Kunder förväntar sig ett brett utbud av fraktalternativ som tillgodoser deras behov. De kanske väljer leverans nästa dag för sista minuten-gåvor, optimerar kostnaderna med fast fraktkostnad när de planerar i förväg, eller filtrerar efter företag som erbjuder internationell frakt eftersom de bor utomlands. Företagens utmaning ligger i att skapa en fraktstrategi som erbjuder detta spektrum av alternativ på ett kostnadseffektivt sätt.
Ett robust fraktprogram möjliggör smidig integration av olika fraktprocesser. Det innebär att hålla fraktkostnaderna transparenta, skriva ut fraktetiketter, och säkerställa att paket skickas och levereras pålitligt. Denna artikel beskriver vad du ska leta efter när du väljer fraktprogram och lyfter fram några av de bästa alternativen som finns tillgängliga idag.
Hur du väljer fraktprogram för e-handel
- Integration med e-handelsplattformar
- Fraktvolym och flera fraktalternativ
- Kostnadshantering och rabatterade fraktpriser
- Stöd för internationell frakt och efterlevnad
- Effektiviserade fraktarbetsflöden och etikettutskrift
- Kundservice och hantering av returer
Ett avgörande steg för e-handelsföretag är att välja den bästa fraktprogrammet för att förbättra effektiviteten och öka kundnöjdheten. Här är vad du vill ha i en fraktprogramlösning:
Integration med e-handelsplattformar
En fraktprogramlösning som erbjuder realtidsintegration med dina e-handelsplattformar kan automatiskt importera beställningar och uppdatera lagerstatus. Detta eliminerar manuell datainmatning och risken för mänskliga fel.
Leta efter funktioner som automatisk beställningshämtning från flera försäljningskanaler, synkronisering av lagersiffror och direkt kommunikation med dina lagerhanterings- och lagersystem för att hålla din e-handelsverksamhet sammanhängande och responsiv till efterfrågan.
Fraktvolym och flera fraktalternativ
Oavsett om ditt företag upplever säsongsbetonade toppar eller konstant tillväxt, är det viktigt att ha programvara som kan skalas med din fraktvolym. Sök efter fraktprogram som möjliggör prisjämförelser mellan olika fraktalternativ. Detta kan leda till optimala leveranstider och kostnadsbesparingar, särskilt när programmet inkluderar funktioner som automatiserar urvalsprocessen baserat på förinställda preferenser för pris, hastighet eller fraktleverantörens pålitlighet.
Kostnadshantering och rabatterade fraktpriser
Effektiv hantering av fraktkostnader påverkar direkt din vinst. Leta efter e-handelsprogram som beräknar fraktpriser och ger tillgång till rabatterade priser genom förhandlade avtal med fraktleverantörer. Funktioner som erbjuder transparenta prisjämförelser och föreslår billigare alternativ utan att kompromissa på leveranskvaliteten kan avsevärt minska fraktkostnaderna.
Stöd för internationell frakt och efterlevnad
Global räckvidd kräver en fraktlösning som är skicklig på att hantera internationella regler och pappersarbete. Rätt programvara kommer att automatisera tullformulär och tullavgifter, tillhandahålla nödvändig skattedokumentation och säkerställa efterlevnad av internationella fraktlagar. Denna typ av stöd minimerar risken för tullens fraktförseningar och kan vara skillnaden mellan att ett paket anländer i tid eller fastnar vid gränsen.
Effektiviserade fraktarbetsflöden och etikettutskrift
En fraktplattform som förenklar arbetsflöden kan dramatiskt påskynda packnings- och sändningsprocessen. Avancerad programvara bör erbjuda batchutskrift av etiketter, integration med skrivare och vågar för noggrann viktmätning, samt spårning direkt på kontrollpanelen. Dessa funktioner ger snabbare uppfyllelse, sparar tid och minskar fel, vilket gör att personalen kan fokusera på ordernoggrannhet och kundservice snarare än manuella inmatningsuppgifter.
Kundservice och hantering av returer
Effektiv hantering av kundserviceärenden – inklusive snabb lösning av rapporter om icke-levererade paket (NDR) och effektiviserad returhantering – är avgörande för kundlojalitet. Fraktprogram som inkluderar en integrerad returportal, automatiserade kommunikationer för statusuppdateringar och enkel generering av returetiketter kan förbättra kundupplevelsen, även när problem uppstår.
De 10 bästa fraktprogrammen för e-handel
- Shopify Shipping
- Aftership
- 2Ship
- Shippo
- ShipStation
- Shipmondo
- Easyship
- ShipEngine
- Sendcloud
- Postnord
För att effektivt hantera e-handelslogistiken, välj programvara som passar dina specifika behov. Här är de främsta kandidaterna inom fraktprogram, med unika funktioner som tillgodoser olika aspekter av orderuppfyllelse online:
1. Shopify Shipping
Shopify Shipping integreras direkt med Shopify-butiker, vilket möjliggör smidig orderuppfyllelse och hantering. Det ger besparingar på fraktkostnader och ett förenklat arbetsflöde för att hantera allt från utskrift av etiketter till spårning av försändelser. Tjänsten är exklusivt tillgänglig för Shopify-handlare.
Nyckelfunktionerna inkluderar:
- Rabatterade priser (77 % till 88 %) med stora fraktleverantörer som Postnord, UPS, DHL Express och FedEx.
- Batchutskrift av etiketter och uppfyllelse för effektiv orderhantering.
- Inbyggd spårning och analys för både handlare och kunder.
- Shopify Shipping ingår i en Shopify-prenumerationsplan. Basic (25 EUR (cirka 270 kronor)/månad) ger fraktrabatter på upp till 77 % och etikettutskrift, medan Shopify Grow (66 EUR (cirka 712 kronor)/månad) och Advanced (289 EUR (cirka 3 120 kronor)/månad) planer erbjuder fraktrabatter på upp till 88 %, etikettutskrift, paketrabatter och fraktförsäkring.
2. Aftership
Aftership är en plattform för kundupplevelse efter köp som hjälper online-återförsäljare att spåra försändelser, hantera e-handelsreturer och automatisera garantiprocesser. Plattformen erbjuder spårning av försändelser i realtid och automatisering av returer, vilket ökar kundlojaliteten och nöjdheten.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- AI-driven uppskattad leveransdatum (EDD) som ökar noggrannheten.
- Automatisering av garantier som strömlinjeformar processen för garantikrav.
- Rapporter om koldioxidutsläpp för att hjälpa e-handelsföretag att förstå sin miljöpåverkan.
- Aftership erbjuder abonnemangen Essentials (9 USD (cirka 80 kronor)/månad), Pro (99 USD (cirka 912 kronor)/månad), Premium (199 USD (cirka 1 833 kronor)/månad) och Enterprise (anpassad prissättning).
3. 2Ship
2Ship är en allt-i-ett plattform för flera fraktleverantörer som är utformad för att effektivisera fraktprocessen för företag av alla storlekar. Den konsoliderar fraktpriser för enkel jämförelse och urval samtidigt som den erbjuder robust spårning och rapporteringsfunktioner.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- Rate Shop som möjliggör snabb jämförelse av fraktpriser mellan olika fraktleverantörer.
- Enklicksspårning för alla försändelser som förenklar övervakningsprocessen.
- Realtidsinsyn med omfattande rapporter och analyser för att informera fraktstrategier.
- 2Ship erbjuder gratis, betalning per användning och olika prenumerationsalternativ: Starter (23 USD (cirka 211 kronor)/månad), Basic (35 USD (cirka 322 kronor)/månad), Enhanced (60 USD (cirka 523 kronor)/månad), Ultimate (109 USD (cirka 1000 kronor)/månad) och Ultimate 2 (149 USD (cirka 1 373 kronor)/månad). Alla prenumerationsnivåer kommer med en gratis 30-dagars provperiod.
4. Shippo
Shippo erbjuder en e-handelsfraktlösning som integreras med mer än 40 globala fraktleverantörer och flera butikplattformar, vilket ger sömlös etikettutskrift och enkel spårning och returer. Plattformen är känd för sin användarvänlighet och utvecklarvänliga API, vilket kan påskynda affärsintegrationen.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- Sömlös integration med de främsta butiksplattformarna som inte kräver någon ytterligare installation för omedelbar användning.
- Företagsklassad säkerhet för hantering av frakt i stor skala, vilket säkerställer datasäkerhet och efterlevnad.
- Ytterligare funktioner som smidig spårning och returer för att förbättra kundens upplevelse efter köp.
- Shippo erbjuder Starter (gratis plan), Professional (10 USD (cirka 92 kronor)/månad) och Enterprise (anpassad prissättning) abonnemang.
5. ShipStation
ShipStation erbjuder en effektiv och flexibel lösning för orderuppfyllelse inom e-handel som integreras med mer än 180 försäljningskanaler. Den erbjuder fraktrabatter på upp till 68 %, ett omfattande set av automatiseringsverktyg och ett användarvänligt gränssnitt för strömlinjeformad frakthantering.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- Batchuppdateringar och automatiseringsmöjligheter för effektiv orderhantering.
- Omedelbar import av beställningar från mer än 100 försäljningskanaler och realtidsuppdateringar av spårning.
- Tillgång till exklusiva fraktrabatter från fraktleverantörer som UPS, FedEx och DHL Express.
- ShipStation erbjuder flera abonnemangsnivåer: ShippingEasy (gratis plan), Starter (9,99 USD (cirka 92 kronor)/månad), Bronze (29,99 USD (cirka 276 kronor)/månad), Silver (59,99 USD (cirka 553 kronor)/månad), Gold (99,99 USD (cirka 920 kronor)/månad), Platinum (149,99 USD (cirka 1 380 kronor)/månad), Enterprise (229,99 USD (cirka 2 120 kronor)/månad) och High-Volume (anpassad prissättning).
6. Shipmondo
Shipmondo är en nordisk fraktplattform som gör det möjligt för företag att boka, administrera och automatisera frakt med ett brett utbud av svenska och internationella transportörer, såsom PostNord, DHL, UPS och DPD. Plattformen är särskilt anpassad för företag verksamma i Sverige och EU och förenklar både inrikes- och utrikesfrakt.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- Användarvänligt gränssnitt med automatisk import av beställningar från e-handelsplattformar och affärssystem.
- Enkel bokning av frakt, utskrift av fraktetiketter och hantering av spårning i ett och samma system.
Stöd för flera transportörer och frakttjänster, vilket gör det enkelt att jämföra alternativ och välja rätt fraktlösning.
Integrationer med bland annat Shopify, WooCommerce och andra vanliga e-handelslösningar.
Shipmondo erbjuder både kostnadsfria och betalda abonnemang beroende på funktionalitet och volym. Prissättningen är anpassad för små till medelstora företag och det går att komma igång utan bindningstid.
7. Easyship
Easyship är en molnbaserad fraktprogramvara utformad för växande företag, som erbjuder upp till 91 % rabatt på fraktpriser och ett spårningssystem för kunder. Programvaran ger sömlös integration med många e-handelsplattformar och marknadsplatser och erbjuder dynamiska priser vid kassan, vilket kan förbättra konverteringsgraden.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- Tillgång till ett globalt nätverk av kurirer med förhandlade rabatterade priser.
- Automatiserade skatte- och tullberäkningar med tullpapper för internationell frakt.
- Varumärkesanpassade spårningssidor och mejl.
- Easyship erbjuder gratis, Plus (29 USD (cirka 275 kronor)/månad), Premier (69 USD (cirka 635 kronor)/månad) och Scale (99 USD (cirka 912 kronor)/månad) planer. Alla planer erbjuder en 14-dagars gratis provperiod utan krav på kreditkort.
8. ShipEngine
ShipEngine är en omfattande frakt-API som erbjuder lösningar för flera fraktleverantörer för företag av alla storlekar. Dess styrkor ligger i robusta integrationer med mer än 100 fraktleverantörer, prisjämförelser i realtid och adressvalidering, vilket effektiviserar fraktprocessen och minskar kostnader. Tjänsten kan ha en inlärningskurva för dem som är ovana vid API-integration och kan utgöra ett hinder för företag utan teknisk expertis.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- Inbäddningsbara webbkomponenter som möjliggör enkel integration i befintliga plattformar.
- Förbättrade spårningsupplevelser genom en dedikerad spårnings-API.
- Förenklad prisjämförelse för att säkerställa kostnadseffektiva fraktalternativ.
- ShipEngine erbjuder gratis, Advanced (75 USD (cirka 690 kronor)/månad) och Enterprise (anpassad) planer.
9. Sendcloud
Sendcloud är en omfattande frakt- och logistikplattform designad för e-handelsföretag i Europa som vill automatisera hela fraktprocessen – från orderimport till etikettutskrift, spårning och returer. Plattformen stöder ett stort antal transportörer och erbjuder kraftfulla automatiseringsverktyg som frigör tid och minskar manuellt arbete.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- Centraliserad frakthantering där du kan samla alla dina försändelser på ett ställe och hantera dem från ett intuitivt webbgränssnitt.
- Automatiserade rutiner för etikettskapande, spårningsmeddelanden och returhantering som ger bättre kundupplevelse utan mer jobb för dig.
- Stöd för många europeiska transportörer och integrationer med populära e-handelsplattformar som Shopify, WooCommerce och mer.
- Möjlighet att erbjuda kunder flera leveransalternativ i kassan, inklusive olika hastigheter, ombud och hemleverans.
- Sendcloud erbjuder olika prenumerationsnivåer baserat på funktioner och volym – från grundläggande plan med automatiserade funktioner till mer avancerade nivåer för större e-handelsvolymer. Det finns ofta gratis testperioder, och prissättning börjar vanligtvis runt en månadstaxa (cirka 40 EUR (cirka 430 kronor)/mån beroende på plan).
10. Postnord
PostNord är Sveriges största frakt- och logistikleverantör, med omfattande nätverk för både inrikesleveranser, paket till ombud och internationell frakt. PostNord erbjuder flexibla leveransalternativ anpassade för e-handel, inklusive hemleverans, uthämtning på ombud, företagsleveranser samt spårning och returalternativ.
Nyckelfunktioner inkluderar:
- Stort nätverk av paketombud, servicepunkter och hemleverans, vilket gör det enkelt för kunder att välja leveranssätt.
- Integrationer och API-kopplingar för e-handelsplattformar som Shopify, WooCommerce med mera, vilket förenklar order och etikettgenerering.
- Möjlighet till spårning, aviseringar och returhantering som ger bättre kundupplevelse.
- Tjänster anpassade för både Sverige och internationell frakt (via partnernätverk).
- Prissättningen baseras på vikt, destination och leveransval. PostNord erbjuder ofta rabatterade företagsavtal för e-handlare och volymbaserade paketpriser. Du kan se specifika prislistor och tjänstealternativ på deras webbplats.
Vanliga frågor om fraktprogram för e-handel
Vad är fraktprogram för e-handel?
Fraktprogram automatiserar och hanterar orderuppfyllelsesprocessen för onlineföretag, inklusive utskrift av etiketter, lagerövervakning och integration med fraktleverantörer.
Vilket fraktföretag är bäst för e-handel?
De bästa fraktföretagen för e-handel beror på specifika affärsbehov, men stora fraktleverantörer som UPS, FedEx och PostNord används ofta för sin pålitlighet och utbud av frakttjänster.
Erbjuder Shopify e-handelsfraktprogramvara?
Ja. Shopify erbjuder integrerade fraktprogramvarulösningar inom sin plattform, vilket gör att företag kan hantera beställningar, skriva ut fraktetiketter, minska fraktkostnader och spåra paket direkt från sin Shopify-instrumentpanel.


