを学ぶことができます。中には、この情報を使用してバイヤーペルソナを作成し、そのオーディエンスに特化したコピーを作成するコピーライターもいます。
- 確立されたブランドボイスに従う。コピーライターは、企業のマーケティング部門が確立したブランドボイスを使ってコピーを書く必要があります。異なる人が書いたコピーであっても、すべてのブランドコピーライティングは同じところから発信されたもののように感じられなくてはいけません。
- 文法と構文を明確に理解する。コピーライターは、明確に表現された、文法的な誤りのないコピーを提供する必要があります。
コピーライターを雇うメリット
優れたコピーライティングは広告に不可欠な要素であるため、コピーライターを雇うことは企業の競争力向上に役立ちます。熟練したコピーライターを雇うメリットには、次のようなものがあります。
- 見込み客をセールスファネルへと導く。説得力のあるウェブサイトのコピーや広告のコピーは、見込み客をセールスファネルへ進めて、ウェブサイトの訪問、商品ページの閲覧、購入へと促すことができます。
- マーケティングに専門家のタッチを加える。コピーライターは、コピーライティングのコースを受講して培った強力なライティングスキルを持つ専門家です。コピーライティングの専門家を雇うことは、新しいソフトウェアをコーディングするために熟練したプログラマーを雇うのと同じです。
- チームが他の業務に集中できるようにする。熟練したコピーライターがチームにいることで、販売プロセスの最適化やビジネスの他のセグメントに集中できます。
コピーライティングの4つの種類
プロのコピーライティングとして一般的なものは、次の4種類です。
- SEO。SEO（検索エンジン最適化）コピーライティングとは、SEOマーケティング戦略に基づき、潜在的な顧客のインターネット検索結果ページ（SERP）に表示されるウェブページ用のコピーを作成する技術です。SEOの専門家は、インターネット検索アルゴリズムに合わせて、関連するキーワードやセクション見出しを盛り込んだコピーを作成します。
- 広告。広告コピーライターは、印刷物やデジタル広告、テレビやラジオ、ポッドキャスト用のCMの素材を作成します。彼らが制作するコピーは、広告コピーまたはマーケティングコピーと呼ばれます。
- メール。メールコピーライティングは、メールマーケティング、つまり個人のメールボックスに届くセールスレターに役立つコピーライティングを専門とします。これらのメールは会話形式である場合が多いですが、従来の広告と同じように、製品の特徴や行動喚起（CTA）を含むこともあります。
- SNS。SNSコピーライティングの例は、特に人気の高いSNSプラットフォーム向けのコピーを書くことです。これには、Facebook、Twitter、TikTok、Instagramの投稿を、カジュアルながら説得力のある言葉で作成することが含まれます。
コピーライティングとコンテンツライティング：類似点と相違点
コピーライティングは、ブランドや会社を代表して書かれたもので、オンラインコンテンツに重点を置いている点で、コンテンツライティングと似ています。しかし、この2つの用語は同義語ではありません。
目的
- 類似点： コンテンツライティングとコピーライティングは、どちらも企業を代表してコピーを書くことを含みます。
- 相違点： コピーライティングとは異なり、コンテンツライティングは必ずしも読者に購入や行動を促すわけではありません。たとえば、コンテンツマーケティングは、ウェブサイトのトラフィックを増やし、ブランドエクイティを構築するために情報提供する記事（または他のメディア）を提供するコンテンツライティングの一種です。
トーン
- 類似点： どちらも一貫したブランドボイスで書かれています。コンテンツライティングとコピーライティングのトーンは、誰が書いても均一である必要があります。どちらも企業の見解を反映するもので、コピーを書く人の意見を反映するものではありません。
- 相違点： 書かれた内容が促す行動はそれぞれ異なります。コピーライティングは通常、リンクをクリックしたり購入したりするような短期的な行動を促す声を想定します。対照的に、コンテンツマーケティングの記事を読んでも、購入を促すメッセージが見られないことがあります。そのため、それぞれ異なる書き方のトーンを持っています。
ビジネスに適したコピーライターを見つける方法
ほぼすべての種類の仕事やキャンペーンに対応できるプロのコピーライターを見つけることができます。次の5ステップのプロセスが役立ちます。
1. 目標を定義する
まず、コピーライターを雇うことで何を達成したいのかを決めます。たとえば、ECサイトのランディングページや商品リストのために簡潔な文章を作成する、ニッチなオーディエンス向けのマーケティングキャンペーンを作成する、製品独自のバリュープロポジションを強調するSNS投稿を作成する、といったことが考えられます。それぞれの目標には、技術的な言語を使うのが得意なコピーライターや、SNS広告の執筆経験があるコピーライターが必要です。
2. 求人広告で募集する
仕事の性質、必要な経験、給与範囲を明記した求人情報を作成して、コピーライティングの仕事を探しているライターが見るサイト（LinkedInやIndeedなど）に掲載しましょう。FiverrやUpworkといった単発案件に特化したサイトにも、こういった求人広告が掲載されています。
3. テスト課題を出す
応募者にテスト課題を出すことで、最も説得力のあるコピーを作成できるライターを選抜できます。目標（商品の販売や、メールリストへの参加など）を定義した概要を作成します。ベストプラクティスは、応募者の時間を尊重し、課題を簡潔にまとめ、彼らのコンテンツを無報酬で公開しないことです。企業によっては、その作品やライターを採用するかどうかにかかわらず、テスト課題に対して報酬を支払う場合もあります。
4. 面接を行う
最も優れたテスト課題を提出した応募者を選び、面接の日程を調整します。応募者の過去の経験や、短期的な売上の増加やウェブサイトのクリック数の増加など、具体的な成果を達成するためにどのようなコピーライティング戦略を用いているかを尋ねます。多様なスキルと、自社のブランドボイスに適応する、意欲ある応募者を探します。
5. 契約書を作成する
これで、1人（または複数）のコピーライターを選び、契約を結ぶ準備が整いました。多くの企業は、請負契約または月単位の契約から始めます。その後、契約者を正社員のコピーライターとして雇用する場合もあります。
コピーライティングに関するよくある質問
コピーライターに必要なスキルは何ですか？
コピーライターは、ブランドの独自のトーンを使って、魅力的で説得力のあるコピーを書く能力が必要です。文法を熟知し、日本語を適切に使いこなす能力も必要です。ライターは、コピーライティングの基本要素を学ぶために、コピーライティングコースを受講することができます。
コピーライティングの効果をどのように測定できますか？
コピーライティングの効果は、コピーライティングキャンペーン期間中の長期的なウェブサイトトラフィックや売上といったEコマースメトリクスを確認することで測定できます。コピーライティングにかかるコストは、少なくとも収益増加によって回収できるはずです。ただし、この時間を十分に確保することが重要です。コピーライティング戦略の効果が最大限に発揮されるまでには、数週間または数か月かかる場合もあります。
コピーライティングにはどれくらい時間がかかりますか？
コピーライティングの仕事時間は、仕事の性質、必要な調査、そして公開までの編集回数によって異なります。短く簡潔なSNSの投稿は、わずか10分で下書きから公開にいたることがあります。一方、テレビCMの台本出あれば、何度も編集を重ね、完成までに数週間かかることもあります。
