ผู้บริโภคยุคนี้คาดหวังว่าจะเข้าถึงสินค้าได้จากทุกที่ที่พวกเขาใช้งานออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นตอนเลื่อนโซเชียลมีเดีย อ่านบล็อก ดูวิดีโอ หรือท่องเว็บ ลิงก์สินค้ากลายเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ทั่วไป
และเพราะแบบนี้เอง ผู้บริโภคจึงเริ่มคุ้นเคยกับลิงก์แนะนำ (Referral Link) มากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะเมื่อลิงก์เหล่านั้นมาจากแบรนด์ ครีเอเตอร์ หรือธุรกิจที่พวกเขาไว้ใจ
ธุรกิจ Affiliate Marketing คาดว่าจะมีมูลค่าทะลุ 16 พันล้านดอลลาร์ ภายในปี 2028 บทความนี้จะพาคุณไปดูวิธี ร้างลิงก์ Affiliate ตั้งแต่พื้นฐาน พร้อมประโยชน์ที่มีต่อแบรนด์ และตัวอย่างลิงก์จริงที่ใช้งานได้ผล
ลิงก์ Affiliate คืออะไร?
ลิงก์ Affiliate คือ URL ที่มีรหัสเฉพาะตัว ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถระบุแหล่งที่มาของทราฟฟิกและการซื้อ เพื่อใช้ในการจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับพาร์ตเนอร์ทางการตลาด
เมื่อพาร์ตเนอร์ Affiliate ไม่ว่าจะเป็นครีเอเตอร์ อินฟลูเอนเซอร์ หรือเจ้าของเว็บไซต์ สมัครเข้าร่วมโปรแกรม Affiliate ของแบรนด์ พวกเขาจะได้รับลิงก์เฉพาะไปยังเว็บไซต์หรือหน้าสินค้าของแบรนด์ ลิงก์เหล่านี้จะฝังรหัสเฉพาะของพาร์ตเนอร์ไว้เพื่อให้สามารถติดตาม Conversion ได้
เมื่อมีลูกค้าที่มีศักยภาพคลิกที่ลิงก์ ระบบจะบันทึกว่าเป็นทราฟฟิกที่มาจากพาร์ตเนอร์ Affiliate ทำให้แบรนด์สามารถระบุที่มาของผู้เข้าชมได้อย่างชัดเจน หากมีการสั่งซื้อผ่านลิงก์นั้น แบรนด์ก็จะจ่ายค่าคอมมิชชันให้กับพาร์ตเนอร์ Affiliate ตามยอดขายที่เกิดขึ้น
ตัวอย่างลิงก์ Affiliate
ครีเอเตอร์และนักการตลาด Affiliate @nailsbyalsn สร้างคอนเทนต์โดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่เธอโปรโมต ในแคปชัน เธอแนะนำให้ผู้ติดตามใช้โค้ดส่วนลดเฉพาะตัวเพื่อสั่งซื้อสินค้าจาก Le Mini Macaron
เมื่อผู้ติดตามของ Alison เข้าไปที่โปรไฟล์ จะสามารถคลิกที่ลิงก์ใน bio เพื่อเปิดหน้าที่รวมลิงก์ Affiliate ของเธอทั้งหมดไว้ในที่เดียว

เมื่อคลิกลิงก์ Le Mini Macaron จะเปิดหน้าเว็บไซต์ของแบรนด์โดยตรง

หากลองสังเกตที่แถบเบราว์เซอร์หลังจากคลิกลิงก์ Affiliate จะเห็นข้อมูลสำหรับติดตามผลในรูปแบบของพารามิเตอร์ UTM โดยลิงก์ Affiliate ของ Alison สำหรับแบรนด์ Le Mini Macaron จะมีหน้าตาประมาณนี้

ทั้งลูกค้าและพาร์ตเนอร์ Affiliate ไม่จำเป็นต้องกังวลกับข้อมูลติดตาม (tracking information) ที่ปรากฏในลิงก์ Affiliate เพราะองค์ประกอบเพิ่มเติมใน URL มีไว้เพียงเพื่อระบุว่า
- ลิงก์นี้พาไปยังร้านค้าออนไลน์: www.leminimacaron.com
- พาร์ตเนอร์ Affiliate มีรหัสเฉพาะของตัวเอง: dt_id=526842
- ลิงก์ถูกสร้างผ่าน Shopify Collabs: "utm_campaign=shopifycollabs
Affiliate Marketing คืออะไร?
Affiliate Marketing คือเทคนิคการตลาดแบบแนะนำต่อ (Referral Marketing) ที่เปิดโอกาสให้พาร์ตเนอร์สร้างรายได้จากค่าคอมมิชชัน โดยการโปรโมตสินค้าหรือบริการของแบรนด์ซึ่งมักเป็นร้านค้าปลีก ผ่านการสร้างลิงก์ Affiliate
บริษัทจะจ่ายค่าตอบแทนให้กับพาร์ตเนอร์ก็ต่อเมื่อเกิดผลลัพธ์ที่ชัดเจน เช่น การคลิก หรือการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้า (เช่น สมัครรับข่าวสาร หรือสั่งซื้อสินค้า)
การสร้างลิงก์ Affiliate Marketing สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอบน TikTok, การทำ Email Marketing, บล็อกคอนเทนต์ หรือแม้แต่พอดแคสต์
ตัวอย่างของ Affiliate Marketing คืออะไร?
การสร้างลิงก์ Affiliate Marketing มีหลายรูปแบบ แต่โดยทั่วไปคือความร่วมมือระหว่างแบรนด์กับครีเอเตอร์ โดยใช้ลิงก์ Affiliate หรือโค้ดโปรโมชันที่มีการติดตามผลเพื่อระบุแหล่งที่มา
ตัวอย่างหนึ่งคือครีเอเตอร์บน TikTok อย่าง Valerie Sanders ซึ่งใส่ลิงก์ใน bio เชื่อมไปยังแบรนด์เช่าชุด Haverdash ลิงก์ใน bio นั้นเป็นลิงก์ Affiliate ที่มีการติดตาม หากมีผู้สนใจคลิกและสั่งซื้อสินค้า Valerie ก็จะได้รับค่าคอมมิชชันตามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โดยปกติจะเป็นเปอร์เซ็นต์จากราคาสินค้าหรือยอดสั่งซื้อ

ลิงก์ Affiliate ที่มีการติดตามผลจะมีหน้าตาประมาณนี้ และภายในลิงก์จะมีรหัสเฉพาะเพื่อระบุว่าเป็นของ Valerie เพื่อให้ระบบสามารถบันทึกและจ่ายค่าคอมมิชชันให้ได้อย่างถูกต้อง

เพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตามคลิกลิงก์ Affiliate ของเธอ Valerie จึงโปรโมตแบรนด์ผ่านวิดีโอคอนเทนต์แบบนี้
อีกหนึ่งตัวอย่างคือผู้ทำ Affiliate และผู้ใช้ Instagram ชื่อ @weimaraner_blue_est2020 ซึ่งเลือกใช้โค้ดโปรโมชันเฉพาะตัวในการโปรโมตสินค้า แทนการใช้ลิงก์ Affiliate โดยตรง ซึ่งก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการทำ Affiliate Marketing
6 ประโยชน์ของการใช้ลิงก์ Affiliate
แบรนด์ต่างๆ ใช้การสร้างลิงก์ Affiliate Marketing เพื่อขยายฐานลูกค้าอย่างมีกลยุทธ์และเป็นธรรมชาติ ซึ่งลิงก์เหล่านี้เองก็เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้เกิดผลลัพธ์เหล่านี้ได้ โดยมีข้อดีที่น่าสนใจดังนี้
- เพิ่มความน่าเชื่อถือ
- การเติบโตของ Affiliate Marketing
- มีความโปร่งใสในการติดตามผล
- โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์
- ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ
- ช่วยเสริม SEO
แบรนด์ต่างๆ ใช้การสร้างลิงก์ Affiliate Marketing เป็นวิธีในการขยายฐานลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติและมีกลยุทธ์ โดยลิงก์ Affiliate สามารถสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์ได้หลายทาง
1. เพิ่มความน่าเชื่อถือ
Affiliate marketing มักให้ความรู้สึกจริงใจกับลูกค้า เพราะผู้ใช้มักคลิกลิงก์ Affiliate ผ่านเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลที่ไว้วางใจอยู่แล้ว ด้วยเหตุนี้ การตลาดแบบ Affiliate ที่ประสบความสำเร็จจึงช่วยลดระยะเวลาในการสร้างความภักดีของลูกค้า เนื่องจากมีความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจระหว่างลูกค้าและพาร์ตเนอร์ Affiliate อยู่ก่อนแล้ว
2. การเติบโตของ Affiliate Marketing
ยอดขายจาก Affiliate มีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง โดยคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมนี้จะเติบโตประมาณ 10% ต่อปี และมากกว่า 80% ของนักโฆษณาในสหรัฐอเมริกาใช้การสร้างลิงก์ Affiliate Marketing เป็นกลยุทธ์การขาย
3. มีความโปร่งใสในการติดตามผล
การทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์สร้างลิงก์ Affiliate ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงข้อมูลยอดขายและสถิติต่างๆ ได้ แบรนด์สามารถเก็บข้อมูลการวิเคราะห์ยอดขายจากพาร์ตเนอร์ผ่านหลากหลายวิธี เช่น คุกกี้ พิกเซล และ postback URL ที่ใช้ติดตามการแปลงผล ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้แบรนด์ปรับกลยุทธ์การตลาดตามสิ่งที่ได้ผลและไม่ได้ผล
4. โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์
การเลือกใช้ลิงก์ Affiliate ใน Affiliate Marketing นั้นให้ประโยชน์ทั้งกับแบรนด์และพาร์ตเนอร์ ช่วยสร้างรายได้ร่วมกัน ธุรกิจได้รับทราฟฟิกมากขึ้น ขณะที่พาร์ตเนอร์ได้รับค่าคอมมิชชันจากยอดขาย ส่งผลให้ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับพาร์ตเนอร์แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
5. ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ
ต้นทุนเริ่มต้นของ Affiliate Marketing ค่อนข้างต่ำ ทำให้ ROI ที่ได้คุ้มค่า ไม่จำเป็นต้องจ้างเอเจนซี่โฆษณาหรือซื้อพื้นที่โฆษณา เพียงแค่ใช้พาร์ตเนอร์ Affiliate ในการโปรโมตสินค้าและบริการ และจ่ายค่าคอมมิชชันเมื่อเกิดการขายจริงเท่านั้น
6. ช่วยเสริม SEO
การใช้ลิงก์ Affiliate ที่สร้างขึ้นนั้นจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ได้ เพราะเว็บไซต์อื่นจะลิงก์มายังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งส่งสัญญาณเชิงบวกต่อ Google ในเรื่องความเกี่ยวข้องและอันดับการค้นหา ทราฟฟิกจากการค้นหาที่เพิ่มขึ้นสามารถดึงผู้คนมายังเว็บไซต์ของแบรนด์ได้มากขึ้น พาร์ตเนอร์ Affiliate ที่มีประสบการณ์มักสร้างคอนเทนต์ที่อัปเดตและค้นหาได้ง่าย พร้อมรู้วิธีทำอันดับในเครื่องมือค้นหา ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ

แอปเครือข่ายสร้างลิงก์ affiliate อย่าง Shopify Collabs ช่วยให้คุณติดตามลิงก์ Affiliate และพาร์ตเนอร์ได้ พร้อมแสดงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรม
วิธีสร้างลิงก์ Affiliate
- เข้าสู่ระบบเครื่องมือ Affiliate ของคุณ
- เพิ่มพาร์ตเนอร์ Affiliate
- สร้างลิงก์ Affiliate
- ปรับแต่ง URL
- กำหนดโปรโมชัน
การใช้ลิงก์ Affiliate อย่างเหมาะสมสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นของธุรกิจ และสร้างรายได้ใหม่ได้ นี่คือขั้นตอนสำคัญในการสร้างลิงก์ Affiliate ด้วยตัวเอง
1. เข้าสู่ระบบเครื่องมือ Affiliate ของคุณ
เข้าสู่ระบบแอปหรือเครื่องมือจัดการ Affiliate นี่คือจุดที่คุณจะสามารถติดตามพาร์ตเนอร์ Affiliate และดูประสิทธิภาพของแต่ละคนได้ หากคุณใช้แพลตฟอร์มจัดการ Affiliate จะสามารถใช้แดชบอร์ดเพื่อดูข้อมูลการขายของพาร์ตเนอร์ รายละเอียดสินค้า และแคมเปญต่างๆ ได้จากที่เดียว รวมถึงสร้างลิงก์ ค้นหาพาร์ตเนอร์ใหม่ และวิเคราะห์ข้อมูลได้ในที่เดียวกัน
🌟 เพิ่งเคยใช้ใช่มั้ย? มาดูวิธีตั้งค่าโปรแกรม Affiliate แบบง่ายๆ ทีละขั้นตอน
2. เพิ่มพาร์ตเนอร์ Affiliate
เพิ่มพาร์ตเนอร์ใหม่เข้าสู่โปรแกรม Affiliate แพลตฟอร์มส่วนใหญ่มีเครือข่ายพาร์ตเนอร์ขนาดใหญ่ให้เลือก คุณสามารถค้นหาตามชื่อหรือกลุ่มตลาด เพื่อเลือกพาร์ตเนอร์ที่เหมาะจะเป็นตัวแทนโปรโมตสินค้า/บริการของคุณ พาร์ตเนอร์ที่เลือกจะเข้าถึงแดชบอร์ดของตนเอง เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายวางกลยุทธ์การตลาดร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. สร้างลิงก์ Affiliate
เข้าไปที่แดชบอร์ดเพื่อสร้างลิงก์ Affiliate เฉพาะสำหรับพาร์ตเนอร์แต่ละราย ตั้งชื่อลิงก์ให้สอดคล้องกับสินค้า/บริการที่คุณกำลังโปรโมต บางแพลตฟอร์มสามารถสร้าง SubID ได้ ซึ่งเป็นส่วนของลิงก์ที่ปรับแต่งให้ลูกค้าไปยังหน้าหรือฟีเจอร์เฉพาะบนเว็บไซต์ เช่น หน้า Landing Page แบบออกแบบพิเศษ โดยแต่ละลิงก์จะผูกกับคุกกี้ (ข้อมูลระบุตัวตนออนไลน์) เพื่อให้สามารถติดตามพาร์ตเนอร์ที่แนะนำลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
4. ปรับแต่ง URL
แพลตฟอร์ม Affiliate หลายแห่งสามารถให้คุณปรับแต่ง URL ของลิงก์ Affiliate ได้ ลิงก์ที่สร้างอัตโนมัติมักจะเป็นตัวอักษรและตัวเลขแบบสุ่ม การปรับแต่งจะช่วยให้ลิงก์ดูจำง่ายขึ้นและใช้งานสะดวก ตัวอย่างเช่น โปรแกรม Affiliate ของ Amazon ก็สร้างลิงก์ที่ปรับแต่งได้สำหรับแต่ละพาร์ตเนอร์ แม้จะไม่ใช่ขั้นตอนที่จำเป็น แต่ก็ช่วยให้ลิงก์ดูดีขึ้นสำหรับพาร์ตเนอร์และผู้อ่าน
5. กำหนดโปรโมชั่น
วางโครงสร้างโปรโมตที่เหมาะกับการกระตุ้นทั้งพาร์ตเนอร์และลูกค้าเป้าหมาย เช่น
- ผูกลิงก์กับส่วนลดหรือกิจกรรมแจกของ
- เลือกช่องทางหลักที่ต้องการให้แคมเปญโฟกัส
- ตัดสินใจว่าแคมเปญจะเป็นแบบถาวร หรือมีเวลาจำกัด (แบบจำกัดเวลาอาจสร้างแรงจูงใจในการคลิกได้ดี)
ลองปรับรูปแบบค่าคอมมิชชันให้เหมาะสมกับงบประมาณการตลาดของธุรกิจ เพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่คุ้มค่า และควรแจ้งให้พาร์ตเนอร์ Affiliate เปิดเผยความเกี่ยวข้องกับแบรนด์อย่างชัดเจน เพื่อความโปร่งใสในการโปรโมตตามมาตรฐานที่น่าเชื่อถือ
💡Tip: หากไม่มีเวลาหรือทรัพยากรในการดูแลโปรแกรม Affiliate ด้วยตนเอง ลองพิจารณาจ้าง Affiliate Manager มาช่วยดูแลแคมเปญ ตั้งแต่คัดเลือกพาร์ตเนอร์ใหม่ การ Onboarding ไปจนถึงบริการลูกค้าแทนคุณ
ธุรกิจของคุณควรมีโปรแกรม Affiliate
โปรแกรม Affiliate เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มทราฟฟิกให้ร้านค้าออนไลน์ ขยายยอดขาย เสริมแคมเปญการตลาด และช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น ที่สำคัญคือเริ่มต้นได้ง่าย โดยแทบไม่มีต้นทุนด้านการตลาด
ขั้นตอนสำคัญ ได้แก่ การระบุตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณ ค้นหาพาร์ตเนอร์ Affiliate ที่เหมาะกับแบรนด์ (หรือร่วมงานกับเครือข่าย Affiliate) และสร้างลิงก์ Affiliate เพื่อสร้างรายได้ให้ทั้งธุรกิจของคุณและพาร์ตเนอร์ที่ร่วมมือกัน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างลิงก์ Affiliate
ใครสามารถสร้างลิงก์ Affiliate ได้บ้าง?
ใครก็ตามที่มีโปรแกรม Affiliate สามารถสร้างลิงก์ Affiliate เฉพาะของตัวเองได้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มอย่าง Refersion, ClickBank (ที่เชื่อมต่อกับ Shopify ได้โดยตรง), Rakuten และ Amazon Associates เพื่อสร้างโปรแกรม Affiliate ของคุณได้อย่างเป็นระบบ แพลตฟอร์มเหล่านี้มีเครื่องมือช่วยติดตามพาร์ตเนอร์และผลลัพธ์ของแต่ละราย
โปรแกรม Affiliate มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
การทำการตลาดให้โปรแกรมของคุณอาจไม่เสียค่าใช้จ่ายเลยก็ได้ แต่การเริ่มต้นใช้งานหรือเข้าร่วมเครือข่าย Affiliate บางแห่งอาจมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ประมาณ 0 บาท ไปจนถึง 70,000 บาท ขึ้นอยู่กับขนาดของเครือข่าย โดยทั่วไปแล้วจะมีค่าธรรมเนียมรายเดือนตามจำนวนธุรกรรมขั้นต่ำที่กำหนดไว้
ลิงก์ Affiliate จ่ายเงินให้กับเจ้าของคอนเทนต์เท่าไหร่?
แต่ละโปรแกรม Affiliate มีรูปแบบค่าตอบแทนที่แตกต่างกัน บางโปรแกรมจ่ายเป็นจำนวนเงินคงที่ต่อการขายหนึ่งครั้ง ขณะที่บางโปรแกรมให้ค่าคอมมิชชันเป็นเปอร์เซ็นต์ เช่น Amazon Affiliate มักจ่ายค่าคอมมิชชันอยู่ระหว่าง 1% ถึง 20% ต่อการขาย ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ของสินค้า นอกจากนี้ยังมีบางโปรแกรมที่จ่ายค่าตอบแทนเป็นสินค้าฟรีหรือส่วนลดแทนเงินสด
ลิงก์ Affiliate จ่ายเงินตามการคลิกหรือไม่?
ลิงก์ Affiliate บางโปรแกรมใช้รูปแบบจ่ายตามการคลิก (PPC), จ่ายต่อการกระทำ (PPA) เช่น การสมัครรับอีเมล หรือจ่ายต่อ lead (PPL) คือจ่ายเมื่อมีผู้สนใจกรอกข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มของพาร์ตเนอร์ อย่างไรก็ตาม โครงสร้างค่าตอบแทนที่นิยมที่สุดคือ การจ่ายตามยอดขาย (Pay Per Sale) ซึ่งพาร์ตเนอร์จะได้รับค่าคอมมิชชันเป็นเปอร์เซ็นต์เมื่อมีการสั่งซื้อผ่านลิงก์
ทำไมถึงควรทำ Affiliate Marketing?
เพราะการสร้างลิงก์ affiliate เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์ และสร้างการรับรู้แบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ